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Écrit par : gaby-47 21 Feb 2011, 20:59

Bonjour,

Ceci est mon premier message sur ce forum et j'ai longtemps écumé le web pour trouver une solution à mon problème et ne pas vous déranger avec cela.
Or aujourd'hui je n'en peux plus je suis excédé par les problèmes de mon macbook.
Je possède un macbook blanc intel core 2 duo 2,0 GHz auquel j'ai ajouté 2 Go de RAM qui date de 2006.
Le problème est que j'ai des saccades visuelles et sonores constantes qui m'empêchent de jouer (exemple : à minecraft) et de regarder correctement des vidéos sur mon ordinateur quel que soit le navigateur utilisé. Pour éviter de reformuler le problème (et surtout parce que ce qui suit est très bien expliqué) je suis dans la même situation trait pour trait que "garuffo" qui a posté ce topic : http://www.geekzone.fr/ipb/topic/475...sous-mac-os-x/
En effet ma situation est exactement la même que garuffo avec les symptômes tels que le son qui crache et qui ne peut être calmé que par le branchement d'une prise jack, les saccades continues et très fréquentes...
Je vous appellent à l'aide aujourd'hui car je suis excédé par ce problème et comme le dit si bien garuffo je suis "à deux doigts de balancer mon laptop par la fenêtre."


Merci pour votre aide .

Écrit par : gaby-47 23 Feb 2011, 23:29

Personne ne sait ?

Écrit par : durant45 24 Feb 2011, 09:27

Bonjour,

J'ai le même portable que toi mais en noir. Je n'ai pas ce soucis.
Avez vous lancé l'utilitaire Moniteur d'activité afin de savoir si le processeur sature ? quelle quantité de ram il reste de libre...

On dirait que vous lui en demandez un peu trop ...N'y a t-il pas trop d'apllications lancées ?

Écrit par : glyoscar 24 Feb 2011, 11:32

pour ce qui est de la video en ligne, cela peut dependre du debit du lien internet.
il y a un petit utilitaire : menumeters qui permet de visualiser le debit en temps reel et qui s'installe dans la barre de menu.

si celui-ci est trop bas et que la machine n'est pas assez rapide pour transformer l'image, on a ce type de phenomene, c'est des fois le cas avec la wifi
en connectait un cable, cela se verifie
cela depend aussi du browser utilise

cela depends aussi des sites et du type de video exploitee, devlider la hd et utiliser la plus basse resolution est un bon test

Écrit par : gaby-47 24 Feb 2011, 15:31

Oui j'ai plusieurs fois cherché des traces anormales dans le moniteur d'activité et rien ne me semblait anormal.
Je ne lance jamais plus de 3 applications en même temps justement car je connaît les limites de mon ordinateur et que j'aime la fluidité.
Je suis en train de penser à la piste de la RAM. En effet j'ai upgrader mon macbook de 2*512 Mo à 2*1 Go de RAM. Je me demande si ce n'est pas la qualité de la RAM qui me fait défault ou tout simplement son état. J'ai remis les barrettes de RAM initiales vendues avec le macbook et je regarde si le problème persiste. Pensez-vous que le problème puisse venir de là?

Écrit par : glyoscar 24 Feb 2011, 18:33

a priori non, le probleme se manifesterait ailleurs
independemment de ca y a t'il des messages dans /var/log/system.log qui pourraient indiquer quelque chose ?
c'est independant de la machine, cela correpond a un manque de ressources.
Lesquelles, c'est ce qu'il faut essayer de definir ?

Dans quelle applis cela apparait, quelle type de video, sur quel site, est-ce qu'un dvd a le meme probleme, quel est le codec utilise etc...
si on ne reflechit pas , on tourne en rond.
il faut eliminer les causes probables les unes apres les autres

Écrit par : gaby-47 24 Feb 2011, 18:47

Oulà j'avoue que dès qu'on rentre dans ces paramètres là je suis un peu paumé.
Je n'y connaît rien dans les fichier systèmes et tout cela.

Ben cela apparaît dans chaque navigateur sur toutes les vidéos que je regarde sur internet mais ce problème se manifeste aussi sur une vidéo téléchargée par exemple. Je regarde beaucoup de vidéos telles que youtube, wat, viméo et dailymotion.
Le problème intervient aussi dans les jeux (je ne joue pas beaucoup avec mon mac), dans minecraft puisque je ne joue qu'à celui-là.

