De l'importance du dépoussiérage, Réactions à la publication du 04/08/2018

[Lionel]

Depuis maintenant longtemps, Apple a décidé de mettre dans ses portables des vis assez spécifiques, pentalobe. Cela complique tout démontage des machines à moins d'avoir le tournevis adéquat.
Pourtant, il peut être pratique de pouvoir éliminer la poussière des ventilateurs, ce qui améliore le refroidissement.


Nous avons découvert récemment que cette poussière pouvait faire bien plus que provoquer un emballement plus fréquent des ventilateurs.
On nous a demandé de jeter un coup d'œil à un MacBook Pro 13" fin 2012. Passé à l'Apple Store, le diagnostic (fait sans démontage visiblement) était simple, panne de carte mère.
Le MacBook Pro ne démarrait plus et la LED du chargeur restait verte.

Une fois démonté nous avons constaté qu'il contenait une quantité incroyable de poussière, ce qui est habituel.
Chose étrange, une fois la batterie débranchée, il acceptait de démarrer alors que la LED devenait ambrée, comme s'il chargeait.

Avant de nous résoudre à changer cette carte mère nous avons décidé de la dépoussiérer avec une bombe d'air et... une vieille brosse à dent.

Miracle, une fois le connecteur de diagnostic (celui en haut à gauche) nettoyé, la machine a redémarré sans souci, et une fois la batterie branchée elle a commencé à charger normalement.
Quelques jours d'utilisation nous ont convaincu que la machine était de nouveau totalement fonctionnelle.

Voilà qui aura permis à son propriétaire d'économiser près de 600 euros et à nous d'avoir le plaisir de faire mieux que les "Genius" à moindres frais.

Lien vers le billet original

[wagner2002]

Félicitations très bonne idée !

[jakin1950]

C'est pour cela que je refuse d'acheter un ordinateur que l'on ne peut pas ouvrir, quelque soit la marque
nettoyer une fois tous les 2 ans un portable me semble le minimum

[chartz]

En réalité, nombre de laptops en plastique des grandes marques sont bien plus difficiles à démonter (pour l’avoir fait un certain nombre de fois) qu’un MacBook Air ou Pro.
Entre le nombre incalculable de vis et de clips, c’est l'horreur.
Mais oui pour nos Mac il faut le bon outil.

Ce message a été modifié par chartz - 4 Aug 2018, 07:42.

[Cekter]

C'est pour cela que je refuse d'acheter un ordinateur que l'on ne peut pas ouvrir, quelque soit la marque
nettoyer une fois tous les 2 ans un portable me semble le minimum

Pareil. C'est aussi pour ça que j'ai abandonné les macs. Mon macmini est démontable (au moins pour le disque dur et le nettoyage), sinon c'est grande tour et alienware r3. Je peux tout démonter et tout dépoussiérer, ce qui est indispensable.

Ou alors faut bosser là dedans : http://french.airshowertunnel.com/sale-211...r-industry.html mais c'est un peu cher.

Ce message a été modifié par Cekter - 4 Aug 2018, 07:53.

[DefKing]

Vous devriez honte d'avoir fait manquer une vente à l'industrie des ordinateurs.

[renan35]

Il y a parfois des pannes incompréhensibles et aléatoires sur les ordi. Sans raison, un ordi peut se remettre à fonctionner alors qu'il ne démarrait plus avant.
J'en ai fait plusieurs fois l'expérience. Je pense à des problèmes d'accumulation de l'électricité (??).

[Marc Girondot]

Dans le même genre d'idée, j'ai amené un macbook air en réparation à l'applestore (Vélizy) pour un problème sur les ports USB qui marchaient par intermittence. Diagnostic=changement de carte mère (sous garantie).
En reprenant le mac, le problème était toujours présent (par intermittence=difficile à détecter).
Je me suis aperçu que l'entourage interne des ports USB avait de la poussière agglomérée (je travaille souvent en environnement tropical très humide et la poussière colle vite). Avec un cure-dent en bois et un coton-tige, j'ai nettoyé le tour des prises USB et le problème a disparu. Il semble que le tour de la prise sert à faire masse sur la connexion.

[Après vérification, il semble que le tour métallique de la prise USB n'a pas de rôle... donc mystère !]

Et une histoire plus ancienne, un connecteur magsafe 1 perdait régulièrement le contact. Pareil, de la poussière s'était accumulée sur la partie magnétique : cure-dent en bois et coton-tige ont résolu le problème.

Ce message a été modifié par Marc Girondot - 4 Aug 2018, 08:57.

