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> Free lourdement condamné pour pratiques commerciales trompeuses, Réactions à la publication du 08/02/2012
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g4hd
posté 12 Feb 2012, 23:37
Message #61


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Citation (Alizés @ 12 Feb 2012, 14:38) *
Citation (scoch @ 11 Feb 2012, 18:12) *
La qualité de l'illimité c'est aussi la disponibilité du réseau, et Bouygues c'est vraiment pas un cadeau.

mmm... Aucun problème de ce côté en région parisienne.


C'est ça ! Si ça fonctionne à Paris… tout est parfait.


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Alizés
posté 14 Feb 2012, 12:52
Message #62


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Citation (g4hd @ 12 Feb 2012, 23:37) *
Citation (Alizés @ 12 Feb 2012, 14:38) *
Citation (scoch @ 11 Feb 2012, 18:12) *
La qualité de l'illimité c'est aussi la disponibilité du réseau, et Bouygues c'est vraiment pas un cadeau.
mmm... Aucun problème de ce côté en région parisienne.
C'est ça ! Si ça fonctionne à Paris… tout est parfait.
À Nice, Grenoble, Annecy, Reims, Lille, Lyon, Amiens, Chartres, Sarla, et même Étretat où je suis allé récemment aussi. Je hais nos 3 gros fournisseurs, mais voyage un peu mon Bikounet, en France on s'en sort pas mal par rapport à la majorité, même par rapport au Japon. Que ce soit BT, Orange ou SFR, le réseau est très bien couvert aujourd'hui, et pas uniquement depuis hier. Je leurs reprocherai beaucoup de choses, mais certainement pas celle-ci. Regarde si ça ne vient pas de ton portable.


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Maconnect
posté 14 Feb 2012, 12:59
Message #63


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Citation (jeriqo @ 8 Feb 2012, 18:25) *
Citation (Maconnect @ 8 Feb 2012, 17:05) *
Citation (jeriqo @ 8 Feb 2012, 16:57) *
Les vrais gagnants sont la justice ($$) et UFC ($$ aussi).
40'000 euros couvrent entièrement les frais de justice engagés par UFC (vraie question, je ne sais pas) ? Je dirais qu'il ont perdu de l'argent.


Les frais de justice ne sont-ils pas payés par le perdant, donc Free ?

En partie seulement.


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scoch
posté 14 Feb 2012, 13:03
Message #64


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Citation (Alizés @ 14 Feb 2012, 12:52) *
Regarde si ça ne vient pas de ton portable.

Perso, je n'ai jamais filé un rond à Bouygues mais ma copine a été abonnée chez eux pendant deux ans, avec un iPhone 3GS. Eh bien, dans le train, sur l'autoroute ou dans des régions comme la Corse, je peux t'assurer qu'on était bien content de ne pas être tous les deux chez BT.

Ce message a été modifié par scoch - 14 Feb 2012, 13:05.


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Rinocerrone
posté 14 Feb 2012, 13:37
Message #65


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D'un point de vue personnel, d'après où j'habite Free fournit un excellent réseau 3G, captant de 3 à 4 barres sur 5.
Contrairement à SFR avec qui je n'avais même pas un réseau Edge, avec un mal de chien à utiliser le réseau voix.





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Alizés
posté 14 Feb 2012, 13:56
Message #66


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J'crois que ça doit à voir avec la position des antennes. Selon la proximité des antennes BT, Orange ou SFR ça peut varier d'un fournisseur à l'autre, mais si c'est pas terrible chez l'un en un point donné, c'est la même chose chez l'autre en un autre point. Exemple, avec mon iPhone chez BT, j'ai un problème de réception dans un coin précis de la fac ou je bosse, mais c'est la même chose avec ma mère depuis sa cuisine avec son portable SFR. Il n'empêche qu'autant BT que SFR sont redoutablement efficaces côté couverture si on compare aux fournisseurs de la majorité des autres pays. C'est quasiment du 90% du territoire. Oui tu trouveras tjs des cas où ça passe plus, mais ils sont rares, avouons le.
Enfin concernant BT, depuis 5 à 6 ans, la couverture qu'ils proposent n'a absolument plus rien à envier aux deux autres. Même chose pour SFR comparé à Orange. Ça a bien changé tu sais. Il n'y a plus de réelles différences entre les 3. Enfin, fait gaffe aux portables eux-mêmes... Regarde, l'iPhone 4 n'est franchement pas une référence en réception et cela n'a rien à voir avec les couvertures des différents fournisseurs. Si tu as un iPhone 4 chez SFR et un Blackberry chez BT, il est certain que tu vas trouver la couverture BT bien meilleure que celle de SFR, mais ça n'a rien à voir en fait. Enfin, concernant BT, il est vrai qu'en France ça fait maintenenant plusieurs années qu'ils sont classés devant les autres côté qualité du service clientèle. Ceci dit, tout est relatif, vu qu'avec trois uniques fournisseurs qui détiennent le quasi monopole, on ne peut pas dire que le fait d'être le meilleure des trois le rende si bon que ça... Vu le niveau des deux autres, c'est franchement pas une référence.

