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> Macbook Pro 2011: Action collective au Canada, Réactions à la publication du 09/10/2017
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Lionel
posté 9 Oct 2017, 07:27
Message #1


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Une action en recours collectif a été lancée au Canada contre Apple.
Elle concerne un problème récurrent dont nous parlons encore aujourd'hui, le défaut de cartes graphiques des MacBook Pro 2011.
Les cartes graphiques dont sont dotées ces machines ne peuvent que finir par rendre l'âme. C'est seulement une question de temps et de sollicitation de ce composant.
Longtemps Apple a pris en charge sous garantie étendue ces machines avant de les déclarer obsolètes et de refuser de les réparer.
Certes, nous vous avons relaté qu'il était possible de les faire réparer par d'autres canaux et de remonter la facture au service juridique de la société, mais au Canada où les Class actions sont plus facile à mettre en œuvre qu'en France, le recours judiciaire a été choisi.

Assez clairement, Apple ne peut que perdre à moins de négocier une sortie de crise honorable en acceptant de réparer ou d'échanger toutes les machines incriminées. De toute façon, Apple se fera ensuite rembourser soit par son assurance, soit par celle du fabricant de la puce graphique.

Lien vers le billet original



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C'est parce que la vitesse de la lumière est plus grande que celle du son que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con
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Macbox
posté 9 Oct 2017, 08:01
Message #2


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Citation (Lionel @ 9 Oct 2017, 08:27) *
... De toute façon, Apple se fera ensuite rembourser soit par son assurance, soit par celle du fabricant de la puce graphique.

Si c'est le cas, l'attitude d'Apple est encore plus détestable!


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flyingfader
posté 9 Oct 2017, 08:14
Message #3


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Je suis dans cette situation et Apple m’a clairement envoyé balladé, trop tard de quelques semaines et me retrouve donc avec un énorme presse-papiers. J´ai tenté de passer par d’autres canaux mais sans résultats. Je suis aussi passé par une enseigne connue de réparation diy aux US « je répare moi-même » qui m’a envoyé une carte mère soi-disant refurb mais qui s’est avérée protégée par un mot de passe efi. Un échange std plus tard la nouvelle carte refurb est en panne, mal rebillée. Bref j’ai toujours mon presse-papiers mais là au moins ils m’ont remboursé. Si quelqu’un qui passe par ici a une idée pour sauver ce mbp 2011 ... merci d’avance.

Ce message a été modifié par flyingfader - 9 Oct 2017, 08:19.
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alpseb
posté 9 Oct 2017, 08:31
Message #4


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le mac d'un pote dans le même cas : apple a remplacé la carte mère il est revenu sans os installé apple m'a dit qu'ils avaient changé le truc mais que c'était à moi de re-installer. j'ai essayé 10x avec 10 disques différents. jamais j'ai pu le refaire marcher : gros press papier aussi
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mflb
posté 9 Oct 2017, 08:32
Message #5


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Voir http://macbidouille.com/news/2017/07/06/un...ursee-par-apple
Si 3VMServices ne constate pas que la carte-mère est délaminée, la réparation est possible et ensuite remboursée par Apple.
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Fafnir
posté 9 Oct 2017, 08:44
Message #6


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Au Québec ou au Canada?
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Lionel
posté 9 Oct 2017, 09:00
Message #7


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Citation (Fafnir @ 9 Oct 2017, 09:44) *
Au Québec ou au Canada?

http://www.lexgroup.ca/wp-content/uploads/...ice_English.pdf


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C'est parce que la vitesse de la lumière est plus grande que celle du son que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con
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alex54
posté 9 Oct 2017, 09:19
Message #8


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J'ai eut le cas et remplacer dans la période de prise en charge, je me demande combien de temps cela va fonctionner encore, surtout que sous El capitan, avec un SSD à la place du disque d'origine, cette machine fonctionne très bien...
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Hebus
posté 9 Oct 2017, 09:28
Message #9


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Pareil, en janvier ça fera 2 ans, réparation en Apple Store

Cette machine connectée en plus en eGPU avec un RX580 sur un écran externe de 34 pouces marche nickel sous High Sierra.
16GB, SSD 1T

Cette class action est une excellente chose.

