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> Attention Oboulo.com, Changement des conditions d'utilisation
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a.julien
posté 9 Sep 2013, 20:47
Message #31


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Bonjour à tous, amis victimes des arnaques d'oboulo!!

Moi aussi je suis scandalisée par ce site!! Des arnaqueurs professionnels, il n'y a pas d'autres mots.
A mon insu, j'ai souscrit un abonnement pour 9.95 euros/mois (alors que je ne souhaitais télécharger qu'un seul document). Aujourd'hui, il m'est tout simplement impossible de résilier cet abonnement, bien que ce soit stipulé dans leurs conditions générales de vente. Ceci est un pur mensonge et s'assimile selon mois à de la vente forcée.

J'ai pris contact avec quelques associations de consommateurs pour leur soumettre mon cas et 2 d'entre eux m'ont répondu de porter plainte contre Oboulo. Je suis en train de monter le dossier. Si jamais des personnes veulent se joindre à moi, n'hésitez pas, plus nous serons nombreux, plus nous aurons de poids et donc de chance de faire valoir notre cause.

D'autre part, les documents que j'ai achetés sont d'une médiocrité aberrante. Il me semble que les correcteurs d'Oboulo ne relisent pas du tout les documents qui leur sont soumis. Je cite d'un des documents que j'ai acheté: "le passage a l'euro, qui a eu lieu en 1998, a permis a l'entreprise [...] de voir son chiffre d'affaire tripler en moins de 2 ans". Ceci n'est pas une faute de frappe, car cette erreur a été mentionné 12 fois dans l'intégralité du document et dans un autre document publié par le même auteur.
Autre prouesse intellectuelle: "Le profit d'une entreprise se calcule en multipliant le prix de vente par les coûts". Haha c'est la meilleure celle-là! Tout simplement magique smile.gif Oboulo, prix Nobel de l'économie !!

Bref, non seulement Oboulo sont des arnaqueurs, ils ne répondent à AUCUN des 3 messages que je leur ai envoyés et en plus ils publient des documents d'une qualité très douteuse.

Mesdames, messieurs, évitez donc la plus belle arnaque de la sorte et ne vous inscrivez surtout pas sur oboulo.
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pauline75
posté 8 Sep 2014, 16:31
Message #32


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Bonjour à tous, je suis très étonnée par vos propos sur ce site : je l'ai visité à plusieurs reprises durant mes études (je cite mes sources dans mes rapports, je tiens à le préciser), j'ai toujours pu résilier et reprendre un abonnement quand j'en avais besoin. je ne vois pas d'arnaque... il suffit de lire, de cocher ou de décocher des cases... c'est bien indiqué que c'est un forfait.
Ensuite, concernant la qualité, les documents étaient corrects, mais si jamais ça n'était pas le cas, il est possible de les évaluer et de leur envoyer un mail. ils m'ont répondu...
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iRed
posté 9 Sep 2014, 08:05
Message #33


Macbidouilleur d'Or !
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Citation (pauline75 @ 8 Sep 2014, 17:31) *
Bonjour à tous, je suis très étonnée par vos propos sur ce site : je l'ai visité à plusieurs reprises durant mes études (je cite mes sources dans mes rapports, je tiens à le préciser), j'ai toujours pu résilier et reprendre un abonnement quand j'en avais besoin. je ne vois pas d'arnaque... il suffit de lire, de cocher ou de décocher des cases... c'est bien indiqué que c'est un forfait.
Ensuite, concernant la qualité, les documents étaient corrects, mais si jamais ça n'était pas le cas, il est possible de les évaluer et de leur envoyer un mail. ils m'ont répondu...


Mais bien sûr, on y crois...


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PoneyBoy
posté 9 Sep 2014, 15:19
Message #34


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biggrin.gif


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Je recherche un AS/400, iSeries, System i5, System i, des disques durs, des consoles, des câbles, des supports OS/400, i5/OS, IBM i, de la documentation, des licences, des cartes (réseau, twinax, etc.). En gros ce qui est lié à l'AS400 et dont vous/votre entreprise se débarrasse. Vous migrez de l'AS/400 vers une autre solution? Ne jetez plus votre AS/400, il fera des heureux.
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PlanetIrata
posté 4 Aug 2015, 10:17
Message #35


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Bonjour, je m'inscris spécialement sur ce forum pour faire part de mon expérience avec le site Oboulo.com. Je m'y suis inscrit au mois de mai pour récupérer une étude de texte pour le bac français de mon fils. J'ai donc été débité pour cela de 9,95 euros en toute logique, ce qui m'a donné droit à un mois d'utilisation du service. J'avais bien noté toutefois que la reconduction était automatique de mois en mois et j'avais donc anticipé en prévoyant de me désabonner fin mai 2015, 10 jours avant le renouvellement.