Bref, pour en revenir à Free, attendons pour voir, mais bon, à ce jour, avec 27% de couverture, des puces pour moitié défectueuses, des forfaits sans portable subventionné, 3 boutiques pour toute la métropole, un SAV ultra minimal... outre le fait qu'ils aient réussi à faire fléchir les trois autres et à enfin nous faire bénéficier de prix corrects, je doute qu'il y ait un seul argument valable pour se précipiter vers une rupture de contrat chez l'un des trois autres. Faites le calcul... Ces nouveaux forfaits, si vous y ajouter simplement par mois la différence entre le prix de votre iPhone subventionné et son prix Apple, vous arrivez bien plus à 60€/mois qu'à 15... Mais bon, faites comme vous voulez... Les 15€/mois ça en jette sur le prospectus, c'est vrai, même si la réalité est toute autre...

Ce message a été modifié par Alizés - 14 Feb 2012, 14:03.


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scoch
posté 14 Feb 2012, 14:15
Message #67


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Citation (Rinocerrone @ 14 Feb 2012, 13:37) *
D'un point de vue personnel, d'après où j'habite Free fournit un excellent réseau 3G, captant de 3 à 4 barres sur 5.

Pareil pour moi : je retrouve le réseau Orange que j'ai quitté.
Si je suis passé chez Free, c'est d'abord pour accompagner le mouvement, rien de téméraire à cela c'est sans engagement, et c'est aussi parce que je fais confiance à Free pour proposer de nouveaux services, de servir de locomotive.


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Rinocerrone
posté 14 Feb 2012, 14:55
Message #68


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Citation (Alizés @ 14 Feb 2012, 13:56) *
Bref, pour en revenir à Free, attendons pour voir, mais bon, à ce jour, avec 27% de couverture, des puces pour moitié défectueuses, des forfaits sans portable subventionné, 3 boutiques pour toute la métropole, un SAV ultra minimal... outre le fait qu'ils aient réussi à faire fléchir les trois autres et à enfin nous faire bénéficier de prix corrects, je doute qu'il y ait un seul argument valable pour se précipiter vers une rupture de contrat chez l'un des trois autres. Faites le calcul... Ces nouveaux forfaits, si vous y ajouter simplement par mois la différence entre le prix de votre iPhone subventionné et son prix Apple, vous arrivez bien plus à 60€/mois qu'à 15... Mais bon, faites comme vous voulez... Les 15€/mois ça en jette sur le prospectus, c'est vrai, même si la réalité est toute autre...


Free est dans l'obligation de fournir un réseau à xx% dans xx années.
Ils ont le temps de voir venir, d'où le partenariat sur le réseau Orange.
A l'heure actuelle, je constate que le réseau fonctionne très bien sauf à Paris dry.gif
Il faut savoir une chose aussi, c'est que le matériel implanté, et futur est le dernier cri en sachant que le jour où Free aura une possible licence 4G ils pourront en bénéficier sans aucunes modifications, chose que les autres FAM devront faire.
Chacun fait ses choix par rapport à ses attentes, mais tout ce que tu mentionnes n'est pas une priorité pour ma part la seule qui pourrait te donner raison et le SAV, mais de nos jours ça fait belle lurette qu'un intermédiaire n'existe plus, du moins pour une personne avertie qui prend des informations et fort heureusement pour le consommateur qui est "libre" ne dépendant pas d'un FAM faisant traîner la chose (boutiques ou pas).
Le reste ça se conteste illico presto, blabla commercial comme le disait Mr Niel à la conférence il faut vraiment aimer être une vache à lait pour rester chez son opérateur actuel smile.gif

Citation (scoch @ 14 Feb 2012, 14:15) *
Pareil pour moi : je retrouve le réseau Orange que j'ai quitté.
Si je suis passé chez Free, c'est d'abord pour accompagner le mouvement, rien de téméraire à cela c'est sans engagement, et c'est aussi parce que je fais confiance à Free pour proposer de nouveaux services, de servir de locomotive.