Sinon une petition pour le support de NVidia par Apple en eGPU à la maison blanche smile.gif

https://petitions.whitehouse.gov/petition/a...ed-devices-egpu

Ce message a été modifié par Hebus - 9 Oct 2017, 09:54.
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durant45
posté 9 Oct 2017, 09:29
Message #10


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Ma machine est touchée. Ce qui me rend furieux c'est que lors du programme de remplacement, le revendeur ne pouvait pas faire le remplacement de la carte car le défaut n'était pas constatée. Et quand le problème s'est déclaré, le programme était terminée et la machine obsolète.
J'ai réussi une réparation perso, j'ai la chance de travail dans un labo de microélectronique. Cependant la réparation reste artisanale et ne fait que repousser le problème.
Ce qui est quand même dingue c'est que cette machine avec son core I7 a 2.2, 8Go de ram, un bon SSD et un écran HD (j'avais pris l'option a l'époque pour une meilleur résolution) reste encore dans la course aujourd'hui malgré son age.



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imagesurmac
posté 9 Oct 2017, 10:04
Message #11


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il y a des numéros de série permettent d'identifier les machines concernées ?

Edit : apparemment si il n'a pas de Thunderbolt c'est un 2009, donc pas concerné


Ce message a été modifié par imagesurmac - 9 Oct 2017, 10:12.
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flyingfader
posté 9 Oct 2017, 10:21
Message #12


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Citation (mflb @ 9 Oct 2017, 09:32) *
Voir http://macbidouille.com/news/2017/07/06/un...ursee-par-apple
Si 3VMServices ne constate pas que la carte-mère est délaminée, la réparation est possible et ensuite remboursée par Apple.

Merci pour le lien mais dans mon cas la carte mère d’origine est hs après plusieurs tentatives de réparations plus ou moins professionnelles. Il me faut aujourd’hui acquérir une logic board en refurb.
C’est mon second mbp à être atteind par ce problème, mais la première fois ce fut prit en charge en garantie étendue... et il aura fallu à mon APR pas moins de 4 cartes-mere pour en trouver une qui marche.

Ce message a été modifié par flyingfader - 9 Oct 2017, 20:39.
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Knulp
posté 9 Oct 2017, 11:54
Message #13


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Citation (flyingfader @ 9 Oct 2017, 03:14) *
Je suis dans cette situation et Apple m’a clairement envoyé balladé, trop tard de quelques semaines et me retrouve donc avec un énorme presse-papiers. J´ai tenté de passer par d’autres canaux mais sans résultats. Je suis aussi passé par une enseigne connue de réparation diy aux US « je répare moi-même » qui m’a envoyé une carte mère soi-disant refurb mais qui s’est avérée protégée par un mot de passe efi. Un échange std plus tard la nouvelle carte refurb est en panne, mal rebillée. Bref j’ai toujours mon presse-papiers mais là au moins ils m’ont remboursé. Si quelqu’un qui passe par ici a une idée pour sauver ce mbp 2011 ... merci d’avance.



J'ai fait remplacer la puce défectueuse à Montréal. Pas rebillée mais remplacé. Coût : 400$ - garantie 1 an (à faire rembourser par Apple suite au recours collectif tongue.gif

Adresse du réparateur : XPC ordinateur, 3700 St-Denis, Montréal - 514-284-0001


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Ze Clubbeur
posté 9 Oct 2017, 11:56
Message #14


