Mac Mini, Impossible de démarrer

[norton850]

Bonjour
je viens chercher de l'aide car je sèche depuis 3 jours sur un problème de démarrage d'un Mac Mini gris métal Server de 2011 que l'on m'a confié.
Deux disques durs 250 et 500gb et 4mb de mémoire vive.
- Au départ, juste de boing de démarrage et rien d'autre.
- Puis démarrage avec écran gris et roue qui tourne. Et apparition du fameux panneau gris en 5 langues avec le message veuiller redémarrer votre ordi.
- J'ai tout essayé: mode sans échec, single user, etc... Toujours le même écran avec ce message.
- J'ai essayé de tester une par une les barrettes mémoire. Idem
- j'ai essayé plusieurs fois de suite la commande FSCK -Y et F. J'ai bien eu des réparations mais toujours la même chose...
- J'ai ouvert et essayé de tester en externe les deux disques durs un 250 et un 500gb avec un adaptateur SATA externe.
- Je les ai ai testé sur mon Mac Mini Core duo 1,83ghz en utilisant Utilitaire Disque. Rien de special ou grave.
- J'ai tout remonté. Même écran et message au redémarrage.
- J'ai essayé de connecter en Firewire 800 en mode disque le Mini sur un portable G4 (c'est le seul qui possède une prise firewire 800)
- Les disques durs du Mini n'apparaissent pas sur le G4
- J'ai réinstallé sur un autre disque dur externe SATA un tout nouveau Maverick sur une des partitions. Sur cette partition il n'y a que ce Maverick tout neuf.
- Je l'ai connecté au Mini en usb et ai démarré avec touche Command
- je vois les différents disques durs: les 2 du Mac Mini (250 et 500gb) et les deux partitions de mon disque externe avec celle de Maverick 10.9.4.
- Je sélectionne ce disque avec Maverick tout neuf.
- Le Mini démarre normalement, sans écran gris et message, mais la roue tourne sans arrêt. le Mini ne va pas plus loin...Je l'ai même laissé toute la nuit...
- Du coup j'ai testé mon disque externe avec Maverick tout neuf sur un portable Macbook Pro pour voir si ce dernier veut bien démarrer avec mon disque externe.
Le Macbook accepte de démarrer sans problème.

Voilà où j'en suis. J'avoue que j'ai atteint la limite de mes pauvres connaissances en Mac...
Si quelqu'un à une petite idée, elle est franchement la bienvenue!
Je vous remercie par avance.

[Guest_anonym_d019ede3_*]

- J'ai tout essayé: mode sans échec, single user, etc... Toujours le même écran avec ce message.
- J'ai essayé de tester une par une les barrettes mémoire. Idem
- j'ai essayé plusieurs fois de suite la commande FSCK -Y et F. J'ai bien eu des réparations mais toujours la même chose...

Bonjour,

Ça écarte la RAM à priori déjà.

Ensuite un fsck -fy se refait autant de fois que nécessaire à l'obtention du message "the volume xxxx appear to be ok".

- J'ai ouvert et essayé de tester en externe les deux disques durs un 250 et un 500gb avec un adaptateur SATA externe.

Aucun dans le mini? Car un disque défaillant ou sa nappe endommagée bloque parfois le mac même si un 2nd disque ok.

- Je les ai ai testé sur mon Mac Mini Core duo 1,83ghz en utilisant Utilitaire Disque. Rien de special ou grave.

C'est à dire? message d'anomalie tout de même?

- J'ai essayé de connecter en Firewire 800 en mode disque le Mini sur un portable G4 (c'est le seul qui possède une prise firewire 800)
- Les disques durs du Mini n'apparaissent pas sur le G4

Ça parait normal, ces disques sont en schema de partition GUID avec un OSX non compatible à la génération G4 PPC.

- J'ai réinstallé sur un autre disque dur externe SATA un tout nouveau Maverick sur une des partitions. Sur cette partition il n'y a que ce Maverick tout neuf.
- Je l'ai connecté au Mini en usb et ai démarré avec touche Command
- je vois les différents disques durs: les 2 du Mac Mini (250 et 500gb) et les deux partitions de mon disque externe avec celle de Maverick 10.9.4.
- Je sélectionne ce disque avec Maverick tout neuf.
- Le Mini démarre normalement, sans écran gris et message, mais la roue tourne sans arrêt. le Mini ne va pas plus loin...Je l'ai même laissé toute la nuit...
- Du coup j'ai testé mon disque externe avec Maverick tout neuf sur un portable Macbook Pro pour voir si ce dernier veut bien démarrer avec mon disque externe.
Le Macbook accepte de démarrer sans problème.

