Face time imessage, problème de connexion

[Solène]

Bonjour Mac Bidouilleurs, Mac Bidouilleuses.

J'ai un Mac book air début 2015 sous OSX High Sierra 10.13.1.

Les applications face time et imessage fonctionnaient parfaitement, jusqu'à récemment. imessage était synchro avec mon iphone (3).

Mais du jour au lendemain, vers le mois de novembre, il m'est devenu impossible de me connecter avec mon identifiant apple à ces application.

J'ai mis à jour mon OS avec High sierra comme conseillé, j'ai changé de mot de passe de mon identifiant apple, j'ai créé un nouveau compte apple, j'ai vérifié le fuseau horaire, j'ai rentré de nouveau code DNS, le tout sans succés, j'ai aussi rebooté la mémoire vive de mon mac en pressant sur alt + cmd + P + R au démarrage. Bref, ça ne fonctionne toujours pas !

Lorsque je rentre me connecte, face time m'indique : "une erreur s'est produite lors de l'activation. Réessayez".

Imessage quand à lui me dit : "une erreur est survenue lors de l'authentification".

Pouvez vous m'aider ?

Solène

[jms]

Bonjour,
J'ai exactement le meme problème avec Moutain Lion. Imessage fonctionnait normalement sous El Capitan, mais compte tenu des bugs sur les autres appli, je suis redescndu sur Mountain Lion.
J'ai fait les memes manip que vous décrivez. Imessage fonctionne normalement sur mon iphone et ipad.
Sur mon mac, j'ai systématiquement le même message d'erreur "Une erreur de serveur s’est produite lors de l’enregistrement. Veuillez réessayer ultérieurement."
Quelqu'un a t'il une solution (outre la liste des actions décrites sur le site apple, qui dans mon cas s'avèrent inéfficace) ?
Merci d'avance

[Benzebut]

J'ai un Mac book air début 2015 sous OSX High Sierra 10.13.1.

Déjà, vous pourriez mettre à jour macOS pour être dans la dernière version stable qui est la 10.13.6, plus quelques mises à jour.
Ensuite, il y a eu des problèmes sous icloud en novembre 2018 et une partie des accès a été réinitialisée par Apple. En déconnectant tous vos appareils d'une connexion iCloud, pour éviter les conflits, est-ce que vous pouvez par un navigateur vous connecter à votre compte par le site www.icloud.com ?
Puis quitter l'application et tenter de vous connecter de nouveau par iCloud sur vos différents appareils, afin de rétablir les identifiants.