[Alphajet]

J'avais démonté le MacBook Air et après dépoussièrage à la bombe ça allait beaucoup mieux
C'est pas compliqué à faire !

[Marc Girondot]

J'avais démonté le MacBook Air et après dépoussièrage à la bombe ça allait beaucoup mieux
C'est pas compliqué à faire !

Je suis assez d'accord. J'ai démonté un MBA et il n'y a rien de compliqué: quelques vis et le tour est joué. Pas de clips que l'on risque de casser.
Je ne comprends pas bien ceux qui disent qu'ils n'achètent pas de macbook pour cette raison.

[CorbeilleNews]

Avant de nous résoudre à changer cette carte mère nous avons décidé de la dépoussiérer avec une bombe d'air et... une vieille brosse à dent.

Attention aux décharges électrostatiques quand on frotte avec ce genre d'outils.

Le mieux est quand même me mettre l'appareil à la terre et d'utiliser un pinceau compatible ESD qui est sensiblement conducteur : retirer la batterie également et bloquer les ventilateurs ou les débrancher de la carte mère pour éviter qu'ils ne génèrent de l’électricité et ne crame la carte mère quand on les souffle

Je me demande également dans quelle mesure il n'y a pas de danger de créer de l’électricité statique dans l'air que l'on souffle qui passe par un tuyau (s'il n'est pas compatible ESD)

Voilà

Ce message a été modifié par CorbeilleNews - 4 Aug 2018, 09:02.

[Lionel]

Avant de nous résoudre à changer cette carte mère nous avons décidé de la dépoussiérer avec une bombe d'air et... une vieille brosse à dent.

Attention aux décharges électrostatiques quand on frotte avec ce genre d'outils.

Le mieux est quand même me mettre l'appareil à la terre et d'utiliser un pinceau compatible ESD qui est sensiblement conducteur : retirer la batterie également et bloquer les ventilateurs ou les débrancher de la carte mère pour éviter qu'ils ne génèrent de l’électricité et ne crame la carte mère quand on les souffle

Je me demande également dans quelle mesure il n'y a pas de danger de créer de l’électricité statique dans l'air que l'on souffle qui passe par un tuyau (s'il n'est pas compatible ESD)

Voilà

Je l'ai fait sur des dizaines de cartes mères. Je n'en ai détruit aucune mais en ai sauvé énormément.

Mais je ne le fais que pour des machine déclarées en panne avec carte mère morte.

[yofx]

Mon premier mac était un mac se/30 donner par mon oncle il y a de ça 30ans. Il ne marchait plus et m’avait dit que je pouvais en faire ce que je voulais. Je l’ai alors démonté et il y avait une tonne de poussière dedans. Je lui ai fait un grand nettoyage et il c’est remis à fonctionner normalement. C’est comme ça que j’ai découvert le monde d’Apple

[zero]

Combien de gens ont du se faire avoir depuis que les ventilateurs sont difficiles d'accès. Les gens devraient réagir.
Moi, je n'ai plus acheté un Mac depuis des années. Cette raison en fait parti.

[Lionel]

J'ai démonté un iMac collé récemment, qui tournait depuis quelques années parce que le disque dur a lâché.
La cata dedans, il a fallu utiliser bombe et aspirateur pour ne pas déposer la poussière partout autour.

En plus d'avoir commandé SSD et adhésifs pour le referme.

[Anozer]

Avant de nous résoudre à changer cette carte mère nous avons décidé de la dépoussiérer avec une bombe d'air et... une vieille brosse à dent.

Attention aux décharges électrostatiques quand on frotte avec ce genre d'outils.

Le mieux est quand même me mettre l'appareil à la terre et d'utiliser un pinceau compatible ESD qui est sensiblement conducteur : retirer la batterie également et bloquer les ventilateurs ou les débrancher de la carte mère pour éviter qu'ils ne génèrent de l’électricité et ne crame la carte mère quand on les souffle

Je me demande également dans quelle mesure il n'y a pas de danger de créer de l’électricité statique dans l'air que l'on souffle qui passe par un tuyau (s'il n'est pas compatible ESD)

Voilà

Je l'ai fait sur des dizaines de cartes mères. Je n'en ai détruit aucune mais en ai sauvé énormément.

Mais je ne le fais que pour des machine déclarées en panne avec carte mère morte.

CorbeilleNews a raison, les décharges électrostatiques sont vicieuses. Ca ne se voit pas au premier coup d'oeil et ça fragilise l'électronique. Les poils synthétiques d'une brosse à dent sont risqués. De l'air sous pression l'est moins.