Tu as bien raison cool.gif
Et c'est comme ça qu'il faut voir les choses, je vous rappelle que l'accès à Internet "grand public" ne vient pas des autres FAI, mais bel et bien de Free, et ça je ne l'oublierai jamais, du moins mon porte monnaie laugh.gif

Ce message a été modifié par Rinocerrone - 14 Feb 2012, 14:59.


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Alizés
posté 14 Feb 2012, 17:39
Message #69


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Citation (Rinocerrone @ 14 Feb 2012, 14:55) *
...comme le disait Mr Niel à la conférence il faut vraiment aimer être une vache à lait pour rester chez son opérateur actuel smile.gif
mmm... Comme je l'ai déjà dit précédemment :
-"Vu qu'avec mes points j'ai obtenu mon 4S 32Go à 190€ au lieu de 739€, ça fait une remise de 549€. Sur 12 mois ça fait 45,75€ subventionnés par mois. Votre forfait Free ou B&YOU à 15 ou 19€ vous revient donc en fait à 15 ou 19 + 45,75€ soit entre 60 et 65€/mois.
Et là on dépasse de loin les prix des plus gros et plus chers forfaits classiques 24h/24 tout illimité avec téléphone inclus."
Dîtes voir Mr Miel, c'est qui la vache très exactement?


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scoch
posté 14 Feb 2012, 18:06
Message #70


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Changer tous les ans d'iPhone (ou dix-huit mois...) ça revient environ à 100 € (certains se débrouillent encore mieux) en revendant l'ancien bien sûr. Soit 100 € / 12 = 8,33 € / mois. Abonnement Free à 15,99 € + 8,33 € = 24,32 € / mois, on est loin des 60 € dont tu parles.
Pour avoir eu une telle ristourne, combien avais-tu de points ? Combien t'ont coûté ces points ?


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Rinocerrone
posté 14 Feb 2012, 19:36
Message #71


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Citation (Alizés @ 14 Feb 2012, 17:39) *
mmm... Comme je l'ai déjà dit précédemment :
-"Vu qu'avec mes points j'ai obtenu mon 4S 32Go à 190€ au lieu de 739€, ça fait une remise de 549€. Sur 12 mois ça fait 45,75€ subventionnés par mois. Votre forfait Free ou B&YOU à 15 ou 19€ vous revient donc en fait à 15 ou 19 + 45,75€ soit entre 60 et 65€/mois.
Et là on dépasse de loin les prix des plus gros et plus chers forfaits classiques 24h/24 tout illimité avec téléphone inclus."
Dîtes voir Mr Miel, c'est qui la vache très exactement?


Comme le dit Scoch, je ne pense pas que tu puisses pas faire ça tous les ans... à moins d'un énorme cumul de points depuis 10 ans... ou alors tu as un forfait spécial qui multiplie les points par 20 laugh.gif
A part ça je ne vois pas, mais sache que changer de mobile tous les ans je n'en vois pas du tout l'intérêt, c'est mon opinion.
Après si tu trouves que tu ne gaspilles pas ton argent c'est ton droit, mais sache qu'un utilisateur Free a aussi un mobile dans ses mains, désimlocké, sans engagement qu'il pourra toujours revendre en étant soigneux et donc son engagement pour son nouveau mobile dernier cri ne sera pas identique à ton calcul.
De ton côté, tu peux aussi désimlocké ton téléphone au bout de 3 mois, si tu veux le changer tu pourras toujours le revendre, en effet, mais tu auras toujours cet engagement qui te collera aux fesses... et tu continuera à payer ton ancien mobile pendant 12/24 mois...
A ce petit jeu, je pense qu'au final tu es perdant.
Bref ça me fait mal à la tête ! Tout comme les factures des opérateurs à engagement smile.gif

Ce message a été modifié par Rinocerrone - 14 Feb 2012, 19:37.


