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> Downgrade Mac OS High Sierra suite à plusieurs pbs
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shokobolla
posté 13 Aug 2018, 16:50
Message #1


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Bonjour à tous biggrin.gif

J'ai eu la mauvaise idée de procéder à la mise à jour de mon mac book air hier soir sur High Sierra, qui était auparavant sur Snow Leopard (il me semble), il s'agit d'un mac book air "début 2015".
Depuis, j'ai rencontré plusieurs soucis:
1. Ma souris "saute" quand je lance une application de jeu et devient inutilisable
2. Certaines applications ne se lancent plus (moteur de java trop ancien)
3. Je ne parviens plus à "écrire" (copier coller) sur mon disque dur habituel que j'avais formaté pour fonctionner sur windows et mac lorsque je l'avais acheté

Ce sont les raisons pour lesquelles j'aimerais downgrader mon système d'exploitation. Evidemment, je n'ai pas de sauvegarde sur Time Machine, donc je ne peux pas restaurer une ancienne version de mon mac pré-mise à jour.
J'ai tenté de faire de mon disque dur externe une "usb bootable" avec un fichier dmg d'install d'un système d'exploitation précédent mais je ne parviens pas à "parititionner" le disque dur (bouton grisé). J'ai également une clé usb avec laquelle je pourrais essayer mais sa capacité est trop faible (4Go).
J'ai passé la journée à parcourir des forums pour résoudre mes problèmes mais je ne trouve pas de solution, est-ce que qqn pourrait m'aider svp ?

Merci beaucoup wink.gif
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jeanjd63
posté 13 Aug 2018, 17:02
Message #2


Macbidouilleur d'Or !
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Salut

Peux-tu commencer par donner les retours, DDE connecté, depuis le terminal (Applications/Utilitaires) de la commande suivante :
Code
diskutil list


et mettre ici les résultats entre balises Code en cliquant sur cette icône en dessous de la rubrique Polices.

Ensuite je te recommande de faire un rapport Etrecheck via ce lien : https://www.techspot.com/downloads/7028-etrecheck.html (ne pas accepter la mise à jour vers cette version 4 car payante et particulièrement illisible) et publier ce rapport ici entre balises Code aussi.

Quand au système initial, j'ai un gros doute que ce soit SL si tu as un MBA début 2015.

Toujours depuis le terminal donne les résultats de la commande :
Code
sysctl hw.model


Ce message a été modifié par jeanjd63 - 13 Aug 2018, 17:05.
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shokobolla
posté 13 Aug 2018, 17:25
Message #3


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Bonjour jeanjd63 et merci de ta réponse rapide.

1. Commande diskutil list
Code
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *121.3 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk1         121.1 GB   disk0s2

/dev/disk1 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +121.1 GB   disk1
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD            70.7 GB    disk1s1
   2:                APFS Volume Preboot                 36.5 MB    disk1s2
   3:                APFS Volume Recovery                517.8 MB   disk1s3
   4:                APFS Volume VM                      1.1 GB     disk1s4

/dev/disk2 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:     FDisk_partition_scheme                        *2.0 TB     disk2
   1:                 DOS_FAT_32 SAMSUNG                 2.0 TB     disk2s1

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:     Apple_partition_scheme                        +4.2 GB     disk3
   1:        Apple_partition_map                         30.7 KB    disk3s1
   2:         Apple_Driver_ATAPI                         2.0 KB     disk3s2
   3:                  Apple_HFS Mac OS X Install ESD    4.2 GB     disk3s3


2. Scan Etrecheck
Code
EtreCheck version : 3.4.6 (460)
Rapport créé le 2018-08-13 18:24:29
Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com
Temps d’exécution : 2:55
La vitesse : Excellente

Cliquez sur les liens [Rechercher] pour plus d’informations à partir des Communautés d’assistance Apple.
Cliquez sur les liens [Détails] pour plus d’informations sur cette ligne.
Cliquez sur les liens [Enlever/Signaler] pour enlever l’adware ou mettre à jour la liste blanche de logiciels légitimes.
Cliquez sur le lien [Nettoyer] pour retirer les fichiers inutiles.

Problème : Pas de problème - seulement la vérification

Informations matérielles : ⓘ
    MacBook Air (13 pouces, début 2015)
    [Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]
    MacBook Air - modèle : MacBookAir7,2
    1 1,6 GHz Intel Core i5 (i5-5250U) CPU: 2-core
    8 GB RAM Pas extensible
        BANK 0/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
    Handoff/Airdrop2: disponible
    Réseau sans fil :  en0 : 802.11 a/b/g/n/ac
    Batterie : Santé = Satisfaisant - Nombre de cycles = 200

Informations vidéo : ⓘ
    Intel HD Graphics 6000 - VRAM : 1536 Mo
        Color LCD 1440 x 900

Informations des disques : ⓘ
    APPLE SSD SM0128G disk0: (121,33 Go) (SSD - TRIM: Oui)
    [Afficher le rapport SMART]
        EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <non monté>  [EFI] : 210 Mo
        (disk0s2) <non monté>  [Conteneur APFS]: 121.12 Go