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Citation (flyingfader @ 9 Oct 2017, 09:14) *
Je suis dans cette situation et Apple m’a clairement envoyé balladé, trop tard de quelques semaines et me retrouve donc avec un énorme presse-papiers. J´ai tenté de passer par d’autres canaux mais sans résultats. Je suis aussi passé par une enseigne connue de réparation diy aux US « je répare moi-même » qui m’a envoyé une carte mère soi-disant refurb mais qui s’est avérée protégée par un mot de passe efi. Un échange std plus tard la nouvelle carte refurb est en panne, mal rebillée. Bref j’ai toujours mon presse-papiers mais là au moins ils m’ont remboursé. Si quelqu’un qui passe par ici a une idée pour sauver ce mbp 2011 ... merci d’avance.
As-tu essayé la technique du four ?
Mon macbook pro m'a refait le même coup il y a quelques semaines. J'ai entièrement démonté la carte mère, bien enveloppé celle-ci dans de l'alu, en laissant uniquement à l'air libre le GPU.
J'ai mis à cuire 7m30 entre 180°C et 200°C (avec préchauffage avant). Il a redémarré et pour le moment, ça tient. Mais j'envisage aussi de l'envoyer chez 3VM, sauf si la Class Action aboutit et qu'Apple rappelle tous les modèles. C'est certes une réparation provisoire, mais ça fonctionne. Compter 15 minutes pour le démontage de la logicboard, 15/20 minutes pour le remontage.
Il faut penser à laisser refroidir la logicbord environ 30 minutes après cuisson.

Ce message a été modifié par Ze Clubbeur - 9 Oct 2017, 11:57.


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L'ipod ne peut fonctionner qu'avec Itunes...
Itunes fonctionne bien mieux sous mac que sous windows...
C'est pourquoi j'ai installé Mac OS sur mon pc...

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Lionel
posté 9 Oct 2017, 12:20
Message #15


BIDOUILLE Guru
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Citation (Ze Clubbeur @ 9 Oct 2017, 12:56) *
Citation (flyingfader @ 9 Oct 2017, 09:14) *
Je suis dans cette situation et Apple m’a clairement envoyé balladé, trop tard de quelques semaines et me retrouve donc avec un énorme presse-papiers. J´ai tenté de passer par d’autres canaux mais sans résultats. Je suis aussi passé par une enseigne connue de réparation diy aux US « je répare moi-même » qui m’a envoyé une carte mère soi-disant refurb mais qui s’est avérée protégée par un mot de passe efi. Un échange std plus tard la nouvelle carte refurb est en panne, mal rebillée. Bref j’ai toujours mon presse-papiers mais là au moins ils m’ont remboursé. Si quelqu’un qui passe par ici a une idée pour sauver ce mbp 2011 ... merci d’avance.
As-tu essayé la technique du four ?
Mon macbook pro m'a refait le même coup il y a quelques semaines. J'ai entièrement démonté la carte mère, bien enveloppé celle-ci dans de l'alu, en laissant uniquement à l'air libre le GPU.
J'ai mis à cuire 7m30 entre 180°C et 200°C (avec préchauffage avant). Il a redémarré et pour le moment, ça tient. Mais j'envisage aussi de l'envoyer chez 3VM, sauf si la Class Action aboutit et qu'Apple rappelle tous les modèles. C'est certes une réparation provisoire, mais ça fonctionne. Compter 15 minutes pour le démontage de la logicboard, 15/20 minutes pour le remontage.
Il faut penser à laisser refroidir la logicbord environ 30 minutes après cuisson.

Le mieux est d'éteindre le four et de le laisser refroidir carte dedans pendant 1h, cela évitera ls contraintes liées à un refroidissement trop rapide.


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florent0720
posté 9 Oct 2017, 15:05
Message #16


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J'ai le même problème mais je me tâte à le faire réparer sur lyon, sachant que je sais pas si c'est possible. Car naillant pas la facture d'origine je ne sais pas si mon recours auprès d Apple aura une chance d'aboutir au remboursement. Sinon c'est le four moins coûteux mais plus risqué.


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Hebus
posté 9 Oct 2017, 16:21
Message #17


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Citation (florent0720 @ 9 Oct 2017, 16:05) *
J'ai le même problème mais je me tâte à le faire réparer sur lyon, sachant que je sais pas si c'est possible. Car naillant pas la facture d'origine je ne sais pas si mon recours auprès d Apple aura une chance d'aboutir au remboursement. Sinon c'est le four moins coûteux mais plus risqué.


