Disque dur externe, Impossible d'ouvrir le disque dur externe

[Toutich]

Merci de votre aide mais que se passe-t-il, ce que l'on écrit est déformé à la limite du compréhensible !

Mais voilà le résultat des commandes demandées à "Terminal" :

Code

Last login: Sun Sep  2 17:13:34 on ttys000
MacBook-de-Michel-WAGNER:~ michelwagner$ monter
-bash: monter: command not found
MacBook-de-Michel-WAGNER:~ michelwagner$ dh -h
-bash: dh: command not found
MacBook-de-Michel-WAGNER:~ michelwagner$ ls -ald @ e / Volumes / *
ls: @: No such file or directory
ls: Volumes: No such file or directory
ls: e: No such file or directory
drwxrwxr-t  30 root          admin  1088 31 aoû 18:04 /
drwxrwxr-t  30 root          admin  1088 31 aoû 18:04 /
drwx------@  3 michelwagner  staff   102 31 aoû 18:05 Applications
drwx------+  9 michelwagner  staff   306  2 sep 17:17 Desktop
drwx------+  8 michelwagner  staff   272  1 sep 22:48 Documents
drwx------+  4 michelwagner  staff   136  2 sep 16:00 Downloads
drwx------+ 36 michelwagner  staff  1224  1 sep 22:46 Library
drwx------+  4 michelwagner  staff   136  1 sep 22:22 Movies
drwx------+  4 michelwagner  staff   136  1 sep 20:23 Music
drwx------+  6 michelwagner  staff   204  2 sep 16:16 Pictures
drwxrwxrwx+  5 michelwagner  staff   170 31 jul  2009 Public
drwxr-xr-x+  5 michelwagner  staff   170 31 jul  2009 Sites
drwxrwxr-x   6 root          wheel   204 11 jan  2016 iWork '09
MacBook-de-Michel-WAGNER:~ michelwagner$ id
uid=501(michelwagner) gid=20(staff) groups=20(staff),402(com.apple.sharepoint.group.1),204(_developer),100(_lpoperator),98(_lpadmin),81(_appserveradm),80(admin),79(_appserverusr),61(localaccounts),12(everyone),401(com.apple.access_screensharing)
MacBook-de-Michel-WAGNER:~ michelwagner$ ls -lnd / Users / *
ls: Users: No such file or directory
drwxrwxr-t  30 0    80  1088 31 aoû 18:04 /
drwxrwxr-t  30 0    80  1088 31 aoû 18:04 /
drwx------@  3 501  20   102 31 aoû 18:05 Applications
drwx------+  9 501  20   306  2 sep 17:17 Desktop
drwx------+  8 501  20   272  1 sep 22:48 Documents
drwx------+  4 501  20   136  2 sep 16:00 Downloads
drwx------+ 36 501  20  1224  1 sep 22:46 Library
drwx------+  4 501  20   136  1 sep 22:22 Movies
drwx------+  4 501  20   136  1 sep 20:23 Music
drwx------+  6 501  20   204  2 sep 16:16 Pictures
drwxrwxrwx+  5 501  20   170 31 jul  2009 Public
drwxr-xr-x+  5 501  20   170 31 jul  2009 Sites
drwxrwxr-x   6 0    0    204 11 jan  2016 iWork '09
MacBook-de-Michel-WAGNER:~ michelwagner$

Ce message a été modifié par Toutich - 2 Sep 2018, 07:46.

[jeanjd63]

Tu as plein d'espaces en trop.
Tenté de corriger ça et de repasser les commandes demandés.

[Guest_Neutral_ch_*]

L'idée serait bonne mais je ne peux pas ouvrir ce disque parce que je n'en ai pas la ou les autorisations sans que je sache pourquoi, de plus je ne dispose pas d'assez de place sur mon MacBook pour y procéder. Par ailleurs, il contient énormément de données essentielles que j'y avais justement stockées par sécurité, donc pas question de le reformater.

Pour la prochaine fois: En terme de sécurité informatique, c'est minimum à 2 endroits que l'on sauvegarde des données importantes, pas sur un seul DD (voir 3 direct, l'originale, 1 back up + un autre hors tension/en réseau, etc). Sinon tu vois le résultat en cas de coup dur.

j'ai remarqué sur ce site Macbidouille que depuis quelques jours, les phrases écrites par les uns et les autres étaient déformées les rendant presque incompréhensibles. J'ai eu la surprise de lire mes propos ne correspondant pas à ce que j'avais écrit , un bug?

Aucun soucis de mon côté. Si ce n'est pas un problème de drogue (hironique inside) c'est plutôt ton Mac ou plutôt ton navigateur qui pose peut être problème. Car effectivement les commandes que tu rentres ne sont pas bonne, en général. Je ne vois pas comment tu peux entrer: monter à la place de : mount.. traduction en cours sur ton navigateur, extention ou autre (?)

