Suite à un choc, erreur en boucle

[Babybel]

Bonjour, j'ai un Macbook pro retina 15" 2014

Récemment, l'ordi a subi un choc, et depuis
lorsque je l'allume, il y a la pomme avec la barre
de chargement qui se bloque vers le début
et une ligne de texte apparaît en haut à gauche,
et assez vite l'ordi redémarre, et il fait ça en boucle
indéfiniment.

Le texte d'erreur ne reste pas affiché longtemps,
néanmoins la première ligne indique quelque chose
comme "Panic 4 caller"

Dans la suite il y a des infos avec des mots comme "Kernel" qui
revient souvent.

Ce qui est étrange c'est que lorsque je démarre l'ordi en restant
appuyé sur Alt et que je séléctionne ma partition Windows, l'ordi
se lance et je peut l'utiliser. Par contre, en cours d'utilisation,
parfois de façon aléatoire l'écran s'éteint et il n'y a plus qu'à éteindre l'ordi tout court.

Parfois en cours d'utilisation sur Windows, si je bouge l'ordi il peut arriver que ça
fasse le même bug, l'écran s'éteint et il faut éteindre l'ordi pareil.

Je me demande si ce ne serait pas une barrette de Ram qui se serait
déconnecté ?

Pouvez vous m'aider ? Merci beaucoup d'avance !

[stratele52]

Le disque est fragile aux chocs quand l'ordinateur est en marche. Je ne suis pas expert mais je pencherait vers cette possibilité plus que les autres.
J'espère que tu as des sauvegardes ? Et encore plus un disque externe avec un clone, sans doute pas !

[Baradal]

Dans le MBPr de 2014 les seules parties mécaniques sont les ventilateurs. Il y a plus de disque dur.

[stratele52]

Ah ben ça va mal alors ?

[Babybel]

Autre ligne que j'ai repéré,
Il est écrit :

Mac OS Version :
Not Yet Set

[Guest_anonym_d019ede3_*]

Ouvre ton mac le SSD fiché a dû bouger et besoin d'être remis bien dans son slot.

Tuto démontage sur ifixit.

[Babybel]

J'ai ouvert le mac et vérifié, le SSD est bien en place dans son slot :s

[stratele52]

Fissure sur une carte de circuit imprimé alors ?

[Guest_anonym_d019ede3_*]

Fissure sur une carte de circuit imprimé alors ?

Possible, même si je pense plus à une fissure ou soudure cassée. Peut être sur port SSD ou côté CPU/GPU (RAM on aurait plus des bips sonores)...

[Babybel]

J'ai formaté l'ordi, je peux à nouveau utiliser l'OS mac,
le bug se reproduit parfois.

Lorsque je lance Overwatch sur ma partition Windows l'ordi crash
obligatoirement au bout d'un certain temps, l'écran s'éteint, l'ordi répond
aux touches de clavier, appuyer sur Entrée éteint l'ordi.

Si c'est la RAM qui est affectée, impossible de réparer sois même je suppose ?
Sachant qu'elle est liée à la carte mère il me semble.

Sinon je n'ai rien vu d'anormal en inspectant l'intérieur de l'ordi, je n'ai pas vu de
composant détaché, fissure ou autre...

[Guest_anonym_d019ede3_*]

Maintenant que tu accèdes à OSX:
https://support.apple.com/kb/PH21879?viewlo...mp;locale=fr_FR

[stratele52]

J

Sinon je n'ai rien vu d'anormal en inspectant l'intérieur de l'ordi, je n'ai pas vu de
composant détaché, fissure ou autre...

Ça demande de l'expérience et des verres grossissants. La fissure peu être mince comme un cheveux

[Guest_anonym_d019ede3_*]

Fais déjà un test de diagnostique comme indiqué dans mon précédent message, mais j'avoue que j'ai un pressentiment pour le billage CPU ou GPU microfissuré ce qui expliquerait que ça fonctionne aléatoirement et coupe au bout d'un moment selon chaleur du processeur.

Si c'est ça, peut être une chance de réparer en refondant le billage en chauffant la CM au décapeur thermique. (plein de vidéos sur Youtube).

Ce message a été modifié par anonym_d019ede3 - 23 Oct 2016, 16:53.