Wetransfer, Plus d'accusé de réception de Wetransfer

[Danic]

Bonjour à tous,
Je ne sais pas si mon post est au bonne endroit sur le forum, mais je ne vois pas où le mettre ailleurs. Donc mille excuses.
Voilà mon problème :
J'utilise Wetransfer au boulot pour envoyer des fichiers un peu lourd à nos clients et depuis quelques temps je ne reçois plus les accusés de réceptions de ce site, bien utiles sur ma boîte mail professionnelle.
Par ailleurs je reçois parfaitement les mails envoyés par d'autres personnes....
Je dois avouer que j'ai bidouillé dans les préférences système le paramétrage du coupe feu (qui est actuellement désactivé).
Est ce que cela peut avoir une incidence ?
Si quelqu'un a une idée cela serait vraiment sympa.
Par avance merci pour vos réponses.

[Danic]

Pas d'idée ? serait-il possible que les messages soient bloqués quelques part ? En tout cas pas dans mes messages indésirables.
J'ai beau chercher je ne trouve pas

[tiabo]

En version payante ou gratuite ?… Sinon passez chez yousendit en test…

[Bimbadaboum]

Danic, je rencontre le même problème que vous depuis quelques jours... Je n'ai plus de mail de confirmation ("merci d'avoir utilisé wetransfer"), ni d'accusé de téléchargement des destinataires ("X a téléchargé votre fichier Y"). Y compris dans mes spam. Cela fonctionnait très bien avant. Et c'est assez ennuyeux car je ne sais jamais si mes destinataires ont bien reçu mes files... Je suis sur Mac Book Pro...
Avez-vous trouvé une solution?
Vos destinataires recevaient-ils bien vos fichiers?

[paostef]

Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème depuis quelque temps avec "we transfer". Aucun message ne me parvient, ni aucun accusé réception. Ce qui est extrêmement gênant car les personnes qui m'envoient des fichiers par "we transfer" ont un accusé réception indiquant que le message m'est bien parvenu mais en fait, je ne l'ai jamais reçu ! Il n'est ni dans les "indésirables", ni dans les SPAM. J'utilise "mail" sur Mac OS X.
J'ai contacté SFR, ils n'ont pour le moment, trouvé aucune solution.
J'ai envoyé un mail à "we transfer" mais sans réponse.
Avez-vous une solution ?
Merci de votre aide.

[hellomorld]

Dès fois c'est l'antispam du serveur de mail qui est trop efficace. Il faut donc te connecter par webmail sur ton compte et vérifier dans la boite à spam du webmail si le message n'y est pas (et faire une règle pour qu'il n'y retourne plus !)

[paostef]

Merci pour ta réponse.
Je me suis bien connectée par l'intermédiaire de "sfr mon compte", j'ai vérifié que les messages de we transfer n'étaient pas dans les indésirables, rien !
J'ai entré l'adresse mail de "we transfer" en tant que message à ne jamais rejeter. J'ai appliqué une règle davec cette adresse et je ne reçois toujours rien.
SFR essaie aussi vainement de trouver d'où vient le problème mais à ce jour, ils n'ont toujours pas réussi à trouver ce qui posait ce genre de problème.
Un très grand mystère mais très pénible !

[armand34]

Bonjour ! J'ai utilisé hier à plusieurs reprises We Transfer sans recevoir immédiatement en retour d'accusé de réception.
Toutefois, lorsque mon correspondant a téléchargé les fichiers que je lui avais envoyés, j'en ai été avisé rapidement.

[trouspinette]

En version payante ou gratuite ?

Très bonne remarque ;-)

N'oubliez pas qu'en utilisant Wetransfer (bien souvent version gratuite), le produit.... c'est vous !!!

Bruce Willis vous explique tout cela dans cette [courte] vidéo ci dessous ;-)

Un très grand mystère mais très pénible !

Il suffit de virer Wetransfer et de passer à un service différent