Le gars à qui j’avais acheté le mien d’occase m’avais fait une lettre au cas où... mais Apple ne m’a jamais rien demandé pour la réparation, le numéro de série suffit sans doute pour identifier la machine, sa date de vente et si elle a été déclarée volée... je suppose

Ce message a été modifié par Hebus - 9 Oct 2017, 21:17.
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flyingfader
posté 9 Oct 2017, 19:53
Message #18


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Merci pour votre aide! mais je suis obligé aujourd’hui d’acquérir une logic board refub, celle d’origine est totalement HS.
Sinon une adresse sur Dijon qui semble compétente:
http://www.ameb.fr/index.php/reparations/m...-et-2011-detail

Ce message a été modifié par flyingfader - 9 Oct 2017, 19:56.
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pb-G4-2005
posté 9 Oct 2017, 21:26
Message #19


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Bonjour,

Il y a de cela deux ans le GPU du mon MacBook Pro 2011 a lâché rendant la machine totalement inutilisable. Après appel à Apple Care (alors que la machine n'était plus sous garantie) et diagnostic auprès d'un Apple Store, Apple a bien voulu faire un "geste commercial" en procédant à l'échange à leurs frais de la carte mère (au lieu d'avoir à payer 480€ TTC ohmy.gif ). Un des techniciens de l'Apple Store m'ayant dit qu'il s'agissait de nouvelles cartes-mères qui corrigeaient les défauts de conception de cette génération.

Il y'a un mois et demi devinez ce que m'a fait la "nouvelle" carte-mère ? Re-plantage de la carte graphique ! Re-appel auprès de l'Apple Care avec explication du problème et surtout (j'insiste) j'ai précisé que outre qu'il s'agissait de la deuxième fois que j'étais touché par cette panne, j'ai indiqué clairement à mon interlocuteur de niveau 1, qu'il s'agissait d'un vice caché et qu'à ce titre selon le code civil Français : articles 1641 et 1644, Apple était tenu de garantir le matériel contre ses vices cachés et qu'en conséquence j'exigeais qu'Apple me remplace ma machine par un modèle fonctionnel. Et bien c'est là où ça devient intéressant, l'interlocuteur N1 m'a passé une personne en N2 qui m'a demandé de faire un diagnostic à l'Apple Store afin de vérifier mes dires, ce que je me suis empressé d'aller faire smile.gif Et au final (je vous passe les différents appels et mails), mon ancien MacBook (défaillant) est reparti tel quel (en panne) chez Apple et j'attends un Retina en retour. Il a aussi fallu que j'envoie en Irlande une lettre expliquant le pourquoi de ma demande ainsi que les différents diagnostics et la facture du portable.

Conclusion, il ne faut pas être pressé, savoir être ferme et cordial avec les différents interlocuteurs et un remplacement de la machine en panne par un nouveau modèle reste possible. Pour information la garantie légale contre les vices cachés est clairement expliquée dans les documents d'Apple : Garantie Apple

Bonne soirée
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Ze Clubbeur
posté 9 Oct 2017, 21:30
Message #20


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Citation (florent0720 @ 9 Oct 2017, 16:05) *
J'ai le même problème mais je me tâte à le faire réparer sur lyon, sachant que je sais pas si c'est possible. Car naillant pas la facture d'origine je ne sais pas si mon recours auprès d Apple aura une chance d'aboutir au remboursement. Sinon c'est le four moins coûteux mais plus risqué.
Le mien, acheté sur le refurb à l'époque... J'ai perdu la facture... Aucun problème lorsque je l'avais apporté faire réparer. Ils avaient entré le numéro de série et avaient retrouvé la facture dans leur système.

Citation (Lionel @ 9 Oct 2017, 13:20) *
Citation (Ze Clubbeur @ 9 Oct 2017, 12:56) *
Citation (flyingfader @ 9 Oct 2017, 09:14) *
Je suis dans cette situation et Apple m’a clairement envoyé balladé, trop tard de quelques semaines et me retrouve donc avec un énorme presse-papiers. J´ai tenté de passer par d’autres canaux mais sans résultats. Je suis aussi passé par une enseigne connue de réparation diy aux US « je répare moi-même » qui m’a envoyé une carte mère soi-disant refurb mais qui s’est avérée protégée par un mot de passe efi. Un échange std plus tard la nouvelle carte refurb est en panne, mal rebillée. Bref j’ai toujours mon presse-papiers mais là au moins ils m’ont remboursé. Si quelqu’un qui passe par ici a une idée pour sauver ce mbp 2011 ... merci d’avance.
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Il faut penser à laisser refroidir la logicbord environ 30 minutes après cuisson.

