Aide conseil dépannage mac lent [Résolu], Proposition de FAQ

[Guest_anonym_d019ede3_*]

Bonjour,

Ce sujet pour répondre aux questions courantes rencontrées lors d'un ralentissement du Mac (tests et remèdes).

DISQUE DUR
• S'assurer de disposer au minimum d'une vingtaine de Go libres sur la partition système.

• Un nettoyage "Automation" régulier avec le logiciel OnyX, à télécharger sur le site de l'éditeur en respectant la version de son OSX :
http://www.titanium.free.fr/onyx.html

Attention ! OnYx est un outil puissant. Pour les utilisateurs non avertis, se contenter de l'onglet Automation et toujours après s'être assuré d'avoir une sauvegarde à jour et en état de fonctionnement. Certaines commandes non maîtrisées des autres onglets sont susceptibles de créer des dégâts irréversibles.

• Vérifier l'état de santé du disque dur avec l'Utilitaire disques ou OnyX également.

• Réaliser un clone (à l'aide par exemple de Carbon Copy Cloner ou Superduper, ou encore en réalisant une image disque de la partition système du Mac via Utilitaires de Disques et en la restituant sur un disque dur externe) et voir son comportement. Si ça va mieux (alors que le disque externe a des caractéristiques semblables), on peut envisager de reformater le disque interne avant de re-cloner dessus le clone précédemment réalisé. Ainsi, on s'assure de défragmenter son disque à 100%.

• Cela peut aussi provenir d'un disque dur anémique : un disque qui tourne à 5400tr/mn avec peu de Mo de cache disque est assez lent par rapport à un disque à 7200tr/mn avec 32Mo de cache (par contre, ce dernier sera un peu plus gourmand en puissance, ce qui joue sur l'autonomie d'un portable, et un peu plus bruyant pour le confort auditif).
Tous deux sont totalement dépassés par la vitesse d'un SSD (totalement silencieux), qui accessoirement palliera aussi en partie un manque de RAM de par sa rapidité aux écritures et lectures disque pour la mémoire virtuelle déplacée dessus.

• Ralentissement d'un SSD, s'assurer de l'activation de la commande TRIM dans Information Système :
Menu Pomme > A propos de ce Mac > Plus d'infos… > Matériel > ATA Série.
Vérifier sur le site du fournisseur que son firmware est à jour.

La RAM
• Vérifier que toute la capacité RAM installée est bien reconnue par le Mac : Menu Pomme > A propos de ce Mac > Plus d'infos… > Matériel > Mémoire

• Si ce n'est pas le cas, tenter de définir quelle barrette RAM est défectueuse en les retirant une à une, puis en les remettant à leur place, ou en les changeant de slots. Tester également avec un logiciel comme Techtool.

Nota : une légère oxydation qui aurait créé un mauvais contact peut aussi s'éliminer en retirant et réinsérant plusieurs fois les barrettes RAM de leur emplacement (slot).

• Pour savoir si la quantité de RAM installée est suffisante :
En fin de session, avant d'éteindre, regarder les sorties pages dans le Moniteur d'Activité. Si le rapport Sorties de pages / Entrées de pages > 5% = manque de RAM.


RALENTISSEMENT EN COURS DE TRAVAIL
• Avec l'aide du Moniteur d'Activité ou de la Console (Barre des menus du Finder > Aller à… > Utilitaires > Moniteur d'activité ou Console), voir si une tâche de fond monopolise CPU ou autres.

• Vérifier que Spotlight n'est pas en train d'indexer un disque système ou autres (pour exclure un volume de cette indexation, aller dans Préférences Système > Spotlight : glisser le volume dans l'onglet Confidentialité).

• Passer un coup de Malwarebytes au cas où se serait installé à votre insu un adware/malware avec un autre logiciel (pour OSX récents, sinon il faudra réaliser le nettoyage à la main, voir ce sujet de la FAQ): http://forum.macbidouille.com/index.php?sh...p;#entry3884016.

• Vérifier si l'action de certains logiciels tiers, style Mackeeper et autres antivirus, qui peuvent causer plus de tort qu'ils n'aideront.

• S'assurer de toujours désinstaller ses logiciels avec leur désinstalleur, généralement fourni avec – quitte à re-télécharger l'application si on ne l'a pas gardé – afin de nettoyer proprement le fond des bibliothèques du Mac (storeagent ; .plist ; daemon ; incrustation dans logiciels tiers liés...). A défaut de désinstalleur fourni par l'éditeur, utiliser à minima un logiciel comme Appcleaner.

