Bonjour tout le monde
J’ai un gros problème après l’installation de macOs Sierra 10.12.5...(un iMac 27", i7..avec fusion drive...et 16 Go de rames apple...Fin 2012..acheté en 2013) Avant la mise à jour depuis une semaine, il était sur Elcapitan, il a de difficulté d'ouvre mail ou safari ou un autre logiciel : le curseur multicolore tourne et tourne puis un écran noir... J'ai fait quelques manips : zapper les rames, ou Pomme+S puis dans le terminal la commande FSCK résultat tout est OK, tous ça n'a rien donné... J'ai contacté l'Assistant d'Apple, il m'a conseillé de faire la mise à jour macOs Sierra et je l'ai fait...tout est entré dans l'ordre et marche nickel... Mai hier il a du mal d'ouvrir un logiciel : le curseur toune 30 seconde ou plus, pour mail et il mets de une dizaines de seconds pour charger les mails pareil pour safari et une fois c'est chargé pas de problème je peux écrire des mails ou naviguer. Pour d'autres logiciels il mets un temps fous, une fois chargé je peux travailler dessus comme d'habitude ...
Donc j'ai décide de faire clean install de macOs Sierra pour débarrasser des fichiers et d'autres programmes - (j'ai sauvegarde TimeMachine) - par mode recovery disk : Pomme+Alt+R au démarrage...et réinstaller macOs Sierra propre...et lorsque j'ai demandé d'effacer le disque Utilitaire Disk, après quelque seconde un message " impossible de démonter le disque..". Dans la bar de menue de l'Utilitaire je pourrais accéder au Terminale mais je ne sais pas quelle ligne de commande pour effacer le disque, est-ce possible et efficace de le faire ? et je veux pas faire des bêtises...
S'il vous plait je suis perdu, je ne sais pas quoi faire, c'est très embêtant de travailler avec cette situation...j'espère que vous pourriez m'aider... Merci d'avance..
il est bon aussi d'avoir un clone du système sur un disque externe, en plus de la TM. Cela permet de booter dessus pour vérifier si ce n'est pas le disque (Mac HD) qui a un problème (ce que je soupçonne un peu dans ton cas).
tu peux facilement cloner ton disque Mac HD avec CCC (Carbon Copy cloner) ou SuperDuper! (gratuit pour un clonage complet).
Malheureusement on ne peut être sûr que le problème vient du disque (physique), car si tu clones un disque qui a un problème de structure de fichiers par ex. tu clones les problèmes aussi.
Mais ça vaut le coup d'essayer.
Re bonjour
Pour plus d'infos de mon problème : démarrage il lui faut 58 secondes et une fois je suis sur le bureau le Doc est gelé environs 10 secondes
- Safari il lui faut 3 minutes pour afficher la page d'accueil
- Mail il met 1 minute 50 seconde pour qu'il soit opérationnel
Pour éteindre l'ordi il lui faut 2 minutes et 15 seconde
Je peux toujours démarrer en mode Recovery (Pomme+Alt+R) pour afficher l'Utilitaire macOS qui est chez l'assistance Apple je pense..! et là j'ai le choix entre : Time machine, réinstaller macOs sierra et Utilitaire de disque..
Dans Utilitaire de disque : Colon gauche en haut il y a INTERNE : Disque Fusion drive, juste en dessous décaler un peu à droite le disque Macintosh HD... et la deuxième partie juste en dessous IMAGE DISQUE : disque Apple disk image et (un peu décalé à droite ) disque OSX Base système ... Le bouton pour effacer est active que pour le disque Macintoshe HD, pour les autres disques le bouton est grisé....
Je peux aussi par cet Utilitaire d'accéder au Terminal, mais je ne sais pas faire car je connais pas la commande à donner dans le Terminal... Voilà...
pas sur une clé, il faudrait quand-même un disque externe pour cloner ton disque HD actuel.
Le "OSX base system" c'est la partition Recovery.
En principe, il est possible de partitionner après coup un DD 1 To dont TimeMachine n'utilise que 240 Go.
Cela se fait à l'aide de Utilitaire de disques.