Pour ce faire je me suis connecté à mon espace client pour résilier, et là première surprise, il n'y a aucun dispositif pour le faire dans l'espace client. Nada. J'envoi donc un message par le système de courrier interne le 30 mai, et je reçoit sous 48 heures la confirmation de la prise en compte de ma demande : "Bonjour, après vérification, votre demande de résiliation de votre abonnement à Dacodoc a bien été prise en compte. Il vous sera possible de télécharger à nouveau votre historique de documents en vous ré-abonnant ultérieurement. Nous vous remercions et restons à votre disposition."

J'ignore pourquoi on me parle de "Dacodoc" alors que je suis sur OBoulo.com mais bon peu importe, ma demande est prise en compte.

Mais le 11 juin 2015 je vois que mon compte bancaire a été débité à nouveau de 9,95 euros. Je les recontacte donc via la messagerie interne : "Bonjour, je constate ce jour que mon compte a été débité de 9,95 euros le 11/06/2015 alors que vous m'aviez certifié le 01/06 avoir pris en compte ma résiliation (puisque impossible à faire en ligne). Je vous saurais gré de re-créditer ces 9,95 euros sur mon compte et de définitivement résilier mon abonnement pour que cela ne se reproduise plus."

Réponse de Oboulo.com : "Bonjour, votre abonnement à Docs-en-stock.com sur le profil XXXX a bien été résilié. En revanche après investigation, nous avons trouvé un second profil à votre nom et adresse : YYYYY. Votre abonnement y est bien actif. Nous vous invitons à vous y connecter et à contacter le support client de ce site pour toute question relative à votre forfait."

Cette fois on me parle de "Docs-en-stock.com", mais bon j'ai confiance, sûr que le nécessaire à été fait, et que je vais être remboursé. Par acquis de conscience et même si je suis sûr que cela n'a rien à voir, je me connecte avec le 2ème profil YYYY indiqué par l'opérateur - qui datait de l'année précédente 2014 - pour essayer de le résilier. Là encore pas d'autre moyen que d'utiliser la messagerie, et à ma demande de résiliation pour ce vieux profil on me répond "Bonjour, vous n'avez pas de compte ou d'abonnement sur le site www.docs-en-stock.com. Nous vous remercions et restons à votre disposition.".

Et re-belote, le 11 juillet on me re-débite de 9,95 euros.

J'en suis là et bien entendu je les ai recontacté pour les mettre en demeure de cesser les prélèvements et de me rembourser les 19,90 indûment perçus, mais pour moi tout cela relève de l'escroquerie pure et simple. Il est évident que cette société Oboulo.com et ses X sites satellites (docs-en-stock, dacodoc, etc...) fait tout pour rendre le désabonnement impossible et faire traîner les résiliation 1 ou 2 mois de plus.

Je déconseille formellement à quiconque de s'inscrire sur ce site d'escrocs, et je tiens à disposition de qui veut la consulter l'ensemble de la correspondance que j'ai pu échanger avec ces incompétents.

Et je ne doute pas que d'autres ont connu ou connaissent encore la même mésaventure avec ce site, si tel est le cas je les invite à témoigner ici et à envoyer un lien vers ce fil de discussion à Oboulo.com pour les faire bouger.

Bien cordialement.
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L'Equipe Obo...
posté 4 Aug 2015, 12:43
Message #36


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Cher membre,

Vous avez contacté le support client de Dacodoc qui vous a confirmé la résiliation de votre abonnement sur Dacodoc car celui sur ce site a bien pris fin en 2014.
Vous nous avez recontactés suite à des prélèvements, nous avons donc effectué des recherches dans notre base de données à l’aide de votre nom et prénom. Nous avons trouvé un autre profil existant et un abonnement souscrit en 2015 sur Oboulo.com. Nous vous avons ainsi transmis cet autre identifiant et nous vous avons invité à vous y connecter pour résilier. Votre forfait n’a pas été résilié sur Oboulo.com car vous ne vous y êtes pas connecté et n’avez pas procédé à la résiliation sur ce second profil.

Sur ce forum, vous dites que la résiliation est impossible : vous vous êtes connecté sur Oboulo.com avec l’identifiant du profil créé sur Dacodoc, c’est la raison pour laquelle l’abonnement n’était pas visible. Lorsque vous vous connectez avec le bon identifiant sur le bon site, le forfait et le bouton Résiliation apparaissent sans problème (nous venons d’ailleurs de le faire à votre place depuis le bon profil, vous avez dû recevoir une confirmation, vous pouvez d’ailleurs joindre une copie sur ce forum).