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Alizés
posté 14 Feb 2012, 21:10
Message #72


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Citation (Rinocerrone @ 14 Feb 2012, 19:36) *
Citation (Alizés @ 14 Feb 2012, 17:39) *
mmm... Comme je l'ai déjà dit précédemment :
-"Vu qu'avec mes points j'ai obtenu mon 4S 32Go à 190€ au lieu de 739€, ça fait une remise de 549€. Sur 12 mois ça fait 45,75€ subventionnés par mois. Votre forfait Free ou B&YOU à 15 ou 19€ vous revient donc en fait à 15 ou 19 + 45,75€ soit entre 60 et 65€/mois.
Et là on dépasse de loin les prix des plus gros et plus chers forfaits classiques 24h/24 tout illimité avec téléphone inclus."
Dîtes voir Mr Miel, c'est qui la vache très exactement?
Comme le dit Scoch, je ne pense pas que tu puisses pas faire ça tous les ans... à moins d'un énorme cumul de points depuis 10 ans... ou alors tu as un forfait spécial qui multiplie les points par 20 laugh.gif
A part ça je ne vois pas, mais sache que changer de mobile tous les ans je n'en vois pas du tout l'intérêt, c'est mon opinion.
Après si tu trouves que tu ne gaspilles pas ton argent c'est ton droit, mais sache qu'un utilisateur Free a aussi un mobile dans ses mains, désimlocké, sans engagement qu'il pourra toujours revendre en étant soigneux et donc son engagement pour son nouveau mobile dernier cri ne sera pas identique à ton calcul.
De ton côté, tu peux aussi désimlocké ton téléphone au bout de 3 mois, si tu veux le changer tu pourras toujours le revendre, en effet, mais tu auras toujours cet engagement qui te collera aux fesses... et tu continuera à payer ton ancien mobile pendant 12/24 mois...
A ce petit jeu, je pense qu'au final tu es perdant.
Bref ça me fait mal à la tête ! Tout comme les factures des opérateurs à engagement smile.gif
Avec deux forfaits chez BT (un tout petit et un gros) je cumul plus de 40000 points par an, et il en fallait 28000 pour avoir un iPhone 4S au tarif le plus subventionné à sa sortie...


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Rinocerrone
posté 14 Feb 2012, 21:34
Message #73


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Citation (Alizés @ 14 Feb 2012, 21:10) *
Avec deux forfaits chez BT (un tout petit et un gros) je cumul plus de 40000 points par an, et il en fallait 28000 pour avoir un iPhone 4S au tarif le plus subventionné à sa sortie...


Oui donc un client privilégié avec un cumul de points plus élevé que la normale (en ayant deux forfaits depuis des années) ou un client professionnel avec des avantages que tu reportes sur pour ta vie personnelle, voir un employé BT smile.gif
Un cas à part du coup, le client dit classique ne perçoit pas autant.






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Alizés
posté 14 Feb 2012, 22:43
Message #74


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Si j'ai un gros forfait (illimité iPhone) et un tout petit (le strict minimum 1h/mois). Donc ça revient a deux forfaits tout ce qu'il y a de plus moyens et pourtant cela couvre laaaaaaaargement l'achat de deux téléphones haut de gamme par 24 mois. Je comprends pas bien comment tu fais pour ne pas arriver à la même chose... Ca doit être idem chez BT, SFR et Orange je présume. Tu cumules largement assez de point avec un forfait moyen classique pour te payer un appareil haut de gamme par an.


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mik70
posté 14 Feb 2012, 23:49
Message #75


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La majorité silencieuse se doit parfois de parler. Alors voilà, je fais partie, comme je le pense beaucoup d'autres, de ceux qui sont passés chez Free sans problème. J'ai reçu ma carte dans les temps, elle a fonctionné tout de suite dans mon iphone 4 qui marche nickel à Paris depuis 15 jours. Je n'ai évidemment pas acheté mon téléphone au prix de Free, mais subventionné, il y a plus d'un an, auprès d'orange que je viens de quitter avec 60 euros à acquitter.