Écrit par : glyoscar 24 Feb 2011, 20:39

on va oublier tout ce qui vient du net
est-ce qu'un dvd video visionnee par le lecteur dvd apple amene des soucis de ce genre ?
le probleme est-il apparu brutalement ?
est-ce que le probleme est apparu suite a une modif
et quelle version de mac OS X ?

Écrit par : gaby-47 24 Feb 2011, 22:07

Lorsque je regarde un DVD ça ne fait plus ce problème effectivement.
Je suis incapable de dater l'évenement mais oui il me semble que c'est apparu un jour et que ça n'a plus disparu depuis.
Je possède mac OS X 10.6.6. snow léopard. J'étais en 10.4 à la base.

Merci de votre aide en tout cas

Écrit par : glyoscar 24 Feb 2011, 22:42

donc il semble que ce soit au travers de videos issues du Web qui posent essentiellement probleme si je comprends bien.

est-ce que l'acces a l'adsl se fait par le wi-fi ou par un cable ?

Écrit par : gaby-47 24 Feb 2011, 22:50

Mon accès se fait par wi fi je suis dans ma chambre.

Écrit par : glyoscar 24 Feb 2011, 23:22

la est le probleme, il faudrait faire le meme test en connectant un cable reseau, et voir si sa passe mieus par ce biais

J'ai un pble similaire sur un portable de faible puissance comme ce dual core en wifi
Je n'ai pas trouver la raison exacte, mais ce que je suppose est que apple a modifier des composantes de sa gestion wi-fi
ce qui par un biais ou par un autre ralentit le flux ???!!
L'info arrivant trop lentement, la cpu n'a pas la puissance suffisante pour la decoder en temps reel d'ou les sacades

d'autre part les sites qui proposent de la video en ligne depuis la hd ont modifier l'encodage de leur video qui sont sans doute plus complexes a retranscrirent ou plus lourdent a transmettre ??

pour moi je l'ai constate depuis depuis cette periode environ alors qu'avant je n'avais pas ce probleme me semble t-il
Daylymotion est redoutable, je ne peux plus en lire un seule, seule youtube marche a peut pres en resolution mini. il y a un reglage accessible de resolution dans la bande inferieur de l'ecran de la video, il faut le mettre a la valeur la plus basse, souvant par defaut c'est le mode HD qui est valide

Bonne soiree

Écrit par : gaby-47 24 Feb 2011, 23:46

merci il n'y a donc aucune solution?
Ça me fait vraiment Ch... j'ai à chaque fois envie de balancer mon macbook par la fenêtre ou de la casser très fort tellement ça m'insupporte.
Bon d'accord mon mac n'est plus tout jeune mais j'esperais le garder plus longtemps quand même comme dans le temps.
Merci à vous.

Écrit par : glyoscar 25 Feb 2011, 08:42

En wi-fi je ne crois pas, il faudrait optimiser (tuner) des composantes systeme os x ou les browsers web
je n'ai rien trouver de pertinent pour le moment sur ce sujet
Par contre, en utilisant un cable reseau connecte a la box adsl, le probleme devrait largement s'attenuer, d'ailleurs c'est un bon test.
Mon portable lui a 7 ans, un ancetre, a part ce pble de video entre autre, il reste exploitable.
C'est une des qualites d'apple, a contrario des pc de cette meme epoque.
Mais il est vrai que les macbook dual core 2ghz, n'ont pas ete une transition heureuse a cause d'un processeur assez poussif

Écrit par : uzboxberg 25 Feb 2011, 10:45

ces premiers MB blancs n'avaient justement pas de carte vidéo dédiée, mais la fameuse GMA950 (? de mémoire) intégrée dans le chipset Intel. Donc pour jouer, ça n'a jamais été ça...

Maintenant, pour regarder des vidéos sur le net, as-tu mis à jour flashplayer d'Adobe ?

Écrit par : gaby-47 25 Feb 2011, 12:30

OK je test la connection par le cable ethernet et je vous dis quoi .





Oui bien sur le flash player a été une des premières choses auxquelles j'ai pensé. Je l'ai mis à jour, j'ai désactivé l'accélération matiérielle de flash player, j'ai même activé la lecture par html5 des pages youtube pour voir si cela venait du flash player et ça n'a rien changé.