Mais j'ai constaté une autre anomalie en récupérant mon Mac chez Aplle Center : au démarrage du Mac, il m'était toujours demandé mon mot de passe mais plus maintenant. Par contre quand je veux y déplacer un élément, il m'est demandé mon mot de passe !!!

Après avoir entrée les commandes (correctement) de jeanjd63 on en saura un peu plus.


Utiliser CCC (message Baron) peut être une solution à ton problème, si tu ne l'as pas encore test.

Ce message a été modifié par Neutral_ch - 2 Sep 2018, 08:17.

[Toutich]

Merci encore de votre aide les amis. Je ne comprends pas la raison de ces disparités de texte par rapport à ce qui est écrit, raison peut être de ces espaces en trop. J'utilise pourtant Chrome et je n'ai jamais constaté jusqu'à hier ces disparités, comme si un traducteur automatique faisait une double traduction. Je pense que je vais en rester là et je vais me rendre dès demain chez Apple Center qui a remis mon MacBook en état et qui a tout sauvegardé sur mon disque dur externe au préalable. C'est vrai qu'un second disque dur de sauvegarde serait une bonne idée mais pourquoi pas non plus un troisième et un quatrième ? Je vais voir ce que je peux faire après que le SAV d'Apple Center m'aura rétabli j'espère les autorisations d'accès au disque dur externe.
Merci encore de vos aides précieuses et excuses pour mes méconnaissances de "Terminal" et pour les modifications bien involontaires de texte.
Bon dimanche à tous, ici il prend fin, il est 18h50.

[jeanjd63]

Dommage de laisser tomber.
As-tu essayé avec safari pour les copier coller ?
Sinon tu corriges la commande en supprimant les espaces en trop et on en saura un peu plus.

[Toutich]

Mon Safari n'est plus reconnu par beaucoup de sites mais c'est vrai que je pourrais essayer. Je ne manquerai pas de vous tenir informés de ce qui s'est passé si le SAV veut bien me le dire.
Cordialement.

J'ai entré les commandes indiquées copiées depuis Safari et j'ai eu le résultat suivant :

Code

Last login: Sun Sep  2 19:03:41 on ttys000
MacBook-de-Michel-WAGNER:~ michelwagner$ mount
/dev/disk0s2 on / (hfs, local, journaled)
devfs on /dev (devfs, local, nobrowse)
map -hosts on /net (autofs, nosuid, automounted, nobrowse)
map auto_home on /home (autofs, automounted, nobrowse)
/dev/disk1s1 on /Volumes/DD Michel (hfs, local, nodev, nosuid, journaled)
MacBook-de-Michel-WAGNER:~ michelwagner$ dh -H
-bash: dh: command not found
MacBook-de-Michel-WAGNER:~ michelwagner$ ls -ald@e /Volumes/*
drw-rw-rw-@ 107 root  admin  3706 21 aoû 16:59 /Volumes/DD Michel
    com.apple.FinderInfo      32
lrwxr-xr-x    1 root  admin     1  2 sep 14:36 /Volumes/Macintosh HD -> /
MacBook-de-Michel-WAGNER:~ michelwagner$ id
uid=501(michelwagner) gid=20(staff) groups=20(staff),402(com.apple.sharepoint.group.1),204(_developer),100(_lpoperator),98(_lpadmin),81(_appserveradm),80(admin),79(_appserverusr),61(localaccounts),12(everyone),401(com.apple.access_screensharing)
MacBook-de-Michel-WAGNER:~ michelwagner$ ls -lnd /Users/*
drwxrwxrwt   4 0    0   136  1 sep 20:23 /Users/Shared
drwxr-xr-x+ 20 501  20  680  2 sep 06:06 /Users/michelwagner
MacBook-de-Michel-WAGNER:~ michelwagner$

[jeanjd63]

Millexcuses
C'est pas
dh -H
Mais

Code

df -H

Et tu rajouterais pour la route les retours de

Code

diskutil info disk1s1

[Toutich]

Recoucou, voilà le résultat :

[code]

Ce message a été modifié par Toutich - 3 Sep 2018, 07:17.

[baron]

Une chose m'intrigue : le nom de ton disque dur semble contenir d'étranges caractères :

Code

Volume Name:              DD Michel
   Escaped with Unicode:     DD%FF%FE%20%00Michel

   Mounted:                  Yes
   Mount Point:              /Volumes/DD Michel
   Escaped with Unicode:     /Volumes/DD%FF%FE%20%00Michel

Au lieu d'une espace entre DD et Michel, tu sembles avoir une espace insécable sans chasse (sans largeur) suivie d'une espace normale. Le premier caractère peut aussi avoir d'autres usages…

Je me demande dès lors si ce n'est pas ce nom de volume qui entraîne les dysfonctionnements rencontrés — mais je laisse d'autres plus experts répondre à cette interrogation.