Informations USB : ⓘ
     USB30Bus
        Samsung M3 Portable Samsung M3 Portable
            M3 Portable disk2: (2 To)
                SAMSUNG (disk2s1 - MS-DOS FAT32) /Volumes/SAMSUNG  : 2.00 To (2.00 To libre)
        Apple Inc. BRCM20702 Hub
            Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
        COMPANY USB Device

Informations Thunderbolt : ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Disques virtuels : ⓘ
    Macintosh HD (disk1s1 - APFS) /  [Startup] : 121.12 Go (48.64 Go libre)
        Disque physique : disk0s2 121.12 Go (48.64 Go libre)
    (disk1s2) <non monté>  [Preboot]: 121.12 Go
        Disque physique : disk0s2 121.12 Go
    (disk1s3) <non monté>  [Recovery]: 121.12 Go
        Disque physique : disk0s2 121.12 Go
    (disk1s4) /private/var/vm  [VM]: 121.12 Go
        Disque physique : disk0s2 121.12 Go
    Mac OS X Install ESD (disk3s3 - HFS+) /Volumes/Mac OS X Install ESD  : 4.18 Go (374 Mo libre)
        Disque physique : Disk Image 4.18 Go (374 Mo libre)

Logiciels du système : ⓘ
    macOS High Sierra  10.13.4 (17E199) - Temps écoulé depuis le démarrage : moins d’une heure

Gatekeeper : ⓘ
    Mac App Store et développeurs identifiés

Peut-être l’adware : ⓘ
    Fichier inconnu : ~/Library/LaunchAgents/com.appbox.AppBox.plist
        ~/Library/Application Support/AppPolicy/AppBox -i -c 748931 -isn 7C6F4957-02C4-4861-8270-0C769823D1EE
    L’adware : ~/Library/LaunchAgents/com.jdibackup.JustCloud.autostart.plist
    L’adware : ~/Library/LaunchAgents/com.jdibackup.JustCloud.notify.plist
    L’adware : ~/Library/LaunchAgents/com.unionsoftwareonline.AppMonitor.plist
    4 fichiers trouvés qui peuvent être des adwares. [Enlever/Signaler]

Nettoyage : ⓘ
    /Library/LaunchAgents/com.bouyguestelecom.systray.agent.plist
        /Applications/media center Bbox.app/Contents/Resources/launchSystray
        Logiciel non trouvé !
    /System/Library/LaunchAgents/com.apple.corespeechd.plist
        /System/Library/PrivateFrameworks/CoreSpeech.framework/corespeechd
        Logiciel non trouvé !
    ~/Library/LaunchAgents/com.apple.CSConfigDotMacCert-[expurgé]@me.com-SharedServices.Agent.plist
        /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/OSServices.framework/Versions/A/Support/CSConfigDotMacCert -l ~/Library/Logs/CSConfigDotMacCert.log -u [expurgé]@me.com -t SharedServices -s
        Logiciel non trouvé !
    ~/Library/LaunchAgents/com.bittorrent.uTorrent.plist
        /usr/bin/open -W -a /Applications/uTorrent.app
        Logiciel non trouvé !
    ~/Library/LaunchAgents/com.spotify.webhelper.plist
        ~/Library/Application Support/Spotify/SpotifyWebHelper
        Logiciel non trouvé !
    5 fichiers orphelins trouvés. [Nettoyer]

Extensions du noyau : ⓘ
        /Applications/Viscosity.app
    [Désengagé]    com.viscosityvpn.Viscosity.tap (1.3) [Rechercher]
    [Désengagé]    com.viscosityvpn.Viscosity.tun (1.3) [Rechercher]

        /Library/Application Support/Citrix Receiver
    [Désengagé]    com.citrix.kext.gusb (12.3.0 - SDK 10.9) [Rechercher]

        /Library/Extensions
    [Engagé]    com.intel.driver.EnergyDriver (2.0 - SDK 10.11) [Rechercher]

        /System/Library/Extensions
    [Désengagé]    com.cisco.nke.ipsec (1.0.0) [Rechercher]

Agents de lancement systèmes : ⓘ
    [Échec]    com.apple.corespeechd.plist (? ? ? - installé 2018-02-27) - /System/Library/PrivateFrameworks/CoreSpeech.framework/corespeechd : Logiciel non trouvé
    [Désengagé]    8 tâches d’Apple
    [Engagé]    187 tâches d’Apple
    [En marche]    97 tâches d’Apple

Daemons de lancement systèmes : ⓘ
    [Désengagé]    37 tâches d’Apple
    [Engagé]    186 tâches d’Apple
    [En marche]    111 tâches d’Apple

Agents de lancement : ⓘ
    [Échec]    com.bouyguestelecom.systray.agent.plist (? b197fc51 0 - installé 2013-06-30) [Rechercher] - /Applications/media center Bbox.app/Contents/Resources/launchSystray : Logiciel non trouvé
    [Engagé]    com.citrix.AuthManager_Mac.plist (? 1ce99fae d10bd3ad - installé 2016-10-17) [Rechercher]
    [En marche]    com.citrix.ReceiverHelper.plist (? bbfad3f1 2bd77827 - installé 2016-10-17) [Rechercher]
    [En marche]    com.citrix.ServiceRecords.plist (? 8e6543d 27768e09 - installé 2016-10-17) [Rechercher]

