Ecran DELL U2713HM, Mise en veille inopportune

[Yves PRA]

Bonjour,
Petit souci avec un écran DELL U2713HM :
Si j'éteins cet écran, ordinateur en marche (réglé pour ne pas passer en veille), au bout de 15 à 20 mn je ne peux pas retrouver une image en rallumant l'écran. J'ai un message "passé en économie d'énergie".
La seule solution est de redémarrer l'ordinateur (sans savoir si le boulot en cours est bien terminé, genre sauvegarde complete, analyse de disques externes, bref des trucs qui durent entre 45 mn et 2heures)
Cela sur un hackintosh, mais même comportement branché sur un Macbook Pro (lui aussi réglé sur "aucune mise en veille), idem si branché sur un portable Windows (pas les mêmes cables et définitions d'écran bien sur).
Ca semble donc bien venir de l'écran, donc j'ai bien lu et relu la doc (très succincte !) et analysé les moindres lignes des réglages possibles sur l'écran : rien trouvé concernant un passage en veille, un mode économie d'énergie, un temps limite d'extinction.
J'ai bien sur tenté de modifier les réglages "Gestion intelligente de l'énergie" et même "DDC/CI" sur l'interface de l'écran, sans succès.
Si quelqu'un a des infos sur ce type de passage en "économie d'énergie" je suis preneur.
NB : ma femme utilise un ordinateur identique, mêmes réglages (absence de veille), mais avec le DELL U2715H (successeur du DELL U2713HM),et avec cet écran aucun problème de ce type. Pourtant les réglages "on screen" semblent identiques. Même carte vidéo, même cable.
Ooups désolé de la grosse erreur :
ma connexion actuelle est en Displayport, pas HDMI ! L'HDMI ne me permet pas la résolution max de l'écran.


Ce message a été modifié par Yves PRA - 25 Feb 2019, 16:56.

[Rorqual]

J'ai cet écran depuis des années, et aucun problème de ce genre, ni sur Mac Pro ni sur PC. Donc soit l'écran est défectueux, soit il y a une différence de firmware en cause (avec un sacré bug). Le mien a été fabriqué en juillet 2012, rev A00, donc ça doit pourtant être un des premiers. Utilisé avec les entrées DVI et DisplayPort, les autres je n'ai pas testé.

[Yves PRA]

Merci pour l'info.
Je ne peux pas dire qu'il fonctionne mal, c'est le seul problème, le reste est parfait (c'est bien pour ça que j'ai acheté le même pour ma femme).
Je soupçonne quand même fortement la carte vidéo (NVIDIA GeForce GTX 770 sur les hackintoshs, nVidia avec pilotes nvidia sur le Macbook Pro).
Mais je ne vois pas comment entrer dans le BIOS de la carte vidéo !
J'ai essayé avec des réglages d'économiseur d'écran variés, sans économiseur, etc : rien ne change.
Dans la vie courante ce n'est pas trop gênant, c'est juste pour un téléchargement genre grosse mise à jour, il ne faut pas éteindre l'écran mais le laisser en veille.

[Rorqual]

J'ai utilisé uniquement des cartes NVIDIA avec cet écran : GTX 680, puis 1070, puis RTX 2070. Ca peut valoir le coup de faire un test sous Windows, s'il est installé, pour voir si c'est un problème de pilotes Mac avec la 770. Ou emprunter un PC portable et tester avec.

Mais c'est vrai que le cas d'usage d'éteindre l'écran ne s'applique pas souvent. Personnellement, je laisse toujours en veille, sauf dans le cas particulier d'applis 3D qui tournent en tâche de fond et empêchent l'écran de passer en veille.

Ce message a été modifié par Rorqual - 24 Feb 2019, 20:09.

[Yves PRA]

Sur mon Hackintosh j'ai un Windows 7 installé sur un disque dur dédié, en UEFI.
Utilisé sur Windows, comme indiqué au début, c'est la même chose : écran éteint, après 8 a 10 mn je ne peux plus le rallumer sans avoir un écran noir et devoir redémarrer.
C'est pourquoi je pense à un réglage d'écran (= qui ne dépend pas du système utilisé), ou de la carte vidéo (c'est la même sous MacOS et sous Windows, avec le même cable et la même connexion).
Si je rentre dans le BIOS je n'ai rien qui concerne une éventuelle mise en arrêt de la sortie vidéo, ou alors c'est bien caché !

[Rorqual]

Moi je penserai quand même plus à un problème d'écran, puisque cela se produit avec plusieurs Mac et PCs différents, sous plusieurs OS... Plus qu'un réglage d'écran, car je n'en connais aucun qui causerait un tel dysfonctionement.

[Yves PRA]

Peut être aussi un problème de cable ?
ils sont "intelligents" (comprendre "contiennent de l'électronique"), s'ils ne sont plus alimentés quelques minutes il peuvent peut être basculer l'écran en économie d'énergie irréversible ?
Le premier cable que j'avais ne marchait pas, j'ai du le rendre (pas d'image HDMI alors que c'était un cable HDMI). Le suivant était plus cher, mais il fonctionne.
Ca m'avait fait perdre des heures à régler mon hackintosh à l'époque, je croyais à un erreur d'installation : tout marchait bien avec la partie vidéo du processeur et un cable DVI branché sur la carte mere, rien avec un branchement HDMI sur la carte vidéo.
Ooups erreur !
Désolé j'ai fourché, ma connexion écran actuelle est en Displayport, pas en HDMI !
L'HDMI ne me donne pas la pleine définition de l'écran.
Malheureusement pas de cable d'autre marque pour tester.

Ce message a été modifié par Yves PRA - 25 Feb 2019, 18:31.

[Rorqual]

Il n'y a pas d'électronique dans un câble DisplayPort.

Voici celui que j'utilise, le moins cher que j'avais trouvé et fonctionne très bien : https://www.ebay.fr/itm/190540152695

Je ne l'ai pas depuis longtemps, car avant j'utilisais le câble DVI fourni avec l'écran (mais ma nouvelle carte graphique n'a pas de DVI, d'où l'achat du câble DP).
Aucun problème avec ces deux câbles.

Ce message a été modifié par Rorqual - 25 Feb 2019, 23:51.

[Yves PRA]

J'ai vérifié les 2ème écran DELL (celui du 2ème hackintosh) :
Même cable (marque, longueur, achetés ensemble je suppose)
mêmes réglages sur l'écran,
mêmes réglages de l'ordinateur.
Ou c'est la carte vidéo (NVIDIA GeForce GTX 770 2047 Mo pour le mien, NVIDIA GeForce GTX 670 2047 Mo pour l'autre),
ou c'est l'écran...

[Yves PRA]

Probleme RESOLU avec une mise à jour de sécurité (2019-002) :
depuis, l'écran peut être éteint et rallumé des heures après, sans devoir redémarrer.
Cela sans aucune modification des réglages de l'écran.
J'en déduis que ça venait du système.