IMAC 24 pouces ne démarre plus...

[bartok]

Bonjour à tous,

Hier soir, je surfais tranquillement sur internet puis à un moment je n'ai pas pu sortir de Safari et comme il était tard, j'ai fait une fermeture rapide en appuyant sur le bouton d'alimentation.

Ce matin, je lance mon IMAC (24 pouces de 2007 ) et là l'écran reste en gris avec la pomme et le rond étoilé qui tourne sans arrêter...

Alors j'ai essayé différentes manipulations comme :

- Débrancher l'IMAC et appuyer 20 secondes sur le bouton d'alimentation
- Nettoyer la PRAM
- Démarrer sans les extensions.

Sans succès.

Ensuite j'ai démarré en appuyant sur ALT pour voir le HD RECOVERY apparaitre. J'ai cliqué dessus pour espérer aller sur utilitaire disque mais non il continue de mouliner avec le rond étoilé.
Ensuite , j'ai démarré avec le disque de démarrage OSX (en appuyant sur C), il va jusqu'a me demander la langue dans laquelle je veux travailler mais il ne me donne pas la main au clavier pour lui dire :
en français. Le pictogramme de la souris bouge bien sur l'écran mais il ne réagit pas aux commandes du clavier.

Je ne vois pas d'autres solutions et j'ai bien peur que mon disque dur est mort mais je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas prendre la main à partir du disque systeme.

Si les macbidouilleurs ont des idées ?

je vous remercie de vos retours.

[Krazubu]

Ton extinction sauvage a corrompu le système de fichiers. Ton disque dur n'est pas physiquement mort et la quasi totalité de tes données doit être encore là. Par contre la récupération peut s'annoncer un peu difficile. L'utilitaire de disque n'arrivera probablement pas à le réparer, sinon il l'aurait déjà fait automatiquement en bootant normalement.
Pour ton problème de clavier j'ai eu la même chose récemment sur exactement le même modèle de mac. En fait c'est juste un peu long, il faut attendre, sinon essaye aussi de débrancher et rebrancher le clavier.
Si la réparation échoue, il te faudra recourir à un utilitaire plus costaud tel que disk warrior.

[benja]

Tu peux tenter la manip suivante :

Démarrer avec les touches cmd-s enfoncées. Le mac va démarrer en mode texte puis va te donner la main.

A ce moment là tapes la commande "fsck -fy" (sans les guillemets), ça revient à faire une réparation du disque avec l'utilitaire de disque. Attention c'est en clavier qwerty, le "-" se trouve à la place de ")" juste à côté. Vois s'il trouve des erreurs et s'il les répare.

Une fois terminé, tapes "exit" pour terminer le démarrage.

Si le démarrage reste bloqué, une petite photo de l'écran de démarrage en mode texte peut nous aider à voir s'il y a un message d'erreur inhabituel.

Ce message a été modifié par benja - 30 Mar 2015, 12:41.

[bartok]

Merci pour votre aide.

J'ai pris bonne note de vos remarques mais en live je vous dis ce que je suis en train de faire et après je suivrai vos recommandations en cas d'échec.

J'ai un vieux powerbook G4 et je l'ai mis en connection avec mon imac via un câble FIREWIRE et il s'est affiché sur le bureau.

je viens de lancer l'utilitaire disque pour voir si je peux réparer ...

Je vous tiens au courant.

Ce message a été modifié par bartok - 30 Mar 2015, 13:08.

[bartok]

Avec Utilitaire disque, il me dit que mon disque semble bon...

Je lance TECHTOOl que j'avais acheté il y a longtemps...Pour voir.

[bartok]

Bon j'ai voulu faire avec TECHTOOL une analyse des structures du volume disque mais je n'ai pas assez de place sur mon disque dur pour le moment...

J'ai donc lancé les commandes de BENJA et il me dit que tout est ok.

Là je viens de relancer mon imac et au bout de 7 mn, il mouline toujours... Je vais le laisser comme cela une demi-heure mais je suis dubitatif qu'il démarre ainsi.

Sinon je ferai une photo des lignes de commande comme me le demande BENJA.

[benja]

Voui, si tu démarres avec cmd-v enfoncés, ton ordi démarrera en mode texte (même principe qu'avec cmd-s sauf qu'ici le démarrage ne s'interrompt pas pour te proposer de taper des commandes), on pourra voir à quel endroit le démarrage se bloque.

[bartok]

Je n'arrive pas à trouver sur le site comment on insère une image issu de mon disque dur pour la mettre ici...

je vais essayer de trouver une autre solution

[bartok]

Bon j'ai envoyé à Benja les photos en mode texte et tout semble normal pour lui (encore merci pour sa disponibilité)

Juste avant, j'avais pu faire de la place sur le disque de l'IMAC pour lancer TECHTOOL PRO 6 et lancer une reconstruction volume.