Daemons de lancements : ⓘ
    [Engagé]    com.adobe.fpsaud.plist (? 2afb3af7 6cf41d3c - installé 2016-04-16) [Rechercher]
    [Engagé]    com.bresink.system.securityagent3.plist (? a6adcb1e 10730711 - installé 2012-04-30) [Rechercher]
    [Engagé]    com.citrix.ctxusbd.plist (? 44dc9c9f f0a679bb - installé 2016-09-15) [Rechercher]
    [Engagé]    com.cyberghostsrl.CyberghostPrivilegedHelper.plist (Cyberghost SRL - installé 2018-03-02) [Rechercher]
    [Engagé]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist (? 6d8cb30e afb3bef0 - installé 2010-08-31) [Rechercher]
    [Désengagé]    com.torrents-time.helper.plist (? 0 ? - installé 2017-02-09) [Rechercher]
    [Échec]    org.samba.nmbd.plist (? 9bca78c3 9f47c532 - installé 2012-04-30) [Rechercher]
    [En marche]    org.samba.smbd.plist (? 39a16917 389ed91b - installé 2012-04-30) [Rechercher]
    [En marche]    org.serviio.server.plist (Shell Script 16e32f40 - installé 2018-03-28)

Agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ
    [Engagé]    com.adobe.ARM.[...].plist (? 560d19c8 667f66e2 - installé 2018-03-19) [Rechercher]
    [En marche]    com.appbox.AppBox.plist (? 79a47909 9b9dd5bd - installé 2016-11-09) [Rechercher]
    [Échec]    com.apple.CSConfigDotMacCert-[expurgé]@me.com-SharedServices.Agent.plist (? ? ? - installé 2011-12-31) - /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/OSServices.framework/Versions/A/Support/CSConfigDotMacCert : Logiciel non trouvé
    [Engagé]    com.bittorrent.uTorrent.plist (? 75bf484b 0 - installé 2015-03-08) [Rechercher] - /Applications/uTorrent.app : Logiciel non trouvé
    [Engagé]    com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2018-07-22) [Rechercher]
    [En marche]    com.hp.devicemonitor.plist (HP Inc. - installé 2018-08-13) [Rechercher]
    [Échec]    com.jdibackup.JustCloud.autostart.plist (? e2c9b1ad 0 - installé 2016-11-09) Adware !  [Enlever/Signaler]
        /Applications/JustCloud.app/Contents/Resources/Utility.app
    [Échec]    com.jdibackup.JustCloud.notify.plist (? 2eda4bd0 0 - installé 2016-11-09) Adware !  [Enlever/Signaler]
        /Applications/JustCloud.app/Contents/Resources/Utility.app
    [Engagé]    com.macpaw.CleanMyMac2Helper.diskSpaceWatcher.plist (MacPaw Inc. - installé 2016-01-02) [Rechercher]
    [Engagé]    com.macpaw.CleanMyMac2Helper.scheduledScan.plist (MacPaw Inc. - installé 2016-01-02) [Rechercher]
    [Engagé]    com.macpaw.CleanMyMac2Helper.trashWatcher.plist (MacPaw Inc. - installé 2016-01-02) [Rechercher]
    [Échec]    com.spotify.webhelper.plist (? c3bb9122 0 - installé 2013-02-03) [Rechercher] - ~/Library/Application Support/Spotify/SpotifyWebHelper : Logiciel non trouvé
    [En marche]    com.unionsoftwareonline.AppMonitor.plist (? 644192e7 9ba18b59 - installé 2016-12-27) Adware !  [Enlever/Signaler]
        ~/Library/Application Support/AppCommon/AppMonitor
    [Désengagé]    com.victorpimentel.TVShowsHelper.plist (Vctor Pimentel Rodrguez - installé 2018-01-19) [Rechercher]

Éléments Ouverture : ⓘ
    iTunesHelper    Application (Apple, Inc. - installé 2018-07-13)
        (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
    Serveur Média    Application
        (/Applications/Serveur Média.app)
    USBOverdriveHelper    Application
        (~/.Trash/USB Overdrive.prefPane/Contents/Resources/USBOverdriveHelper.app)

Modules internets : ⓘ
    FlashPlayer-10.6: 21.0.0.226 (installé 2016-04-23) [Rechercher]
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (installé 2018-03-28)
    NP_2020Player_IKEA: Inconnu (installé 2015-06-02)
    AdobePDFViewerNPAPI: 11.0.23 (installé 2018-03-19) [Rechercher]
    AdobePDFViewer: 11.0.23 (installé 2018-03-19) [Rechercher]
    Flash Player: 21.0.0.226 (installé 2016-04-23) Obsolète ! Mettre à jour
    SharePointBrowserPlugin: 14.0.0 (installé 2015-06-02) [Rechercher]
    CitrixICAClientPlugIn: 12.3.0 (installé 2016-10-17) [Rechercher]
    JavaAppletPlugin: 15.0.1 (installé 2015-06-02) Vérifier la version

Modules internets pour l’utilisateur : ⓘ
    Picasa: 1.0 (installé 2011-12-06) [Rechercher]

Extensions de Safari : ⓘ
    [Désactivée]    Slick Savings - Spigot, Inc. (installé 2015-05-13)

Panneaux de préférences tiers : ⓘ
    Flash Player (installé 2016-04-16) [Rechercher]
    TVShows (installé 2016-01-04) [Rechercher]

Time Machine : ⓘ
    Time Machine n’est pas configuré !

