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> Macbook Pro problème de démarrage et clavier HS
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Otheraway
posté 19 Jul 2015, 20:04
Message #1


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Bonsoir à tous,

Je me permets de venir sur le forum afin de trouver une aide précieuse concernant le problème que je rencontre avec mon macbook pro depuis quelques mois.
En effet, j'avais laissé le macbook pro de côté le temps de finir les examens, et j'ai actuellement la possibilité de m'en occuper depuis.

Référence du Macbook Pro : début 2011 / 15 pouces

Cause : ça date du mois d'avril ou j'avais réalisé un nettoyage (léger) de mon clavier ainsi que de la MAJ de Yosemite ou la barre était resté bloqué pendant l'installation (plusieurs heures) ... et un redémarrage "forcé" a été réalisé.

Problèmes :Mon Macbook Pro ne démarre plus, du moins qu'avec l'aide de l'adaptateur secteur. Je me suis aidé d'un tuto du forum http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=375087 qui m'a été particulièrement utile pour le redémarrer à l'aide de la nappe 5 et 6 et d'un tournevis. Ce qui rassure est que cela ne vient pas de la batterie
Cependant, un problème persiste. Hormis le clavier, qui je pense, est HS... le macbook pro démarre avec un écran gris classique pomme apple avec cette fois-ci une barre de chargement en bas. Le chargement se réalise en 6 à 7mn (pour quelle raison, je ne sais pas) mais dès que le chargement est fini, le macbook pro se coupe à nouveau et je repars à la case départ.

Ainsi, je suis très embêtée car je ne vois pas de quoi ça pourrait venir, d'autant plus qu'il s'allume et qu'il s'agit de mon premier macbook pro (valeur sentimentale ^^ )

Au besoin, je peux donner plus de détails si c'est nécessaire.

Je vous remercie par avance.

Otheraway
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Guest_anonym_d019ede3_*
posté 19 Jul 2015, 20:28
Message #2





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Bonjour, et bienvenue sur MB,

http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=375087

C'est de moi ce topic. smile.gif ^^

Alors, pour ce qui est du démarrage via l'adaptateur secteur, ça semblerait venir du gestionnaire d'alimentation. Effectue un reset SMC.
Ici:
https://support.apple.com/fr-fr/HT3964

Pour ce qui est du plantage de l'install et de la barre désormais sous le logo, c'est qu'il a du mal à trouver les fichiers de démarrage endommagés ou compromis. Ça peut n'être que logiciel comme ça peut venir du disque dur endommagé qui fort sollicité lors de ton install a pu commencer à rendre l'âme.

Je dirais donc:
Tente de voir si l'install a quand même pu réaliser la partition recovery (le nom a changé sous Yosemite mais je m'en souviens plus). Pour cela tu tentes de démarrer avec la touche alt maintenue enfoncée jusqu'à apparition des volumes de démarrage. De là, tu vas dans l'Utilitaire de Disques/Onglet SOS, de CETTE partition et tu procèdes à une réparation du disque sur ta partition système. Si ça veut pas tu vois si tu peux effectuer une réinstallation sans reformatter (effacer) ton disque.

Si tu n'as pas cette partition, vois si tu peux démarrer sur ton DVD d'origine du mac et UDD/SOS etc depuis lui.

Si tu ne possèdes plus ce DVD, Snow Leopard 20€ sur Applestore:
http://www.apple.com/fr/shop/product/MC573...06-snow-leopard

A mettre à jour ensuite via la MAJ combo pour obtenir l'APPStore qui permet le chargement de Yosemite:
https://support.apple.com/kb/DL1399?locale=...iewlocale=fr_FR

Si ton disque Dur est mort, tuto en images pour le remplacement ici:
https://www.ifixit.com/Device/MacBook_Pro_15%22_Unibody

Edit: Si tu dois changer ton DD, vois à investir plutôt dans un SSD, ça boostera vraiment ton mac au passage. wink.gif

Ce message a été modifié par anonym_d019ede3 - 19 Jul 2015, 20:43.
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Otheraway
posté 19 Jul 2015, 20:45
Message #3


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Je te remercie bigmechantmou pour ta réponse.
Maintenant que les études sont terminés je vais avoir plus le temps de naviguer sur le fofo wink.gif

La difficulté pour effectuer les manipulations c'est que mon clavier ne fonctionne pas. J'aurais souhaité que ça soit autrement car j'aurais pu faire ça directement avec ton post (respect par ailleurs car tu étais parti de très loin lol ! )
En effet, j'ai essayé de le rebrancher mais lorsque je souhaite réaliser un reset SMC cela ne donne rien et la barre de chargement se lance sans succès.
Avant d'engager des frais supplémentaires, je souhaiterais ainsi être presque sur (à 99% lol) de l'origine du problème.

