Touch ID

[Jean-Jacques]

Bonjour à tous
je viens vers vous pour savoir si beaucoup de personnes ont rencontré le problème suivant.
Je possède un iphone 6 qui m'a été changé dans un applestore suite à une demande de changement de batterie.
Après la mise en jour en ios 12 , j'ai souvent la touch Id qui ne fonctionne plus avec le message suivant : Echec > impossible de configurer la touche ID.
Dans le menu touch id Ajouter une empreinte est grisée.
J'ai tout essayé Hard reset , restauration du système . Rien n'y a fait. ...

Depuis juillet j'ai eu ce problème 4 fois

En cherchant j'ai trouvé une solution qui fonctionne pour moi à chaque fois et que je résous en 5 minutes.

Je viens vers vous pour savoir si beaucoup d'entre vous ont eu ce bug, car je pense qu'il faut le faire remonter à Apple.