 Ecran qui se tache [Résolu] |
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 6 Mar 2019, 01:13
Message
#1
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Adepte de Macbidouille  Groupe : Membres Messages : 42 Inscrit : 30 Apr 2015 Membre no 195 127  |
Bonjour
Bon je suppose ne pas être le seul mais je fais parti de ceux ayant acheté 2000€ un mac book pro en 2014 dont l'écran à commencé à se "tacheter" dès 2015 ... En fait il ne s'agit pas de taches mais de la couche protectrice antireflets qui s'efface progressivement en commençant par les bords (voir photo). Bon je suis hors garantis mais quid des nouveaux Macs? Si j'en rachète un maintenant est-ce que l'histoire va recommencer ou ont-ils réglé le problème? Merci d'avance pour toute info - GG  |
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6 Mar 2019, 11:07
Message
#2
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Macbidouilleur de vermeil ! Groupe : Membres Messages : 842 Inscrit : 24 Feb 2004 Lieu : Maisons-Laffitte Membre no 15 335 |
Bonjour, ce problème est pris en charge par Apple même hors garantie :
regarde là : https://www.macg.co/mac/2017/11/apple-etend...book-pro-100426 Christophe -------------------- Des Macs depuis 1988 et tout ce qui va avec !
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| Guest_Neutral_ch_* |
6 Mar 2019, 11:32
Message
#3
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Citation Les MacBook Pro 13 pouces et 15 pouces lancés en 2013 bénéficient d'une couverture jusqu'en juillet 2018 ; les modèles sortis en 2014 sont couverts jusqu'en mars 2019 (mai 2019 pour le 15 pouces) ; le MacBook Pro 13 pouces lancé en 2015 est éligible jusqu'en octobre 2020. Le MacBook Pro 15 pouces lancé en 2015 est toujours commercialisé. Au vu de ta photo tu as un 15", ne perds pas de temps! Citation Bon je suis hors garantis mais quid des nouveaux Macs? Si j'en rachète un maintenant est-ce que l'histoire va recommencer ou ont-ils réglé le problème? T'en fais pas les nouveaux n'ont pas ce problème.. ils en ont des autres, Apple sais se diversifier.. Ce message a été modifié par Neutral_ch - 6 Mar 2019, 11:36. |
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6 Mar 2019, 17:08
Message
#4
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Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 42 Inscrit : 30 Apr 2015 Membre no 195 127 |
OK merci beaucoup les gars!
En effet Apple accepte de me changer l'écran gratuitement (à 1 mois près car 4 ans max après l'achat) mais ils me LE GARDENT AU MOINS 3 SEMAINES !!! ARRRG! Comme ils ne prêtent pas d'ordinateur entre temps cela me fait 3 SEMAINES SANS BOSSER (c'est mon outil de travail principal) Pour info une boite de dépannage agréée Apple me remplace l'écran en 48 heures pour 800€ TTC pièces et main d'oeuvre! 
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6 Mar 2019, 17:58
Message
#5
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 Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Modérateurs Messages : 19 353 Inscrit : 22 Jul 2004 Lieu : Louvain-la-Neuve (Gaule Gelbique) Membre no 21 291 |
Je sais que dans certains cas, Apple a accepté de rembourser les frais de réparation pour des défauts reconnus par eux.
Regarde si tu ne peux pas trouver un arrangement de ce type… -------------------- ¶ MacBook Pro 14’’ 2021, M1 Pro, 16 Go/1 To – macOS 12.6 “Monterey” ¶ MacBook Pro 15’’ mi-2010 Core i5 2,53 GHz, 8 Go/SSD Samsung 860EVO 1 To – Mac OSX 10.6.8 ¶ Power Macintosh G3 beige de bureau, rev.1 @ 233MHz, 288 Mo/4Go – MacOS 9.1 + carte PCI IDE/ATA Tempo 66 Acard 6260 avec HD interne Maxtor 80 Go + graveur interne CDRW/DVD LG GCC-4520B + tablette A4 Wacom UD-0608-A + LaCie ElectronBlueIV 19" + HP ScanJet 6100C ¶ B-Box 3 + HP LaserJet 4000 N
¶ La recherche dans MacBidouille vous paraît obscure ? J'ai rédigé une proposition de FAQ. Le moteur logiciel a un peu changé depuis mais ça peut aider quand même. … Les corsaires mettent en berne… |
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7 Mar 2019, 00:01
Message
#6
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Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 42 Inscrit : 30 Apr 2015 Membre no 195 127 |
OKTY Baron!
