Démarrage impossible, Point d'interrogation au démarrage

[arslup]

Bonjour,

je n'arrive pas à démarrer un iMac qui affiche un point d'interrogation qui clignote au démarrage.
J'ai tenté une réinitialisation de la PRAM, un cmd R au démarrage mais rien à faire.
Je n'ai pas de lecteur optique donc impossible de démarrer sur un DVD.

Que veux dire ce point d'interrogation ? j'ai bien peur que ça soit un problème hardware style disque dur.

Que puis-je faire?

Par avance merci.

[Toffti]

Hello, cela veut dire que le mac ne trouve pas de système d'exploitation pour démarrer...

[jeanjd63]

Salut

Peux-tu démarrer en mode Recovery internet (cmd+alr+r lors du boot). Une connexion internet est indispensable et un câble ethernet est conseillé par rapport au wifi.
Ensuite tu vérifies que le drapeau affiché correspond à ta langue, sinon tu cliques dessus pour modifier.
Ceci fait, tu cliques à droite du menu  dans Utilitaires puis terminal.
Là tu tapes la commande :

Code

diskutil list

Tu sélectionnes tous les résultats puis tu fais un copier de ceux-ci.
Ensuite tu quittes le terminal et dans le menu à 4 choix, tu cliques sur "obtenir de l'aide" -> safari.
Là tu viens sur le forum et tu fais un coller des résultats ci-dessus copiés entre balises Code en cliquant sur l'icône présente au dessus de la fenêtre de saisie du forum pour plus de lisibilité.

On y verra un peu + clair.

Edit : il serait intéressant de préciser le type et l'année de l'iMac.

Ce message a été modifié par jeanjd63 - 27 Dec 2018, 11:37.

[Ulf64]

bonjour,

Quel Mac (modèle, année) ?
iMac sans lecteur optique ou lecteur hors service ?
Quelle version de MacOS ?

Edit: grillé par jeanjd63

Ce message a été modifié par Ulf64 - 27 Dec 2018, 11:44.

[Guest_anonym_d019ede3_*]

D'après sa signature imac 20" 2.4Ghz Core 2 Duo Penryn early 2008 donc Superdrive HS ou remplacé par optibay?

https://everymac.com/systems/apple/imac/spe...nryn-specs.html

Donc OS de 10.5 min à 10.11 max. S'il n'a pas atteint 10.7 Lion, il n'y a pas de secours possible via Recovery qui n'existe pas.

Ce message a été modifié par anonym_d019ede3 - 27 Dec 2018, 13:51.

[arslup]

Il s'agit d'un iMac 3.2 ghz intel core i5 avec 8 Gig de ram
Cet imac est celui d'un ami qui n'y connait rien et qui m'a demandé un coup de main (d'ailleurs ma signature n'est plus à jour j'ai changé depuis)
Mac os 10.8.5 installé sur un disque dur externe.
Cet imac était sans lecteur optique de base.
J'ai finalement pu installer un os sur un disque dur externe et je pense que le disque dur interne est HS car l'utlitaire de disque ne le voit pas mais je ne suis sur de rien.
J'ia fait la manipulation dans le terminal : diskutil list mais impossible de ma copier dans le forum car ça déconnait à plein tube.
J'ai juste fait une photo de l'écran



Ce message a été modifié par arslup - 27 Dec 2018, 16:08.

Fichier(s) joint(s)

 Capture_d_____cran_.png ( 558.42 Ko ) Nombre de téléchargements : 16

 

[jeanjd63]

On voit un disque de 1 To "Sauvegarde imac".
C'est le disque interne ou externe?

Donc si tu peux démarrer sur le disque externe, ce sera mieux que la partition Recovery.

Pour connaitre le modèle exact, dans le terminal (Applications/Utilitaires) tu tapes la commande :

Code

sysctl hw.model

et tu donnes les retours.

