ApplePay : des clients débités deux fois, Réactions à la publication du 23/10/2014

[jordancavanaugh]

je ne vois pas pourquoi un bug informatique serait toujours dans un même sens?
je voulais dire, bien sûr, que lorsque je paie 100 € un achat quelconque , et si un système de paiement ici la banque of america me débite mon compte de 200 €, c'est moi le perdant alors que la banque aurait pu faire l'erreur en sens inverse, c'est à dire me créditer de 100 €.
et en passant il n'est pas nécessaire de monter sur ses grands chevaux...

Le bug n'est pas toujours dans le même sens, il y a parfois des crédits erronés. Mais sur les comptes des particuliers, d'une manière générale, il y a bien plus de débits que de crédits (malheureusement). La plupart des comptes on un ou quelques crédits par mois (salaire) et une multitude de débits. Statistiquement il est donc bien plus probable qu'un pb apparaisse suite à un débit que suite à un crédit.
D'autre part, dans l'immense majorité des cas, ces erreurs sont corrigées rapidement et automatiquement. L'instantanéité des transactions en ligne rend visible immédiatement des trucs qui passaient inaperçus avant.
Perso je serai le premier à défoncer les banques quand c'est justifié (prélèvement de frais à la con par exemple), mais les duplications de débit représentent un pb totalement insignifiant par rapport à ce que tout ce que les banques peuvent nous voler irréversiblement et en dehors de toute erreur... Pour la petite histoire, je suis client de BoA depuis des années, il n'y a jamais eu d'erreur sur mes comptes et jusque là c'est une banque plutôt clean à mes yeux, même si sur le fond je sais bien que ce sont des truands de banquiers comme les autres

[divoli]

Un client par deux fois débité, c'est un client doublement dépité.

[Knulp]

Sans vouloir alimenter la polémique, entre la grosse bourde IOS 8.0.1 faisant planter les ordinateurs, les Maj logiciels qui sont plus souvent des downgrades pour les machines de plus de 2 ans, les téléphones dont la resistance est prouvée moindre que tous ces compétiteurs.. il est loin le temps du "It just works".. mais bon à l'époque, il ne fallait pas sortir une "revolution" tous les 10 mois ... la qualité a besoin de temps.

...les téléphones dont la resistance est prouvée moindre que tous ces compétiteurs... - Faudrait citer vos sources!

Faute de la banque , faute de Apple, je m'en tape !
Je n'utiliserai pas ce moyen de paiement !

Alors inutile d'en parler...

Ce message a été modifié par Knulp - 23 Oct 2014, 21:50.

[r@net54]

marrant... sur tous les autres sites qui rapportent la news, seul MB n'indique pas que c'est un probleme précisément avec Bank of America et non un probleme avec Apple Pay. Un oubli sans doute.

P.S. il faut aussi corriger les coquilles: premier, deux

Ligne éditoriale que veux tu…

En fait il s'agit pas d'une erreur du cote de la banque, c'était juste un test pour évaluer une solution pour tenter de réduire la dette des USA: tout paiement électronique est taxé au montant de la valeur pour rembourser La dette…

Ce message a été modifié par r@net54 - 23 Oct 2014, 23:16.

[Alizés]

Il ne faut pas chercher de sorcière ici. Ce genre de déboire m'est arrivé plusieurs fois avec quasiment toutes les banques chez qui j'ai eu de comptes, et quasiment tous les commerciaux avec qui je traite massivement. Aucun système n'est infaillible. Ce ne sont que des "hommes" en fin de chaîne derrière tout cela. Et l'erreur est humaine. Or avec le nombre de transactions traitées par Apple, je m'étonne même que cela ne touche qu'un petit millier de personnes. C'est même presque une prouesse.
Marf! Il faut être vigilant, autant d'un côté que de l'autre, et cela s'arrange toujours à l'amiable sans casse. Gardez donc votre calme, il n'y a franchement rien de grave ici, c'est même banal en fait et presque normal, et personne n'est à monter sur le bucher.

Ce message a été modifié par Alizés - 23 Oct 2014, 23:59.

[VSD]

Faute de la banque , faute de Apple, je m'en tape !
Je n'utiliserai pas ce moyen de paiement !

Alors inutile d'en parler...