À une époque, Apple conseillait d'ailleurs de se "décharger" en touchant la carcasse du lecteur CD avant de changer une barrette de RAM. Aujourd'hui, je conseillerais personnellement de toucher le contact de terre d'une prise électrique à proximité.

Un autre problème de la brosse à dent est le risque de casser des composants. Surtout si les poils sont durs. Certains sont extrêmement fragiles, tels que les bobines et ferrites.


Vous produisez de bon conseil sur macbidouille et on vous en remercie. Mais là, c'est risqué et sans aucune précaution. Votre article me semble un peu dangereux...

[Pat94]

Dans tous les cas la poussière c'est l'ennemi, et elle provoque principalement des surchauffes des CPU et GPU quand les échangeurs de chaleur des caloducs sont colmatés, dans le pire des cas on arrive à détruire des soudures par surchauffe (cas fréquent pour les GPU soudés), viens ensuite tous les inconvénients "mineurs" genre faux contacts qui nécessitent un nettoyage complet des connecteurs avec des produits spécifiques.
Pour moi un bon nettoyage annuel de la machine est un au minimum ( délais qui redescendent à 6 mois si l'utilisateur fume), sauf si bien sûr on travaille en salle blanche.

Il est dommage que les Génius ne prennent pas la peine d'ouvrir la machine avant de décréter qu'une carte-mère est HS, cela dénote ou de la vente semi-forcée ou un manque criant de professionnalisme.

[Lionel]

Vous produisez de bon conseil sur macbidouille et on vous en remercie. Mais là, c'est risqué et sans aucune précaution. Votre article me semble un peu dangereux...

Cela fait 20 ans qu'on me dit régulièrement cela.
Changer le disque dur, c'est dangereux,
utiliser le terminal c'est dangereux,
démonter un iMac c'est dangereux.
Bien entendu les brosses sont en poil souple, je ne comprend même pas qu'on vende autre chose. Tu peux aussi prendre en pharmacie une Inava chirurgicale.

[X_Gebo]

Vous produisez de bon conseil sur macbidouille et on vous en remercie. Mais là, c'est risqué et sans aucune précaution. Votre article me semble un peu dangereux...

Cela fait 20 ans qu'on me dit régulièrement cela.
Changer le disque dur, c'est dangereux,
utiliser le terminal c'est dangereux,
démonter un iMac c'est dangereux.
Bien entendu les brosses sont en poil souple, je ne comprend même pas qu'on vende autre chose. Tu peux aussi prendre en pharmacie une Inava chirurgicale.

Et puis c'est sûr que les techniciens Apple, eux, ne risquent pas d'esquinter les cartes-mères, le plus simple et le plus sûr étant de ne pas y toucher, nous l'avons compris. Une brute qui marche va toujours plus loin qu'un intellectuel assis, a-t-on compris dans "Un taxi pour Tobrouk"...

[Anozer]

Écoute Lionel, je suis désolé que tu le prenne comme ça car je pense que ton article est réellement intéressant. Je m'excuse si mon commentaire t'as paru agressif car je ne pensais pas l'être et souhaitais simplement apporté une précision qui me semblait avoir de l'importance. Et puisque tu ramènes "l'expérience" sur la table, je vais me permettre de t'envoyer un MP pour te partager la mienne.

[Lionel]

Écoute Lionel, je suis désolé que tu le prenne comme ça car je pense que ton article est réellement intéressant. Je m'excuse si mon commentaire t'as paru agressif car je ne pensais pas l'être et souhaitais simplement apporté une précision qui me semblait avoir de l'importance. Et puisque tu ramènes "l'expérience" sur la table, je vais me permettre de t'envoyer un MP pour te partager la mienne.

Non, mais j'ai insisté sur le fait que la machine était déclarée comme en panne pur un échange carte mère.
J'aurais été autant ravi si elle avait remarché après ou coup de marteau

Je n'ai pas dit que j'avais la science infuse, au contraire, je suis un bricoleur du dimanche et un peu de la semaine rien de plus.

[raoulito]

CA c'est le macbidouille que j'aime mille fois !
et ça donne effectivement des indices quand au risque avec la poussière.

en fait, pour mon mac mini par exemple, sauf à vérifier qu'on n'a pas de throttle ben aucun moyen de checker la poussière. en fait pour que cela soit fait, le SAV est clair: on ne l'ouvre que si il y a un problème.. et yen a pas.
Apres si c'est pour changer la carte mere alors qu'un coup de bombe et une brosse à dent fait l'affaire...

dans tous les ca,s bravo Lionel et encor emerci pour la démo

[Glah Salamanthe]

On nous a demandé de jeter un coup d'oeil à un Macbook Pro 13" fin 2012. Passé à l'Apple Store, le diagnostic (fait sans démontage visiblement) était simple, panne de carte mère.
Le MacBook Pro ne démarrait plus et la LED du chargeur restait verte

Il aurait été intéressant d'informer l'Apple Store concerné de vos démarches et surtout de vos résultats !

