outlook 14.0 ouverture bloquée, A l'ouverture va directement sur Signalement d'erreur

[mcbidon]

Bonjour,
Je suis sur Mac OS X version 10.7.2 sur Mac Mini 5,1 processeur 2,3 GHz intel Core i5. Je fais depuis hier des envois par groupe de contacts avec une pièce jointe de 1,1 mega et des groupes de 10 à 40 contacts. Outlook ce matin m'a demandé de reconstruire ma base de données, ce que j'ai fait et pu faire un envoi sur une groupe de 36 contacts mais ensuite il n'a plus pu s'ouvrir et m'envoit directement sur signalement d'erreur quand j'essaie de l'ouvrir même si j'appuie sur la touche option pour démarrer l'appli : Help !!! J'ai un envoi super important à faire et je suis coincée !
Merci d'avance de votre aide.

[Aliboron]

Difficile de donner des indications précises. Tu peux toujours essayer de faire une reconstruction "en profondeur" :

- après avoir quitté Outlook, créer une nouvelle identité dans l'utilitaire de base de données en cliquant sur le bouton "+" en bas à gauche.
- donner à cette identité un nom caractéristique et à l'intérieur noter qu'il y a un fichier "Database" ainsi qu'un dossier "Data Records".
- recopier les différents sous-dossiers du dossier "Data Records" de l'identité "Main Identity" irréparable dans le dossier "Data Records" de la nouvelle identité. En remplacer le contenu, en prenant garde à ne pas recopier directement le dossier "Data Records" : il faut recopier chacun des sous-dossiers contenus dans l'ancien vers le nouveau.
- une fois l'opération terminée, désigner la nouvelle identité comme identité par défaut (via le menu "roue dentée" en bas à gauche) puis relancer Outlook.
- Une reconstruction de la base de données sera proposée et, bien sûr, il faut l'accepter.
Tout ceci, bien entendu, en ayant pris soin au préalable de faire une sauvegarde…