L'équation est simple, c'est 55 euros par mois en moins pour moi. J'avais tenté plusieurs fois de prendre un abonnement moins onéreux auprès d'orange qui s'accordait plus à ma réelle consommation, ce qui m'a toujours été refusé sans un réengagement de 24 mois. L'idée du soit-disant "service en plus" générateur de frais n'est qu'une douce chimère ou une vaste fumisterie.

Je ne suis pas particulièrement fanboy free dans l'âme, mais il est clair que sans eux, jamais nous n'aurions vu poindre ces "sosh", ou "Byou" et autres systèmes d'abonnement aux doux noms ridicules qui attestent à eux seuls à quel point les consommateurs ont été lésés depuis des années. Je concède quand même qu'il est vrai, que je me sens l'âme romanichel, et que j'ai un plaisir non dissimulé à voir le bétonneur et ses alliés dans l'obligation de rogner sur leurs saintes marges.
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scoch
posté 14 Feb 2012, 23:57
Message #76


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C'est joliment dit.


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Alizés
posté 15 Feb 2012, 07:10
Message #77


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55€/mois en moins? 55€ de différence?
Mais tu avais quel forfait? Aujourd'hui les plus chers des forfaits illimités tous services inclus (téléphone compris) sont moins chers que ça????
Il sont encore si chers que ça chez Orange? (Ce sont les seuls que je ne connais pas, je dois avouer. Je n'ai jamais été chez eux)
Tu es certain que ton calcul n'est pas un peu trop rapidement fait?
Mais bon... Il faudra que tu ajoutes à ta facture le prochain tel que tu vas t'acheter d'ici un an aussi...
Côté SAV, perso, chez mon fournisseur, j'ai donné deux téléphones à réparer l'année dernière (un suite à une chute, l'autre suite à je sais pas) et les deux ont étét échangés dans la semaine, avec prêt d'un tel en attendant dans une boutique à moins de 500m de chez moi. Par ailleurs, il y a deux semaines de ça sur l'un de mes deux forfaits que j'ai changé (le plus petit), alors que je voulais je passer en petit forfait iPhone et que cela devait me coûté 7€ de plus par mois car le tout petit forfait que j'avais ne permettait pas cette manipe, après 20 secondes d'argumentation sur mon ancienneté, les 7€ m'ont été offerts et le prix de mon nouveau forfait réduit du même coup... Mon iPhone 4S aussi, en novembre dernier, m'a été accordé 90€ en dessous du tarif officiel après 30 secondes de discussion dans la bonne humeur... Dernier point, il y a deux semaines, mon iPhone 4S a été désimlocké gratuitement et avec le sourire... On peut faire comme ça aussi chez free ("il a free, il n'a plus tout compris")?

Ce message a été modifié par Alizés - 15 Feb 2012, 07:42.


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Rinocerrone
posté 15 Feb 2012, 08:41
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Citation (Alizés @ 14 Feb 2012, 22:43) *
Si j'ai un gros forfait (illimité iPhone) et un tout petit (le strict minimum 1h/mois). Donc ça revient a deux forfaits tout ce qu'il y a de plus moyens et pourtant cela couvre laaaaaaaargement l'achat de deux téléphones haut de gamme par 24 mois. Je comprends pas bien comment tu fais pour ne pas arriver à la même chose... Ca doit être idem chez BT, SFR et Orange je présume. Tu cumules largement assez de point avec un forfait moyen classique pour te payer un appareil haut de gamme par an.


La réponse est que tu es un client de très longue date...
Mais amuse toi à calculer la somme que tu as laissé depuis, je pense que tu vas t'apercevoir d'une chose, un abus de crédibilité auprès des utilisateurs smile.gif
Je te rappelle qu'en France, avant la venue de Free on était le premier pays Européen avec la plus grosse dépense dans la téléphonie mobile.


Citation (mik70 @ 14 Feb 2012, 23:49) *
La majorité silencieuse se doit parfois de parler. Alors voilà, je fais partie, comme je le pense beaucoup d'autres, de ceux qui sont passés chez Free sans problème. J'ai reçu ma carte dans les temps, elle a fonctionné tout de suite dans mon iphone 4 qui marche nickel à Paris depuis 15 jours. Je n'ai évidemment pas acheté mon téléphone au prix de Free, mais subventionné, il y a plus d'un an, auprès d'orange que je viens de quitter avec 60 euros à acquitter.

