Appel à témoin - Problèmes liés à la vidéo Macbook Pro 2011-2013

[wuming]

Madame, Monsieur,

Dans le cadre d’un éventuel procès devant le Tribunal d’instance de Beaune, je suis à la recherche de témoignages de personnes ayant fait l’expérience des faits suivants :

Vous avez acheté un ordinateur Macbook Pro vendu entre février 2011 et décembre 2013. Cet ordinateur a présenté un ou plusieurs des symptômes présentés sur la page web ci-après :
https://www.apple.com/fr/support/macbookpro-videoissues/

Au moment des faits, l’ordinateur n’est couvert ni par la garantie standard ni par un contrat d’extension de garantie auquel vous auriez souscrit.

Vous avez demandé un diagnostic dans un Apple Store ou un centre de services agréé Apple. Le logiciel officiel de diagnostic d’un problème matériel de la puce graphique n’a pas montré de défaillance. Toutefois le problème est constaté visuellement par le technicien. Il en fait état sur son rapport.

Dans le cadre de la garantie étendue mentionnée dans le lien ci-dessus, ou en dehors de celle-ci en faisant valoir la loi sur le vice caché, vous avez demandé réparation à Apple qui a accepté. Le Macbook pro a été réparé, remboursé ou remplacé par Apple sans frais.

Si votre cas correspond à la situation présentée ci-dessus, une attestation de témoignage serait précieuse afin de faire valoir les droits du demandeur. Merci de me contacter par message privé si vous acceptez de témoigner ou si vous avez des questions.

Pour information, l’attestation peut être remplie (à la main) sur le formulaire cerfa suivant:
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R11307
Elle doit être accompagnée d’une photocopie d’un document officiel justifiant de l’identité du témoin. Dans le cadre de cette affaire, les photocopies des rapports de l’Apple Store et/ou de centres de services agréés Apple seraient également utiles. Tous les détails vous seront donnés par messagerie privée.

[Guest_anonym_d019ede3_*]

Bonjour,

Un peu de lecture:
http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=403992

[wuming]

Bonjour,

Merci pour votre message.

J'ai lu avec attention les différents fils à propos de ce problème, y compris celui que vous avez cité. Quelques personnes ont été contactées directement mais j'ai préféré faire un message public afin de ne pas trop m'imposer dans les messageries.

Je tiens aussi à préciser qu'un simple témoignage signé peut-être utile, même s'il n'aura pas la même force de preuve qu'une attestation en bonne et due forme.

[baron]

Quelques personnes ont été contactées directement mais j'ai préféré faire un message public afin de ne pas trop m'imposer dans les messageries.

Merci. C'est une attitude pondérée.

[CHICHERY]

Salut à tous après un changement de carte mère en 2016 le bug est réapparu y a 1 mois sur mon MBP 2011, j'ai trouvé un site dans lequel ils donnent une manipulation pour éviter le pb

Utilisation de ONYX

Démarrage en mode "verbose"

Du coup au démarrage j'ai plus la pomme mais au moins ça marche sans pb