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> MBP Retina 2014 : WiFi reconnecte/déconnecte instantanement sans interruption
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Psycrow
posté 19 Aug 2014, 06:56
Message #1


Adepte de Macbidouille
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Hello,

Je viens juste de déballer un MBP Retina 2014 acheté le WE dernier.
Au premier démarage, apres les setups de base, j'ai restauré la sauvegarde TimeMachine de mon Mac précédent.

Jusque la tout est normal, la machine boot (tres vite) sans problemes.

Je tente alors de connecter mon réseau WiFi. Il est pourvu par un routeur D-Link hyper basique qui n'a d'autre option que de parametrer un SSID et un mot de passe via une interface web réduite au stricte minimum.
Pour info, mes téléphones portables, un portable Dell (Win7) et mon MBP 2010 s'y connectent sans aucun soucis.

C'est la que les ennuis commencent : lorsque je tente de connecter mon réseau avec le MBP Retina, l'icone de statut WiFi de la barre de menu passe et reste en etat de "scan", sans interruption.
En ouvrant les preferences Réseau, je peux voir que l'authentification aupres du routeur passe, une IP est assignée, puis la connection stoppe, le tout en quelques secondes.
Le cycle se repete tant que je ne coupe pas le WiFi ou tente une connection a un réseau voisin dont je n'ai pas le mot de passe.

J'ai tenté les choses suivantes:
  • Mis un mot de passe bidon : la connection au routeur est refusée et le scan stoppe, comme attendu. C'etait pour valider que je rentrais le bon mot de passe dans mes essais précédents.
  • Désactivé/réactivé le WiFi : aucun changement, le probleme decrit plus haut réapparait aussitot le réseau "accroché"
  • Redémarré la machine : aucun changement, le probleme decrit plus haut réapparait aussitot le réseau "accroché"
  • Effacé le réseau via les prefs Réseau : la boite de dialogue pour la saisi du mot de passe apparait immediatement apres que j'ai séléctionné le SSID de mon réseau dans la liste, puis une fois correctement renseignée puis validée, aucun changement, le probleme decrit plus haut réapparait aussitot le réseau "accroché"


Je n'ai pas encore eu la possibilité de tenter un autre réseau WiFi, mais pour etre honnete je n'en vois pas trop l'interet : si le Mac n'est pas capable de connecter ce réseau excessivement basique, j'ai bien peur d'etre limité dans bon nombre d'endroits qui pourraient avoir le meme routeur ou bien un routeur "non supporté" par le Mac.

Bien sur l'ordi est sous garantie et je bénéficie du support en ligne pendant 3 mois, je ne m'en fait pas de ce coté la.
Cependant apres pas mal de recherche sur le net, je vois que de tres nombreuses personnes se plaignent de la connectivité WiFi de leurs MBP Retina.

Ca me fait super mal au bide de voir cette machine si bien chiadée en apparence incapable de se connecter a un réseau WiFi que n'importe quel bidule est capable de joindre... D'autant plus rageant que cette machine fait le pari du 100% wireless avec l'absence d'Ethernet qui m'a fait douter (a raison ?) avant de l'acheter.

Mes questions aux MacBidouilleurs : avez-vous des retours similaires au mien sur cette machine ? Pensez-vous que je devrais juste la ramener et attendre que le probleme soit identifié/reconnu/corrigé par Apple avant d'en acheter une autre eventuellement ?


Merci par avance pour vos retours !


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Sardequin
posté 19 Aug 2014, 08:06
Message #2


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Bonjour,

Toutes les mises à jour ont bien été faites sur le Mac, notamment les MAJ de l’OS ?

Il me semble avoir vu passer dans les mise à jour de Mavericks justement des références au wifi et à la correction de bug !

Essaye de faire la mise à jour combo, on la trouve ici : http://support.apple.com/kb/DL1755?viewloc...mp;locale=en_US


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Psycrow
posté 19 Aug 2014, 08:29
Message #3


Adepte de Macbidouille
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En effet Sardequin, je n'ai pas encore fait de mise a jour, j'avoue ne meme pas avoir regardé la version du systeme. Je fais ca des que possible en croisant les doigts pour que ca regle le probleme smile.gif

Merci beaucoup pour ton retour !


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Ulf64
posté 19 Aug 2014, 10:32
Message #4


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Attention aussi en cas d'utilisation de périphériques USB3.
Les fréquences de fonctionnement du USB3 et du WiFi sont très proches et il y a des interférences perturbatrices (surtout sensibles sur le WiFi) si la fiche USB, le câble et le périphérique (DDE p.ex) ne sont pas rigoureusement et efficacement blindés.
J'ai lu il y a quelque temps un rapport des laboratoires d'Intel à ce sujet.


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Psycrow
posté 20 Aug 2014, 04:43
Message #5


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Bon en fait c'était pas si grave, j'ai fait une erreur de newbie : lors de la restauration de mon compte utilisateur OSX via ma sauvegarde TimeMachine, le systeme a récupéré mes préférences réseau qui incluent un ID DHCP (je l'utilise sur certains routeurs pour obtenir une IP fixe, c'est une alternative rapide a une association MAC address <=> IP "fixe")

Or j'avais deja une machine connectée qui utilisait ce meme ID DHCP. Le MBP Retina a pop-up un warning lorsque je l'ai re-ouvert quelques heures plus tard, me disant que cet ID etait deja pris, et qu'il en avait utilisé un autre du type "<mon_ID_DHCP> (2)".

Je ne sais pas pourquoi il ne l'a pas dit plus tot, mais depuis lors tout marche impec.

@Ulf64 : pas de soucis avec mon HD externe USB3, aucune idée cependant s'il est correctement blindé. Je garde cette idée sous le coude en cas de probleme de conenctivité WiFi dans le futur smile.gif


En ce qui me concerne le sujet est clos, merci encore pour votre aide !


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