problème de synchro iphone/ itunes

[sjh]

Bonjour à tous.

Je poste ici car je suis à cours d'idée sur le problème que je rencontre.

Je possèdais un iphone 5 et un pc avec windows 7 et itunes à jours, et la synchro se faisait parfaitement. Dernièrement ma carte mère a rendu l'ame. Donc je l'ai changé et j'en ai profiter pour faire la mise à niveau et passer en windows 10. Jusque la pas de souci. J'ai réinstaller différent logiciels dont itunes et j'ai brancher mon iphone qui à été correctement reconnu par windows. j'ai voulu ensuite lancer une synchro. une petite synchro sans modif c'est alors lancé et a fonctionné. ensuite lorsque j'ai voulu relancer la synchro en incluant mes listes de musique tout s'est gaté. la synchro se lance, le temps d'installer une dizaine de titre environ, puis elle se bloque une dizaine de secondes avant que mon iphone et mon pc n'emettent le son caracteristique comme si je le débranchait et la synchro s'arretent donc puis au bout de quelques secondes ils refont le bruit comme si le branchait à nouveau alors que je n'ai pas touché au cable. la la synchro repars mais dans la barre du haut au lieu d'indiquer X/ 130 ( 130 etant le nombre de titre sur ma liste de lecture) il m'indique X/ un autre nombre qui peut etre 2, 29 ou autre. il fait cette operation 4/5 fois sans aller au bout à chaque fois. apres plusieurs desintallation et re installation d'itunes et de tous ces composant, maintentant sur les 130 titres de ma liste de lecture, il en indique que 2 et en transfert qu'un ....si je débranche mon iphone, et le rebranche , il recommence exactement pareil. et m'indique à la fin un message d'erreur " impossible de synchroniser l'iphone car il est introuvable" J'ai essayer Copy trans manager, il reconnait bien mon iphone comme Itunes mais la case "mise a jour" qui permets de transferer n'est pas active. J'ai remarqué aussi que les quelques chanson qui s'etaient transferer avaient les pistes quelques peu deffectueuse. Je précise que j'utilise un cable d'origine et que durant tout ces opérations a aucun moment windows 10 ne le detecte en defaut. j'ai essayer sur 6 port usb different et le meme souci a chaque fois. J'ai également fait une restauration de mon iphone qui a été tres longue parce que lors de la restauration il s'est coupé et est reparti une demi douzaine de fois.

Voila j'espère avoir ete assez clair et je croise les doigts pour que quelqu'un m'apporte une solution.

Merci à tous d'avance.

Jérôme

[sjh]

Bonsoir à tous

Je reviens aux nouvelles.

Ce matin, windows 10 me propose une MAJ. je l'ai fait, ensuite j'en profite pour desinstaller Itunes et tous les composants, je relance , je ré-installe. J'en profite pour changer de cable. et la synchro se lance mais toujours meme problème. mais le message d'erreur n'est plus le même. Cette fois itunes m'indique que l'iphone est introuvable et effectivement je constate que la touche synchroniser est grisée. Je commencais vraiment à perdre espoir. je débranche à nouveau puis rebranche mon iphone mais cette fois en gardant le cable dans la main et en appuyant bien et la miracle la synchro s'effectue sans souci.

Donc si d'autre on le même probleme à venir, le problème vient donc de la connectique de mon iphone .

Voila.

Bonne continuation à tous