Il y aurait (par exemple) moyen de créer une partition en réduisant de 1000 à 500 Go l'espace dévolu à TimeMachine et ainsi dégager 500 Go pour un autre usage, par exemple un clone du disque de démarrage avec CCC ou superDuper!
La seule incertitude est la robustesse de l'archive Timemachine existante étalée sur le DD 1 To, qui peut aussi bien vraquer en la contraignant sur une partition.
Il me semble que ça m'est arrivé, il y a des années.
Si on n'a QUE cette archive TimeMachine comme "sécurité"… ben j'hésiterais à partitionner, bien que en principe, ça fonctionne.
Perso, j'ai modifié ainsi un volume d'archivage pour le partitionner ultérieurement.
Cela a parfaitement fonctionné…
Cependant j'étais sûr de m'en sortir sans pleurer car je dispose de plusieurs archives et clones et même si ça avait merdé… c'était pas grave !
@ Nadis,
Il faut bien comprendre qu'un disque dur est une pièce d'usure qui peut lâcher à tout moment, qu'il soit tout nouveau ou très vieux. Comme un pneu, d'une certaine façon.
Les indications, que peuvent fournir des utilitaires appropriés, ne sont pas toujours fiables. Un rapport peut indiquer un disque dur en bonne santé pour un élément qui ne va pas tarder à lâcher. Et un rapport peut indiquer un problème sur un disque qui va tenir des années sans le moindre problème.
Bref, avec les prix actuels, quand on doute du bon état d'un disque dur, le changer sans hésiter!!! On en profiter pour remplacer par un SSD. Car avec un Fusion Drive, qui est un ensemble disque dur + petit SSD, si un élément foire, c'est tout le Fusion Drive qui est mort!
Et pour conclure => Faire des backups réguliers ou, dans le pire des cas, quand l'Os attire l'attention que la dernière sauvegarde date déjà! Et dans ton cas, lancer sans attendre un backup si le dernier est ancien. L'occupation du disque de sauvegarde doit être supérieur au volume total occupé sur le disque dur interne.
@ Macbox,
Je suis tout à fait d'accord avec toi et ça me soulage aussi tes mots... Je ne sais pas combien ça me coute un SSD et payer aussi le technicien ? ! Je vais voir... c'est une possibilité. Mai aussi je pense à vendre cet iMac et le remplacer par un iMac 21, le problème c'est débourser 2000 € encore !!! dans ce cas il faut effacer le disque dur.... Bon ! Je ne sais pas pour le moment quoi faire....
L'iMac 2012, c'est déjà le modèle aux bords tout fins? Si c'est le cas, le remplacement du disque est un peu plus sensible. Essaie de te renseigner pour le coût de la main d'oeuvre auprès d'un réparateur. Mais financièrement, si tu n'as pas besoin du dernier cri et de puissance, donner un coup de jeune à ton iMac est une option que je conseillerais, par rapport à l'achat d'un nouveau Mac.
Il faut impérativement faire une sauvegarde TimeMachine AVANT d'effacer le disque dur. Bien vérifier dans les préférences TM qu'aucun dossier n'est exclu de la sauvegarde!
Ensuite, quand Sierra est réinstallé, utiliser l'Assistant de Migration, dans Applications>Utilitaires afin de récupérer les programmes, le(s) compte(s) utilisateur(s) et leurs données. C'est archi simple!
un changement de disque dur devrait coûter dans les 150-250 roros, sans le disque (le faire soi-même, c'est environ 13€ pour les strips autocollants iFixit, mais faut être un peu bricoleur).
Mais je répète encore ce qu'a dit macbox, la première chose à faire est une sauvegarde total !!!
Merci tous les deux Macbox et uzboxberg pour les conseils précieux...je vais les faire et je vais effacer le disque après si j'arrive ! ! ... je vous tiens au courant...
> uzboxberg...Je ne suis pas vraiment bricoleur : je n'ai pas les motos et j'ai peur d'entrer dans le ventre de la machine... mais bon on verra après
Bonjour,
Mon Mac ne voit le disque de démarrage que le sien, il ne monte pas la clé " bootable ", il ne le voit pas... : j'ai démarré avec alt enfoncé à l'écran il y a qu'un seul, le disque HD...j'ai cherché dans Préférence système > disque de démarrage, il n'y a que disque Macintosh HD macOS,10.12.5, La clé bootable n'y pas !!!! Il est où le problème ??