Écrit par : gaby-47 25 Feb 2011, 21:33

Hé bien j'ai le malheur de vous annoncer que le branchement en ethernet n'arrange pas les choses : toujours le même problème.
Avec le logiciel dont vous m'aviez parlé je remarque que les processeurs s'emballent lorsque les saccades sont là et cela monte parfois jusqu'à 100 %.

Écrit par : durant45 9 Mar 2011, 07:55

C'est étonnant ton soucis. Comme je le disais j'ai le même matériel et pas de problème.
Creait un nouveau compte utilisateur sous lequel tu liras tes videos via ton navigateur, pour voir si ce ne serait pas lié à ton compte...

Écrit par : glyoscar 9 Mar 2011, 16:10

quel est le nom des processus qui s'emballent ?

Écrit par : Guytoon 10 Mar 2011, 00:20

Bonsoir,

Vu le comportement hératique de ta machine, je te suggère l'installation de X.6.6 COMBO;
Si çà n'arrange rien, çà ne peux pas faire de mal
Quelle est la valeur MTU réglée dans prefs système/réseau?

@+

Écrit par : gaby-47 10 Mar 2011, 22:32

Eh bien sous google chrome c'est la shockwave flash qui s'emballe. Donc je persiste à croire que flash a un soucis...



Je suis allé voir dans les préférences et j'ai réglé dans ethernet en configurer automatiquement. La valeur MTU est à 1500 (standard).
Je ne connais pas X.6.6 COMBO mais je vais voir ce que ça donne.

Écrit par : Guytoon 11 Mar 2011, 08:03

Bonjour,
Je veux parler du système d'exploitation le plus récent de Snow Leopard (10.6) que tu trouveras sur le site Apple.
Nous en sommes à la 10.6.6 à chargzr en version combo
Il serait intéressant de mettre ta config en signature...
@+

Écrit par : glyoscar 11 Mar 2011, 09:11

essaye avec safari le meme site et la meme sequence, et verifie que tu as le meme probleme.

tu peux desinstaller shockwave, qui n'est pas indipensable partout, et voir ce que ca donne
les applis adobe sont souvent tres gourmand en cpu

Écrit par : gaby-47 13 Mar 2011, 18:26

Bon eh bien je l'ai téléchargé et installé tout ce qu'il y avait à installer et le problème persiste...





J'ai créé un nouveau compte et là encore le problème est toujours là.
Bizarre quand même...

Écrit par : durant45 14 Mar 2011, 08:13

Réalises tu de temps en temps des opérations de maintenance ?
Réparations autorisations ? Lancement du logiciel onyx pour le grand nettoyage de tout un tas de truc ...?

Écrit par : gaby-47 14 Mar 2011, 17:49

Oui de temps en temps je lance l'utilitaire de disque ou onyx pour tout verifier.
Pour voir s'il n'y avait pas un problème matériel j'ai lancé onyx + utilitaire de disque en passant pas les disques d'installation + hardware test de apple en version simple et étendue. Il ne m'indique aucun problème matériel et m'annonce que le disque est en bon état.

Écrit par : durant45 15 Mar 2011, 07:53

C'est assez contraignant, mais essais une clean install, tu sauvegardes tes données importantes. Tu formates le disque et tu reinstalles OS X. Realises les mises à jour apple (OS X et applis). Et là tu essaies de nouveau sans installer quoi que ce soit d'extérieur.

On s'affranchira d'un probleme soft.

Écrit par : gaby-47 15 Mar 2011, 22:37

Je pense que je vais faire cela.
Comment puis-je sauvegarder tout mon disque dur actuel sur un disque dur externe pour remettre tout comme avant si le problème n'est pas réglé malgré la réinstallation?

Écrit par : durant45 16 Mar 2011, 07:52

Utilise Carbon Copy cloner, il est gratuit et te permettra de créer un clone à l'identique de ton disque dur.

Écrit par : gaby-47 22 Mar 2011, 20:48

Bon eh bien mauvaise nouvelle la clean install n'a pas l'air d'avoir solutionné ce *** de problème.
Je sais vraiment plus quoi faire...
Racheter un ordi ça coûte bonbon

Écrit par : durant45 23 Mar 2011, 08:07

C'est peut etre un probleme de débit internet comme énoncé au début ?
Faudrait faire des essais avec d'autres machines, puis chez d'autre personne avec ton portable...

Écrit par : glyoscar 23 Mar 2011, 10:19

c'est une clean installe, ou une copie du disque osz x deja existant que tu as faite ?

