Réception messages dans Mail, Plus de réception

[Philippe72]

Bonjour,

Je ne vais pas être le premier à décrire ce qui m'arrive. La littérature semble abondante sur le sujet mais pour ce qui est des solutions... je n'ai pas trouvé.

J'ai dû intervenir la semaine dernière sur mon trousseau d'accès pour régler un problème de demandes de mots de passe intempestive.
Depuis, les sites auxquels j'accède avec mot de passe ne se connectent plus en automatique (normal)
En revanche, depuis ce temps, Mail ne réceptionne plus les messages sur mon Mac.

Vérifications faites :
- Wifi OK
- Envoi de message OK depuis le Mac
- Réception et envoi OK par Mail sur iPad
- Réception et envoi OK sur le site Orange - messagerie

Les messages d'erreur :

La connexion à ce compte IMAP a échoué. Vérifier le nom d'utilisateur le mot de passe.
Activer le diagnostic de connexion me permet d'accéder à une fenêtre demandant un mot de passe. Aucun ne fonctionne : ni celui de la messagerie, ni celui de connexion.
J'obtiens en retour un message disant qu'il est impossible de vérifier le nom d'utilisateur et le mot de passe.

Tout se passe comme si le compte IMAP essayait de se connecter sans y parvenir.

Merci pour votre retour,

Philippe

Ma configuration :
Mac Mini 1,4 Ghz i5 (à ne pas conseiller ...)
Sierra 10.12.4

Fichier(s) joint(s)

 Sans_titre.tiff ( 88.46 Ko ) Nombre de téléchargements : 1
 Sans_titre.tiff ( 88.46 Ko ) Nombre de téléchargements : 1

 

[zoot]

Sachant que c'est de l'imap ... tu ne perds rien à essayer de supprimer ton compte et à le créer de nouveau !
Pense à supprimer les dossiers en local de ton compte et les références dans le trousseau avant de l'installer de nouveau.

Pourquoi t'es toujours en 10.12.4 comme indiqué ? (On est en 10.12.5 désormais)

Ce message a été modifié par zoot - 28 May 2017, 21:02.

[Philippe72]

Sais tu où on peut trouver un tuto qui explique la manip que tu proposes ?

Partant du principe que je n'ai jamais fait l'opération, autant être sûr de ne pas faire d'âneries...

Question : l'historique des courriers est-elle préservée lorsqu'on crée le nouveau compte ?

Pour ce qui est de l'OS, j'ai sans doute une MAJ de retard mais celà peut -il êre à l'origine de mon problème ?

[zoot]

En supprimant ton compte, tu ne perds rien sachant que tout est stocké sur le serveur de courrier (imap).

La procédure très simple pour le supprimer : http://www.youtips.com/supprimer-un-compte-mail/

Tu l'ajoutes de nouveau au même endroit ...

Je pars du principe que si  met à jour son OS, c'est qu'il y avait des merdes à réparer non ?

Ce message a été modifié par zoot - 29 May 2017, 19:59.