Voilà où j'en suis. J'avoue que j'ai atteint la limite de mes pauvres connaissances en Mac...
Si quelqu'un à une petite idée, elle est franchement la bienvenue!
Je vous remercie par avance.

On en revient à un probable disque qui peut être défectueux sur les 3 (donc sur les deux du début plus précisément), ou sa nappe. Testes avec ton new MAV et un seul autre en interne, puis le second (éventuelement aussi en les inversant) ou encore avec ton seul New MAV en USB. En interne port1, puis port 2.

EDIT: Parfois une carte airport/Wifi peut bloquer aussi le démarrage, vois à débrancher aussi pour tester (tuto ifixit).

Ce message a été modifié par anonym_d019ede3 - 18 Aug 2014, 10:11.

[norton850]

bonjour et merci pour ta réponse super rapide.
- FSCK je l'ai fait plusieurs fois avec en final "le disque semble OK"
-une fois testés, j'ai réinstallé les 2 disques du Mini (le 250gb possède son Maverick d'origine et le 500gb ses fichiers d'origine). En les connectant en externe j'ai pu voir et avoir accès à tous leurs fichiers...J'ai donc réinstallé les 2 disques d'origine. Et essayé de démarrer avec le disque externe doté du Maverick tout neuf.
- avec utilitaire disque de mon Mini 1,83ghz, les disques du Mini Silver ont passé les tests sans soucis...
- pour le G4 s'est bien ce que je pensais. Mais c'est le seul que j'ai sous la main avec un firewire 800. et vu que le Mini Silver n'a pas de firewire 400...
- je vais donc essayer de monter en interne mon disque SATA avec le Maverick tout neuf.
- dois-je enlever les deux disques d'origine du Silver? Il peut démarrer uniquement avec mon disque sur lequel j'ai le Maverick tout neuf?
- le fait que ce disque possède une partition (une avec Maverick tout neuf et une avec des des fichiers divers) ne risque pas de poser problème?
- je vais en profiter pour déconnecter la carte Wifi aussi
Merci

[norton850]

re
bon j'ai essayé
- déconnecter les deux disques internes du Mini Silver
- enlever le module Wifi
- brancher mon "bon" disque dur avec maverick tout neuf
- démarrage avec boing mais ventilateur à fond
- laisser déconnectés les 2 disques internes
- brancher le disque "bon" en externe via usb
- démarrage avec boing
- écran gris avec pomme et roue qui tourne
- écran gris avec message en 5 langues "veuillez rédémarrer..."
-?????????
Merci

[Pascal 77]

re
bon j'ai essayé
- déconnecter les deux disques internes du Mini Silver
- enlever le module Wifi
- brancher mon "bon" disque dur avec maverick tout neuf
- démarrage avec boing mais ventilateur à fond
- laisser déconnectés les 2 disques internes
- brancher le disque "bon" en externe via usb
- démarrage avec boing
- écran gris avec pomme et roue qui tourne
- écran gris avec message en 5 langues "veuillez rédémarrer..."
-?????????
Merci

Ça sent le problème de carte mère (Rom endommagée ?), ton histoire, en mode verbose (pomme V au démarrage), c'est quoi, la dernière ligne qui apparait avant que ça bloque ? dans cette lignes ou celles qui la précèdent, tu vois des messages d'erreur ?