• Une batterie HS limite les anciens Macbook type A1181 à l'utilisation d'un seul Go de RAM.

[baron]

Bonjour,

Vu l'importance de cette question et les nombreuses pistes susceptibles d'être explorées, ce n'était pas un sujet facile à aborder.

J'ai proposé à Bigmechantmou de laisser son message ci-dessus pendant plus ou moins une semaine avant que je ne le déplace vers la FAQ.

Ainsi ceux qui le souhaitent peuvent plus facilement proposer compléments, remarques ou propositions d'amélioration.

Merci à tous !

++++++++++

Pour être efficaces, je vous propose de citer les passages à modifier et de proposer une reformulation respectant la mise en forme actuelle, comme ceci par exemple :

• Vérifier si l'action de certains logiciels tiers, style Mackeeper et autres antivirus, qui peuvent causer plus de tort qu'ils n'aideront.

• Vérifier si l'action de certains logiciels tiers, style Mackeeper et autres antivirus, ne cause pas plus de tort que de bien.

[ch21]

On pourrait aussi envisager de parler de la réparation du disque dur avec l'Utilitaire de disque, ou mieux de la commande fsck.
Ou encore mieux AppleJack (mais là, c'est préventif, puisqu'il faut qu'il soit installé pour pouvoir l'utiliser en "Single User")
A titre personnel j'utilise AppleJack (long à charger, enfin pour trouver le serveur) mais bien plus efficace que le fsck classique.

Eventuellement de la réparation des autorisations, il est rare que cela serve, mais ça peut arriver…

C'est juste des pistes, je ne me sens pas de modifier quoi que ce soit…

[Pascal 77]

DISQUE DUR
• S'assurer de disposer au minimum d'une vingtaine de Go libres sur la partition système.

Pour les disques d'une taille conséquente, disons "à partir de 250 Go", pour les plus petits (vieux Mac sous OS X ou SSD pas chers), garder 10% de la capacité du disque fait bien l'affaire (par exemple, mon Clamshell sous Panther a un disque de 10 Go, donc y garder 20 Go de libre … ).

• Un nettoyage "Automation" régulier avec le logiciel OnyX, à télécharger sur le site de l'éditeur en respectant la version de son OSX :
http://www.titanium.free.fr/onyx.html

Attention ! OnYx est un outil puissant. Pour les utilisateurs non avertis, se contenter de l'onglet Automation et toujours après s'être assuré d'avoir une sauvegarde à jour et en état de fonctionnement. Certaines commandes non maîtrisées des autres onglets sont susceptibles de créer des dégâts irréversibles.

.

Notre ami met également à disposition sur son site un autre utilitaire nommé "Maintenance", qui est en fait une version d'OnyX débarrassée de ses fonctions les plus dangereuses pour les imprudents. C'est une très bonne solution pour ne pas mettre le bronx avec ce que vous ne maîtrisez pas.

À noter aussi qu'OnyX (l'auteur du logiciel, il a pris ce pseudo comme membre du forum sur fond orange où je modérais naguère et où je lui avais épinglé un sujet en tête du forum "Applications") passe à la limite plus de temps pour documenter chacune des fonctions de son logiciel dans l'aide en ligne qu'il y a intégré, que pour les développer (je rappelle qu'OnyX pour l'essentiel, ne fait que fournir une interface graphique à des fonctions autrement accessibles en ligne de commande depuis le terminal), donc, celui qui appuie sur un bouton sans en maîtriser les conséquences ne peut s'en prendre qu'à lui même !

La RAM
• Vérifier que toute la capacité RAM installée est bien reconnue par le Mac : Menu Pomme > A propos de ce Mac > Plus d'infos… > Matériel > Mémoire

Cette vérification ne fera que confirmer le total de Ram installée, et reconnue par le Mac, mais ne permettra pas de connaitre la quantité de Ram utilisée par le Mac. Cette information est à rechercher dans le moniteur d'activité (onglet mémoire, en bas à droite). Mon Mac Mini a 4 Go installés et reconnus, mais il n'en utilise que 3, par exemple :

[Nota : une légère oxydation qui aurait créé un mauvais contact peut aussi s'éliminer en retirant et réinsérant plusieurs fois les barrettes RAM de leur emplacement (slot).