En effet, même sans clavier, j'ai tout de même insérer le disque d'installation OS X léopard. Le disque tourne mais la barre de chargement est toujours présente malgré tout. (L'insertion du DVD ne prend pas dessus sur la barre de chargement qui revient)

En reprenant attentivement ton post, tous ces problèmes pourraient être causés par un disque dur défaillant? J'hésitais à prendre un disque dur crucial si ça venait de ça. Cependant pourquoi coupe t'il directement lorsque la barre de chargement a été totalement chargé?
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castor74
posté 19 Jul 2015, 20:51
Message #4


Macbidouilleur d'Or !
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Salut, je plussoie sur les solutions de mon «collègue» bigmechantmou... Si ton clavier ne marche plus, as-tu la possibilité d'en brancher un autre en USB? Ça permettrait au moins d'opérer un démarrage en bonne et due forme sur un DVD Snow Leo... wink.gif


--------------------
Apprentissage typo plomb en 1973 ;-) - PAO pro pendant 27 ans (début sur CRTronic 200) - Sur Mac depuis 1989 (Mac IIx jusqu'à PPC G5 2 x 2.3 Ghz) • Matériel perso: iMac Intel Core 2 Duo 20" - OS X 10.6.8 et El Capitan - CS2.3 - LiveBox Sagem • iMac DV 400 - OS 9.1 • iBook G3 Graphite - OS 9.2/10.2.8 • MacBook 13" OS 10.6.8 | Photo: Nikon D90 - 18-200 VR II - VR 105 Macro f:2.8 - Micro Nikkor 60 mm f:2.8 - Mon site mycologique
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Guest_anonym_d019ede3_*
posté 19 Jul 2015, 20:55
Message #5





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Va te falloir brancher un clavier filaire (Edit: grillé par @castor...tongue.gif ) pour tester si tu veux attendre d'être certaine avant le remplacement du clavier comme sur mon tuto, que ça soit pour le reset SMC ou pour le DVD, car booter se fait en passant par cette même touche ALT ou direct via touche C.

Citation (Otheraway @ 19 Jul 2015, 21:45) *
En reprenant attentivement ton post, tous ces problèmes pourraient être causés par un disque dur défaillant? J'hésitais à prendre un disque dur crucial si ça venait de ça. Cependant pourquoi coupe t'il directement lorsque la barre de chargement a été totalement chargé?

Ça peut car il ne trouve rien, donc le CPU se bloque à 200% et ensuite il se met en sécu. Cependant ça peut aussi être signe d'une défaillance du CPU ou carte graphique. Ça faudrait faire un test de démarrage sans extensions:
https://support.apple.com/fr-fr/HT201262

Nota: Crucial bon choix si tu es amenée à changer.

PS: le DVD te permettrait aussi de faire un Apple Hardware Test voir s'il trouve un problème matériel.

Ce message a été modifié par anonym_d019ede3 - 19 Jul 2015, 21:00.
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Otheraway
posté 19 Jul 2015, 21:14
Message #6


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Merci à tous les deux, je vais essayer de réaliser le test d'après vos conseils pour le clavier usb smile.gif .
Je n'ai qu'à ma disposition un ancien clavier Acer en USB, est-ce suffisant ou faut-il obligatoirement un clavier apple?

Je vous tiens informer de l'avancé des travaux actuellement en cours ! wink.gif En espérant revenir de loin également !!!
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Guest_anonym_d019ede3_*
posté 19 Jul 2015, 22:28
Message #7





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Citation (Otheraway @ 19 Jul 2015, 22:14) *
Merci à tous les deux, je vais essayer de réaliser le test d'après vos conseils pour le clavier usb smile.gif .
Je n'ai qu'à ma disposition un ancien clavier Acer en USB, est-ce suffisant ou faut-il obligatoirement un clavier apple?

Je vous tiens informer de l'avancé des travaux actuellement en cours ! wink.gif En espérant revenir de loin également !!!

Alors pour le reset SMC il nécessite la touche option, faut vérifier si ça correspond au clavier PC.

