Apple: le retour du Do it Yourself, Réactions à la publication du 24/04/2012 |
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Apple: le retour du Do it Yourself, Réactions à la publication du 24/04/2012 |
24 Apr 2012, 04:55
Message
#1
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BIDOUILLE Guru Groupe : Admin Messages : 55 342 Inscrit : 14 Jan 2001 Lieu : Paris Membre no 3 |
A l'époque de la sortie des iMac G5, Apple avait lancé une procédure appelée Do it Yourself, une procédure qui permettait aux clients de ces machines de se faire livrer des pièces détachées pour les réparer sans passer par le SAV. Assez rapidement la société avait renoncé à cette procédure trop complexe pour nombre de clients et qui avait conduit dans certains cas à de gros problèmes.
La procédure est de retour de manière timide pour.... remplacer les supports en caoutchouc des Macbook Pro. La procédure explique comment se procurer ces pieds, en passant par un CSAA ou en les commandant en ligne puis détaille la méthode pour les changer. Ce n'est pas compliqué même s'il faut faire usage de colle "Glue". Notez que les pieds seront offerts si la machine est sous garantie et payants dans les autres cas. Il faudra toutefois démonter le capot inférieur de la machine. Puisque nous parlons de démontage du capot inférieur, Apple s'est fendu d'une note (interne dans ce cas) expliquant aux SAV la procédure à appliquer si un client se présente avec une vis manquante sous son Macbook de 2009 ou 2010. Si elle est sous garantie ou a moins de 3 ans, le SAV procédera à l'échange de toutes les vis. Ce ne sera cependant pas le cas si la machine présente le moindre choc. Le client devra alors payer la ou les vis manquante... Par Lionel -------------------- C'est parce que la vitesse de la lumière est plus grande que celle du son que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con
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25 Apr 2012, 11:14
Message
#2
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Macbidouilleur de vermeil ! Groupe : Membres Messages : 1 414 Inscrit : 29 Aug 2006 Lieu : un pti' coin sympa... Membre no 66 860 |
Et hop, c'est envoyé
plus qu'à attendre les pti' patins dans la boite au lettre. -------------------- Dell XPS 15" 2017, Windows 10 - Macbook pro 13" fin 2009, El Capitan - PC Artisanal 2009, Windows 10 - Serveur Artisanal 2011, FreeNAS 9 - Serveur Synology DS414, DSM 6
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