[zero]

On nous a demandé de jeter un coup d'oeil à un Macbook Pro 13" fin 2012. Passé à l'Apple Store, le diagnostic (fait sans démontage visiblement) était simple, panne de carte mère.
Le MacBook Pro ne démarrait plus et la LED du chargeur restait verte

Il aurait été intéressant d'informer l'Apple Store concerné de vos démarches et surtout de vos résultats !

Sérieux, tu penses vraiment qu'Apple n'est pas au courant?!
Lionel n'est pas le seul à avoir renconté ce problème meme si les symtomes différents.

[divoli]

Il n'y a que moi qui suis choqué par cette histoire ? Comment peut-on encore faire confiance à ces types, après ça, s'ils ne sont pas fichus de faire un diagnostique correct, et qu'ils risquent d'inciter les client à faire une réparation coûteuse et inutile, voire carrément de les inciter à racheter un ordinateur ?

Un tel niveau d'incompétence est tout bonnement incroyable, j'en reste sans voix.

Ce message a été modifié par divoli - 4 Aug 2018, 10:58.

[CorbeilleNews]

Je l'ai fait sur des dizaines de cartes mères. Je n'en ai détruit aucune mais en ai sauvé énormément.

Mais je ne le fais que pour des machine déclarées en panne avec carte mère morte.

Peut être que vous n'en avez pas fait assez pour le voir ou encore combien sont mortes alors que si vous aviez pris ces précautions auraient pû être sauvées ? Vous le savez vous ? Non ...

D'où les précautions empiriques préconisées.

Je sais de quoi je parle puisque c'est de l'expérience vécue sur des composants (je dis bien composants et pas ordinateurs complet) à 50000 francs à l'époque soit 7500 euros sans compter l'inflation

Ce n'est pas pour rien que l'industrie électronique met tout dans des emballages compatibles ESD et que les tenues et équipements le sont aussi : chaussures, bracelets, outils.

Eux savent ce qu'ils font pour minimiser la casse

Pourquoi se priver de ces conseils si c'est gratuit en plus et que cela permet de sauver des ordinateurs ?

Ce message a été modifié par CorbeilleNews - 4 Aug 2018, 11:10.

[X_Gebo]

Pourquoi se priver de ces conseils si c'est gratuit en plus et que cela permet de sauver des ordinateurs ?

Peut-être parce que ça semble difficile à mettre en œuvre pour un bricoleur ?

[dedounet]

Je ne me sens pas de démonter l'iMac.
Sur l'ancien iMac G5, je faisais un nettoyage au printemps avant d'attaquer les chaleurs. Mais c'était beaucoup plus simple.

[ekami]

Merci Lionel.
Le retour de MacBidouille

[CorbeilleNews]

Pourquoi se priver de ces conseils si c'est gratuit en plus et que cela permet de sauver des ordinateurs ?

Peut-être parce que ça semble difficile à mettre en œuvre pour un bricoleur ?

On dit juste :

Ne pas utiliser une brosse à dent car électricité statique possible et mécaniquement risqué quand on ne maitrise pas bien

A bloquer les ventillos (un cure dent EN BOIS pas de plastique)

Se décharger se fait en touchant la terre d'une prise.

Utiliser un pinceau spécial ESD (si vraiment il est nécessaire de nettoyer avec un pinceau car ce n'est pas toujours le cas) se trouve dans un magasin d’électronique ou sur les boutiques en lignes US que connaissent tous ceux qui viennent sur le site et ça doit pas aller chercher bien loin que quelques euros maxi

Rien de complexe quand on a déjà fait la démarche de démonter un MAC, non ?

Et si c'est trop complexe c'est que l'on est pas bricoleur

Si on ne prend pas ces précautions alors oui, il est normal d'avoir peur de faire une opération aussi basique tout comme il est normal d'avoir peur de flasher un BIOS batterie à plat ou sans onduleur. Il faut mettre toutes les chances de son côté, c'est sûr. Mais c'est pareil pour beaucoup d'opération de bricolage s'il on est un peu minutieux on prépare son travail et cela limite les aléas et sueurs froides

Ce message a été modifié par CorbeilleNews - 4 Aug 2018, 11:55.