A la fin, il y a eu un message comme quoi tout était normal...

J'ai alors relancé mon imac et là j'ai pour la première fois j'ai vu l'écran d'ouverture du mac avec la demande de mot de passe. Techtool a bien du faire quelquechose de positif...

Sauf que lorsque j'ai mis le dit mot de passe, la roue multicolore s'est mise à tourner continuellement sans ouvrir ma session (attente de 15 mm).

Après j'ai fait CMD / V pour l'écran en mode texte pour Benja puis redémarrage normal mais là plus l'écran d'ouverture de session.

Donc là rebelote, je repars sur TECHTOOL pour voir si je peux récupérer l'écran d'ouverture de session...

EN mode target, je vois bien mon disque dur et je surfe sur les données sans problème, donc mon disque semble ok physiquement.

Je ne vois pas de solution pour le moment...

[benja]

Voici les photos du boot en mode texte que m'a fait parvenir bartok. En comparant avec mon mac je n'y ai rien vu d'anormal :





Puisque les outils de réparation du système de fichiers ont l'air de ne rien trouver d'anormal, il serait peut-être bon que tu trouves un moyen de vérifier et réparer les autorisations du disque. Ceci étant, le fait que la partition de secours ne fonctionne pas non plus me suggère qu'on ne cherche pas dans la bonne direction.

Ce serait intéressant si tu en as la possibilité d'installer un système frais sur un disque externe et de tenter de démarrer dessus.

[bartok]

Bon je continue de chercher une solution...

J'ai lancé mon Imac en appuyant sur ALT pour pourvoir aller sur HD RECOVERY :

Il met du temps à mouliner mais j'y arrive au bout de 10 mn...

Là il y 4 menus :

- Obtenir de l'aide en ligne : pas besoin je suis sur macbidouille.

- Utilitaire de disque : je l'ai lancé et il me dit qu'il y a des autorisations différentes '' applications... du drwxr-xr-x, actuellement : - rwxr-xr-x.
ATTENTION : le fichier SUID << system/libra...Dagent >> a été modifié et ne sera pas réparé.

Après il me dit que tout est OK

- troisième menu : Réinstaller Mac OSX et en le lancant il me dit : cette copie de l'application Installation Mac OS X Lion est endommagée et ne peut être utilisée pour installer OSX.

- Quatrième menu : restaurer à partir d'une sauvegarde de TIME MACHINE :

Là je lance mon disque externe qui retrouve mes sauvegardes dont la dernière le 29 mars 2015.

Sauf que là une question me tarabiscote l'esprit : cette sauvegarde va -t-elle restaurer uniquement le système comme notifié dans le menu sur une deuxième phrase : '' vous disposez d'une copie de sauvegarde du système que vous voulez restaurer. ''
ou tout le disque ???

Car j'ai la hantise qu'il y a un dysfonctionnement technique sur la sauvegarde et que je ne retrouve plus mes données (surtout les photos de famille).
Là, je me suis dit, tu mets en mode target ton imac sur ton powerbook G4 préhistorique, tu connectes un disque dur externe et tu bascules toutes les données à sauvegarder. Mais là autant hier,
j'avais pu transférer quelques données autant aujourd'hui, il me dit que mon ou mes disques externes sont pleins alors que c'est faux...

Par ailleurs, j'ai essayé de lancer le disque d'installation de snow léopard (CD à l'achat de mon imac) en appuyant sur C, il mouline puis il affiche un rond gris avec à l'intérier une barre droite de biais..)
je suis clair dans mon explication ???

J'attends vos avis et sinon je vais essayer encore le mode target pour sauvegarder mes données par sécurité. Je vais peut être y arriver un jour...

Ce message a été modifié par bartok - 7 Apr 2015, 16:33.

[bartok]

Pas beaucoup d'avis de bidouilleurs, alors je continue de chercher seul.

J'ai pu via un autre macbook en mode target récupérer l'ensemble de mes données sur un disque dur externe.

Ensuite, je me suis décidé à lancer via HD RECOVERY une restauration de mon IMAC via une restauration TIME MACHINE.

Déjà ce qui m'interpelle, c'est qu'il faille 10 à 15 mn avant d'arriver au menu pour pourvoir lancer la restauration...

Ensuite, j'ai donc lancé la restauration et là le temps pour la faire n'a cessé de croitre, atteignant 62 Heures au compteur mais comme à un moment, le pointeur de la souris s'est figé, j'ai relancé....
Et là il a mouliné, faisant 1 % de restauration et affichant plus de 160 heures pour faire la restauration TIME MACHINE (disque de 500 Go)... Là je me dit que ce n'est pas possible.