Utilisation du processeur par opération : ⓘ
        27%       mdworker
        24%       mdworker
        16%       Google Chrome
        14%       WindowServer
         8%       Google Chrome Helper

Utilisation de la RAM par opération : ⓘ
    722 Mo        kernel_task
    321 Mo        Google Chrome Helper
    312 Mo        Finder
    288 Mo        Google Chrome Helper
    239 Mo        Google Chrome

Utilisation du réseau par opération : ⓘ
    Entrée        Sortie        Nom de l’opération
    218 Ko        88 Ko         twonkymediaserver
    183 Ko        0 o           java
    88 Ko         51 Ko         mDNSResponder
    14 Ko         10 Ko         QA2G25RMZ4.com.wunderkinder.wunderlist-helper
    4 Ko          4 Ko          apsd

Utilisation de l’énergie par opération : ⓘ
     29.64    Google Chrome
     19.02    Google Chrome Helper
     13.54    WindowServer
      4.76    hidd
      3.10    Google Chrome Helper

Informations de la mémoire virtuelle : ⓘ
    3.70 Go       RAM disponible
    1.08 Go       RAM libre
    4.30 Go       RAM utilisée
    2.62 Go       Fichiers en cache
    0 o           Fichier d’échange utilisé

Installations de logiciel (30 derniers jours) : ⓘ
    Hotspot Shield: 2.0.8 (installé 2018-08-11)
    USB Overdrive:  (installé 2018-08-13)

    La liste des installations peut ne pas être complète.

Événements du diagnostic (3 dernier jours si pas grave): ⓘ
    2018-08-13 16:26:01    Trash Plantage [Ouvrir]
        La cause :        objc_msgSend() selector name: replacementObjectForCoder:


3. Commande sysctl hw.model
Code
hw.model: MacBookAir7,2


J'espère que tout est bien là.
Merci encore! smile.gif

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jeanjd63
posté 13 Aug 2018, 17:51
Message #4


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Ok.

Ben t'as du boulot. laugh.gif

Commence par télécharger MalwareBytes et l'exécuter afin de supprimer un tas de fichiers bizarres (des malwares).

Ceci fait désinstalle si tu le peux les VPN : https://www.sparklabs.com/viscosity/ et cette sal...rie de CleanMyMac.

Pour le DDE je ne vois pas pourquoi tu ne peux plus y écrire. Il est formaté en Fat32. Il y a quand même un souci avec High Sierra et fat32 : Le finder ne sait pas y écrire des fichier > 2 Go sad.gif


Enfin et le plus important, la version actuelle de High Sierra est la 10.13.6 et toi tu es un peu en retard : 10.13.4.

Je te conseille de mettre à jour le système via AppStore.

Ce message a été modifié par jeanjd63 - 13 Aug 2018, 17:52.
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shokobolla
posté 13 Aug 2018, 21:36
Message #5


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Merci pour vos conseils, j'ai tout fait.

Cependant, j'ai toujours le souci avec la souris qui saute pendant que je lance un jeu...
Je sais bien que cela provient de la mise à jour vers Sierra mais je ne sais pas comment régler ce souci.

Bonne soirée,
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jeanjd63
posté 13 Aug 2018, 23:08
Message #6


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Benzebut
posté 14 Aug 2018, 10:31
Message #7


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Citation (shokobolla @ 13 Aug 2018, 22:36) *
Merci pour vos conseils, j'ai tout fait.

Cependant, j'ai toujours le souci avec la souris qui saute pendant que je lance un jeu...
Je sais bien que cela provient de la mise à jour vers Sierra mais je ne sais pas comment régler ce souci.

Bonne soirée,

Vous avez tout fait quoi ?... Vu les versions de logiciels, extensions présentes et préférences endommagées, pas étonnant que votre configuration macOS ait des problèmes ! tongue.gif
Il faudrait faire un bon ménage dans tout cela, passer un anti-virus et proprement enlever tous ces logiciels inutiles. Puis communiquer un rapport EtreCheck pour affiner la suite des opérations.

Ensuite, c'est normal que votre souris soit capricieuse, il y a plein d'extensions qui gênent (avec des versions obsolètes) sur le comportement de macOS. Donc tout nettoyer pour retrouver des déplacements tout doux et jouer convenablement...


--------------------
Sur iMac Pro (fin-2017) en Xeon 8 coeurs à 3.2 GHz / 32 Go Ram / Radeon Pro Vega 56 8 Go / 1 To SSD
Sous macOS 10.14.6 (Mojave) à jour et en réseau Wifi 6 avec une boite Fibre

Nostalgique de l'Apple IIgs ? Un petit émulateur : www.casags.net
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shokobolla
posté 14 Aug 2018, 12:26
Message #8


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Bonjour,

Voici le nouveau rapport EtreCheck:

Code
EtreCheck version : 3.4.6 (460)
Rapport créé le 2018-08-14 13:22:20
Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com
Temps d’exécution : 3:13
La vitesse : Satisfaisante

Cliquez sur les liens [Rechercher] pour plus d’informations à partir des Communautés d’assistance Apple.
Cliquez sur les liens [Détails] pour plus d’informations sur cette ligne.
Cliquez sur le lien [Nettoyer] pour retirer les fichiers inutiles.