Le mieux est d'éteindre le four et de le laisser refroidir carte dedans pendant 1h, cela évitera ls contraintes liées à un refroidissement trop rapide.
C'est ce que j'avais fait. J'avais coupé le thermostat du four, et laissé refroidir un petit moment avec la ventilation de la chaleur tournante wink.gif
Ah, oui, j'oubliais : Il se peut qu'après cette manip, le mac refuse toujours de démarrer. Un reset de la NVRAM devrait résoudre le problème smile.gif

Ce message a été modifié par Ze Clubbeur - 9 Oct 2017, 21:51.


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Fafnir
posté 9 Oct 2017, 21:51
Message #21


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Citation (Lionel @ 9 Oct 2017, 09:00) *
Citation (Fafnir @ 9 Oct 2017, 09:44) *
Au Québec ou au Canada?

http://www.lexgroup.ca/wp-content/uploads/...ice_English.pdf


si je pose la question c'est qu'il y a anguille sous roche:
http://www.lexgroup.ca/fr/classaction/appl...11-macbook-pro/
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baron
posté 9 Oct 2017, 22:25
Message #22


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En anglais ou en français, ça ne concerne bien que les acheteurs ou propriétaires de MBP 2011 québécois, ainsi que les personnes ayant acheté ce Mac défectueux au Québéc :
Citation
i) EVERYONE IN QUEBEC WHO PURCHASED/OWNS; AND
ii) EVERYONE WHO PURCHASED IN QUEBEC
A 15” OR 17” 2011 MACBOOK PRO LAPTOP
WHICH HAS SUFFERED OR SUFFERS FROM A GRAPHICS DEFECT


--------------------
MacBook Pro 15’’ 2010 Core i5 2,53 GHz, 4 Go/500 Go – Mac OSX 10.6.8
MacOS 9.1 — G3 beige de bureau, rev.1 @ 233MHz, 288 Mo/4Go + carte PCI IDE/ATA Tempo 66 Acard 6260 avec HD interne Maxtor 80 Go + graveur interne CDRW/DVD LG GCC-4520B + tablette A4 Wacom UD-0608-A + LaCie ElectronBlueIV 19" + HP ScanJet 6100C
Routeur/modem ADSL Trendnet TW100-BRM504 > B-Box 3 + HP LaserJet 4000 N
¶ La recherche dans MacBidouille vous paraît obscure ? J'ai rédigé une proposition de FAQ. Le moteur logiciel a un peu changé depuis mais ça peut aider quand même.
Les corsaires mettent en berne…
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Pom2Ter
posté 10 Oct 2017, 00:29
Message #23


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J'ai reçu un email sur mon courriel videotron, perso je me demande bien comment ils ont fait pour savoir que j'ai déjà eu un MBP 2011... j'ai vendu la machine après l'avoir eu pendant une année... j'avais bien fait, je n'avais pas eu le problème et jamais entendu parlé de celui-ci d'ailleur quand je l'ai vendu. J'ai forwardé le mail à celui qui me l'a acheté. smile.gif smile.gif

Voici le contenu du mail que j'ai reçu si ça intéresse quelques uns



CLASS ACTION
NOTICE TO: Philippe XXXXXXX

i) EVERYONE IN QUEBEC WHO PURCHASED/OWNS; AND
ii) EVERYONE WHO PURCHASED IN QUEBEC

A 15” OR 17” 2011 MACBOOK PRO LAPTOP
WHICH HAS SUFFERED OR SUFFERS FROM A GRAPHICS DEFECT


TAKE NOTICE that, by Judgment rendered on November 24, 2016 and rectified on December 22, 2016, the Superior Court of Québec authorized Mr. René Charbonneau to begin a class action against Apple Canada Inc. and Apple Inc. (“Apple”) on behalf of:

