Impression perdue, durant la nuit

[titus64]

Hello à tous,

Voici mon problème (Macbook Pro - IOS 10.13) :

A mon domicile, je prépare des documents que je dois imprimer sur mon lieu de travail.

L'idée est de donner l'ordre d'impression à mon domicile, de fermer mon mac, de me rendre à mon travail, d'ouvrir mon mac,... et que l'impression se lance lorsque mon mac est connecté au wifi du travail (l'imprimante l'est aussi).

Si je fais cela durant la journée, tout fonctionne comme voulu.

Par contre, si je prépare le document le soir,... l'ordre d'impression a disparu durant la nuit.

(Je n'éteins pas mon ordi...)

Une piste ??

[teddy7545]

Bonjour,

Plusieurs points ne sont pas très clair :

Macbook Pro - IOS 10.13

--> je suppose que tu voulais dire MacOS 10.13 ou alors quelque chose m'échappe

L'idée est de donner l'ordre d'impression à mon domicile

Peux tu préciser de quelle manière tu procède ? avec quelle imprimante ? Tu veux dire que tu choisi l'imprimante de ton travail quand tu es à la maison pour mettre en attente des tâches d'impression ? Tu utilises l'interface standard ou un autre outil particulier ?
L'imprimante que tu utilises, communique directement et uniquement en Wifi avec ton mac ou y a t'il un serveur d'impression dans le réseau professionnel ?

Si je fais cela durant la journée, tout fonctionne comme voulu.

Si tu fais quoi la journée ? tu veux dire lorsque tu fais la préparation et l'impression dans la même journée ?

Par contre, si je prépare le document le soir,... l'ordre d'impression a disparu durant la nuit.

Ce sont tous les document à imprimer qui ont disparu ou seulement l'ordre qui n'est plus respecté ?

As tu essayé de couper le WIFI avant de partir à ton travail et de vérifier, avant de le rallumer sur ton lieu de travail, si les documents en attente sont toujours là ou s'ils ont déjà disparus ?
S'ils sont encore présent que se passe t'il lorsque tu réactive le wifi ?

Sous réserve de mieux comprendre tout ces points on peut imaginer soit que les documents ne sont pas traités (et sont éliminés) par l'imprimante dans certaines conditions, soit qu'une tache de nettoyage automatique quotidienne supprime les documents en attente d'impression.

Enfin, pour déterminer ce qu'il arrive à tes tâches d'impression, il est aussi possible d'activer l'interface Web de Cups et de voir l'historique de jobs d'impression.

Ce message a été modifié par teddy7545 - 21 May 2018, 10:34.

[stratele52]

Bonjour,

soit qu'une tache de nettoyage automatique quotidienne supprime les documents en attente d'impression.

C'est ce que je comprend.

[titus64]

Bonjour et merci pour les réponses.
Je vais tâcher de préciser...

blink.gif
Citation
Macbook Pro - IOS 10.13 --> je suppose que tu voulais dire MacOS 10.13 ou alors quelque chose m'échappe

Juste, il s'agit de Mac OS 10.13.4

Citation
L'idée est de donner l'ordre d'impression à mon domicilePeux tu préciser de quelle manière tu procède ? avec quelle imprimante ? Tu veux dire que tu choisi l'imprimante de ton travail quand tu es à la maison pour mettre en attente des tâches d'impression ? Tu utilises l'interface standard ou un autre outil particulier ?
L'imprimante que tu utilises, communique directement et uniquement en Wifi avec ton mac ou y a t'il un serveur d'impression dans le réseau professionnel ?

Pas de serveur d'impression, connexion Wifi...

Citation
Si je fais cela durant la journée, tout fonctionne comme voulu.Si tu fais quoi la journée ? tu veux dire lorsque tu fais la préparation et l'impression dans la même journée ?

En effet, par exemple lorsquei je prépare mes documents à mon domicile et que je me rends directement à mon bureau... l'impression commence directement à mon arrivée, une fois que mon ordi se connecte au wifi du travail.

Citation
Par contre, si je prépare le document le soir,... l'ordre d'impression a disparu durant la nuit.Ce sont tous les document à imprimer qui ont disparu ou seulement l'ordre qui n'est plus respecté ?


Tous les documents à imprimer ont disparu...

As tu essayé de couper le WIFI avant de partir à ton travail et de vérifier, avant de le rallumer sur ton lieu de travail, si les documents en attente sont toujours là ou s'ils ont déjà disparus ?
S'ils sont encore présent que se passe t'il lorsque tu réactive le wifi ?


Pas essayé...

Sous réserve de mieux comprendre tout ces points on peut imaginer soit que les documents ne sont pas traités (et sont éliminés) par l'imprimante dans certaines conditions, soit qu'une tache de nettoyage automatique quotidienne supprime les documents en attente d'impression.

Enfin, pour déterminer ce qu'il arrive à tes tâches d'impression, il est aussi possible d'activer l'interface Web de Cups et de voir l'historique de jobs d'impression.

Et pour désactiver la tache de nettoyage, comment procéder ?

[teddy7545]

J'ai jamais entendu parler de ce comportement sur les tâches en attente d'impression.
Je ne pense donc pas que cette tache de nettoyage (présumée) soit une tâche normale, à moins qu'un redémarrage complet procède à l'effacement de la file d'attente (j'ai jamais essayé)

Sinon, elle a peut être été installée par un logiciel que tu aurais installé.
Pour l'identifier et la désactiver sans la connaitre c'est un peu plus difficile.

As tu installé un logiciel de nettoyage ou de surveillance sur ton mac ?

Un examen de la console pourrait peut être te renseigner sur un éventuel arrêt/redémarrage.
Sinon peut être un diagnostique avec EtreCheck pour voir les logiciels et les processus installés.

Que se passe t'il si tu met des documents en file attente et que tu redémarre le macbook avant de les avoir imprimé ?

Ce message a été modifié par teddy7545 - 21 May 2018, 11:48.

[stratele52]

Bonjour et merci pour les réponses.
Je vais tâcher de préciser...

[i]blink.gif
Citation

Et pour désactiver la tache de nettoyage, comment procéder ?

À mon avis, l'ordinateur doit être éteint

[titus64]

Merci,
J'ai désactivé toutes les mises à jours automatiques... dans les préférences App Store.

[stratele52]

Je ne crois pas que ça aie un rapport.

Je crois avoir lu que c'est une tâche que l'ordinateur fait automatiquement la nuit et que pour ce faire il doit être allumé

Tes documents préparés a ton domicile, ça va.

Pourquoi ne pas activer la tâche d'imprimer qu'une rendu à ton travail ? C'est si contraignant ?

Ce message a été modifié par stratele52 - 21 May 2018, 21:18.

[Ulf64]

UNIX est un OS pour serveurs. Ces derniers ne sont pas mis en veille ni arrêtés en usage normal.
UNIX contient des scripts de maintenance journaliers, hebdomadaires et mensuels.
Ces scripts sont déclenchés automatiquement pendant la nuit ou lors d'une faible activité.

MacOS est basé sur UNIX.
Je pense que c'est le script journalier qui fait le ménage du fait que la mise en veille de la machine n'est pas assez profonde pour bloquer l'exécution du script.