Problème : Pas de problème - seulement la vérification

Informations matérielles : ⓘ
    MacBook Air (13 pouces, début 2015)
    [Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]
    MacBook Air - modèle : MacBookAir7,2
    1 1,6 GHz Intel Core i5 (i5-5250U) CPU: 2-core
    8 GB RAM Pas extensible
        BANK 0/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
    Handoff/Airdrop2: disponible
    Réseau sans fil :  en0 : 802.11 a/b/g/n/ac
    Batterie : Santé = Satisfaisant - Nombre de cycles = 201

Informations vidéo : ⓘ
    Intel HD Graphics 6000 - VRAM : 1536 Mo
        Color LCD 1440 x 900

Informations des disques : ⓘ
    APPLE SSD SM0128G disk0: (121,33 Go) (SSD - TRIM: Oui)
    [Afficher le rapport SMART]
        EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <non monté>  [EFI] : 210 Mo
        (disk0s2) <non monté>  [Conteneur APFS]: 121.12 Go

Informations USB : ⓘ
     USB30Bus
        Apple Inc. BRCM20702 Hub
            Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
        COMPANY USB Device

Informations Thunderbolt : ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Disques virtuels : ⓘ
    Macintosh HD (disk1s1 - APFS) /  [Startup] : 121.12 Go (32.82 Go libre)
        Disque physique : disk0s2 121.12 Go (32.82 Go libre)
    (disk1s2) <non monté>  [Preboot]: 121.12 Go
        Disque physique : disk0s2 121.12 Go
    (disk1s3) <non monté>  [Recovery]: 121.12 Go
        Disque physique : disk0s2 121.12 Go
    (disk1s4) /private/var/vm  [VM]: 121.12 Go
        Disque physique : disk0s2 121.12 Go

Logiciels du système : ⓘ
    macOS High Sierra  10.13.6 (17G65) - Temps écoulé depuis le démarrage : environ 17 heures

Gatekeeper : ⓘ
    Mac App Store et développeurs identifiés

Nettoyage : ⓘ
    /Library/LaunchAgents/com.bouyguestelecom.systray.agent.plist
        /Applications/media center Bbox.app/Contents/Resources/launchSystray
        Logiciel non trouvé !
    /System/Library/LaunchAgents/com.apple.corespeechd.plist
        /System/Library/PrivateFrameworks/CoreSpeech.framework/corespeechd
        Logiciel non trouvé !
    ~/Library/LaunchAgents/com.apple.CSConfigDotMacCert-[expurgé]@me.com-SharedServices.Agent.plist
        /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/OSServices.framework/Versions/A/Support/CSConfigDotMacCert -l ~/Library/Logs/CSConfigDotMacCert.log -u [expurgé]@me.com -t SharedServices -s
        Logiciel non trouvé !
    ~/Library/LaunchAgents/com.bittorrent.uTorrent.plist
        /usr/bin/open -W -a /Applications/uTorrent.app
        Logiciel non trouvé !
    ~/Library/LaunchAgents/com.spotify.webhelper.plist
        ~/Library/Application Support/Spotify/SpotifyWebHelper
        Logiciel non trouvé !
    5 fichiers orphelins trouvés. [Nettoyer]

Extensions du noyau : ⓘ
        /Library/Application Support/Citrix Receiver
    [Désengagé]    com.citrix.kext.gusb (12.3.0 - SDK 10.9) [Rechercher]

        /Library/Extensions
    [Engagé]    com.intel.driver.EnergyDriver (2.0 - SDK 10.11) [Rechercher]

        /System/Library/Extensions
    [Désengagé]    com.cisco.nke.ipsec (1.0.0) [Rechercher]

Agents de lancement systèmes : ⓘ
    [Échec]    com.apple.corespeechd.plist (? ? ? - installé 2018-04-27) - /System/Library/PrivateFrameworks/CoreSpeech.framework/corespeechd : Logiciel non trouvé
    [Désengagé]    9 tâches d’Apple
    [Engagé]    160 tâches d’Apple
    [En marche]    123 tâches d’Apple

Daemons de lancement systèmes : ⓘ
    [Désengagé]    40 tâches d’Apple
    [Engagé]    170 tâches d’Apple
    [En marche]    124 tâches d’Apple

Agents de lancement : ⓘ
    [Échec]    com.bouyguestelecom.systray.agent.plist (? b197fc51 0 - installé 2013-06-30) [Rechercher] - /Applications/media center Bbox.app/Contents/Resources/launchSystray : Logiciel non trouvé
    [Engagé]    com.citrix.AuthManager_Mac.plist (? 1ce99fae d10bd3ad - installé 2016-10-17) [Rechercher]
    [En marche]    com.citrix.ReceiverHelper.plist (? bbfad3f1 2bd77827 - installé 2016-10-17) [Rechercher]
    [En marche]    com.citrix.ServiceRecords.plist (? 8e6543d 27768e09 - installé 2016-10-17) [Rechercher]
    [En marche]    com.malwarebytes.mbam.frontend.agent.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2018-08-13) [Rechercher]