1. All persons in Quebec, who purchased and/or own a 2011 MacBook Pro Laptop with a 15 inch or 17 inch screen which has suffered or suffers from a Graphic Defect, or any other Group(s) or Sub- Group(s) to be determined by the Court; and

2. All persons, who purchased in Quebec a 2011 MacBook Pro Laptop with a 15 inch or 17 inch screen which has suffered or suffers from a Graphic Defect, manufactured, distributed, sold or otherwise put onto the marketplace by the Respondents or any other Group(s) or Sub-Group(s) to be determined by the Court;

A “Graphics Defect” is a graphical anomaly or defect which could be but does not have to be: severe screen distortion, pixilation, graphical artifact or ghosting.

The attorney for the class is:

Mtre David Assor
Lex Group Inc.
4101 rue Sherbrooke Ouest
Westmount QC H3Z 1A7
Phone: (514) 451-5500
Fax: (514) 875-8218
Email: davidassor@lexgroup.ca
Website: http://www.lexgroup.ca

Mr. Charbonneau is asking the Court to determine whether 2011 MacBook Pro laptops suffered from a Graphics Defect and whether Apple knew of and failed to warn consumers of such a Graphics Defect. The Court will also have to determine whether Apple is liable to pay damages to class members (the reimbursement of the initial purchase price, the reimbursement of repair costs disbursed and/or punitive damages) and, if so, in what amounts. The Court will also have to determine if Apple was legally obliged to recall the 2011 MacBook Pro Laptops.

Please consult the Lex Group Inc. website for the full text of this Notice, including the full text of the principal questions that the Court will be asked to deal with collectively and the list of orders that Mr. Charbonneau is asking the Court to issue once it has decided these questions: http://www.lexgroup.ca.

If you wish to exclude yourself from the class action and avoid being bound by the judgment which will be rendered, you must send a notice no later than November 24, 2017, by registered or certified mail to the following address (with a copy to info@lexgroup.ca):

Superior Court of Québec, 1 Notre-Dame street East, Montréal, Québec, Canada, H2Y 1B6

You must state that you wish to exclude yourself from the class action Charbonneau v. Apple Canada Inc. et al. (case number 500-06-000722-146).

If you wish to be included in the class action, you have nothing to do.

As a class member, you have the right to intervene in the present class action, in the manner provided for by law but you cannot be called upon to pay the costs of the class action.

THE PUBLICATION OF THIS ABBREVIATED NOTICE TO CLASS MEMBERS
HAS BEEN APPROVED AND ORDERED BY THE SUPERIOR COURT OF QUÉBEC.

For the full text of this Notice, click here.



________________________________________



ACTION COLLECTIVE
AVIS À : Philippe XXXXXXX

i) TOUTE PERSONNE AU QUÉBEC QUI A ACHETÉ/EST PROPRIÉTAIRE DE; ET
ii) TOUTE PERSONNE QUI A ACHETÉ AU QUÉBEC

UN ORDINATEUR PORTABLE MACBOOK PRO 2011 avec un écran de 15 pouces ou de 17 pouces
QUI A PRÉSENTÉ OU PRÉSENTE UN VICE GRAPHIQUE


SOYEZ AVISÉS que, par jugement rendu le 24 novembre 2016 et rectifié le 22 décembre 2016, la Cour supérieure du Québec a autorisé M. René Charbonneau à exercer une action collective contre Apple Canada Inc. et Apple Inc. (« Apple ») pour le compte de :

1. Toutes les personnes au Québec, qui ont acheté et/ou sont propriétaires d’un ordinateur portable MacBook Pro 2011 avec un écran de 15 pouces ou de 17 pouces qui a présenté ou présente un vice graphique, ou tout autre groupe ou sous-groupe à être déterminé par la Cour; et

2. Toutes les personnes, qui ont acheté au Québec un ordinateur portable MacBook Pro 2011 avec un écran de 15 pouces ou de 17 pouces qui a présenté ou présente un vice graphique, fabriqué, distribué, vendu ou autrement mis sur le marché par les intimées ou tout autre groupe ou sous-groupe à être déterminé par la Cour;

Un « vice graphique » est une anomalie graphique ou un vice qui pourrait notamment consister en: une distorsion sévère de l’écran, la pixélisation, des artefacts graphiques ou des effets-fantômes.