- Soit SuperDuper a annoncé la réussit de l'opération mais en réalité c'est non...est-ce possible ? non ce n'est pas possible...je pose la question par ce que quand je vois la tail 51 Mo de dossier de la clé ( Pomme+i )..
- Soit mon Mac il déconne complément ?!?
Est-ce que j'ai loupé quelque chose ?... Une solution ??... Je vais encore tenté..!!
tu as forcément loupé qq chose...
Déjà pour commencer, SuperDuper! X.6 (???) n'existe pas. Aussi, ce n'est normalement pas l'outil pour faire des clés bootables, mais pour cloner ton Mac HD, avec ou sans tes données.
Aussi, un système qui ne pèse que 51 Mo, n'est pas d'aujourd'hui...
Peux-tu nous dire d'où vient le système macOS Sierra que tu essaie de mettre sur une clé, et comment tu as fait pour créer cette clé bootable ?
SuperDuper pour réaliser une clé USB bootable d'installation? Je conseille fortement http://diskmakerx.com/ pour cette opération. Mais attention! La qualité de la clé USB est importante! Ne me demandez pas pourquoi, mais avec certaines clés USB, l'opération peut échouer. Oui, je sais, cela complique la situation. Mais si tout était simple, avec Apple, cela se saurait! Fini le temps d'Os Classic où faire un Os bootable sur n'importe quel support était un jeu d'enfant.
T'as tenté un simple fsck -fy en single user?
Autrement une fois que t'as un clone à jour, va dans recovery et tente une réinstallation par dessus sans effacer le disque (le clone c'est au cas où car normalement ça n'efface rien si tu ne reformate pas avant).
Et pour les ralentissements fais nous une capture de Moniteur.
Je ne vois pas l'intérêt de partir d'un clone pour tenter de redonner vie à un Mac qui "merde". Si c'est le système qui est sur sa tête, pour une raison xy, on clone un truc malade pour le guérir? Je n'y vois aucune logique. Surtout si l'Os installé est déjà une mise à jour d'un Os précédent ou, pire, d'une mise à jour de mise à jour! Je préfère de loin conseiller une Clean Install. Au moins, on est certain de partir d'un Os sain.
@ Nadis,
Merci de joindre également une capture écran des rubriques Mémoire et Disque :-)
Merci. Je ne vois rien de particulier.
As-tu déjà essayé de réinstaller la mise à jour 10.12.5 à partir de la version combo? Si pas, essaie déjà cela.
https://support.apple.com/kb/DL1918?locale=fr_FR
Essaie déjà de faire cela. Si elle accepte de s'installer. Il est largement conseillé d'installer les mises à jour Combo et non celles proposées par l'Os. Elles sont bien plus stables et moins sujettes à de mauvaises surprises. Cela ne peut faire de tort sans pour autant garantir une amélioration.
Fais un TimeMachine AVANT et essaie ;-)
Bonjour,
Hier j'ai réinstallé macOS 10.12.5 Combo. C'est bien passé et réinstallée... Ce matin j'ai redémarré l'ordi la jauge de progression de chargement sous la logo d'Apple se bloque à 2 mm de la fin de démarrage une heure et j'était obligé de le forcer d'éteindre par le bouton de l'alimentation ...je l'ai redémarré avec single user (pomme+S) et j'ai fait /sbin/fsck -fy le résultat the volume macintosh HD apear to be OK...et j'ai rebooté et c'est bon j'ai l'écran, mon bureau et tout...
Apparemment c'est bon mais j'ai toujours de retentissement d'affichage d'un logiciel mais moins : Safari une fois lancé il met 15 - 20 seconde et après il est rapide.. Mais j'ai toujours juste après démarrage je passe le curseur sue les icons de doc, il sont gelés trois ou 5 seconde, puis après c'est bon....je vais voir comment ça se passe à la longue de la journée
j'ai toujours l'idée d'efface le disque faire clean installe ??
