Aperçu plante régulièrement, sur les fichiers PDF

[Yves PRA]

Bonjour,
depuis début avril environ, tous les fichiers PDF que je télécharge (catalogues, autos etc) plantent systématiquement si je les ouvre avec aperçu !
Même les fichiers téléchargés depuis le site Adobe (explicatifs de logiciels, techniques etc).
Aperçu "quitte inopinément" soit des l'ouverture du fichier, soit au premier changement do page. Parfois j'arrive à visualiser la 3ème page mais c'est rare.
Il me semble bien que c'est arrivé après une mise à jour de High Sierra, mais je ne sais plus laquelle.
D'autres que moi ont remarqué ce probleme ?

[jeanjd63]

Salut.

Et si tu tentes de créer un nouvel utilisateur, te connectes avec, ça dit quoi ?

[Yves PRA]

C'est fait, sans créer de nouvel utilisateur :
le probleme est identique sur mes 2 hackintoshs (2 utilisateurs différents) et sur le mac book pro !
Ils ont tous le même systeme (10.13.6 built 17G6030) et donc le même "aperçu" (10.0 - 944.5).
Ca m'étonnerait que 8 ou 10 sites totalement différents se sont mis à faire les mêmes erreurs en même temps en produisant ces PDF (par exemple, les catalogues LIDL, des tutoriels de site de bricolage, de site de photographie, de sites d'électronique, de protection de la nature...).

[Ulf64]

Bizarre ça !
Aucun problème chez moi sous High Sierra 10.13.6 et dernière mise à jour de sécurité faite.
Testé sur un mode d'emploi en pdf de 196 pages.

En utilisant Adobe reader pour ouvrir les PDF, ça donne quoi ?

NB: Le SIP est désactivé sur mon Mini

Ce message a été modifié par Ulf64 - 11 May 2019, 17:39.

[jeanjd63]

C'est fait, sans créer de nouvel utilisateur :
le probleme est identique sur mes 2 hackintoshs (2 utilisateurs différents) et sur le mac book pro !
Ils ont tous le même systeme (10.13.6 built 17G6030) et donc le même "aperçu" (10.0 - 944.5).
Ca m'étonnerait que 8 ou 10 sites totalement différents se sont mis à faire les mêmes erreurs en même temps en produisant ces PDF (par exemple, les catalogues LIDL, des tutoriels de site de bricolage, de site de photographie, de sites d'électronique, de protection de la nature...).

Qu'entends-tu par "C'est fait, sans créer de nouvel utilisateur :"
Le but étant de savoir si c'est un problème global au Mac ou particulier à ton utilisateur.

Je soupçonne un logiciel ou une extension installée partout sur tes systèmes qui met le bronx.
Peux-tu fournir (entre balises Code ) les résultats d'un rapport Etrecheck?

[frankie00]

Je sais pas si tu peux envoyer ici par MP ou direct un fichier compressé zip avec les fichiers incriminés dedans.
E t voir si d'autres ici ont le même problème à l'ouverture: ça voudrait dire dans ce cas que tes fichiers sont vérols peut-être.

[Yves PRA]

Je n'ai aucune envie, ni le temps, de 'traquer" l'application ou l'extension éventuellement fautive (ça peut durer des jours !).
J'ait rouvé une solution radicale (pour l'instant) :
Utiliser Adobe Acrobat (une version ancienne mais qui tourne sur High Sierra sans devoir faire de mise à jour)
Interdire a aperçu de lire les PDF.
Et curieusement, Acrobat lit sans souci tous les PDF qui font planter Aperçu !
Certes Acrobat est beaucoup plus gros et lourd, mais au moins il marche.
(Je n'ai pas essayé Adobe Reader, ayant retrouvé cet Acrobat dans mes archives : j'était persuadé qu'il ne fonctionnait plus sous High Sierra !).
Merci pour vos réponses, et bon dimanche !

Ce message a été modifié par Yves PRA - 12 May 2019, 11:57.