L’avocat qui représente le groupe est :

Me David Assor
Lex Group Inc.
4101 rue Sherbrooke Ouest
Westmount QC H3Z 1A7
Tél. : (514) 451-5500
Téléc.: (514) 875-8218
Courriel: davidassor@lexgroup.ca
Site web: http://www.lexgroup.ca

M. Charbonneau demande à la Cour de déterminer si les ordinateurs portables MacBook Pro 2011 ont présenté un vice graphique et si Apple était au courant et a fait défaut de prévenir les consommateurs de ce vice graphique. La Cour aura également à déterminer si Apple est responsable de payer les dommages aux membres du groupe (le remboursement du prix d’achat initial, le remboursement des coûts de réparation déboursés et/ou des dommages punitifs) et, dans l’affirmative, pour quels montants. La Cour aura aussi à déterminer si Apple était légalement obligée de rappeler les ordinateurs portables MacBook Pro 2011.

Veuillez consulter le site internet de Lex Group Inc. pour le texte complet de cet Avis, qui comprend l’énoncé intégral des principales questions qui seront traitées collectivement par la Cour et la liste des ordonnances que M. Charbonneau demande à la Cour d’émettre une fois que celle-ci aura tranché ces questions : http://www.lexgroup.ca.

Si vous souhaitez vous exclure de la présente action collective et éviter ainsi d’être lié par tout jugement qui sera rendu, vous devez envoyer un avis au plus tard le 24 novembre 2017, par courrier recommandé ou certifié à l’adresse suivante (avec une copie transmise à info@lexgroup.ca) :

Cour supérieure du Québec, 1, rue Notre-Dame Est, Montréal, Québec, H2Y 1B6

Vous devez mentionner que vous souhaitez vous exclure de l’action collective Charbonneau c. Apple Canada Inc. et al. (numéro de cour 500-06-000722-146).

Si vous souhaitez être inclus dans l’action collective, vous n’avez rien à faire.

En tant que membre du groupe, vous avez le droit d’intervenir dans la présente action collective, et ce, de la manière prévue par la loi, mais vous ne pouvez pas être appelé à payer les frais de l’action collective.

LA PUBLICATION DU PRÉSENT AVIS ABRÉGÉ AUX MEMBRES DU GROUPE A ÉTÉ APPROUVÉE ET ORDONNÉE PAR LA COUR SUPÉRIEURE DU QUÉBEC.

Pour l’avis détaillé, cliquez ici.



--------------------
Mac Pro 5,1 2x Xeon Hexa 2.93Ghz / 48 Go DDR3 1333 / AMD Radeon R9 280X 3Go / 1x Kingston Predator m.2 480Go / Apple SAS / 4x 2Tb Seagate 7.2k / WiFi AC + BT 4.0 / USB3 / 2x Apple LED 27"
Mac Pro 5,1 Xeon Hexa 3.46Ghz / 32 Go DDR3 1333 / AMD Radeon R9 280X 3Go / 1x Kingston Predator m.2 240Go / Apple SAS / 4x 2Tb Seagate 7.2k / WiFi AC + BT 4.0 / USB3 / 1x Apple LED 27"
MacBook Pro Retina 2013 Core i7 Quad 2.7Ghz / 16 Go DDR3 / GeForce GT 650m / SSD 512 Go / Apple TB Display
xServe 2008 Dual Xeon Quad 2.8Ghz / 32 Go DDR2 FBDIMM 800 / Geforce GT 120 512 Mo/ 3x 1 To Toshiba 7.2k SAS
iPhone 6S 64 Go Space Gray / Apple Watch / iPad Pro 256Go WiFi Space Grey, Logitech Create, Apple Pencil / Apple TV 4
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totoffff
posté 10 Oct 2017, 13:31
Message #24


Nouveau Membre


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Bonjour à tous,

Moi aussi j’ai passé mon MacBook pro 2011 3 fois au four avant qu’Apple reconnaisse le problème et decide de changer les cartes mères.