Notez que Dacodoc (aujourd’hui Docs-en-stock) appartient à la SARL Oboulo, mais les deux sites disposent chacun de leur support client. Pour un abonnement sur Dacodoc, il vous faut contacter le service client de Dacodoc et pour un abonnement sur Oboulo.com, il vous faut contacter le service client d’Oboulo.com.

Vous nous contactez aujourd’hui via le support client d’Oboulo.com en nous précisant que vous avez procédé à la résiliation de votre forfait mi-juin. Sur ce forum, vous indiquez que le désabonnement est impossible depuis le site. Qu’en est-il ? Nous précisons que la résiliation se fait depuis l’espace personnel (sur le bon profil sur le bon site) en cliquant sur le bouton Résilier/Modifier. Une confirmation de résiliation vous est automatiquement envoyée.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question.

L’Equipe d’Oboulo.com
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Jedge
posté 4 Aug 2015, 12:49
Message #37


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MacB ce n'est pas une tribune pour règlement de compte...


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Mac Mini Core i5 2,5Ghz - 10Go de Ram - W10
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Imac G4 Tournesol: 15" 700Mhz & 17" 800Mhz sous Léopard
Iphone 8+ 256Go qui remplace mon vénérable 5c
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trouspinette
posté 4 Aug 2015, 17:00
Message #38


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Citation (Jedge @ 4 Aug 2015, 13:49) *
MacB ce n'est pas une tribune pour règlement de compte...

En effet. Si vous avez un laïus avec un tiers privé (en l’occurrence une société inscrite au RCS), merci de traiter directement avec ladite société.

Il existe des tribunes d'expression sur le Net qui vous permettent de remonter les aléas et ennuis que vous pouvez rencontrer à l’exécution de contrats. D'autre part, et comme Lionel l'avait indiqué dans ce sujet, un dépôt de plainte peut s'envisager, après avoir épuisé les autres recours.

Nous surveillerons donc les propos à venir, aussi bien de la part des plaignants que de "l'accusé".


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Quis custodiet ipsos custodes ? - Lorsqu'un sujet est résolu, merci d'indiquer [Résolu] dans le titre de votre post !

Luttons contre le style SMS !!!

iPhone X 64 Go iOS 10.3 • MacBook Pro i7 - 10.12 - 16 GB RAM - 1 TB Samsung 840 EVO • MacMini 2010 - 10.9 • @Orange Dégroupé
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Hilary
posté 5 May 2016, 14:09
Message #39


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Bonjour a tous,

Je souhaite aussi vous mettre en garde contre ce site d'escroc, et non, chère equipe, je n'exagère rien.

Je vous déconseille a tous vivement de vous abonner. Ce sont des gens qui profitent de la confiance des utilisateurs.

J'ai resilié mon abonnement en Fevrier 2016. Et depuis ils continuent de me prelever 15 euros tous les mois. Nous sommes actuellement en Mai 2016.

Depuis, je leur ai envoyé bon nombre de mail mais pas de réponse. J'attend actuellement de voir s'il me prélèveront encore des sous a la fin du moi, auquel cas je porterais plainte.

Ne faites pas la meme erreur, ne donnez pas vos sous a un site d'ESCROCS comme celui la. Si vous cherchez un site ou trouver des documents vous en trouverez, et des beaucoup plus correctes. Et petit conseil au passage, toujours payer avec PayPal.

PS : On parle du site OBOULO.COM aussi connu sous le nom de DOCS.SCHOOL

PlanetIrata a absolument raison et vous avez beau essayer de jouer sur les mots et sur les manoeuvres informatiques, il n'y a pas de fumée sans feu, et a l'heure d'aujourd'hui, beaucoup trop de gens se plaignent de vos escroqueries pour que tout soit complètement faux.



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L'Equipe Obo...
posté 9 Dec 2016, 10:08
Message #40


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Bonjour,

Pourriez-vous svp nous indiquer l’adresse à laquelle vous avez envoyé vos mails ? Nous répondons à chacun des mails de nos utilisateurs, et ce rapidement.
Si vous avez résilié votre abonnement, il n’est effectivement pas normal que vous soyez prélevé. Avez-vous reçu une confirmation de résiliation ? Est-il possible que vous disposiez d’un second profil ou d’un autre abonnement sur l’un de nos sites ?

Nous vous invitons à nous contacter via votre espace membre, nous aurons ainsi toutes les informations nécessaires sur votre profil.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,

L’Equipe de Docs.school
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PoneyBoy
posté 10 Dec 2016, 13:13
Message #41


Macbidouilleur d'Or !
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Nan mais les gars, payez-vous de quoi avoir un vrai support. Ici c'est pas la plateforme d'échange de votre SAV. A vous de vous démerder pour retrouver toutes chiures dont vous avez le secret.