Écrit par : gaby-47 23 Mar 2011, 13:49

C'est une clean install que j'ai faite donc tout les paramètres sont remis à zéro. ceci eh j'ai sauvegardé mon ancien disque sur un disque dur externe.

Écrit par : glyoscar 23 Mar 2011, 15:08

alors il est bien possible que ce que tu essaies de faire faire a ta machine est trop lourd pour elle

il ya toutefois un ceertain nombres de choses sur lesquelles tu ne t'es pas exprime :
- est-ce qu'avec un autre browser c'est pareil (chrome par exemple, le moins gourmand de tous)
- est- que chez quelqu'un d'autre sur une autre borne adsl, c'est pareil ?

si c'etait la box adsl qui ne va pas ?

Écrit par : gaby-47 23 Mar 2011, 19:46

Bonjour,
Je ne pense vraiment pas surexploiter ma machine car si elle ne peux plus tourner correctement avec seulement chrome + msn d'ouvert ce n'est plus la qualité d'autrefois.
J'ai pensé à utiliser chrome et c'est pareil. Je remarque que le shockwave flash est beaucoup trop élevé et bouffe la totalité des processeurs lors de ses crises. Le browser utilisé ne change rien.
Je n'ai pas encore essayé chez quelqu'un d'autre mais je vais pouvoir le faire dans deux semaines je verrai donc.
Je précise que mon débit est plutôt élevé car (même si ça ne veut pas dire grand chose) je télécharge à 800 Ko/s de moyenne. Je n'ai pas de box de mon FAI mais un routeur D-link.

Écrit par : glyoscar 23 Mar 2011, 22:44

alors vire shockwave et voit ce qui se passe
deja dit : adobe, c'est de la daube

la plupart des video peuvent etre lues sans ca

Écrit par : gaby-47 23 Mar 2011, 22:48

Ah oui comment on peut les lire sans flashplayer?
J'ai même tenté le html 5 de youtube (car je regarde beaucoup de vidéos youtube) et soit ça ne résoud rien soit la préférence n'est pas gardée.
Comment virer flashplayer?

Écrit par : durant45 24 Mar 2011, 08:02

Je pense aussi que son ordi est tout fait capable de lire des videos youtube, faut pas déconner quand même, un core2Duo à 2 Ghz en est tout à fait capable.

Il y a autre chose. Concernant ta clean install, tu as bien juste installé les mac os X et ses applications ? Fait les mise à jours et basta. Pas de logiciel de tierce partie ?

Si oui, ton probleme est certainement lié au débit internet, as tu essayer à différentes heures de la journée; et oui il faudra essayer sur d'autres bornes wifi, pour discriminer celle de ton domicile.

Si cela le fait ailleurs peut etre que ta carte airport est defectueuse ?....Essayer en ethernet dans ce cas.

En dernier recours, essais avec un technicien dans un centre apple pour voir ce qu'il en pense.

Écrit par : glyoscar 24 Mar 2011, 09:42

pour ce qui est du debit, ca peut se verifier facilement.
il suffit de telecharger un document de quelques dizaines de megas et de verifier dans le monieur d'activite dans la partie reseau le debit en reception. il faut evidemment etre sur que le site emetteur ait un bon debit

donc si le debit est inferieur disons a 100kb/s , oui il peut y avoir des rates mais ca depend des videos

pour ma part avec un vieil ibook 1.3ghz, you tube ca saute un peu, mais ca marche
et c'est du flash

en tout cas je doute que ce soit le macbook qui soit en cause, c'est ce qu'il y a dessus qui pose soucis (le disque bien sur)

Écrit par : gaby-47 24 Mar 2011, 17:51

J'ai débuté le téléchargement de VLC sur 01net et mon débit est largement supérieur à 100 Ko/s. Il est quasi constant dans les 600 Ko/s.
Je pense que ça doit suffire quand même

Pour info le brancher en ethernet ne calme pas le problème par contre impossible de dire si ça le fait plus souvent ou pas.

Écrit par : glyoscar 24 Mar 2011, 19:50

okay pas de probleme de ce cote

donc c'est l'installe du disque qui va pas

1-pour retirer shockwave il y a normalement un desinstalleur associe au package d'installe
2- les video flash si flash est installe, pas de soucis sans shockwave en tout cas pour youtube

quand on parle de clean installe, c'est reformater le disque, prendre le dvd d'installe, refaire une installe d'origine, passer les mise a jour et apres reinstaller les applicatifs tiers

est-ce bien ce que tu as fait ?