Par hasard, n'aurais-tu pas activer la fonction iCloud Drive, dans les préférences iCloud. Cela arrive que cette option ralentisse le Mac de façon catastrophique.
Mais une Clean Install reste une bonne solution, quand tu auras réalisé une clé USB bootable fonctionnelle ;-)
Tu ne sais pas? Mais c'est clairement indiqué que non, puisque la case n'est pas cochée ;-)
Bonjour,
J'aimerais bien savoir qu'est-ce que cela veut dire les erreurs montrées par le Console de mon Mac. Il y a quelqu'un qui pourrait expliquer la signification de tout ça ?. Merci d'avance. Ci-joint une capture d'écran... Une idée pour réparer ces erreurs ?
Safari à jour? Les autres flash ou pluggins etc. également?
Bonjour, autre témoignage au sujet d'un disque dur après tentative d'installer 10.12.6 (en l'ayant télécharger complètement via l'app store) en clean install, en créant une clé de boot avec la denière version de diskmaker.
Une fois la clé créé, j'ai constaté en bootant dessus que le SSD de mon mbpro 15 mid2014 n'apparaissait pas dans le choix de la destination. De même dans utilitaire disque, le disque interne de mon ordinateur n'apparaissait pas du tout (pas de version grisée). Plus étrange, à la suite de mes nombreux reboot sur la clé, si j'allais dans le terminal d'abord pour lancer la commande diskutil, mon disque apparaissait bien. En revanche, dès que je lançais une commande pour le modifier (genre le formater), alors une erreur survenait, le disque étant incapable de se démonter. En relançant la commande diskutil, le disque n'était tout simplement plus listé. Même phénomène : si je lançais l'utilitaire disque d'abord, il me prenait une plombe pour lister les disques (le temps que l'utilitaire se rende compte qu'il ne pouvait pas monter mon SSD. Dans la liste, il n'apparait pas. Si j'enchaînais tout de suite après sur le terminal avec la commande diskutil, le SSD n'apparaissait pas.
Autre tentative, booter à partir du mode recovery, c'est-à-dire à partir du SSD : mêmes phénomènes observés. Le seul élément qui change est que seule le disque qui sert à lancer le mode recovery et un tas d'autres petits disques sont listés.
En revanche, démarrer normalement ne pose pas de problème : la machine marche normalement. J'ai donc pu lancer utilitaire de disque pour partitionner le disque ssd. Cela a marché. J'ai donc tenté de réinstaller un OS sur la nouvelle partition pour ensuite effacer l'ancienne. La réinstallation n'a jamais pu se faire; Un message me parlant de "le chemin /System/Installation/Packages/OSinstall.mpkg semble manquant ou endommagé." bloquait la fin du processus.
Etape suivante, je me suis dit, pourquoi pas le mode target. En mode target, le ssd apparait bien et on peut formater comme on veut. Je me suis empressé de redémarrer le mbp via la clé bootable, pour savoir si le SSD apparaissait. Rien : mêmes problèmes que plus haut.
Inquiet de l'avenir du SSD, j'ai relancé le mbp en mode target. Et là, j'ai réussi à installer un OS sierra fonctionnel 10.12.5 à partir d'une autre unité centrale.
Le MBP fonctionne alors et je peux même faire la mise à jour via l'App Store vers 10.12.6.
Je redémarre après cette mise à jour la machine en mode recovery en espérant que le problème serait réglé : pas du tout. Il reste identique.
Autre idée, qui a elle aussi échoué : mbp démarré en mode target et à partir d'utilitaire de disque de l'autre machine, j'ai tenté l'effacement sécurisé du SSD. A en croire la boite de gialogue, la partie effacement (en 2 passes de données écrites) s'est bien faite. Mais le processus s'est bloqué sur démontage du disque. Pour reprendre la main sur utilitaire de disque, j'ai débranché le cable du mbp en mode target (je sais, à pas faire), et message m'annonçant échec de l'écriture sur le dernier bloc.
J'ai pu ensuite reformater mon SSD en mode target avant de lui reinstaller un 10.12.5
Mes questions :
- ai-je été infecté par un malware ?