L'équation est simple, c'est 55 euros par mois en moins pour moi. J'avais tenté plusieurs fois de prendre un abonnement moins onéreux auprès d'orange qui s'accordait plus à ma réelle consommation, ce qui m'a toujours été refusé sans un réengagement de 24 mois. L'idée du soit-disant "service en plus" générateur de frais n'est qu'une douce chimère ou une vaste fumisterie.

Je ne suis pas particulièrement fanboy free dans l'âme, mais il est clair que sans eux, jamais nous n'aurions vu poindre ces "sosh", ou "Byou" et autres systèmes d'abonnement aux doux noms ridicules qui attestent à eux seuls à quel point les consommateurs ont été lésés depuis des années. Je concède quand même qu'il est vrai, que je me sens l'âme romanichel, et que j'ai un plaisir non dissimulé à voir le bétonneur et ses alliés dans l'obligation de rogner sur leurs saintes marges.


Il a tout dit le Monsieur, l'équation est simple smile.gif


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xpech
posté 15 Feb 2012, 09:00
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Citation (Alizés @ 15 Feb 2012, 07:10) *
55€/mois en moins? 55€ de différence?
Mais tu avais quel forfait? Aujourd'hui les plus chers des forfaits illimités tous services inclus (téléphone compris) sont moins chers que ça????
Il sont encore si chers que ça chez Orange? (Ce sont les seuls que je ne connais pas, je dois avouer. Je n'ai jamais été chez eux)
Tu es certain que ton calcul n'est pas un peu trop rapidement fait?
Mais bon... Il faudra que tu ajoutes à ta facture le prochain tel que tu vas t'acheter d'ici un an aussi...
Côté SAV, perso, chez mon fournisseur, j'ai donné deux téléphones à réparer l'année dernière (un suite à une chute, l'autre suite à je sais pas) et les deux ont étét échangés dans la semaine, avec prêt d'un tel en attendant dans une boutique à moins de 500m de chez moi. Par ailleurs, il y a deux semaines de ça sur l'un de mes deux forfaits que j'ai changé (le plus petit), alors que je voulais je passer en petit forfait iPhone et que cela devait me coûté 7€ de plus par mois car le tout petit forfait que j'avais ne permettait pas cette manipe, après 20 secondes d'argumentation sur mon ancienneté, les 7€ m'ont été offerts et le prix de mon nouveau forfait réduit du même coup... Mon iPhone 4S aussi, en novembre dernier, m'a été accordé 90€ en dessous du tarif officiel après 30 secondes de discussion dans la bonne humeur... Dernier point, il y a deux semaines, mon iPhone 4S a été désimlocké gratuitement et avec le sourire... On peut faire comme ça aussi chez free ("il a free, il n'a plus tout compris")?


Je ne te comprend pas ! Je vais sur le site Orange (les autres sont kit/kif). L'offre illimité est à 66€ (69€ en boutique) pour 24mois et le 4S à 149€ avec cette offre.

Coût de possession : 66 * 24 + 149 = 1733
Chez Free : 20 * 24 + 700 = 1180

Et client chez Orange, avec 3 tel de la boite, je n'ai jamais peu obtenir de super tarif de la mort. En décembre dernier, le budget telecom ménage était de 45 (2h+3tel illimité+3G/500mo max chez Orange) + 50 (SFR 3H+illimité sur 3tel + 3G qui n'a jamais fonctionné) = 95€/mois. Chez SFR pas d'offre correcte pour un iPhone.

Maintenant : 20 + 16 = 36€/mois !!! On se paie tranquillement un iPhone par ans avec la diff (même si c'est pas l'objectif).




--------------------
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Rinocerrone
posté 15 Feb 2012, 09:15
Message #80


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Citation (xpech @ 15 Feb 2012, 09:00) *
Je ne te comprend pas ! Je vais sur le site Orange (les autres sont kit/kif). L'offre illimité est à 66€ (69€ en boutique) pour 24mois et le 4S à 149€ avec cette offre.

Coût de possession : 66 * 24 + 149 = 1733
Chez Free : 20 * 24 + 700 = 1180

Et client chez Orange, avec 3 tel de la boite, je n'ai jamais peu obtenir de super tarif de la mort. En décembre dernier, le budget telecom ménage était de 45 (2h+3tel illimité+3G/500mo max chez Orange) + 50 (SFR 3H+illimité sur 3tel + 3G qui n'a jamais fonctionné) = 95€/mois. Chez SFR pas d'offre correcte pour un iPhone.