Daemons de lancements : ⓘ
    [Échec]    com.adobe.fpsaud.plist (? 2afb3af7 6cf41d3c - installé 2016-04-16) [Rechercher]
    [Engagé]    com.apple.installer.osmessagetracing.plist (Apple, Inc. - installé 2018-07-04)
    [Engagé]    com.bresink.system.securityagent3.plist (? a6adcb1e 10730711 - installé 2012-04-30) [Rechercher]
    [Engagé]    com.citrix.ctxusbd.plist (? 44dc9c9f f0a679bb - installé 2016-09-15) [Rechercher]
    [Engagé]    com.cyberghostsrl.CyberghostPrivilegedHelper.plist (Cyberghost SRL - installé 2018-03-02) [Rechercher]
    [En marche]    com.malwarebytes.mbam.rtprotection.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2018-08-13) [Rechercher]
    [En marche]    com.malwarebytes.mbam.settings.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2018-08-13) [Rechercher]
    [Engagé]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist (? 6d8cb30e afb3bef0 - installé 2010-08-31) [Rechercher]
    [Désengagé]    com.torrents-time.helper.plist (? 0 ? - installé 2017-02-09) [Rechercher]
    [Échec]    org.samba.nmbd.plist (? 9bca78c3 9f47c532 - installé 2012-04-30) [Rechercher]
    [En marche]    org.samba.smbd.plist (? 39a16917 389ed91b - installé 2012-04-30) [Rechercher]
    [Échec]    org.serviio.server.plist (Shell Script 16e32f40 - installé 2018-03-28)

Agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ
    [Engagé]    com.adobe.ARM.[...].plist (? 560d19c8 667f66e2 - installé 2018-03-19) [Rechercher]
    [Échec]    com.apple.CSConfigDotMacCert-[expurgé]@me.com-SharedServices.Agent.plist (? ? ? - installé 2011-12-31) - /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/OSServices.framework/Versions/A/Support/CSConfigDotMacCert : Logiciel non trouvé
    [Engagé]    com.bittorrent.uTorrent.plist (? 75bf484b 0 - installé 2015-03-08) [Rechercher] - /Applications/uTorrent.app : Logiciel non trouvé
    [Engagé]    com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2018-07-22) [Rechercher]
    [En marche]    com.hp.devicemonitor.plist (HP Inc. - installé 2018-08-13) [Rechercher]
    [Engagé]    com.macpaw.CleanMyMac2Helper.diskSpaceWatcher.plist (MacPaw Inc. - installé 2016-01-02) [Rechercher]
    [Engagé]    com.macpaw.CleanMyMac2Helper.scheduledScan.plist (MacPaw Inc. - installé 2016-01-02) [Rechercher]
    [Engagé]    com.macpaw.CleanMyMac2Helper.trashWatcher.plist (MacPaw Inc. - installé 2016-01-02) [Rechercher]
    [Échec]    com.spotify.webhelper.plist (? c3bb9122 0 - installé 2013-02-03) [Rechercher] - ~/Library/Application Support/Spotify/SpotifyWebHelper : Logiciel non trouvé
    [Désengagé]    com.victorpimentel.TVShowsHelper.plist (Vctor Pimentel Rodrguez - installé 2018-01-19) [Rechercher]

Éléments Ouverture : ⓘ
    iTunesHelper    Application (Apple, Inc. - installé 2018-07-13)
        (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
    Serveur Média    Application
        (/Applications/Serveur Média.app)

Modules internets : ⓘ
    FlashPlayer-10.6: 21.0.0.226 (installé 2016-04-23) [Rechercher]
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (installé 2018-08-13)
    NP_2020Player_IKEA: Inconnu (installé 2015-06-02)
    AdobePDFViewerNPAPI: 11.0.23 (installé 2018-03-19) [Rechercher]
    AdobePDFViewer: 11.0.23 (installé 2018-03-19) [Rechercher]
    Flash Player: 21.0.0.226 (installé 2016-04-23) Obsolète ! Mettre à jour
    SharePointBrowserPlugin: 14.0.0 (installé 2015-06-02) [Rechercher]
    CitrixICAClientPlugIn: 12.3.0 (installé 2016-10-17) [Rechercher]
    JavaAppletPlugin: 15.0.1 (installé 2015-06-02) Vérifier la version

Modules internets pour l’utilisateur : ⓘ
    Picasa: 1.0 (installé 2011-12-06) [Rechercher]

Extensions de Safari : ⓘ
    Aucun

Panneaux de préférences tiers : ⓘ
    Flash Player (installé 2016-04-16) [Rechercher]
    TVShows (installé 2016-01-04) [Rechercher]

Time Machine : ⓘ
    Time Machine n’est pas configuré !

