Free mobile, le point sur vos abonnements |
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24 Jan 2012, 17:14
Message
#1
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Macbidouilleur de vermeil ! Groupe : Membres Messages : 1 395 Inscrit : 18 Jan 2005 Lieu : Bretagne sud Membre no 31 081 |
Bonjour,
J'ouvre ici ce sujet, ne l'ayant pas vu sur "Réseaux". Il serait intéressant de confronter nos expériences concernant d'éventuelles souscriptions aux forfaits mobile Free. Pas mal de rumeurs et contre-rumeurs commencent en effet à envahir la Toile, dont certaines, évidemment, véhiculées par la concurrence. J'ai souscrit à un forfait à 2 € (1h appels +60 sms), avec demande de portabilité de mon numéro Orange. J'ai reçu confirmation de ma demande ainsi que mes codes d'accès au serveur Free me permettant de suivre la commande. A l'heure actuelle, la portabilité n'est toujours pas faite. Il semble que le service soit totalement submergé et qu'il faille être patient, ce que l'on comprend. De toute façon, à ce prix, on ne risque pas grand chose. Par contre, mon fils qui a la Freebox a demandé le forfait gratuit, sans portabilité, et a obtenu sa carte Sim dans les 3 jours ! Il lui ont compté 10€ pour le désimlockage du portable. C'est un moindre mal. Reste à tester le réseau et le SAV, mais c'est une autre histoire. Concernant les réactions, notamment d'Orange, il est amusant de constater que l'un de leurs arguments consiste à dire que la casse des prix de forfaits va entraîner un chômage monstre en France. De la part de gens qui décentralisent la plupart de leurs SAV, notamment vers le Maghreb, il ne faut pas manquer de culot ! Ce message a été modifié par menhir56 - 26 Jan 2012, 11:29. -------------------- Lignes de vies
MacBook Pro mi-2010, 15", 2,4 Ghtz IntelCore i5, 4 Go, High Sierra - Mac mini 2012, Intel Core i5, 2,5 Ghtz, 16 Go ram, DD 500 Go, High Sierra. Mac mini Intel Core duo 2 Ghtz, 2 Go, DD 160 Go. OS 10.6.8 |
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12 Feb 2012, 10:43
Message
#2
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Macbidouilleur de vermeil ! Groupe : Membres Messages : 1 395 Inscrit : 18 Jan 2005 Lieu : Bretagne sud Membre no 31 081 |
Je commence à me demander si je vais avoir un jour mon abonnement à 2euros...Demande du 12 janvier avec portabilité d'un numéro Orange, et toujours pas dépassé l'étape 1.
Au vu de vos témoignages, je constate ceci : - les délais ne sont pas dus forcément à un problème de portabilité, remarque lue ici et là. CLM a eu sont abt très rapidement avec portabilité, MAIS il était déjà client chez Free. - idem pour ceux qui avaient la Freebox et ont demandé l'abt gratuit (dont mon fils) : ils ont été servis en2/3 jours J'ai bien peur que les nouveaux clients, dans mon cas, avec demande de portabilité et abt à 2 euros soient les derniers servis, ou pas du tout servis Que Free soigne en priorité ses clients, on le comprend, mais dans ce cas qu'ils affichent clairement la couleur et on passe à autre chose. Reste, ultime recours, à porter plainte auprès de la DDPP pour publicité mensongère, mais c'est une maigre consolation. -------------------- Lignes de vies
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