PB lancement excel 2011

[fouki83]

Bonjour,

je viens à vous en espérant trouver une solution.
Je possède office 2011 mac, tout marchait très bien et du jour au lendemain excel
ne veut plus s'ouvre....
Je ne comprend pas pourquoi, d'autant que j'ai fais toute les mises à jour, déplacer les fichiers préférences,
créer un nouveau compte pour voir si le problème persistait (ce qui est le cas), etc.

Je vous poste le message détaillé du problème.
Je suis sous mac os 10.6.8.

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement

Process: Microsoft Excel [7495]
Path: /Applications/Microsoft Excel.app/Contents/MacOS/Microsoft Excel
Identifier: com.microsoft.Excel
Version: ??? (???)
Build Info: Unknown-111121~0
Code Type: X86 (Native)
Parent Process: launchd [101]

Date/Time: 2012-03-11 16:46:12.766 +0100
OS Version: Mac OS X 10.6.8 (10K549)
Report Version: 6

Interval Since Last Report: 5834 sec
Crashes Since Last Report: 18
Per-App Crashes Since Last Report: 14
Anonymous UUID: 807EBC5B-F26E-4B01-9436-F97BE61D4B82

Exception Type: EXC_BREAKPOINT (SIGTRAP)
Exception Codes: 0x0000000000000002, 0x0000000000000000
Crashed Thread: 0

Dyld Error Message:
Library not loaded: @rpath/mbukernel.framework/Versions/14/mbukernel
Referenced from: /Applications/Microsoft Excel.app/Contents/MacOS/Microsoft Excel
Reason: image not found

Binary Images:
0x8fe00000 - 0x8fe4162b dyld 132.1 (???) <39AC3185-E633-68AA-7CD6-1230E7F1CEF4> /usr/lib/dyld

Model: MacBookPro6,2, BootROM MBP61.0057.B0C, 2 processors, Intel Core i5, 2.4 GHz, 4 GB, SMC 1.58f16
Graphics: NVIDIA GeForce GT 330M, NVIDIA GeForce GT 330M, PCIe, 256 MB
Graphics: Intel HD Graphics, Intel HD Graphics, Built-In, 288 MB
Memory Module: global_name
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x93), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.10.131.42.4)
Bluetooth: Version 2.4.5f3, 2 service, 12 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: AirPort, AirPort, en1
Serial ATA Device: Hitachi HTS545032B9SA02, 298,09 GB
Serial ATA Device: MATSHITADVD-R UJ-898
USB Device: Hub, 0x0424 (SMSC), 0x2514, 0xfd100000 / 2
USB Device: IR Receiver, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8242, 0xfd120000 / 4
USB Device: Built-in iSight, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8507, 0xfd110000 / 3
USB Device: Hub, 0x0424 (SMSC), 0x2514, 0xfa100000 / 2
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad, 0x05ac (Apple Inc.), 0x0237, 0xfa120000 / 5
USB Device: Internal Memory Card Reader, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8403, 0xfa130000 / 4
USB Device: BRCM2070 Hub, 0x0a5c (Broadcom Corp.), 0x4500, 0xfa110000 / 3
USB Device: Bluetooth USB Host Controller, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8218, 0xfa113000 / 8

[Aliboron]

Pas évident de dire précisément ce qui peut clocher. De toute évidence, un problème global, donc. Il va falloir chercher du côté des polices, des extensions, de l'application, du système. Peut-être faire une réinstallation d'Office (voire de Mac OS X) ?

Tu ne dis pas si les autres applications de la suite Office fonctionnent normalement. Il y a aussi un point qui surprend dans le message d'erreur : le chemin d'accès indiqué (Path: /Applications/Microsoft Excel.app/Contents/MacOS/Microsoft Excel) montre que l'application Excel est sortie du dossier "Microsoft Office 2011". Peux-tu donner des précisions sur ce point ?

[fouki83]

Bonjour et merci de me répondre,

j'ai essayé de réinstaller office mais cela de règle pas le problème.
Les autres applications word, powerpoint.. fonctionnent correctement.
en ce qui concerne le problème de dossier déplacé je ne m'y connais pas assez pour
vous en dire plus que le rapport...

Si vous ou quelqu'un a une idée merci d'avance pour votre aide.

[Aliboron]

en ce qui concerne le problème de dossier déplacé je ne m'y connais pas assez pour
vous en dire plus que le rapport...

Comment ça ? L'application est bien à sa place, dans /Applications/Microsoft Office 2011 ou est-ce que quelqu'un s'est amusé à déplacer l'icône de l'application ? Ce n'est a priori pas trop difficile de vérifier (ou de se souvenir de ce qu'on a fait)...

[fouki83]

Bonjour,

merci beaucoup pour votre aide le problème est résolu
effectivement dans application, l'icône excel n'était pas à sa place dans le dossier office mais
au milieu de autres applications. j'avais fait ça pour pouvoir accéder à excel en cliquant sur
application dans le dock!! mais j'avais tout faux.
Grâce à votre aide tout est rentré dans l'ordre.

Encore merci