Et aujourd’hui c’est l’un des deux slot RAM qui est HS !!!

Je tourne avec 4 Go de RAM et j’ai un ordi invendable.

Vous avez un conseil à me donner.

Merci d’avance.


--------------------
On n'a pas toujours tort d'avoir raison tout seul !!!
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Pom2Ter
posté 10 Oct 2017, 14:09
Message #25


Macbidouilleur d'Or !
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Citation (totoffff @ 10 Oct 2017, 08:31) *
Bonjour à tous,

Moi aussi j’ai passé mon MacBook pro 2011 3 fois au four avant qu’Apple reconnaisse le problème et decide de changer les cartes mères.


Et aujourd’hui c’est l’un des deux slot RAM qui est HS !!!

Je tourne avec 4 Go de RAM et j’ai un ordi invendable.

Vous avez un conseil à me donner.

Merci d’avance.


Est ce qu’on peut voir que tu l’as passé au four de façon évidente? Tu peux trouver une logic board d’occasion pour faire un swap et envoyer la machine en service?

Ce message a été modifié par Pom2Ter - 10 Oct 2017, 14:10.


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jakin1950
posté 10 Oct 2017, 22:08
Message #26


Macbidouilleur de vermeil !
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Bonsoir J'ai un MacBook Pro 2011, dont j'ai pensé un moment qu'il était mort
J'avais changé le disque pour mettre un ssd sata d'un terra et rajoute 16 gitas de ram
La moitié El Capitan ,l'autre win 10
La carte n'a pas les mêmes références vue par Windows et macOS
En mettant le driver pc , les logiciels Adobe reconnaissent la carte sous Windows

La partition mac tombait en panne régulièrement. J'ai changé la nappe du disque dur, etc
En fait c.etait un bug de la dernière mise à jour de sécurité de El Capitan et de hfs+ pour Windows , qui détruit le durectory
Mac OS Ne reconnaît pas la carte vidéo du MacBook et fonctionne sur la puce Intel

Je ne m'en sers plus que pour things en liaison avec l.ipad et l.iPhone. + de vieux programmes pro

Je me suis acheté un portable asus zen pro : pour 1700 € , j'ai l'équivalent d'un mac Brook à 4000 € ,mais sans touchbar
il m'a fallu 2 ans pour être à l'aise sous Windows

Il est parfois difficile de savoir si une panne est du soft ou du hard ou les deux
Cordialement


--------------------
Fan d'Apple depuis l'apple 2 c
Derniers produits Apple achetés : 2 MacBook Air avec macsave , 2 iPhone 6 et un iPad Air
Passé à Win 10 depuis 2 ans avec des machines virtuelles Ubuntu
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iAPX
posté 14 Oct 2017, 02:37
Message #27


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Citation (totoffff @ 10 Oct 2017, 08:31) *
Bonjour à tous,

Moi aussi j’ai passé mon MacBook pro 2011 3 fois au four avant qu’Apple reconnaisse le problème et decide de changer les cartes mères.


Et aujourd’hui c’est l’un des deux slot RAM qui est HS !!!

Je tourne avec 4 Go de RAM et j’ai un ordi invendable.

Vous avez un conseil à me donner.

Merci d’avance.

Ne pas passer au four, faire appel à un intervenant qui a l'équipement pour enlever la puce graphique et la remplacer proprement, qui facture son travail et à se faire rembourser par Apple.
Car après 3 passages au four, la carte-mère a forcément souffert, c'est pas du cassoulet (qui supporte lui plusieurs passage au four, hummmmm).

Mon conseil, passer à 8Go de RAM sur ton seul slot RAM utilisable, ça sera déjà moins la catastrophe! wink.gif


--------------------
Un Mac obsolète, un iPhone qui suit la même voie.
Portraitiste et amateur de garde-temps, avec un coté Dorian Gray.
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totoffff
posté 17 Oct 2017, 10:32
Message #28


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Merci pour vos conseils éclairés wink.gif


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