[jeanjd63]

Tu ne veux pas réessayer toujours par copier coller depuis Safari :

Code

sudo chown -R michelwagner:staff /Volumes/"DD Michel"

Ce message a été modifié par jeanjd63 - 2 Sep 2018, 10:24.

[_Panta]

Tu ne veux pas réessayer toujours par copier coller depuis Safari :

Code

sudo chown -R michelwagner:staff /Volumes/"DD Michel"

sudo chown -R -v michelwagner:staff /Volumes/DD\ Michel/
J'ai rajouté le mode verbose pour voir les erreurs de sortie (-v) et codé les espaces avec l'anti-slash. Les espaces et les accents dans les noms, la base ...

Ce message a été modifié par _Panta - 2 Sep 2018, 10:33.

[jeanjd63]

Pour reprendre la proposition de @baron des fois que.

Tu peux taper la commande :

Code

sudo diskutil rename disk1s1 DD_Michel

[_Panta]

Une chose m'intrigue : le nom de ton disque dur semble contenir d'étranges caractères : [code]Volume Name: DD Michel
Escaped with Unicode: DD%FF%FE%20%00Michel

C'est l'interpretation des espaces copié/collé.

[Toutich]

C'est fait mais il ne s'est rien passé !

Code

Last login: Sun Sep  2 21:40:00 on ttys000
MacBook-de-Michel-WAGNER:~ michelwagner$ sudo chown -R michelwagner:staff /Volumes/"DD Michel"
sudo diskutil rename disk1s1 DD_Michel

[jeanjd63]

C'est à dire ?
Tu as eu des messages d'erreur ?
Que te renvoie :

Code

ls -lae@d /Volumes/*

[baron]

[H.S.]

Une chose m'intrigue : le nom de ton disque dur semble contenir d'étranges caractères : [code]Volume Name: DD Michel
Escaped with Unicode: DD%FF%FE%20%00Michel

C'est l'interpretation des espaces copié/collé.

Oui, mais comme indiqué il semble y avoir deux espaces : une espace insécable sans chasse (U+FFFE) et une espace normale demi-cadratin (U+2000)…

La première est un peu particulière puisque ce (non-)caractère ne devrait plus être utilisé mais a aussi servi à indiquer l'ordre des octets.

Non-caractères
Ces points de code sont destinés au traitement interne, non à l’échange de données.
FFFE <pas un caractère>
• peut servir à détecter l’ordre des octets (grand-boutien, petit-boutien)

Source : http://hapax.qc.ca/Tableaux-10.0/UFFF0.pdf

[Toutich]

Juste cette réponse :

Code

Last login: Sun Sep  2 23:33:54 on ttys000
MacBook-de-Michel-WAGNER:~ michelwagner$ ls -lae@d /Volumes/*
drw-rw-rw-@ 107 root  admin  3706 21 aoû 16:59 /Volumes/DD Michel
    com.apple.FinderInfo      32
lrwxr-xr-x    1 root  admin     1  2 sep 20:13 /Volumes/Macintosh HD -> /
MacBook-de-Michel-WAGNER:~ michelwagner$

[jeanjd63]

Tu vas faire un

Code

sudo chflags noschg /Volumes/"DD Michel"

Et dire ce que cela retourne.

[_Panta]

Oui, mais comme indiqué il semble y avoir deux espaces : une espace insécable sans chasse (U+FFFE) et une espace normale demi-cadratin (U+2000)…

Oui toutafé. Le copié/collé les a retranscrit, alors que s'il tapait la commande lui même il n'aurait pas eu ce souci, c'est que je sous entendais par "copier/coller". Comme il existe au moins 3 types de tiret haut - , plusieurs type d'espace existent. Mais c'est "bizarre" son truc, on dirait un disque qui a été ramené sur le systmèe Mac d'un Linux (voir Windows)

[baron]

[…] on dirait un disque qui a été ramené sur le système Mac d'un Linux (voir Windows)

C'est bien ça.
Je ne sais plus si c'est dans ce sujet ou dans l'autre mais Toutich précisait qu'il s'agissait d'un disque acheté comme compatible Windows et qui n'avait pas été reformaté…

[Toutich]

Coucou tous, me voilà debout.

J'ai acheté ce disque dur à la FNAC en métropole il me semble et en le branchant d'emblée sur le Mac, ce dernier n'a fait aucune difficulté pour le reconnaître et l'exploiter. Par contre, mon PC de secours ne le reconnaît pas.