Je donne mon avis, même si tu n'en veux pas ! Je croyais la France une République non ?
Serais-tu de ceux qui arrivent et veulent péter plus haut que leur cul ?

[zebigbug]

Un client par deux fois débité, c'est un client doublement dépité.

heu , si tu achètes un paquet de bonbon , cela n'est pas très grave .
Mais si tu achètes une voiture , attention à l'attaque cardiaque...

En fait il s'agit pas d'une erreur du cote de la banque, c'était juste un test pour évaluer une solution pour tenter de réduire la dette des USA: tout paiement électronique est taxé au montant de la valeur pour rembourser La dette…

Pourvu que François Hollande ou Macron ne lisent pas Macbidouille !
Cela leurs donneraient des idées ..

Ce message a été modifié par zebigbug - 24 Oct 2014, 07:35.

[eden]

Vous n'y êtes pas :

la banque s'entraîne sur les 1000 premiers clients. Elle tente de voir si elle pourra faire des transactions à grande échelle en leur volant empruntant de l'argent quelques micro-secondes.

Bon apparemment ça a l'air de marcher.

En fait il s'agit pas d'une erreur du cote de la banque, c'était juste un test pour évaluer une solution pour tenter de réduire la dette des USA: tout paiement électronique est taxé au montant de la valeur pour rembourser La dette…

Pourvu que François Hollande ou Macron ne lisent pas Macbidouille !
Cela leurs donneraient des idées ..

Depuis quand les banques remboursent les dettes de l'État ? Déjà que les dettes c'était pour donner aux banques, tu voudrais quand même pas qu'elles rendent quoi que ce soit. T'as vraiment des idées bizarres toi :-)

Il ne faut pas chercher de sorcière ici. Ce genre de déboire m'est arrivé plusieurs fois avec quasiment toutes les banques chez qui j'ai eu de comptes, et quasiment tous les commerciaux avec qui je traite massivement. Aucun système n'est infaillible. Ce ne sont que des "hommes" en fin de chaîne derrière tout cela. Et l'erreur est humaine. Or avec le nombre de transactions traitées par Apple, je m'étonne même que cela ne touche qu'un petit millier de personnes. C'est même presque une prouesse.
Marf! Il faut être vigilant, autant d'un côté que de l'autre, et cela s'arrange toujours à l'amiable sans casse. Gardez donc votre calme, il n'y a franchement rien de grave ici, c'est même banal en fait et presque normal, et personne n'est à monter sur le bucher.

Un poste de com' à la banque, ça te dit ? Parce que là je pense que t'es mûre pour faire ton entrée ;-)
T'as raison, ils sont tout gentils à la banque. C'est que de petites erreurs. Souvent d'ailleurs ils font des erreurs aussi dans l'autre sens. Ils te créditent deux fois ton salaire.

Ce message a été modifié par eden - 24 Oct 2014, 12:37.

[fred57]

Faute de la banque , faute de Apple, je m'en tape !
Je n'utiliserai pas ce moyen de paiement !

Alors inutile d'en parler...

Je donne mon avis, même si tu n'en veux pas ! Je croyais la France une République non ?
Serais-tu de ceux qui arrivent et veulent péter plus haut que leur cul ?

Non, ton avis on s'en cogne profondément et tu nous emmerdes avec tes « je sais pas ce que c'est, je m'en sers pas, mais oyé oyé écoutez mon avis j'aime pas ». T'apporte rien au débat et à la discussion, et tu squattes inutilement un espace de discussion… Ah! Et oui, vas-y si tu veux, ça me ferait plaisir de me faire insulter par un beauf dans ton genre!

[zebigbug]

Depuis quand les banques remboursent les dettes de l'État ? Déjà que les dettes c'était pour donner aux banques, tu voudrais quand même pas qu'elles rendent quoi que ce soit. T'as vraiment des idées bizarres toi :-)

Chirac voulait mettre en place la taxe tobin , en france on a toujours des idées pour des impôts nouveaux , mais aussi pour gaspiller l'argent.
J'ai toujours adoré les politiques : 800 millions mais c'est une goutte d'eau !
oui, mais multiplié par 10 ou 100 , la goutte d'eau elle devient grosse ...

[Alizés]

Ils te créditent deux fois ton salaire.

Ça m'est arrivé l'année dernière avec ma banque actuelle.

Ce message a été modifié par Alizés - 14 Nov 2014, 08:55.