[arslup]

Le disque "sauvegarde iMac" est le disque externe de sauvegarde de mon iMac.
j'ai réinstallé un osX sur un autre disque dur externe et ça fonctionne mais je ne vois pas de disque interne quand je vais dans utilitaire disque. Est-ce que ça veux dire qu'il est mort?

[jeanjd63]

Le disque "sauvegarde iMac" est le disque externe de sauvegarde de mon iMac.
j'ai réinstallé un osX sur un autre disque dur externe et ça fonctionne mais je ne vois pas de disque interne quand je vais dans utilitaire disque. Est-ce que ça veux dire qu'il est mort?

Peut être.

Peux-tu donner les retours de la commande ci-dessus pour connaitre le modèle exact?


Si modèle iMac14,2 voir ceci : https://www.macg.co/mac/2015/06/apple-rappe...-20122013-89607
Si ça correspond. Bien sûr il sera trop tard.

Mais il existe la solution d'un SSD dans un boitier USB3 UASP et pour 150 € environ SSD 1 To dans boitier externe.

Il est possible aussi de passer les tests hardware pour confirmation :

Ce message a été modifié par jeanjd63 - 27 Dec 2018, 17:41.

[arslup]

Bonjour,

voici le résultat de la commande terminal :
iMac-de-Cyril:~ cyril$ sysctl hw.model
hw.model: iMac13,2

[jeanjd63]

Donc c'est un 27" fin 2012.
Sais-tu quelle était la taille du disque installé?
1 ou 3 To?

Dans tous les cas si le HDD est HS il pourra le remplacer comme je te l'indique ci-dessus, sans avoir à ouvrir le Mac (ce qui n'est pas si simple sur ces modèles fins.

As-tu tenté de passer les tests hardware?

[Guest_anonym_d019ede3_*]

Ça peut être le disque, mais ça peut être aussi sa nappe ou encore un souci du SSD.

Late 2012 c'est déjà un écran collé, il était en HD, SSD ou fusion drive ? (mix des 2).

[arslup]

La taille du disque est de 1 TO il me semble mais je ne suis pas sur et je ne sais pas si c'est un SSD...
J'ai fait le test Hardware de base qui dit qu'il n'y a pas de problème. Je suis en train de faire le test étendu.. je vous en dit plus dés que j'ai les résultats.

[arslup]

Test étendu : aucun problème détecté.
ET dans les spécificités du matériel aucune trace d'un disque dur (j'avais débranché le disque dur externe).

SI je résume bien la situation : a priori j'ai un souci avec le disque dur interne ou avec la connectique (nappe...)??

J'ai donc installé un osX sur un disque dur externe classique et ça a l'air de fonctionner correctement.. est-ce une solution convenable selon vous?

[jeanjd63]

Test étendu : aucun problème détecté.
ET dans les spécificités du matériel aucune trace d'un disque dur (j'avais débranché le disque dur externe).

SI je résume bien la situation : a priori j'ai un souci avec le disque dur interne ou avec la connectique (nappe...)??

J'ai donc installé un osX sur un disque dur externe classique et ça a l'air de fonctionner correctement.. est-ce une solution convenable selon vous?

Je t'ai indiqué tout ceci post #9 : http://forum.macbidouille.com/index.php?sh...t&p=4253459

[arslup]

Test étendu : aucun problème détecté.
ET dans les spécificités du matériel aucune trace d'un disque dur (j'avais débranché le disque dur externe).

SI je résume bien la situation : a priori j'ai un souci avec le disque dur interne ou avec la connectique (nappe...)??

J'ai donc installé un osX sur un disque dur externe classique et ça a l'air de fonctionner correctement.. est-ce une solution convenable selon vous?