En faisant ça doucement, parce qu'une soudure qui casse sur un slot mémoire, c'est plus gênant qu'une barrette défectueuse (oui, je sais, ça va sans dire, mais je trouve que ça va mieux en le disant )

• Passer un coup de Malwarebytes au cas où se serait installé à votre insu un adware/malware avec un autre logiciel (pour OSX récents, sinon il faudra réaliser le nettoyage à la main, voir ce sujet de la FAQ): http://forum.macbidouille.com/index.php?sh...p;#entry3884016.

MacScan fait aussi ça très bien, et bien que payant, il reste très abordable.

[Baradal]

Bonjour,

Ce sujet pour répondre aux questions courantes rencontrées lors d'un ralentissement du Mac (tests et remèdes).

DISQUE DUR
• S'assurer de disposer au minimum d'une vingtaine de Go libres sur la partition système.

• Un nettoyage "Automation" régulier avec le logiciel OnyX, à télécharger sur le site de l'éditeur Insertion directe du lien OnyX vers le site du développeur en respectant la version de son OSX :< Insister sur le respect de la version d'OnyX par rapport à sa version d'OS X ! D'où le gras en rouge

Attention ! OnyX est un outil puissant. Pour les utilisateurs non avertis, se contenter de l'onglet Automation et toujours après s'être assuré d'avoir une sauvegarde à jour et en état de fonctionnement. Certaines commandes non maîtrisées des autres onglets sont susceptibles de créer des dégâts irréversibles.

• Vérifier l'état de santé du disque dur avec l'Utilitaire disques ou OnyX également.

• Réaliser un clone (à l'aide par exemple de Carbon Copy Cloner ou Superduper(insertion des liens de téléchargement sur site éditeur), ou encore en réalisant une image disque de la partition système du Mac via Utilitaires de Disques (là il serait bien de détailler l'opération, qui plus est avec des captures d'écran) et en la restituant sur un disque dur externe) et voir son comportement. Si ça va mieux (alors que le disque externe a des caractéristiques semblables), on peut envisager de reformater le disque interne avant de re-cloner dessus le clone précédemment réalisé. Ainsi, on s'assure de défragmenter son disque à 100%.

• Cela peut aussi provenir d'un disque dur anémique : un disque qui tourne à 5400tr/mn avec peu de Mo de cache disque est assez lent par rapport à un disque à 7200tr/mn avec 32Mo de cache (par contre, ce dernier sera un peu plus gourmand en puissance, ce qui joue sur l'autonomie d'un portable, et un peu plus bruyant pour le confort auditif).
Tous deux sont totalement dépassés par la vitesse d'un SSD (totalement silencieux), qui accessoirement palliera aussi en partie un manque de RAM de par sa rapidité aux écritures et lectures disque pour la mémoire virtuelle déplacée dessus.

• Ralentissement d'un SSD, s'assurer de l'activation de la commande TRIM dans Information Système :Trim Enabler pour activer les Trim sur les SSD non Apple
Menu Pomme > A propos de ce Mac > Plus d'infos… > Matériel > ATA Série.
Vérifier sur le site du fournisseur que son firmware est à jour.

La RAM

• Si possible en installer le maximum supporté par l'ordinateur. La ram ne coûte pas excessivement chère et peu améliorer de façon non négligeable la fluidité du Mac, ainsi que la possibilité de faire plusieurs tâches et avoir plusieurs logiciels ouverts simultanément. Cela aide aussi à permettre de garder les onglets ouverts dans votre navigateur sans avoir besoin de recharger la page

• Vérifier que toute la capacité RAM installée est bien reconnue par le Mac : Menu Pomme > A propos de ce Mac > Plus d'infos… > Matériel > Mémoire

• Si ce n'est pas le cas, tenter de définir quelle barrette RAM est défectueuse en les retirant une à une, puis en les remettant à leur place, ou en les changeant de slots. Tester également avec un logiciel comme Techtool.

Nota : une légère oxydation qui aurait créé un mauvais contact peut aussi s'éliminer en retirant et réinsérant plusieurs fois les barrettes RAM de leur emplacement (slot).

• Pour savoir si la quantité de RAM installée est suffisante :
En fin de session, avant d'éteindre, regarder les sorties pages dans le Moniteur d'Activité. Si le rapport Sorties de pages / Entrées de pages > 5% = manque de RAM.


RALENTISSEMENT EN COURS DE TRAVAIL
• Avec l'aide du Moniteur d'Activité ou de la Console (Barre des menus du Finder > Aller à… > Utilitaires > Moniteur d'activité ou Console), voir si une tâche de fond monopolise CPU ou autres.