Utilisation du processeur par opération : ⓘ
         8%       WindowServer
         3%       coreaudiod
         2%       kernel_task
         2%       VLC
         0%       fontd

Utilisation de la RAM par opération : ⓘ
    879 Mo        kernel_task
    272 Mo        Google Chrome Helper
    204 Mo        Google Chrome
    174 Mo        Finder
    124 Mo        Google Chrome Helper

Utilisation du réseau par opération : ⓘ
    Entrée        Sortie        Nom de l’opération
    2 Mo          316 Ko        mDNSResponder
    1 Mo          890 Ko        twonkymediaserver
    49 Ko         3 Ko          netbiosd
    4 Ko          4 Ko          apsd
    2 Ko          3 Ko          usbmuxd

Utilisation de l’énergie par opération : ⓘ
     10.52    WindowServer
      5.46    coreaudiod
      2.58    VLC
      2.04    twonkymediaserver

Informations de la mémoire virtuelle : ⓘ
    4.30 Go       RAM disponible
    1.62 Go       RAM libre
    3.70 Go       RAM utilisée
    2.68 Go       Fichiers en cache
    596 Mo        Fichier d’échange utilisé

Installations de logiciel (30 derniers jours) : ⓘ
    Hotspot Shield: 2.0.8 (installé 2018-08-11)
    USB Overdrive:  (installé 2018-08-13)
    Malwarebytes for Mac:  (installé 2018-08-13)

    La liste des installations peut ne pas être complète.

Événements du diagnostic (3 dernier jours si pas grave): ⓘ
    2018-08-13 16:26:01    Trash Plantage [Ouvrir]
        La cause :        objc_msgSend() selector name: replacementObjectForCoder:


J'ai téléchargé MalwareBytes et fait un scan puis cleané les anomalies détectées.
J'ai viré Cleanmymac et Viscosity comme j'ai pu.

Sinon, est-ce que je peux tout simplement restaurer le mac ? j'ai toutes mes données sur un disque dur donc rien à perdre.
D'après ce que vous me dites, ça me parait être la solution la plus efficace smile.gif

Merci pour vos réponses!
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jeanjd63
posté 14 Aug 2018, 13:00
Message #9


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Tes sauvegardes sont faites comment ?
Tes applications sont récupérables sur le net ?
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shokobolla
posté 14 Aug 2018, 13:02
Message #10


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Oui, oui je peux récupérer mes applications sur le net et j'ai sauvegardé tout ce dont j'avais besoin sur disque dur (photos, musique, documents).
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jeanjd63
posté 14 Aug 2018, 13:08
Message #11


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Citation (shokobolla @ 14 Aug 2018, 14:02) *
Oui, oui je peux récupérer mes applications sur le net et j'ai sauvegardé tout ce dont j'avais besoin sur disque dur (photos, musique, documents).

Dans ce ça Banzaï. smile.gif
Par contre avant, fais donc clone de ton installation actuelle.
Un DDE et Carbon Copy Cloner au cas où.
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shokobolla
posté 14 Aug 2018, 14:14
Message #12


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Ok, c'est fait, j'ai effectué une sauvegarde du mac sur un disque dur avec Carbon Copy Cloner!
Comment je procède pour restaurer le mac?

Merci beaucoup!
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jeanjd63
posté 14 Aug 2018, 15:05
Message #13


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Tu as l'option de l'assistant de migration depuis le DDE CCC.
Et là tu ne récupères que tes données et pas les programmes, ni les réglages.
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antoincy
posté 14 Aug 2018, 16:15
Message #14


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Si tu as bien tout sauvegardé, tu peux suivre cette procédure pour faire une clean install sur ton mac : https://support.apple.com/fr-fr/HT204904


--------------------
iMac 24" 10.11 - SSD 256 - 6Go - C2D
MacBook Air 13" 10.15 - SSD 128 - 4Go - i5
MacBook Pro 13" 10.15 - SSD 256 - 16Go - i5
Dell PowerEdge T110 II W10 - 2TO - 8Go - Xeon
iPhone Xr 64 iPad Mini 2 32 et autres ...
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shokobolla
posté 15 Aug 2018, 10:04
Message #15


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Bonjour à tous,

J'ai bien restauré mon mac, effacé le disque, réinstallé high sierra, mais j'ai toujours le problème de souris qui saute et se décale lorsque je joue...
Je pense donc le restaurer à nouveau en réinstallant Yosemite, l'OS original, avez-vous d'autres solutions ? sad.gif

Merci encore,
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jeanjd63
posté 15 Aug 2018, 10:32
Message #16


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Peux-tu faire un rapport Etrecheck?

La souris est-elle d'origine Apple, sinon quelle marque? Et quel est le jeu qui pose souci?
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shokobolla
posté 15 Aug 2018, 21:28
Message #17


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Bonsoir,

Je vous remercie pour votre aide.
Finalement, j'ai cherché sur internet et j'ai reconfiguré le jeu pour résoudre le souci du défilement de la souris.

Voici le scan Etrecheck:

Code
EtreCheck version : 3.4.6 (460)
Rapport créé le 2018-08-15 22:26:42
Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com
Temps d’exécution : 2:22
La vitesse : Excellente

Cliquez sur les liens [Rechercher] pour plus d’informations à partir des Communautés d’assistance Apple.
Cliquez sur les liens [Détails] pour plus d’informations sur cette ligne.
Cliquez sur le lien [Nettoyer] pour retirer les fichiers inutiles.

