4Big Quadra usb3, disque RAID 10 4 baies ne monte plus

[annapurna]

après avoir montré qques signes de claquement sur un des disque me semble t'il malgré l'app Lacie Manager OK partout, mon disque ne monte plus... j'ai changé l'alim et maintenant j'ai 4 voyants arrière bleu fixe et la led frontale rouge... le disque n'apparait pas ni sur le bureau ni dans Utilitaire de Disque mac. Je crois que je l'avais formaté ExFat.
c'est un 12To en RAID 10 donc 6go visible, chaque disque fait 3go.
si je casse les scellés d'un des disque pour le mettre dans un rack Inatek, vais avoir mes infos? sur les 6go, 3,75 sont utilisés.

suis un peu mal.

merci de vos retours.

[annapurna]

up...

[annapurna]

personne pour m'aider?

ce matin le disque présente que du bleu fixe aussi bien à l'avant qu'à l'arrière mais pas dde disque visible sur le bureau. alim changée et j'ai rajouté en plus du FW un cable USB 3

Ce message a été modifié par annapurna - 16 Sep 2018, 07:12.

[_Panta]

Comme tu es en RAID mirroring, tu devrais pouvoir, si le montage laCie propriétaire n'est pas trop exotique, lire les données de tes disques à l'aide d'un autre boitier, mais en théorie LaCie doit te dire quel disque est fautif, et reconstruire le raid une fois changé. Mais comme il le fait pas cette nouille visiblement, j'essayerai de sortir le disque, et le remettre, ça réveillera peut être le Lacie Manager. Sans conviction, j'ai jamais bossé sur ces xBig (qui sur le papier sont une belle solution de backup, un beau 12big avec des disques de 4 ou 8to dessus c'est sympa, mais dans les fait on voit régulièrement passer ici des soucis de ce genre)

Ce message a été modifié par _Panta - 16 Sep 2018, 10:35.

[annapurna]

Comme tu es en RAID mirroring, tu devrais pouvoir, si le montage laCie propriétaire n'est pas trop exotique, lire les données de tes disques à l'aide d'un autre boitier, mais en théorie LaCie doit te dire quel disque est fautif, et reconstruire le raid une fois changé. Mais comme il le fait pas cette nouille visiblement, j'essayerai de sortir le disque, et le remettre, ça réveillera peut être le Lacie Manager. Sans conviction, j'ai jamais bossé sur ces xBig (qui sur le papier sont une belle solution de backup, un beau 12big avec des disques de 4 ou 8to dessus c'est sympa, mais dans les fait on voit régulièrement passer ici des soucis de ce genre)

merci pour ton écoute. j'ai évidemment effectué ce que tu me proposes. j'ai meme sorti 2 disques que j'ai placé dans un vieux boitier 2big et on me propose d'initialiser les disques... ce que je n'ai pas fait evidemment.

ma question est ce qu'un disque contient l'ensemble de mes photos ou est ce qu'elles sont réparties sur deux ou 3? dans ce cas là est il possible de lire les disques indépendamment?

quelle solution préconises tu pour une sauvegarde ? LTO?

[Ulf64]

c'est un 12To en RAID 10 donc 6go visible, chaque disque fait 3go.
si je casse les scellés d'un des disque pour le mettre dans un rack Inatek, vais avoir mes infos? sur les 6go, 3,75 sont utilisés.

Si tu as 4 disques de 3 Go dans le rack, ça fait 12 Go et non 12 To
Bon, je suppose que c'est des DD de 3 To

En RAID 10 il y a 2x 2 disques en miroir (Raid 1) et ces 2 paquets de 2 disques sont en RAID 0. Ce qui fait bien 6 To utilisable
Le RAID 0, pour gagner en vitesse au détriment de la capacité de stockage, écrit sur les 2 paquets miroir en même temps. Donc les données sont morcelés entre les 2 paquets miroir.
NB: Avec du RAID 5 plus lent, l'espace utilisable aurait été de 9 To environ.

En fait avec cette solution RAID 10, tes données sont répartis sur tous les disques.
Lors de la panne d'un disque, les données sont recopiés sur le nouveau à partir du disque miroir.
Si un disque de chaque paquet miroir tombe en panne, les données sont encore sauf. Si les 2 disques d'un paquet miroir tombent en panne, toutes les données sont perdues.

Maintenant une panne disque peut être le disque lui-même, le connecteur, la nappe ou le contrôleur.

Normalement il y a des outils d'entretien et de réparation des ensembles RAID. Ce n'est que en réparant l'ensemble RAID que tu as des chances à récupérer tes données. En aucun cas changer les disques de position dans le rack.
Comme ce n'est pas un NAS, il n'a peut-être pas de firmware qui fait la maintenance et l'entretien du RAID, et ça doit être fait avec des applications externes.

