Version imprimable du sujet

Écrit par : BOYOL 11 Jan 2017, 19:26

Bonjour,

Je suis passée à Sierra il y a un mois.
Aujourd'hui je charge un programme .dmg et impossible de l'ouvrir. Je double clique dessus et rien ne se passe.
Je prend un autre programme que j'avais déjà téléchargé et constate que le problème s'applique à tous les .dmg.

Comment faire ????

Merci de votre aide.

Écrit par : Krazubu 11 Jan 2017, 20:30

Fais un click droit dessus, lire les informations, et vérifie qu'il s'ouvre avec "DiskImageMounter.app"

Écrit par : cronossssss 12 Jan 2017, 09:01

CMD ou maj ou ctrl ou alt + clique droit je crois... Il y a un truc à la con qui bloque l'ouverture par mesure de sécurité (c'est ça ?)

Écrit par : Macbox 12 Jan 2017, 12:06

Commencer par le conseil de Krazubu.

Ensuite, perso, je conseillerais alors de faire une bonne maintenance du système. Réparation des autorisations, avec Onyx, par exemple, reset NVRAM et les trucs habituels. Ce qui est toujours l'idéal à faire avant et après avoir réalisé une grosse mise à jour de l'Os.

Écrit par : BOYOL 13 Jan 2017, 16:07

Bonjour,

Merci pour ces infos, mais alors que j'ai dû éteindre l'autre soir mon ordi en le rallumant aujourd'hui comme par miracle, cela refonctionne.
Je n'ai rien fait de particulier !

Je pense sincèrement que SIERRA n'est pas très stable car ce n'est pas la première fois que je constate des bizarreries.

Merci à vous

Écrit par : Macbox 13 Jan 2017, 22:49

Souvent, la première question posée par quelqu'un du support IT c'est: "Avez-vous redémarré l'ordinateur?". Car, cela suffit à résoudre des petits traças dans beaucoup de situations.

Et avant d'incriminer Sierra, il faudrait voir comment tu es y passé. As-tu simplement réalisé la mise à jour sur une version antérieure d'Os X? Si oui, avais-tu réalisé une grosse maintenance de l'Os (voir mes conseils un peu plus haut) avant la mise à jour? Si pas, voilà, tu as installé un nouveau bâtiment sur des anciennes fondations non préparées, non stabilisées.

Un système d'exploitation, quel qu'il soit, nécessite des maintenances régulières, sans attendre d'avoir des problèmes. Sinon, c'est tous des petits grains de sable qu'on laisse rentrer dans la mécanique. Et il suffit d'un seul, supplémentaire, pour se retrouver avec un truc complètement bancal.

Écrit par : BOYOL 16 Jan 2017, 13:12

Bonjour,
J'ai changé mon Imac fin décembre. J'ai réinstallé d'après Time Machine mon système sous El Capitan. Et je suis passée après à Sierra.
Autre bizarrerie : hier j'écoutais Itunes depuis 1h et mon ordi s'est bloqué d'un seul coup ! La roue chromique tournait sans cesse, impossible de faire quoique ce soit. J'ai donc été obligée de redémarrer. Ce n'est pas la première fois.

Est-ce ma base qui n'était pas bonne (pour info je n'avais pas tous ces soucis sous El Capitan) ?
Que dois-je faire ?

Merci à vous

Écrit par : Bernard3375 16 Jan 2017, 13:22

Il est d'occase alors ton nouvel IMac ? Tu as conservé l'OS d'origine de cette machine ?
Tu aurais donc chargé sur ce Mac la sauvegarde d'un autre Mac, c'est bien ça ?
Si c'est le cas, tu as donné la solution au problème dans ta réponse !

Écrit par : Macbox 16 Jan 2017, 19:13

Merci de préciser comment tu as installé le "nouvel" iMac à partir de TimeMachine.
Lors du démarrage est-ce que c'est l'ordinateur qui t'as demandé s'il fallait réaliser une installation à partir d'une sauvegarde TimeMachine ou as-tu utilisé l'assistant de migration ou as-tu recopié des éléments "manuellement"?

As-tu également réalisé la "grosse maintenance" comme je t'ai conseillé le 12 janvier à 12h06?

Si pas, merci de réaliser ces opérations avant de continuer.

Écrit par : BOYOL 18 Jan 2017, 18:06

Bon je viens de faire les actions nécessaires que vous m'avez indiquées (avec ONYX par exemple).
Je vous remercie et espère que cela suffira à tout remettre d'équerre
Bonne soirée