• Vérifier que Spotlight n'est pas en train d'indexer un disque système ou autres (pour exclure un volume de cette indexation, aller dans Préférences Système > Spotlight : glisser le volume dans l'onglet Confidentialité).

• Passer un coup de Malwarebytes au cas où se serait installé à votre insu un adware/malware avec un autre logiciel (pour OSX récents, sinon il faudra réaliser le nettoyage à la main, voir ce sujet de la FAQ): http://forum.macbidouille.com/index.php?sh...p;#entry3884016.

• Vérifier si l'action de certains logiciels tiers, style Mackeeper et autres antivirus, qui peuvent causer plus de tort qu'ils n'aideront.

• S'assurer de toujours désinstaller ses logiciels avec leur désinstalleur, généralement fourni avec – quitte à re-télécharger l'application si on ne l'a pas gardé – afin de nettoyer proprement le fond des bibliothèques du Mac (storeagent ; .plist ; daemon ; incrustation dans logiciels tiers liés...). A défaut de désinstalleur fourni par l'éditeur, utiliser à minima un logiciel comme Appcleaner.

• Une batterie HS limite les anciens Macbook type A1181 à l'utilisation d'un seul Go de RAM.

Ou encore mieux AppleJack (mais là, c'est préventif, puisqu'il faut qu'il soit installé pour pouvoir l'utiliser en "Single User")
A titre personnel j'utilise AppleJack (long à charger, enfin pour trouver le serveur) mais bien plus efficace que le fsck classique.

J'utilisais AppleJack quand j'étais sous Snow Leopard. D'un, fonctionne t-il encore aujourd'hui ? Deuxièmement, est-il uniquement fait pour fonctionner sur disque dur ou bien aussi SSD ? Ce serait bien de le préciser car il est vrai que ce petit soft peut en cas de besoin, s'avérer très utile.

[Guest_anonym_d019ede3_*]

Merci pour vos contributions, je précise qu'on ne laisse pas le fil mourir, on attend juste les différents commentaires afin de faire une synthèse et de mettre en FAQ.

[baron]

Oui.
Ça commence à être mûr pour une compilation, non ?

[Baradal]

Oui.
Ça commence à être mûr pour une compilation, non ?

Une FAQ ça se modifie. Je pense aussi que c'est assez clair et complet en l'état.

[baron]

Une FAQ ça se modifie.

Oui, mais pas si facilement qu'ici…
Il faut passer par un modérateur et comme c'est verrouillé, le membre qui veut modifier un message ne peut pas avoir accès au BBCode (comme on l'a d'habitude en cliquant sur Editer ou Citer un message.)

Après, il y a aussi moyen de demander.

[Guest_anonym_d019ede3_*]

Une FAQ ça se modifie.

Oui, mais pas si facilement qu'ici…
Il faut passer par un modérateur et comme c'est verrouillé, le membre qui veut modifier un message ne peut pas avoir accès au BBCode (comme on l'a d'habitude en cliquant sur Editer ou Citer un message.)

Après, il y a aussi moyen de demander.

Ah ben j'ai vu ça... quand tu as voulu modifier ton sujet en FAQ sur les pubs intempestives... Ils t'ont passé Modo !!!

[2nd degré à 100% bien sûr! ]

[baron]

[ch21]

J'utilisais AppleJack quand j'étais sous Snow Leopard. D'un, fonctionne t-il encore aujourd'hui ? Deuxièmement, est-il uniquement fait pour fonctionner sur disque dur ou bien aussi SSD ? Ce serait bien de le préciser car il est vrai que ce petit soft peut en cas de besoin, s'avérer très utile.

Il fonctionne toujours même avec le Capitaine, et gère les SSD (le Trim)

[baron]

La version compilée a été déplacée dans la FAQ.
• http://forum.macbidouille.com/index.php?sh...=395641&hl=

Merci à tous pour vos contributions !

[Guest_anonym_d019ede3_*]

Yep !
Merci à tous pour vos contributions !

Ce message a été modifié par anonym_d019ede3 - 28 Feb 2016, 22:20.

[Baradal]

Avec plaisir

[tenets]

J'ajoute mon grain de sel :

Pendant que time machine "fait" sa sauvegarde, tout ralentit chez moi;
Quand je veux faire un clone, je vais dans réseau et je coupe l'accès au réseau.