Maintenant : 20 + 16 = 36€/mois !!! On se paie tranquillement un iPhone par ans avec la diff (même si c'est pas l'objectif).


Un sado-masochiste de plus happy.gif

Le peuple Français est incompréhensible...
Il râle sur tout (notamment le pouvoir d'achat) mais il n'agit pas la ou il le faut !
Cherchez l'erreur dry.gif

Ce message a été modifié par Rinocerrone - 15 Feb 2012, 09:40.


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mik70
posté 15 Feb 2012, 21:29
Message #81


Macbidouilleur d'argent !
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Citation (Alizés @ 15 Feb 2012, 07:10) *
55€/mois en moins? 55€ de différence?
Mais tu avais quel forfait? Aujourd'hui les plus chers des forfaits illimités tous services inclus (téléphone compris) sont moins chers que ça????
Il sont encore si chers que ça chez Orange? (Ce sont les seuls que je ne connais pas, je dois avouer. Je n'ai jamais été chez eux)
Tu es certain que ton calcul n'est pas un peu trop rapidement fait?


Non, je prends toujours le temps qu'il faut pour les additions et les soustractions. Et avec un forfait 3H+3H, cela me revenait à 66 euros TTC, ce à quoi j'avais toujours l'agréable surprise de voir se rajouter quelques euros supplémentaires dus à des sms hors forfaits (effectivement mon forfait ne couvrait que 10 sms mensuels). Ma facture tournait exclusivement au delà des 70 euros. Je précise bien évidemment que c'était un engagement sur 24 mois, souscrit avant l'arrivée salvatrice de nos amis Sosh et Byou. Etant abonné fibre free (qui fonctionne très bien depuis presqu'un an), j'ai maintenant un montant de 16 euros mensuel, et donc une économie substantielle d'au minimum 55 euros par mois.

Citation (Alizés @ 15 Feb 2012, 07:10) *
Mais bon... Il faudra que tu ajoutes à ta facture le prochain tel que tu vas t'acheter d'ici un an aussi...
Côté SAV, perso, chez mon fournisseur, j'ai donné deux téléphones à réparer l'année dernière (un suite à une chute, l'autre suite à je sais pas) et les deux ont étét échangés dans la semaine, avec prêt d'un tel en attendant dans une boutique à moins de 500m de chez moi. Par ailleurs, il y a deux semaines de ça sur l'un de mes deux forfaits que j'ai changé (le plus petit), alors que je voulais je passer en petit forfait iPhone et que cela devait me coûté 7€ de plus par mois car le tout petit forfait que j'avais ne permettait pas cette manipe, après 20 secondes d'argumentation sur mon ancienneté, les 7€ m'ont été offerts et le prix de mon nouveau forfait réduit du même coup... Mon iPhone 4S aussi, en novembre dernier, m'a été accordé 90€ en dessous du tarif officiel après 30 secondes de discussion dans la bonne humeur... Dernier point, il y a deux semaines, mon iPhone 4S a été désimlocké gratuitement et avec le sourire... On peut faire comme ça aussi chez free ("il a free, il n'a plus tout compris")?


Je ne cherche pas à faire du prosélytisme profree, mais simplement à relater une expérience personnelle positive. Ma compagne étant frileuse, je lui ai suggéré de passer chez Sosh qui propose tout comme Byou des tarifs similaires à free désormais. De cette manière, elle ne perd pas momentanément sa messagerie visuelle vocale (ou vice versa) et reste sur ses habitudes. Je ne pense pas qu'avec son nouveau forfait elle puisse avoir une assurance couvrant le prêt d'un tel comme tu en fais mention ; moi non plus chez Free. J'avoue que cela ne me gène pas.
Ensuite pour le sourire, je pense que cela doit aussi être possible chez Free, étant donné que je suis plutôt souriant en ce moment en considérant cette affaire et le sourire étant communicatif, je devrais possiblement pouvoir obtenir un sourire d'un employé de Free. La difficulté étant d'en rencontrer un.

Ce message a été modifié par mik70 - 15 Feb 2012, 21:30.
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