Je t'ai indiqué tout ceci post #9 : http://forum.macbidouille.com/index.php?sh...t&p=4253459

Tout d'abord merci à vous tous pour vos réponses.
Heu désolé Jeanjd63 mais tu parlais d'un disque dur SSD dans le post 9 si je ne dis pas de bêtise?
Et si je pose la question c'est que je n'ai pas la réponse à ma question ou que la réponse n'était pas claire pour moi. Je ne suis pas spécialiste en la matière sinon je ne viendrais pas sur ce forum.
Donc pas de soucis si tu ne veux pas me répondre à nouveau mais pas besoin de me parler comme si j'étais un enfant. Tu es toujours aussi directif ?
Merci tout de même.

Ce message a été modifié par arslup - 28 Dec 2018, 15:49.

[jeanjd63]

Tout d'abord merci à vous tous pour vos réponses.
Heu désolé Jeanjd63 mais tu parlais d'un disque dur SSD dans le post 9 si je ne dis pas de bêtise?
Et si je pose la question c'est que je n'ai pas la réponse à ma question ou que la réponse n'était pas claire pour moi. Je ne suis pas spécialiste en la matière sinon je ne viendrais pas sur ce forum.
Donc pas de soucis si tu ne veux pas me répondre à nouveau mais pas besoin de me parler comme si j'étais un enfant. Tu es toujours aussi directif ?
Merci tout de même.

Je ne vois pas ce qu'il y a de directif dans ce que je t'ai dis.

Donc je résume :
Boitier USB3 UASP : https://www.amazon.fr/optimisé-Inateck-bo�...k/dp/B00FCLG65U
SSD MX500 : https://www.crucial.fr/fra/fr/ct1000mx500ssd1

Ça va là, pas trop directif?

Ce message a été modifié par jeanjd63 - 28 Dec 2018, 16:58.

[arslup]

Ca va merci tu es parfait jeanjd63, mais par contre tu ne réponds toujours pas à mes questions et me dirige vers un disque dur SSD alors que je demande si un disque dur NON SSD peux convenir.
Et est-ce que le diagnostic d'un disque dur interne qui serait HS ou un problème de nappe est probable ou est-ce que le souci peux venir d'autre chose?

Ce message a été modifié par arslup - 28 Dec 2018, 17:26.

[jeanjd63]

Ca va merci tu es parfait jeanjd63, mais par contre tu ne réponds toujours pas à mes questions et me dirige vers un disque dur SSD alors que je demande si un disque dur NON SSD peux convenir.
Et est-ce que le diagnostic d'un disque dur interne qui serait HS ou un problème de nappe est probable ou est-ce que le souci peux venir d'autre chose?

C'est soit le disque, soit la nappe (peu fréquent sur iMac)
Pourquoi un SSD? Parce que pour 130 € tu vas avoir un disque rapide et sans soucis. Si tu achètes un disque "classique" le mac va se "trainer" sur un boitier externe.
Je parle d'expérience. Ayant un iMac 27" fin 2013 avec HDD 1 To, je n'ai pas tardé une semaine à commander un DDE avec SSD (Thunderbolt dans mon cas, mais introuvables maintenant).

Et franchement je ne le regrette pas et je ne conseillerai jamais un disque "classique" pour cette utilisation.

Après c'est toi (ou ton copain) qui paye, mais si tu lui mets un disque classique pour gagner 50 €, il va pleurer.

Ce message a été modifié par jeanjd63 - 28 Dec 2018, 19:21.

[Guest_anonym_d019ede3_*]

Pour ce qui est du diagnostique, si tu te sens de procéder au démontage d'un imac à écran collé ce n'est pas infaisable mais assez difficile tout de même et pas sans risques.

Je dirais niveau de difficulté élevé, à réserver aux bidouilleurs avertis, perso bien qu'ayant fait des réparations jusqu'à remplacer le tube CCD de rétro éclairage de Macbook ou d'autre Mods je ne m'y risque pas.

Tu trouveras en image le tutoriel sur ifixit si tu le souhaites tout de même.

Du coup, en plaçant le disque interne en boitier externe tu pourrais déterminer si il fonctionne ou pas.

