Mail tourne sans fin |
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Mail tourne sans fin |
20 Jun 2017, 17:30
Message
#1
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Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 548 Inscrit : 6 Nov 2007 Lieu : Hollywood Membre no 99 108 |
Bonjour,
Mon appli mail regroupe une dizaine de boîtes aux lettres (Perso, pro, famille, achats etc...) . Depuis hier, lorsque je lance Mail , l'appli semble vouloir relever le courrier, mais continue de "tourner" sans s'arrêter. En conséquence, je ne peux pas voir accès à mes mails. J'ai réparé les autorisations avec Onyx. Sans résultat. Pensez-vous que je puisse supprimer l'appli et la réinstaller? Où la trouver (ce mac est sous 10.7.5)? Quelles conséquence une éventuelle réinstallation aura-t'elle sur mes mails déjà reçus ou envoyés? Je vous remercie par avance pour vos précieux conseils. |
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24 Jun 2017, 14:53
Message
#2
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 10 122 Inscrit : 28 Aug 2004 Lieu : Villers-La-Ville (Belgique) Membre no 22 631 |
Bonjour,
Commencer par voir si Mail détecte un problème : Mail/Fenêtre/Diagnostic de connexion/Afficher les détails. -------------------- IMac 27 - 3.4 GHz - Mémoire 16 GB - Fusion + 2 thunderbold 3 To + 1 USB 1 To - OsX 10.12.6
* HP OfficeJet Pro 9012 - Airport extrème - iPhone 5 - IOS 10.3.4 - iPhone 5s - IOS 12.5.5 - Apple TV Système 8.4.2 - Logiciel 7.2.2 - iPad Air 2 - iPadOS 15.4.0 |
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24 Jun 2017, 23:30
Message
#3
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 2 993 Inscrit : 3 Nov 2002 Lieu : Overijse - Belgique Membre no 4 477 |
... Pensez-vous que je puisse supprimer l'appli et la réinstaller? Où la trouver (ce mac est sous 10.7.5)? ... Bonjour, De façon générale, ce sont souvent les fichiers annexes qui posent problèmes (fichiers de préférences, fichiers caches, etc.), rarement l'application en elle-même. Donc, pour le moment aucune raison de supprimer l'application Mail. Si tu as accès au menu, dans Mail, suis le conseil de GeorgesV. Vérifie également l'activité, que trouveras dans le même menu que le diagnostic de connexion. Et, rappel, il est important, voir impératif, d'avoir une sauvegarde du type TimeMachine ou clone, avant de supprimer quoique ce soit, dans l'optique de résoudre le problème. -------------------- MacBook Air 13" 1.8 Ghz Core i5 - 8Gb - SSD 256 Gb - OS X.10.14.6 / Smartphone: Xiaomi Redmi 5 Note sous Android 9 entièrement synchronisé avec les services Google
Réflexe indispensable à avoir... faire des backups réguliers!!! Utilitaires vivement recommandés: Onyx (Outil de maintenance) - Etrecheck (Outil d'analyse du système) - Malwarebytes (Anti-malwares - la version gratuite suffit largement) Mon gestionnaire de mots de passe "coup de coeur" : BitWarden |
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25 Jun 2017, 17:47
Message
#4
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 3 942 Inscrit : 6 Aug 2012 Lieu : Suisse fr Membre no 178 042 |
A prendre aussi en compte que le problème peut être à l'autre bout. Un serveur de mail surchargé, bloqué.
Un peu ce qui c'est passé ces jours au parlement britannique. Pour savoir de quel coté est le problème, il faut accéder aux mails avec un autre dispositif (autre Mac, PC, tablette, Smartphone) Un accès en WEBmail avec Safari peut aussi donner des indications. -------------------- Mes OS: Ventura, - Catalina - Win10 - Android 14
Matos: Mac mini14,3 - Mac mini7,1 - Ultrabook - Galaxy S23 - SmartTV - Nvidia Shield Récup pr lecture journaux au pt.déj: MBA 3,2 / 2010/ 2+128Go / 10.13.6 Périfs: NAS QNAP - Imprimantes réseau: Brother MFC-9330CDW et DCP-L2550DN LAN: Ethernet Gigabit cat 6 - WiFi 6 Mesh Orbi - Pont CPL Devolo de 50m |
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25 Jun 2017, 21:03
Message
#5
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 2 993 Inscrit : 3 Nov 2002 Lieu : Overijse - Belgique Membre no 4 477 |
... Un accès en WEBmail avec Safari peut aussi donner des indications. Hmmm, à mon avis, tu n'aimes pas les navigateurs alternatifs -------------------- MacBook Air 13" 1.8 Ghz Core i5 - 8Gb - SSD 256 Gb - OS X.10.14.6 / Smartphone: Xiaomi Redmi 5 Note sous Android 9 entièrement synchronisé avec les services Google
Réflexe indispensable à avoir... faire des backups réguliers!!! Utilitaires vivement recommandés: Onyx (Outil de maintenance) - Etrecheck (Outil d'analyse du système) - Malwarebytes (Anti-malwares - la version gratuite suffit largement) Mon gestionnaire de mots de passe "coup de coeur" : BitWarden |
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26 Jun 2017, 00:32
Message
#6
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 3 942 Inscrit : 6 Aug 2012 Lieu : Suisse fr Membre no 178 042 |
... Un accès en WEBmail avec Safari peut aussi donner des indications. Hmmm, à mon avis, tu n'aimes pas les navigateurs alternatifs Si, j'en ai 2 autres sur mon Mac. Sans parler des autres plate-formes sur lesquelles il n'y a pas Safari. Mais comme on est sur un site Mac, Safari fait partie de MacOS donc forcément tout le monde l'a sur son Mac. -------------------- Mes OS: Ventura, - Catalina - Win10 - Android 14
Matos: Mac mini14,3 - Mac mini7,1 - Ultrabook - Galaxy S23 - SmartTV - Nvidia Shield Récup pr lecture journaux au pt.déj: MBA 3,2 / 2010/ 2+128Go / 10.13.6 Périfs: NAS QNAP - Imprimantes réseau: Brother MFC-9330CDW et DCP-L2550DN LAN: Ethernet Gigabit cat 6 - WiFi 6 Mesh Orbi - Pont CPL Devolo de 50m |
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