Problème : Pas de problème - seulement la vérification

Informations matérielles : ⓘ
    MacBook Air (13 pouces, début 2015)
    [Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]
    MacBook Air - modèle : MacBookAir7,2
    1 1,6 GHz Intel Core i5 (i5-5250U) CPU: 2-core
    8 GB RAM Pas extensible
        BANK 0/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
    Handoff/Airdrop2: disponible
    Réseau sans fil :  en0 : 802.11 a/b/g/n/ac
    Batterie : Santé = Satisfaisant - Nombre de cycles = 201
    Quota iCloud : 4.43 Go disponible

Informations vidéo : ⓘ
    Intel HD Graphics 6000 - VRAM : 1536 Mo
        Color LCD 1440 x 900

Informations des disques : ⓘ
    APPLE SSD SM0128G disk0: (121,33 Go) (SSD - TRIM: Oui)
    [Afficher le rapport SMART]
        EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <non monté>  [EFI] : 210 Mo
        (disk0s2) <non monté>  [Conteneur APFS]: 121.12 Go

Informations USB : ⓘ
     USB30Bus
        Apple Inc. BRCM20702 Hub
            Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
        COMPANY USB Device
        Apple Inc. iPhone

Informations Thunderbolt : ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Disques virtuels : ⓘ
    Macintosh HD (disk1s1 - APFS) /  [Startup] : 121.12 Go (86.17 Go libre)
        Crypté : Oui (Déverrouillé)
        Disque physique : disk0s2 121.12 Go (86.17 Go libre)
    (disk1s2) <non monté>  [Preboot]: 121.12 Go
        Disque physique : disk0s2 121.12 Go
    (disk1s3) <non monté>  [Recovery]: 121.12 Go
        Disque physique : disk0s2 121.12 Go
    (disk1s4) /private/var/vm  [VM]: 121.12 Go
        Disque physique : disk0s2 121.12 Go
    Mumble 1.2.19 (disk2s1 - HFS+) /Volumes/Mumble 1.2.19  : 48 Mo (8 Mo libre)
        Disque physique : Disk Image 48 Mo (8 Mo libre)
    AnyTrans for iOS Installer (disk3 - HFS+) /Volumes/AnyTrans for iOS Installer  : 184 Mo (17 Mo libre)
        Disque physique : Disk Image 184 Mo (17 Mo libre)

Logiciels du système : ⓘ
    macOS High Sierra  10.13.6 (17G65) - Temps écoulé depuis le démarrage : environ un jour

Gatekeeper : ⓘ
    Mac App Store et développeurs identifiés

Nettoyage : ⓘ
    /System/Library/LaunchAgents/com.apple.corespeechd.plist
        /System/Library/PrivateFrameworks/CoreSpeech.framework/corespeechd
        Logiciel non trouvé !
    Un fichier orphelin trouvé. [Nettoyer]

Agents de lancement systèmes : ⓘ
    [Échec]    com.apple.corespeechd.plist (? ? ? - installé 2018-04-27) - /System/Library/PrivateFrameworks/CoreSpeech.framework/corespeechd : Logiciel non trouvé
    [Désengagé]    7 tâches d’Apple
    [Engagé]    160 tâches d’Apple
    [En marche]    126 tâches d’Apple

Daemons de lancement systèmes : ⓘ
    [Désengagé]    40 tâches d’Apple
    [Engagé]    171 tâches d’Apple
    [En marche]    124 tâches d’Apple

Agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ
    [Engagé]    com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2018-08-14) [Rechercher]

Éléments Ouverture : ⓘ
    iTunesHelper    Application (Apple, Inc. - installé 2018-08-15)
        (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

Modules internets : ⓘ
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (installé 2018-07-04)

Panneaux de préférences tiers : ⓘ
    Aucun

Time Machine : ⓘ
    Time Machine n’est pas configuré !

Utilisation du processeur par opération : ⓘ
         7%       WindowServer
         7%       coreaudiod
         6%       Mumble
         4%       kernel_task
         3%       com.apple.photomoments

Utilisation de la RAM par opération : ⓘ
    765 Mo        kernel_task
    147 Mo        iTunes
    137 Mo        Google Chrome
    131 Mo        Google Chrome Helper
    98 Mo         com.apple.photos.ImageConversionService

Utilisation du réseau par opération : ⓘ
    Entrée        Sortie        Nom de l’opération
    4 Mo          504 Ko        Mumble
    3 Mo          272 Ko        mDNSResponder
    249 Ko        81 Ko         com.apple.photomoments
    100 Ko        76 Ko         usbmuxd
    76 Ko         2 Ko          netbiosd

Utilisation de l’énergie par opération : ⓘ
     12.82    coreaudiod
      8.80    WindowServer
      4.94    Mumble
      3.28    Google Chrome Helper

Informations de la mémoire virtuelle : ⓘ
    4.20 Go       RAM disponible
    1003 Mo       RAM libre
    3.80 Go       RAM utilisée
    3.22 Go       Fichiers en cache
    131 Mo        Fichier d’échange utilisé


Je pense que la restauration a été bénéfique smile.gif
Merci encore pour vos réponses !
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jeanjd63
posté 15 Aug 2018, 21:33
Message #18


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Super.

N'oublies pas de faire des sauvegardes régulièrement (Time Machine ou CCC) selon ce qui te convient le mieux. smile.gif
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litobar71
posté 16 Aug 2018, 10:22
Message #19


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