Mais autrement, sans prendre de risque, la solution d'un boitier externe pour remplacer le disque interne au boot reste la plus simple, et doté d'un SSD la plus confortable à l'utilisation comme te le conseille jeanjd63.

[arslup]

Merci à vous tous pour vos conseils.
Je ne vais pas me lancer dans le démontage, et donc me diriger vers un disque externe SSD.

[ch21]

Pour des copains avec un iMac, j'ai fait la même chose.
Un SSD dans un boitier USB externe (l'ordi n'a que de l'Usb2) et il sont très contents. L'iMac est plus rapide qu'avec le disque interne (mécanique)

Ce message a été modifié par ch21 - 30 Dec 2018, 22:21.

[arslup]

Bonjour à nouveau,

Bon mon pote n'a pas envie d'investir dans un disque dur SSD et souhaite vendre cet iMac en l'état.

Je résume ses caractéristiques :
Imac 3.2 Ghz Intel Core i5
8 Gig Ram
Dique dur 1 TO mais HS
Ecran 27"
Date d'achat : février 2013.
Pas de lecteur optique.
Souris sans fil.
Pas de clavier.


Avez-vous une idée de son prix en l'état, sans clavier ?
Est-ce qu'il existe une sorte d'Argus iMac?

Merci

Ce message a été modifié par arslup - 10 Feb 2019, 17:09.

[mazelle jeanne]

...
Mais il existe la solution d'un SSD dans un boitier USB3 UASP et pour 150 € environ SSD 1 To dans boitier externe.

Dans le Journal du Lapin, ils disent que ce n'est pas forcément une bonne idée, surtout si ça doit être le disque de démarrage :
Article
tu en penses quoi ?

[Guest_anonym_d019ede3_*]

Bonjour à nouveau,

Bon mon pote n'a pas envie d'investir dans un disque dur SSD et souhaite vendre cet iMac en l'état.

Je résume ses caractéristiques :
Imac 3.2 Ghz Intel Core i5
8 Gig Ram
Dique dur 1 TO mais HS
Ecran 27"
Date d'achat : février 2013.
Pas de lecteur optique.
Souris sans fil.
Pas de clavier.


Avez-vous une idée de son prix en l'état, sans clavier ?
Est-ce qu'il existe une sorte d'Argus iMac?

Merci

Il y a bien mac2sell mais il surestime un peu. Le mieux c'est de faire les annonces pour te faire une idée mais étant partiellement un panne il cote moins.

[baron]

Dans le Journal du Lapin, ils disent que ce n'est pas forcément une bonne idée, surtout si ça doit être le disque de démarrage :
Article
tu en penses quoi ?

Que sa conclusion est exacte et pratique.

[thunder72fr]

Quand on regarde les prix sur LBC, ça commence vers 700 euros pour un modèle fonctionnel de cette génération (les premiers ultra fins). Et souvent il a été upgradé en mémoire.

Juste un conseil: Il ne faut pas être gourmand comme certains qui vendent des macs comme pièces détachées à des prix abusifs.

Personnellement, j'ai du mal avec les tout en un (Macbook ou iMac chez Apple, Pc portable dans les autres environnements (Windows, etc.)

Sans parler des soucis de dépannage éventuel, je pense aux possibilités d'upgrade d'une Tour. C'est pour cela que j'ai une tour PC et un Mac Pro 4,1 flashé 5.1.

[ch21]

...
Mais il existe la solution d'un SSD dans un boitier USB3 UASP et pour 150 € environ SSD 1 To dans boitier externe.

Dans le Journal du Lapin, ils disent que ce n'est pas forcément une bonne idée, surtout si ça doit être le disque de démarrage :
Article
tu en penses quoi ?

Très instructif cet article. J'étais passé à côté

Heureusement que j'ai installé un MX500 chez les potes et que c'est aussi celui que j'utilise chez moi pour tester les Systèmes.

[arslup]

Merci à tous pour vos réponses. ET merci pour l'article intéressant sur les SSD.