[jeanjd63]

Je n'ai aucune envie, ni le temps, de 'traquer" l'application ou l'extension éventuellement fautive (ça peut durer des jours !).
J'ait rouvé une solution radicale (pour l'instant) :
Utiliser Adobe Acrobat (une version ancienne mais qui tourne sur High Sierra sans devoir faire de mise à jour)
Interdire a aperçu de lire les PDF.
Et curieusement, Acrobat lit sans souci tous les PDF qui font planter Aperçu !
Certes Acrobat est beaucoup plus gros et lourd, mais au moins il marche.
(Je n'ai pas essayé Adobe Reader, ayant retrouvé cet Acrobat dans mes archives : j'était persuadé qu'il ne fonctionnait plus sous High Sierra !).
Merci pour vos réponses, et bon dimanche !

C'est noté.

[Benzebut]

Je n'ai aucune envie, ni le temps, de 'traquer" l'application ou l'extension éventuellement fautive (ça peut durer des jours !).
J'ait rouvé une solution radicale (pour l'instant) :
Utiliser Adobe Acrobat (une version ancienne mais qui tourne sur High Sierra sans devoir faire de mise à jour)
Interdire a aperçu de lire les PDF.
Et curieusement, Acrobat lit sans souci tous les PDF qui font planter Aperçu !
Certes Acrobat est beaucoup plus gros et lourd, mais au moins il marche.
(Je n'ai pas essayé Adobe Reader, ayant retrouvé cet Acrobat dans mes archives : j'était persuadé qu'il ne fonctionnait plus sous High Sierra !).
Merci pour vos réponses, et bon dimanche !

Ce qui peut être également la cause. Si tout fonctionnait depuis un certain temps, c'est probable qu'une mise à jour ait changé le comportement. Pour Adobe, le grand classique sont les fausses mises à jour Flash qui sont truffées de cochonneries et empêchent ensuite l'ouverture normale de logiciels.
Ou également des mises à jour de mises à jour d'une configuration, qui laissent des traces d'anciens logiciels qui parfois rendent capricieux les autres. Dans le cas présent, est-ce que des logiciels Adobe étaient déjà présents avant ?...

[Yves PRA]

J'ai effectivement fait une mise à jour Flash il y a environ 1 mois (des vidéos de tutoriels refusaient de s'ouvrir), mais j'ai pris soin de télécharger cette mise à jour sur le site d'Adobe.
Ce qui n'est pas, malheureusement, pas un gage d'absolue qualité !
Et j'ai du faire cette mise à jour sur les 3 ordinateurs.
C'est peut être bien ça qui a provoqué le défaut avec Aperçu ?
Ce que je cherchais surtout à savoir, c'est si j'était le seul (ça semble être le cas, donc souci dans mes systèmes), ou si ça touchais d'autres personnes.
A priori, Aperçu ne semble donc pas en cause.

[Benzebut]

J'ai effectivement fait une mise à jour Flash il y a environ 1 mois (des vidéos de tutoriels refusaient de s'ouvrir), mais j'ai pris soin de télécharger cette mise à jour sur le site d'Adobe.
Ce qui n'est pas, malheureusement, pas un gage d'absolue qualité !
Et j'ai du faire cette mise à jour sur les 3 ordinateurs.
C'est peut être bien ça qui a provoqué le défaut avec Aperçu ?
Ce que je cherchais surtout à savoir, c'est si j'était le seul (ça semble être le cas, donc souci dans mes systèmes), ou si ça touchais d'autres personnes.
A priori, Aperçu ne semble donc pas en cause.

Ceci peut expliquer cela... Pour ceux qui utilisent encore Flash sur leur ordinateur, les mises à jour se font par les préférences systèmes dédiées. Sinon, autant enlever cette extension Flash qui sera totalement abandonnée l’année prochaine.
Et l’application Aperçu gérant ces types de fichiers, cela peut générer des conflits. Puisque vous avez plusieurs ordinateurs, autant faire des tests sans Flash sur l’une pour valider l'hypothèse.

[nadia]

Ma fille a eu également un problème avec Aperçu (High sierra macbook pro 2016), le logiciel quittait dès qu'elle voulait modifier un fichier.Elle est passé sur Mojave.Je lui ai demandé si le problème était résolu depuis, mais elle ne s'est pas servi d''Aperçu depuis quelques temps.