Alors voilà ce que donne l'entrée dans "Terminal" de la dernière commande demandée :

Code

Last login: Mon Sep  3 05:22:56 on console
MacBook-de-Michel-WAGNER:~ michelwagner$ sudo chflags noschg /Volumes/"DD Michel"
Password:
MacBook-de-Michel-WAGNER:~ michelwagner$

[jeanjd63]

Là tu peux tenter :

Code

sudo chown -R michelwagner:staff /Volumes/"DD Michel"

Et ceci :

Code

sudo find /Volumes/"DD Michel" -type d -exec ls -lae@ {} +

Ce message a été modifié par jeanjd63 - 2 Sep 2018, 21:33.

[Toutich]

Eh bien aucun résultat !

Code

sudo chown -R michelwagner:staff /Volumes/"DD Michel"
sudo find /Volumes/"DD Michel" -type d -exec ls -lae@ {} +

[jeanjd63]

Il faut patienter.

[Toutich]

Youpi les copains, j'ai trouvé la solution !!!!!!!!!!!! J'ai amené ce matin le disque dur chez Apple Center ! Je vous dirai ce qu'ils m'auront dit à son sujet.

[Toutich]

Je viens juste de récupérer le disque dur incriminé ce jour. Le technicien m'a dit que le problème venait de l'application mise en place à demeure par le constructeur (WD Elements). Il a donc pu récupérer une partie des informations stockées et a été dans l'obligation de reformater le disque dur qui maintenant fonctionne correctement. Cependant, j'ai perdu environ 1/3 des infos stockées !

Je vais dans le foulée y copier en sauvegarde tout ce qui se trouve maintenant sur mon MacBook. Je ne sais pas s'il faut passer par une application dédiée à cela ou si un simple déplacement d'icône suffit à tout copier, quelqu'un a-t-il une idée ou sait-il ?

Merci à tous de votre aide.

Bonne semaine et bon week-end

[baron]

Je vais dans le foulée y copier en sauvegarde tout ce qui se trouve maintenant sur mon MacBook.

Un des meilleurs logiciels pour cela est Carbon Copy Cloner, qui vaut bien son prix mais que tu peux déjà utiliser gratuitement pendant un mois (et ensuite tu peux toujours récupérer tes clones mais plus en créer de nouveaux).

L'avantage est que tu disposeras ainsi d'un clone bootable en cas de problème avec ton disque interne, avec tous les fichiers nécessaires, même ceux qui sont cachés.

[Toutich]

Merci du tuyau, je vais m'y atteler mais au préalable et par sécurité j'aimerais m'assurer qu'il n'y a aucun virus qui s'est subrepticement glissé dans mon MacBook depuis son retour. Quelqu'un sait-il quel anti-virus gratuit serait le plus efficace ? Merci d'avance des tuyaux à ce sujet.

[jeanjd63]

Je viens juste de récupérer le disque dur incriminé ce jour. Le technicien m'a dit que le problème venait de l'application mise en place à demeure par le constructeur (WD Elements). Il a donc pu récupérer une partie des informations stockées et a été dans l'obligation de reformater le disque dur qui maintenant fonctionne correctement. Cependant, j'ai perdu environ 1/3 des infos stockées !

Je vais dans le foulée y copier en sauvegarde tout ce qui se trouve maintenant sur mon MacBook. Je ne sais pas s'il faut passer par une application dédiée à cela ou si un simple déplacement d'icône suffit à tout copier, quelqu'un a-t-il une idée ou sait-il ?

Merci à tous de votre aide.

Bonne semaine et bon week-end

Finalement la solution "Apple" laisse à désirer. Elle fût gratuite ou payante?

Pour les anti virus, je t'ai répondu ici : http://forum.macbidouille.com/index.php?sh...t&p=4233766

[_Panta]

Le technicien m'a dit que le problème venait de l'application mise en place à demeure par le constructeur (WD Elements).

C'est ce sur quoi on bossait lors du début de cet échange. Un "grand classique", disons au moins une table de partition MBR et une fonction de restore "maison", seul un formatage permet de remettre le disque dans un état "normal".

Cependant, j'ai perdu environ 1/3 des infos stockées !

Ce qui moi me surprend, mais c'est une bonne chose pour toi tout de même, c'est qu'il a pu récuperer donc les 2/3. Généralement c'est "tout ou rien". D'ailleurs j'ai du mal à comprendre pourquoi il manque 1/3 dans ce cas, a moins qu'il ait utilisé un soft de récupération de fichiers éffacés.

Je vais dans le foulée y copier en sauvegarde tout ce qui se trouve maintenant sur mon MacBook. Je ne sais pas s'il faut passer par une application dédiée à cela ou si un simple déplacement d'icône suffit à tout copier, quelqu'un a-t-il une idée ou sait-il ?

L'excellent CCC comme conseillé par El Baron, sinon Time Machine comme l'aime bien jenajean, mais je suis très frileux par rapport à TM, et préfère avoir une vision de ce qui est réellement ou n'est pas sauvegardé. Donc CCC est le must.

Ce message a été modifié par _Panta - 12 Sep 2018, 20:55.