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7 Mar 2019, 14:46
Message
#7
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Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 42 Inscrit : 30 Apr 2015 Membre no 195 127 |
Citation (baron @ 6 Mar 2019, 17:58)  Je sais que dans certains cas, Apple a accepté de rembourser les frais de réparation pour des défauts reconnus par eux. Regarde si tu ne peux pas trouver un arrangement de ce type… Merci beaucoup Baron: En effet mon Mcbook pro retina 15" de 2014 acheté avril 2015 tombait sous le coup du délais de 4 ans même hors garanti ou Apple accepte de remplacer gratuitement les écran dont la couche d'anti reflet s'était anormalement détériorée! Le truc c'était les délais: 3 semaines ici - 10 jours là ... (les magasins IP Store) par contre trouvé un dépanneur agréée Apple qui me le change (toujours gratuitement) en 72 heures!  GG |
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7 Mar 2019, 16:00
Message
#8
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Modérateurs Messages : 19 353 Inscrit : 22 Jul 2004 Lieu : Louvain-la-Neuve (Gaule Gelbique) Membre no 21 291 |
Cool !
-------------------- ¶ MacBook Pro 14’’ 2021, M1 Pro, 16 Go/1 To – macOS 12.6 “Monterey” ¶ MacBook Pro 15’’ mi-2010 Core i5 2,53 GHz, 8 Go/SSD Samsung 860EVO 1 To – Mac OSX 10.6.8 ¶ Power Macintosh G3 beige de bureau, rev.1 @ 233MHz, 288 Mo/4Go – MacOS 9.1 + carte PCI IDE/ATA Tempo 66 Acard 6260 avec HD interne Maxtor 80 Go + graveur interne CDRW/DVD LG GCC-4520B + tablette A4 Wacom UD-0608-A + LaCie ElectronBlueIV 19" + HP ScanJet 6100C ¶ B-Box 3 + HP LaserJet 4000 N
¶ La recherche dans MacBidouille vous paraît obscure ? J'ai rédigé une proposition de FAQ. Le moteur logiciel a un peu changé depuis mais ça peut aider quand même. … Les corsaires mettent en berne… |
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| Guest_Neutral_ch_* |
7 Mar 2019, 16:43
Message
#9
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Juste pour la petite histoire: J'ai un ami qui avait eu un mbp 15" mid 2011, problème de CG, classique, réparé, puis HS après 1 année, le délai était depuis dépassé pour le refaire via Apple. J'ai essayé de le motiver pour réclamer, etc...rien à faire. Puis, il a acheté un mbp 15" retina de 2013, au moment même ou la garantie pour le problème que nous énumérons ici, pour son modèle a expiré. Deviner ce qui c'est passé 1-2 mois après..
Ce message a été modifié par Neutral_ch - 7 Mar 2019, 18:34. |
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8 Mar 2019, 01:27
Message
#10
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Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 42 Inscrit : 30 Apr 2015 Membre no 195 127 |
Citation (Neutral_ch @ 7 Mar 2019, 16:43) Juste pour la petite histoire: J'ai un ami qui avait eu un mbp 15" mid 2011, problème de CG, classique, réparé, puis HS après 1 année, le délai était depuis dépassé pour le refaire via Apple. J'ai essayé de le motiver pour réclamer, etc...rien à faire. Puis, il a acheté un mbp 15" retina de 2013, au moment même ou la garantie pour le problème que nous énumérons ici, pour son modèle a expiré. Deviner ce qui c'est passé 1-2 mois après.. Sorry je ne comprend pas tout ni la conclusion? Pour ma part content d'avoir trouvé la solution. |
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13 Mar 2019, 23:38
Message
#11
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Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 42 Inscrit : 30 Apr 2015 Membre no 195 127 |
C'est fait!
Ecran remplacé en 24 heures chrono au frais d'Apple: Total respect à la marque! Et beaucoup de remerciements au posts qui m'ont mis sur la voie! |
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