Mais déjà pour tenter un boot sur DVD la seule touche C va te le permettre avec ton acer; idem MAJ est possible aussi pour ton démarrage sans extensions. wink.gif

Je te souhaite bon courage, moi j'en ai fait un bon paquet de macs autour de moi... suis "rodé"... oldman2.gif

Edit:
Sinon, je repense, tu peux tenter ton reset SMC comme pour les macs anciens avec batterie amovible si tu déco la nappe de ta batterie de ta CM (tes powertabs feront bien sûr office de bouton I/O). wink.gif

Ce message a été modifié par anonym_d019ede3 - 19 Jul 2015, 22:40.
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Otheraway
posté 20 Jul 2015, 08:50
Message #8


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Bonjour ! smile.gif

J'ai suivi tes conseils et j'ai réussi à avoir une avancée ! Le mac a tourné et il a affiché enfin quelque chose ! Je mets deux photos que j'ai réussi à prendre lors du lancement du mac après démarrage avec la touche C. (Je m'excuse d'avance pour la qualité des deux images)

D'après les photos, j'ai cru comprendre qu'il fallait donc une souris fonctionnelle et un clavier fonctionnel (le clavier étant branché en USB), je me suis posé la question du trackpad ... ne voulant pas chercher plus loin, j'ai ainsi branché une souris en USB.

Après avoir effectuer le branchement en USB, l'écran est devenu noir...

J'ai attendu et cela m'a affiché l'installation pour le macbook pro de léopard.(plus précisément le menu des langues) J'ai bougé la souris et l'écran est redevenu noir.... Je me suis dis appuyons sur entrée voir un peu et depuis le Mac tourne (mais toujours rien à l'écran).

Point positif : le mac tourne ! Mais quid de l'écran noir....

Cependant à l'heure actuelle ou j'écris ce message, le mac tourne toujours ! (Mais pas le lecteur DVD) Faut-il tenter une autre manip ?
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Otheraway
posté 20 Jul 2015, 09:24
Message #9


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J'ai réussi à lancer un utilitaire de disque avec mon DVD d'installation léopard.

Après une vérification des permissions : les messages affichés sont les suivants :
Les autorisations sont différentes sur « application/safari.app/contents/ressources/safari.help/contents/ressources/index.html, elle devrait être lrwxr-xr-x au lieu de –rwxr-xr-x"
Attention le fichier SUID « System/Library/CoreServices/RemoteManagement/ARDagent.app/Contents/MacOS/ARDagent » a été modifié et ne sera pas réparé.

Problème c'est que je n'ai pas de rétroéclairage de l'écran qui s'allume donc je vous raconte pas, faire ça avec un flash de téléphone c'est tendu ! Mais persévérance et patience !!!! Des fois le rétroéclairage s'allume mais se coupe aussi tôt quand je bouge ma souris !

Ce message a été modifié par Otheraway - 20 Jul 2015, 09:25.
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Otheraway
posté 20 Jul 2015, 17:01
Message #10


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[attachment=50868:image3.JPG]Après avoir tenter de réparer le disque sans succès, et dans l'impossibilité de réinstaller le système d'exploitation Léopard,je me suis décidé à le formater.
Le formatage a été réalisé et ensuite j'ai pu effectuer une installation de l'OS X Léopard.

Dès que l'installation a été effectuée, j'ai démarré le système ou j'ai réussi à remettre l'éclairage donc maintenant je ne suis plus obligé d'utiliser mon flash comme ce matin lol !

Cependant, mon clavier interne n'est toujours pas fonctionnel et j'ai découvert que le trackpad non plus...

J'ai pris des photos de la nappe, (cf image 3 coin droit et image deux quand la nappe est inséré... est-elle bien inséré à cause du coin j'ai l'impression qu'il y a un léger décalage)

En faite avant que j'effectue ces manipulations il a été changé par un informaticien qui a mis deux mois pour faire juste cette manœuvre.... étant pas très satisfait (car il me disait toujours ouiouioui sans en faire davantage d'autant plus que j'étais en période d'examen avec rédaction d'un mémoire enfin...) j'avais repris mon Macbook Pro pour réaliser comme on fait ensemble aujourd'hui la réparation (car lui n'avait même pas réussi à le faire démarrer...). Ainsi, je commence à avoir des doutes sur l'installation du clavier qui a été effectuée...