- est ce un problème de SSD ? (dans utilitaire de disque, le SSD passe tous les tests. De même en démarrant en single user, fsck m'indique que tout apparait ok). J'ai acheté ce mbp à la fnac (recondtionné je pense) en novembre 2016, et mon disque aujourd'hui dispose de 200go de libre sur 500. (le démarrage avec touche D pour les tests matériels ne posent aucun problème.)
vous remerciant pour vos éclairages car mes compétences s'arrêtent là (j'ai découvert diskutil à l'occasion de tout ce périple)
@mac box : merci de votre réponse. Cela se résume maintenant à une simple histoire de SAV et ça met un terme à mon imagination d'avoir pu infecter mon autre machine.
Quand on fait ce genre de manips, il est nécessaire de désactiver le SIP avant. En particulier si on tente une installation à partir d'une source non-Apple (clé USB d'installation bootable).
En principe, Apple a prévu que l'on procède de la façon suivante dans le cas d'un disque vierge:
- Démarrer sur la WEB-Recovery (cmd + alt + r au démarrage)
- Partitionner et formater le DD ou le SSD.
- Installer la version d'origine d'OSX (celle de livraison) par téléchargement
- Se connecter avec son Apple ID et mot de passe sur le Mac App Store
- Acheter gratuitement la dernière version de MacOS, la télécharger et l'installer par dessus la version d'origine.
Si c'est juste pour faire une clean install de la version actuelle:
- Démarrer sur la HD-Recovery (cmd + r au démarrage)
- Formater la partition système
- Re-installer la version actuelle par téléchargement (l'AppleID et mot de passe de l'acheteur sera demandé)
Bonjour
Le problème de disque dur après installation macOS Sierra est terminé par cette façon :
Mais tout d'abord
@ baron : excuse-moi j'étais maladroit dans ma façon de poster ma réponse via mon portable...excuse..
Donc, à la fins je suis arrivé à effacer le disque dur via Recovery mode internet >Utilitaire macOS > Utilitaire de disque, puis réinstaller macOS Sierra et un moment donné l'installation s'arrête et un message : une erreur s'est produite pendant l'exécution des scripts du paquet " BaseSystemeRessources.pkg ".
J'ai ramené mon iMac au SAV...résultat > disque dur endommagé... Remplacer le disque dur par un disque SSD à la place. Maintenant macOS Sierra 10.12.6 proprement installé et ça marche micl ...
Je ne sais pas où était le problème de mon disque dur...ça me dépasse..! soit disque dur fatigué après 4 ans de service...! soit l'entassement des mises à jour l'une sur l'autre : le départ avec Mountain Lion puis Mavrick, El-Capitan et macOS Sierra.. je ne sais pas ...Voilà...
Un autre problème : dans la sauvegarde TM je ne peux pas restaurer des docs de sauvegarde faite par El-Capitan seulement je peux naviguer dans les dates de sauvegarde macOS sierra...je ne comprend pas..!?
Merci à toutes et à tous
content que ce soit résolu.
Le problème, je l'avais senti depuis le début... (msg. #2)
Assistant de Migration te permet de récupérer au choix ou DATAs/Logiciels/Comptes.
Si tu ne souhaites récupérer que quelques éléments parmis le contenu de chacun faut faire ça à la main et je laisse quelqu'un d'autre te donner la démarche exacte car je ne me sers pas de Time Machine mais de clone (donc c'est plus simple).
@ bigmechantmou...Merci
J'attends un peu pour utiliser Assistant de Migration, mais j'ai essayé à la main : ouvrir le disque de TM sur le bureau...pas par l'intermédiaire " Entrer dans la TM " car par là je ne peux pas naviguer dans les dates antérieurs .
Sur le bureau seulement je peux ouvrir le dossier " Backups.backupdb " >> iMac de test , et là je trouve tous les dossiers de sauvegarde et si j'ouvre un je y trouve beaucoup de sous-dossier porte le symbole d'interdiction .
Dossier Application c'est bon je suis arriver à copier les 2 logiciels...le dossier doc je le trouve pas...bon bref on verra...
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