Photos supprimées et perdues après transfert Iphone SE vers Iphoto

[Athénaïs22]

Bonjour à toutes et à tous,

J'espère que ce sujet ne fera pas redondance avec un autre... Je suis un peu en panique et j'espère que mes explications seront claires.

Ce matin, j'ai souhaité transférer des photos depuis mon Iphone SE vers Iphoto (environ 700). Comme d'habitude, au moment de lancer la procédure, j'ai coché la case "supprimer les photos après transfert".

Le transfert des photos s'est très mal passé. Un grand nombre de photos n'ont purement et simplement pas été téléchargé ; d'autres présentent une bande noire sur la moitié de la surface... Un message d'erreur s'est affiché à la fin de la procédure sur mon Mac mais toutes les photos concernées avaient disparues de mon Iphone...

Est-il envisageable de les récupérer par un moyen ou un autre ou tout est-il définitivement perdu...?

Merci de vos réponses et du temps que vous voudrez bien m'accorder.

Bonne journée à tous !

[GeorgesV]

Bonjour et bienvenue sur MB,

Il y a principalement Photorec, mais d'autres existent.
Le lien donné explique la procédure.

Mais pour la version à charger, il faut vérifier en fonction de ta configuration.

Toujours nous donner la version MacOs ainsi que ta configuration, ce qui permet de mieux aider.

[Athénaïs22]

Bonjour,

Merci de votre réponse et du lien que vous m'avez transmis. Je suis malheureusement bien trop incompétente en la matière pour prendre le risque de trafiquer des lignes de codes... au risque d'aggraver (si c'est encore possible !) les choses. Je vais tâcher d'être raisonnable et contacter un spécialiste Mac dont je paierais les compétences.

Évidemment, les photos perdues sont de celles qu'on ne peut refaire... Les premiers pas de mon fils dans le sable breton... Ses premières vacances...

Merci encore de votre aide et bonne soirée à vous,

Athénaïs22

Mes versions Mac :

iPhone SE : 11.4.1

Safari : Version 10.1.2 (10603.3.8)

Mac : OSX Yosemite Version 10.10.5

MacBook : (13 pouces, Aluminium fin 2008)

[GeorgesV]

La seule chose importante avant toute action : surtout ne plus faire de photo.

[Pascal Funk]

Prendre un "bon" site de cloud que chaque photo prise soit uploadée automatiquement (sécurité)

Un exemple consternant :

Dans mon coin de France profonde,un chasseur met en joue mon copain en moto (trial,trés silencieuse) mon autre pote prends le chasseur en photo et lui dit que la photo est chargée directement sur un serveur et qu'il n'a pas intéret a faire le con,preuve il y aura

Une plainte a été déposée......Bref,un coffre fort distant simplifie la vie !

[Athénaïs22]

Oui, ça c'est le premier réflexe que j'ai eu... Eviter par tout les moyens d'écraser les données. Mais même dans ce domaine, les subtilités m'échappent et, c'est bien connu, le diable se loge dans les détails !

Ce que je ne comprend pas, c'est ou passent les photos qui sont supprimés sur iPhone lorsqu'on fait la manie depuis un Iphoto sur Mac... Elles n'apparaissent nul part, dans aucun des deux dossiers "photos supprimées"...

Idem pour la sauvegarde iTunes de mon iPhone qui se fait dès que je le connecte à mon Mac... Celle de ce matin, avant que je débute le transfert des photos, à purement et simplement disparue et n'apparait plus dans le fichier Backup...



Bonsoir,

Oui, un coffre fort en ligne... Une préférence à me recommander sans qu'il soit ici question de faire de la pub ?

Votre histoire me rappelle celle de mon cousin... A l'époque pas de téléphone portable... Le chasseur identifié s'est prit une charge de gros sel dans le postérieur quelques jours plus tard. Vieille école, si je puis dire...

Ce message a été modifié par Athénaïs22 - 27 Aug 2018, 16:08.

[GeorgesV]

Normalement, les photos supprimées se retrouvent dans Suppressions récentes avec un délai de 30 jours de survie.

Pour iPhoto, si mes souvenirs sont bons, cela existait déjà (suis avec Photos ).

Pour le sauvetage, si tu avais utilisé Time Machine, tu pourrais (normalement) récupérer le sauvetage de la photothèque dans le dossier image.

Pour les photos de l'iPhone, il faut comme signalé par Pascal Funk utiliser iCloud.

[Athénaïs22]

Effectivement, j'utilise Time Machine... Mais je reviens de vacances et je n'ai pas encore eu le temps de lancer une telle procédure. En même temps, je ne pense pas que Time Machine aurait pu faire grand chose puisque le transfert à lamentablement échoué... Tout au plus aurait-il pu conservé la trace du bug... Parce qu'en fait je suspecte un bug de iPhoto...