[norton850]

Bonjour
pendant ce temps, j'ai démonter le disque 500gb et l'ai réinitaillisé puis réinstallé un Maverick propre.
- j'ai remonté seulement ce disque dans le Mini Silver à sa place d'origine cad en dessous
- l'autre disque 250gb semble avoir des prob? Je ne l'ai donc pas remonté
- je n'ai donc qu'un seul disque dur avec 500gb et un OS tout neuf
- dois-je le remonter sur le connecteur du disque supérieur ou inférieur? Si j'ai bien compris il y a un connecteur pour le disque de l'OS et un connecteur pour le disque serveur? Comme je n'ai qu'un seul disque, je l'ai monté en dessous sur le connecteur du disque serveur...Est-ce correct?
- j'ai tout remonté
- j'ai démarré: ventilateur à fond et pomme qui tourne sans arrêt...
- j'ai donc redémarré en mode command+V
- voici les lignes où j'ai ERROR

SMC smcReadKeyAction ERROR smcReadData8 failed for key LsNM (ksmcKeynotFound
SMC smcReadKeyAction ERROR LsNM kSMKeynotfound (0x84) F KeyhashTable = 0x0
SMC smcGetLightshowVers ERROR smc Readkey LsNM failed (ksMCKeyNotFound)
SMC smcPublishLightshowversion ERROR smcGetLightShowvers failed (ksmcKeyNotFound)
Previous Shutdown Cause:3
SMC smcInitHelper ERROR MMIO regMap ==NULL - fall back to old SMC Mode

La suite?????
Merci

[sinbad21]

Tente le reset de smc. Je connais la manip sur mbp, pas sur mini. Cherche dans google.

Ce message a été modifié par sinbad21 - 18 Aug 2014, 14:16.

[norton850]

Bonjour
merci je vais essayer????

[Pascal 77]

Tente le reset de smc. Je connais la manip sur mbp, pas sur mini. Cherche dans google.

Non, pas dans Google, dans "Apple" !

Réinitialisation du SMC sur un Mac Pro, un iMac à processeur Intel, un Mac mini à processeur Intel ou un Xserve à processeur Intel

Éteignez l’ordinateur.
Débranchez le cordon d’alimentation de l’ordinateur.
Patientez pendant quinze secondes.
Branchez le cordon d’alimentation de l’ordinateur.
Patientez cinq secondes, puis appuyez sur le bouton d’alimentation pour démarrer l’ordinateur.

Ce message a été modifié par Pascal 77 - 18 Aug 2014, 14:47.

[norton850]

Bonjour
me voilà de retour...
J'ai effcetué le reset de SMC suivant les indications, cela ne change rien...
J'ai réinstallé du coup les disques durs d'origine:
- le 250gb avec maverick tout neuf et rien d'autre
- le 500gb réinitaillisé donc avec plus rien
Je redémarre: boing, puis écran gris avec roue qui tourne.
Après 10 minutes toujours le même écran avec la roue qui tourne?
Mais, mais il y a peut-être progrès?
- plus de ventilateur à fond
- plus d'écran gris avec le message en 5 langues
Alors progrès ou pas?
Avez-vous une idée pour continuer?
Merci

[Pascal 77]

Bonjour
me voilà de retour...
J'ai effcetué le reset de SMC suivant les indications, cela ne change rien...
J'ai réinstallé du coup les disques durs d'origine:
- le 250gb avec maverick tout neuf et rien d'autre
- le 500gb réinitaillisé donc avec plus rien
Je redémarre: boing, puis écran gris avec roue qui tourne.
Après 10 minutes toujours le même écran avec la roue qui tourne?
Mais, mais il y a peut-être progrès?
- plus de ventilateur à fond
- plus d'écran gris avec le message en 5 langues
Alors progrès ou pas?
Avez-vous une idée pour continuer?
Merci

Hélas, vu les messages du mode verbose, et compte tenu que le reset du SMC ne donne rien, il y a de bonne chances (ou plutôt de "mauvaises") pour que ça soit la carte mère, il semble que la Rom ou l'eprom qui contient le SMC ait un problème !

[norton850]

Bonjour
bon, bon...je pense à croire la même chose que toi...
Est-ce réparable? cela vaut-il le coup ou le coût?
Y-a-t-il dans votre réseau quelqu'un de compétent et fiable?
Merci encore tous!

[Pascal 77]

Est-ce réparable? cela vaut-il le coup ou le coût?

Réparable … Oui, cela en vaut-il le coût, là, c'est une autre histoire, j'ai peur que le prix de la réparation ne soit plus élevé que le rachat de la même machine en occasion !

Ce message a été modifié par Pascal 77 - 18 Aug 2014, 18:02.