Alors plusieurs questions me viennent à l'esprit :

J'ai pu récupérer sans soucis mes données mais mon disque dur qui a 8 ans est peut-être en train de lâcher et je ne peux plus faire de restauration TIME MACHINE.
Comme sur HD RECOVERY, il me dit qu'il est impossible de restaurer oSX LION qui est endommagé, il serait peut-être plus rationnel de créer une clef USB bootable
car il ne veut pas partir à partir du CD d'installation (léopard).

Je dois certainement oublier des choses dans mon analyse. Si vous avez une idée ?

Ce message a été modifié par bartok - 7 Apr 2015, 22:06.

[bartok]

Je ne sais pas pourquoi mais ce matin la restauration TIME MACHINE s'est lancée correctement et au bout de cinq heures, elle fût terminée. Sauf qu'au démarrage,
cela n'a rien changé avec le curseur étoilé tournant sans discontinuer...

Je reste perplexe sur cet état de fait puisque si mon disque est mort, je n'aurai pas pu récupérer sans soucis mes données. D'un autre côté, si j'ai abîmé l'OS en fermant à la sauvage mon imac 24 pouces,

j'aurais dû avec la restauration récupérer un OSX non corrompu.

Bon je vais tenter de relancer une nouvelle restauration de time machine mais en prenant celle du 28 mars et non celle du 29 mars.

Après, si cela ne fonctionne pas, je n'ai pas de solutions.

[Little Brother]

Vu que tu as fait Utilitaire de disque, le fsck en mode single user et tenter une réparation à partir d'un disque externe...

A ce stade là, je ferai :

1- Récupérer une clé (ou DVD) d'indtall de ton OS si tu ne l'as pas
2- Formatage du disque de l'iMac
3- Installation de Mac OS
4- Restauration à partir de Time Machine

Une question :
Lorsque tu branches ton iMac en mode Target, peux tu naviguer sans difficulté dans le disque de ton Imac à partir du PowerBook ?

[bartok]

Merci de ton aide Little brother.

Hier, j'arrivais sans problème à naviguer sur mon imac en mode target et j'ai pu faire une seconde sauvegarde de mes données (au cas où Time machine ne marche pas...).


Aujourd'hui, en appuyant au démarrage sur ALT, je vois le disque dur de l'IMAC , HD RECOVERY et le disque de sauvegarde.

J'ai essayé de cliquer sur chacun des disques mais même au bout de 30 mn, je n'arrive pas au menu pour la restauration TIME machine. Le curseur étoilé tournant en boucle s'affiche...


Va falloir que je crée une clef bootable avec OSX. Je vais voir si je peux créer cela avec mes DVD LEOPARD de l'IMAC...

[bartok]

Avant d'envisager la solution ultime du formatage du disque (en espérant que je puisse le faire...),

J'ai connecté mon imac en mode target sur un macbook pro 13 pouces de 2013 sous OSX LION.

Là je suis allé sur HDRECOVERY de l'imac et j'ai demandé à faire la restauration de OSX. Ma demande a été validée mais cela a duré six ou sept heures...


Ensuite j'ai rebooté mon imac sans succès probant.

J'ai de nouveau démarré mon imac en appuyant sur ALT + CMD + P + R.

Idem, mon imac contiue à mouliner sur le curseur.

Là je me dis que c'était plus simple sous OS 9....


Si vous avez une idée avant que j'essaye de formater le disque...

[Krazubu]

C'est peut-être plus grave, si c'est si long, le disque à peut-être des secteurs défectueux.

[bartok]

C'est quand même dingue cette situation.

En mode target, mon imac se lance, il me demande mon mot de passe de connection que je valide sans soucis et je surfe après sans problèmes dans mes fichiers.

[Krazubu]

Alors le disque doit être bon, le problème est peut-être tout autre. Les screens que tu as fait sont-ils bien la dernière chose qu'on voit pendant le boot ?
As-tu essayé de démarrer en safe mode ?

[bartok]

J'ai écouté le conseil de Krazubu....et lancer en mode safe

Et au bout de quelques secondes ma session d'ouverture est arrivée à l'écran


Puis j'ai relancé mon imac sans mode safe et j'ai retrouvé mon imac sans soucis.


Merci aux macbidouilleurs qui se sont intéressés à mon problème.

Intellectuellement, j'aurais aimé comprendre la causalité de ce qui est arrivé et ce qui a permis de solutionner le problème mais bon dans la vie, on ne peut pas tout savoir...

J'ai compris que j'ai abimé mon système en fermant à l'arrache mon imac mais sur le fait de lancer en mode safe puis sans mode safe et que tout redevienne normal...

Mais bon le principal, c'est que tout fonctionne.

La morale de cette histoire : ne plus fermer comme un saligot mon imac, préparer une clef USB bootable, continuer d'être sérieux dans les sauvegardes Time Machine et toujours surfer régulièrement sur Macbidouille.



Ce message a été modifié par bartok - 16 Apr 2015, 10:13.