Quand au Cloud, cruche que je suis, je m'en méfie de peur qu'on me pirate des données (c'est vrai que les photos de mon gosse ou mes patrons de broderies, c'est ultra confidentiel et sensible comme info...) Du coup, je n'ai jamais activé iCloud sur aucune de mes "machines" autant par bêtise que par manque d'information...

[Ulf64]

Si on a pas de copie de sécurité, toujours appliquer la procédure suivante lors d'un transfert de données irremplaçables sur un autre support:
- Séléctionner les fichiers et copier
- Vérifier que la copie s'est passée correctement, que tous les fichiers ont été copiés et qu'ils sont OK
- Et seulement après, effacer les fichiers sur la source.

[jeanjd63]

Salut

Si je ne me trompe pas, c'est bien sur l'iPhone et non sur le Mac que tu souhaites récupérer tes photos.

Commence par regarder ceci : https://support.apple.com/fr-fr/HT205912

Sinon il y a des logiciel spécialisés, mais payants : comme PhoneRescue : http://www.papergeek.fr/comment-recuperer-...ur-iphone-16070

Bonne chance.

[Athénaïs22]

Ulf64 : Le pire dans cette histoire, c'est qu'en temps normal, c'est exactement la procédure que je suis et que je recommande. Mais quand on veut aller trop vite er qu'on est trop confiant, on se fait avoir bêtement...

jeanjd63 : J'ai effectivement commencé par m'orienter dans ce sens mais ça n'a rien donné... Il va me falloir taper plus haut... et faire appel à un pro qui pourra éventuellement faire du cas par cas en fonction de mes indications.... Merci toutefois de vos conseils qui sont utiles puisqu'ils m'ont déjà sauvé la vie il y a longtemps.

[jeanjd63]

Ulf64 : Le pire dans cette histoire, c'est qu'en temps normal, c'est exactement la procédure que je suis et que je recommande. Mais quand on veut aller trop vite er qu'on est trop confiant, on se fait avoir bêtement...

jeanjd63 : J'ai effectivement commencé par m'orienter dans ce sens mais ça n'a rien donné... Il va me falloir taper plus haut... et faire appel à un pro qui pourra éventuellement faire du cas par cas en fonction de mes indications.... Merci toutefois de vos conseils qui sont utiles puisqu'ils m'ont déjà sauvé la vie il y a longtemps.

Tu as essayé la version d'essai de PhoneRescue?

[Athénaïs22]

PhoneRescue et un certain nombre d'autres... Un d'entre eux a identifié une sauvegarde iTunes antérieure a la manip mais impossible a retrouver...

[jeanjd63]

Tes sauvegardes sont faites où? Sur le Mac?

[Athénaïs22]

La dernière sauvegarde TimeMachine remonte a 1 mois, c'est a dire a la veille de mon départ. Les photos qui posent problèmes ne sont donc pas sur la sauvegarde puisqu'elle était sur l'iPhone.

[jeanjd63]

Mais l'iPhone ne fait pas de sauvegardes sur Time Machine.

Regarde ceci : https://support.apple.com/fr-fr/HT204215

[Athénaïs22]

Oui, j'avais consulté cette page aussi. Mais la dernière sauvegarde de cette nature est postérieur à l'incident... Et je n'utilise pas iCloud....

[jeanjd63]

Un dernier truc que tu peux tenter depuis le Finder, dans le répertoire Images doit se trouver la librairie iPhotos, clic droit ou ctrl+clic puis "Afficher le contenu du paquet" et là ouvrir le dossier Masters et vérifier par date si tu retrouves tes petits.

Après je ne vois plus comment faire.

[Benzebut]

Mais l'iPhone ne fait pas de sauvegardes sur Time Machine.

Regarde ceci : https://support.apple.com/fr-fr/HT204215

En fait, si par macOS. Lorsque l'iPhone est connecté sur un Mac par iTunes, une sauvegarde se fait sur macOS dans la session de l'utilisateur (comme indiqué par la page support d'Apple citée). Puis si l'utilisateur fait une archive TimeMachine, les données archivées contiennent bien les sauvegardes de l'iPhone. Donc par la suite une restauration est possible par TimeMachine.

Mais dans le cas présent, cela ne répond pas au problème, puisqu'il n'y a pas eu d'archives des photos prises par l'iPhone SE...

Oui, j'avais consulté cette page aussi. Mais la dernière sauvegarde de cette nature est postérieur à l'incident... Et je n'utilise pas iCloud....

Avant d'aller plus loin, une possibilité est de sauvegarder en l'état vos sauvegardes iPhone. Il suffit de presser la touche alt au bon moment, suivant les conseils présentés dans cette rubrique.
Faites bien des sauvegardes et tentez alors de remettre l'archive sauvegardée sur l'iPhone SE. Cela récupérera peut être l'intégralité des photos en l'état et vous permettra de synchroniser de nouveau vos données. Car le problème que vous avez rencontré est fort étrange...

[marienadine0]

Bonjour, est-ce que vous avez synchronisé vos photos avec iTunes ou iCloud ? Si oui, vous pouvez les récupérer.