Sur l'image 3 on peut voir qu'il y a un petit coin qui est pas parfaitement lisse comme l'ensemble de la nappe... Ainsi je me demande si le clavier n'est pas HS ce qui provoquerait un mauvais contact avec le trackpad???

Dans tous les cas, je suis extrêmement content car le Macbook Pro démarre (grâce à la manip de ton topic) et je peux naviguer dessus sans difficulté.

Merci par avance smile.gif smile.gif smile.gif

Ce message a été modifié par Otheraway - 20 Jul 2015, 17:06.
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Guest_anonym_d019ede3_*
posté 20 Jul 2015, 23:59
Message #11





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confused5.gif J'arrive malheureusement pas à voir ce que tu veux montrer sur tes photos, c'est pas très net même sur mon 27"...

La nappe te semble endommagée? Sinon si tu doutes qu'elle ne rentre bien avant de vérouiller son port aide toi en collant une languette de scotch pour la tirer et maintenir jusqu'à l'avoir verrouillée.
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Otheraway
posté 21 Jul 2015, 06:04
Message #12


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Je me demande si le dysfonctionnement du clavier peut engendrer également un problème du trackpad.
En effet, le nappe semble y avoir une très légère corne, est-ce que ça peut jouer? Je ne sais pas.

Je te fais des photos en fin d'après midi et je vais essayer ta méthode avec le scotch!

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Guest_anonym_d019ede3_*
posté 21 Jul 2015, 09:38
Message #13





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Sans certitude absolue mais ça ne m'apparait pas impossible: les deux se trouvant sur un bus de type USB, si c'est en court circuit...
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Otheraway
posté 21 Jul 2015, 18:04
Message #14


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Voilà j'ai essayé de prendre des photos de l'ensemble pour avoir une meilleure qualité.
J'espère que tu vas pouvoir bien voir ce que je souhaite te montrer.

Comme tu peux le voir, j'ai l'impression que la nappe a un peu souffert. Comme tu peux le voir sur la photo, le coin droit a une légère corne. Cependant, en dessous aucun problème je pense. Je t'ai mis également le branchement qui je pense est bien effectué mais à cause de ce coin, j'ai l'impression que ça me bloque (même avec un scotch)

Donc, si éventuellement le clavier est en dysfonctionnement, le trackpad aussi?

Merci smile.gif
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tibounise
posté 22 Jul 2015, 10:07
Message #15


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Sur tes photos la nappe n'a pas l'air enfoncée à fond, elle doit être comme ça normalement :



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Otheraway
posté 22 Jul 2015, 19:31
Message #16


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Bonjour Tibounise,

Je te remercie pour ton explication.
J'ai réussi à mettre la nappe correctement. Cependant, dès que je l'ai mise, mon macbook a eu des difficultés et s'est éteint une nouvelle fois avant de redémarrer comme si de rien n'était. Le rétroéclairage du clavier s'est affiché en partie au milieu du clavier. Tu verras sur la photo ci-joint.
Qu'en penses-tu ?
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Guest_anonym_d019ede3_*
posté 23 Jul 2015, 01:26
Message #17





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Citation (Otheraway @ 22 Jul 2015, 20:31) *
Bonjour Tibounise,

Je te remercie pour ton explication.
J'ai réussi à mettre la nappe correctement. Cependant, dès que je l'ai mise, mon macbook a eu des difficultés et s'est éteint une nouvelle fois avant de redémarrer comme si de rien n'était. Le rétroéclairage du clavier s'est affiché en partie au milieu du clavier. Tu verras sur la photo ci-joint.
Qu'en penses-tu ?

Si ces 3 nappes (clavier Trackpad et rétro) sont indépendantes côté branchement elle sont en tout cas sur le même bus comme dit avant. Par contre ça donne quoi si tu les déco et que tu tournes en souris clavier/filaires? Ça fonctionne bien?

Edit: désolé pour mes temps de réponses un peu lents ou décalés, j'ai un taff monstre ces jours ci (rien à voir avec les macs).

Ce message a été modifié par anonym_d019ede3 - 23 Jul 2015, 01:29.
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Otheraway
posté 23 Jul 2015, 05:55
Message #18


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Bonjour bigmechantmou, pas de soucis je comprends ! Concernant le branchement de la souris et du clavier en filaire, quand ils sont branchés le mac fonctionne parfaitement.
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Otheraway
posté 29 Jul 2015, 11:42
Message #19


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Bonjour à tous, des idées pour trouver une solution de ce clavier HS sad.gif merci par avance.
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