[_Panta]

En RAID 10 il y a 2x 2 disques en miroir (Raid 1) et ces 2 paquets de 2 disques sont en RAID 0. Ce qui fait bien 6 To utilisable
[...]
En aucun cas changer les disques de position dans le rack.
Comme ce n'est pas un NAS, il n'a peut-être pas de firmware qui fait la maintenance et l'entretien du RAID, et ça doit être fait avec des applications externes.

Effectivement, si c'est un RAID10, alors que je supposais un RAID1. Il existe une interface de maintenance, le LaCie Manager, mais il a l'air succinct

[annapurna]

En RAID 10 il y a 2x 2 disques en miroir (Raid 1) et ces 2 paquets de 2 disques sont en RAID 0. Ce qui fait bien 6 To utilisable
[...]
En aucun cas changer les disques de position dans le rack.
Comme ce n'est pas un NAS, il n'a peut-être pas de firmware qui fait la maintenance et l'entretien du RAID, et ça doit être fait avec des applications externes.

Effectivement, si c'est un RAID10, alors que je supposais un RAID1. Il existe une interface de maintenance, le LaCie Manager, mais il a l'air succinct

plus que succins...
j'attends de main pour essayer de les contacter et puis je prendrai un des disques j'enleverai le carde et les scellés et le mettrait dans un rack Inateck pour voir.
la machine a été achetée en Mars 2017.... la loi prévoit 2 ans de garantie non?

ps ton site web ne fonctionne pas...

Ce message a été modifié par annapurna - 16 Sep 2018, 19:17.

[Ulf64]

j'attends de main pour essayer de les contacter et puis je prendrai un des disques j'enleverai le carde et les scellés et le mettrait dans un rack Inateck pour voir.
la machine a été achetée en Mars 2017.... la loi prévoit 2 ans de garantie non?

2 ans de garantie oui, mais aucune en ce qui concerne les données.
Et en principe si le scellé est rompu, la garantie tombe.

[annapurna]

j'attends de main pour essayer de les contacter et puis je prendrai un des disques j'enleverai le carde et les scellés et le mettrait dans un rack Inateck pour voir.
la machine a été achetée en Mars 2017.... la loi prévoit 2 ans de garantie non?

2 ans de garantie oui, mais aucune en ce qui concerne les données.
Et en principe si le scellé est rompu, la garantie tombe.

si la partition de montage est corrompue (message d'éjection du disque inopinée hier) puis essayer de le brancher sur un systeme windows et essayer avec leurs outils?

[Ulf64]

essayer de le brancher sur un systeme windows et essayer avec leurs outils?

Oui.
Souvent les logiciels d'entretien, de mise à jour et de configuration, performants et à jour, n'existent que pour Windows.
C'est une des utilisations de mon PC Windows.

Maintenant, les possibilités de réparation dépendent aussi du système de fichiers utilisé physiquement sur les DD.
Un NAS a son système d'exploitation propre et le format des disques est le plus souvent EXT3 ou EXT4

NB: l'exFAT (FAT64) est aussi peu sûr et fiable que le FAT32 et nécessite comme ce dernier un entretien régulier.

Ce message a été modifié par Ulf64 - 17 Sep 2018, 11:39.

[annapurna]

bon pour faire rapide j'ai été voir des gens sous Linux... 3 des disques sont chacun visibles dans rack inateck. le boitier LaCie seul non...alors qu'il devrait être vu comme un périphérique potentiel même vide. lors de la remise dans le boitier le disque 4 semble mort.
j'ai eu longuement qqu'un de chez LaCie qui peut me renvoyer le boitier car selon moi c'est leur carte logique qui merde. un nouveau boitier d'usine ne sera pas en RAID 10 donc formatage et perte...
chaque boitier crée sa propre partition comme pour les cartouches HP... donc dur dur il me reste à essayer de trouver un disque de 3to compatible (evidemment Seagate selon les specs) pour relancer le RAID si ça marche bimmmmm 90€

[Ulf64]

Normalement l'interêt d'un RAID 1, 5, 6 ou 10 est de gérer une défaillance de DD sans perte de données.
Un peu de lecture ici: https://fr.wikipedia.org/wiki/RAID_(informatique)

Généralement le disque en panne est signalé. Il suffit alors de le remplacer (à froid ou à chaud) et le logiciel RAID l'intègre automatiquement.

Pour le LaCie ça n'a pas l'air d'être le cas.
Et si on regarde sur le site de LaCie dans la base de connaissances, le nombre des entrées concernant le Mac et MacOS . . . .

[annapurna]

disques envoyés chez Kroll Ontrack pour récup...
non Ulf le disque n'a pas été signalé et tout etait au bleu fixe... grrr