--------------------
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FEMMEAU POINGLEV...
posté 29 Mar 2018, 01:43
Message #42


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Bonjour,

Je suis heureuse d'avoir trouvé un site qui dénonce les agissements de OBOULO.COM et suivants..

Je pense que vous aurez prochainement des nouvelles de mon avocat, et de la Société Des gens de Lettre ou SDGL .

En effet, je déclare ici avoir été abusée en tant qu'auteur par votre organisme.

Une preuve par huisser a été établie et vous vendez mes écrits sans aucune rétribution pour moi, depuis 2007 !!!

Et quand vous êtes interpellé directement sur votre site, vous ne répondez pas !!!

D'une part, le pseudo-contrat que vous auriez reçu de ma part, et qui aurait été signé électroniquement selon vos dires de 2007, en premier lieu, a été reconnu par expert informatique comme n'étant pas valable en présence d'un huissier.

D'autre part, le contenu du pseudo contrat n'est pas même respecté. Il stipulait des facturations de ma part ! Or, je n'ai jamais établi de facture pour qui que ce soit. En revanche, rvous vendez votre abonnement sur liseuse et avez vendu mon écrit à de nombreuses personnes sans aucune redistribution financière dpour moi, l'auteur.

Cela porte un nom : escroquerie et vol de droits d'auteurs !!!

Mon prochain livre sort dans une véritable maison d'édition prochainement, non plus sous mon nom de naissance mais sous mon nom d'écrivain. La SDGDL ou société des gens de lettres m'a transmis des noms d'avocats pour dénoncer vos agissements. Ma première démarche en avril va être de vous envoyer un courrier recommandé puisque vous faites la sourde oreille à mes écrits simples, y compris mes écrits en ligne sur votre blog. Puis de vous attaquer en justice.

Je préviens chaque auteur de fuir cette organisation qui se dit maisson d'édition. Regardez sur "société.com" et vous pourrez constater que cet organisme a une autre adresse à Paris et n'a rien à voir avec le monde de l'édition !!!

C'est une arnaque !

Pour faire valoir la vérité. À bon entendeur !
sad.gif mad.gif huh.gif blink.gif
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Citation (Hilary @ 5 May 2016, 15:09) *
Bonjour a tous,

Je souhaite aussi vous mettre en garde contre ce site d'escroc, et non, chère equipe, je n'exagère rien.

Je vous déconseille a tous vivement de vous abonner. Ce sont des gens qui profitent de la confiance des utilisateurs.

J'ai resilié mon abonnement en Fevrier 2016. Et depuis ils continuent de me prelever 15 euros tous les mois. Nous sommes actuellement en Mai 2016.

Depuis, je leur ai envoyé bon nombre de mail mais pas de réponse. J'attend actuellement de voir s'il me prélèveront encore des sous a la fin du moi, auquel cas je porterais plainte.

Ne faites pas la meme erreur, ne donnez pas vos sous a un site d'ESCROCS comme celui la. Si vous cherchez un site ou trouver des documents vous en trouverez, et des beaucoup plus correctes. Et petit conseil au passage, toujours payer avec PayPal.

PS : On parle du site OBOULO.COM aussi connu sous le nom de DOCS.SCHOOL

PlanetIrata a absolument raison et vous avez beau essayer de jouer sur les mots et sur les manoeuvres informatiques, il n'y a pas de fumée sans feu, et a l'heure d'aujourd'hui, beaucoup trop de gens se plaignent de vos escroqueries pour que tout soit complètement faux.

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Hello les amis,
Même s'il est un peu tard pour vous répondre, Je vous propose de nous associer pour dénoncer ces escrocs par action collective. . J'ai l'adresse de très bons avocats.

En matière pénale[modifier
Le Code de procédure pénale, dans ses articles 2-1 à 2-21, autorise sous certaines conditions la constitution de partie civile sous la forme d'un recours collectif. L'action doit être engagée par une association à but non lucratif régulièrement déclarée (Loi de 1901) dont les statuts prévoient la lutte de certaines infractions et la défense des victimes associées. Enfin, seules les infractions exhaustivement énumérées par le Code de procédure pénale peuvent faire l'objet d'un recours collectif par le biais d'une association remplissant toutes les conditions particulières d'éligibilité. Au fil des années, le législateur a progressivement élargi la liste de ces infractions pouvant donner lieu à un recours collectif37.

Pour ma part, je commence les procédures dans le mois en cours.
Cordialement.

Ce message a été modifié par baron - 29 Mar 2018, 20:13.
Raison de l'édition : Suppression des doublons

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