Écrit par : gaby-47 24 Mar 2011, 20:54

Oui c'est bien ce que j'ai fait. j'ai suivi cela : http://www.debutersurmac.com/tutoriels/fullinstall.html.
je n'ai téléchargé que firefox et msn comme applications non originelles

Écrit par : durant45 25 Mar 2011, 08:32

Sous quelle version de mac OS X tourne ton macbook ?

Écrit par : Guytoon 25 Mar 2011, 11:15

Bonjour,

Une explication http://www.macbidouille.com/news/2011/03/25/apple-joue-les-cachottiers-avec-sa-mise-a-jour-10-6-7?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+macbidouille+%28MacBidouille.com%29...

@+

Écrit par : glyoscar 25 Mar 2011, 12:50

mais shockwave il sort d'ou ? j'ai pas souvenir qu'il soit sur le disque d'installe ?

si tu es en 10.6 essaye d'appliquer la 10.6.7 comme indique parcedemment par Guytoon

Écrit par : gaby-47 25 Mar 2011, 15:11

Moi je parlais de "shockwave flash" le processus lorsque google chrome est ouvert.
je suis déjà en 10.6.7 en faisant les mises à jour.

Écrit par : glyoscar 25 Mar 2011, 16:22

il y a un proble de conprehension :

shockwave de adobe, est un plugin qui se rajoute sur les web browser (chrome, safari, IE etc...)
il faut normalement aller le chercher sur un site de telechargement et l'installer sur le mac.

sans shokwave ou flash on ne peut pas visialiser la plupart des elements multimedias d'un site web
Donc ce que je voulais dire est que je ne suis pas sure que le DVD mac os x contienne ce plugin, je n'ai jamais fait attention a cela.
c'est pour ca que je me demandais comment tu avais fait ta reinstallation

ce qui me surprend beaucoup plus, etant integre un browser web, normalement la charge cpu pour un plugin est associee a l'appli web, pas au plugin
donc normalement les 100% cpu devrait se voire pour chromes si c'est chrome qui tourne, pas shockwave ??

moi ce que je ferai :
c'est mettre a la poubelle shockwave :
dans
sur le disque systeme aller dans librairie -> internet plug in
il doit y avoir quelqe chose qui contient le nom de shockwave et qui se termine par .plugin
tu le met dans un autre repertoire pour pas l'e conserver dans ta home par exemple
et tu efface celui du repertoire plugin

apres ca normalement ou tu ne peux plus lire tes videos sur le web, ou il va utiliser flash, qui fait la meme chose

Écrit par : anonym_d019ede3 25 Mar 2011, 16:36

Bonjour,
Si c'est son débit il peut toujours aller le vérifier là:
http://speedtest.macbidouille.com/speedtest6.php

Pour son matos moi j'arrive à lire encore relativement bien sur youtube avec mon G4 Quicksylver 800Mhz et 1,5ram donc j'en doute.

Pour ce qui est du conseil de Guytoon as-tu pris la MAJ en Combo?
http://support.apple.com/kb/DL1361?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

Outre shockwave vois aussi là côté App Store qui pompe:
http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=338228

Écrit par : gaby-47 3 Apr 2011, 10:38

C'est bien ce que je pensais le débit n'influe pas sur le fonctionnement de la machine.
Chez une autre personne le problème est toujours présent. Cela me semblait bizarre qu'avec une vitesse de download très correcte je puisse avoir de telles problèmes.
Bref le débit n'a rien à voir la dedans.

J'ai retéléchargé flash plein de fois, j'ai ré installé de vieilles versions, j'ai pris la mis à jour combo, je suis passé sous 10.6.7 et ma foi pas d'amélioration nette.
j'ai aussi désactivé l'indexation (je crois) de spotlight avec onyx, j'ai désactivé le dashboard aussi.

Le problème était présent bien avant la mise à jour ayant entrainé la mise ne place de l'app store sur OSX

Écrit par : glyoscar 3 Apr 2011, 11:12

conclusion :
la machine n'est plus assez puissante pour acceder aux sites video

solution : passer en 10.4.11

Écrit par : gaby-47 3 Apr 2011, 17:29

Ouch!
Ça me fait mal d'entendre ça mais je m'y attendais un petit peu...
Je ne sais pas quel choix je vais faire. Restreindre mes exigences en terme de vidéos ou mes envies de snow leopard.