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> Souci avec Mail qui fonctionne au ralenti
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David Torondel
posté 20 Nov 2015, 11:33
Message #1


Adepte de Macbidouille
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Bonjour à tous,

Depuis ce matin j'ai un souci avec Mail... quand je le lance, il fonctionne au très très ralenti, et n'arrive pas à finir de relever les mails.
En plus il ralenti tout le fonctionnement du mac, je suis obligé de le forcer à quitter pour retrouver un mac "normal".

Je pensais que c'était du à un accès serveur de messagerie qui bloquerait, mais j'ai redémarré, coupé la connexion internet, relancé Mail, et ça me fait la même chose, tout est ralenti.
Je relève une petite dizaine de compte mails avec, quand j'accède à ces derniers en webmail, tout semble normal.

Je me dit qu'il y a peut-être un message vérolé dans les archives, qui le bloquerait ?

j'ai lancé une vérification globale avec Avast, qui ne voit rien.

Je ne sais plus trop quoi faire... est-il possible de faire une re-installation de l'appli Mail uniquement, tout en gardant les archives de messages ? (je suis sous "el capitan").

Quelqu'un a une autre idée ?

Je ne pense pas que ce soit lié, mais au cas ou : il y a 2 jours mon adresse mail principale a été "piratée", du moins elle a été utilisé par un robot spammeur, qui a indiqué mon adresse mail comme expéditeur d'un mail de phishing (faux mail EDF). C'était le serveur mail d'une autre personne qui était utiliséé, dans mon cas il y avait juste mon mail en expéditeur. L'autre personne a désactivé son serveur temporairement, tout semblait être revenu en ordre hier, je ne recevait plus rien de mon côté.

Merci d'avance,
David


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Patounet1
posté 20 Nov 2015, 12:16
Message #2


Macbidouilleur d'Or !
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Bonjour,
Tu peux déjà reconstruire tes BàL, surtout si tu as beaucoup de messages.
Vérifie également dans les applications que tu n'en trouves pas des exotiques, inconnues, à virer.



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David Torondel
posté 20 Nov 2015, 13:14
Message #3


Adepte de Macbidouille
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J'ai demandé la "reconstruction", j'ai vérifié dans les applis et supprimé 2 ou 3 trucs, mais toujours pareil...
Un ami m'a conseillé de déplacer temporairement le fichier com.apple.mail.plist sur le bureau, pour voir, mais ça ne change rien non plus.

Toujours bloqué... sad.gif


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Patounet1
posté 22 Nov 2015, 09:32
Message #4


Macbidouilleur d'Or !
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Bonjour,
Passer un anti malware ?
As-tu essayé avec une autre session ?
As-tu essayé de relever ton courrier depuis un autre lieu, histoire d'éliminer un problème sur la ligne ou la box ?

Sinon, oui, j'aurais proposé de virrer les preférences sur le bureau, mais c'est la galère pour tout retrouver, il y a intêret à bien noter d'où ils viennent, car une partie sera à remettre, pour retrouver les adresse, les messages reçus ... .

Pourquoi pas : Essayer, de relever ton courrier avec Thunderbird ?



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David Torondel
posté 22 Nov 2015, 09:43
Message #5


Adepte de Macbidouille
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j'ai un peu l'impression d'avoir tout essayé, en fait... sad.gif

Anti Malware, antivirus, c'est fait, rien trouvé.
Quand je créé une nouvelle session et que je lance Mail, c'est OK. Quand j'essaye d'y importer mes BALs de l'autre compte, soit ça me dit que les mbox ne sont pas valides, soit ça s'arrete en cours de route.

J'ai lancé une re-installation d'OSX, qui est sauf erreur censée re-installer les logiciels comme Mail, sans toucher aux biblios, pareil ça ne change rien...

Si je vide "à la main" les contenus des répertoires d'archive de mail, idem.

Je crois que je vais laisser tomber, et installer un autre logiciel de mail, en espérant pouvoir y importer quelques archives quand même, histoire de pas tout perdre. De toutes façons j'ai fait une sauvegarde d'e l'ensemble de ma bibliotheque de mail, au cas ou.

Mais ça me désespère un peu...


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Patounet1
posté 22 Nov 2015, 11:24
Message #6


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Bonjour (re),
Tu peux essayer de désactiver tous tes comptes, et de les réactiver un par un, voir si un de tes comptes ne pose pas problème. [mail ->préférence ->compte ->Donnés du compte -décocher la case activer-]
Peut être un pb sur un compte qui bloque les autres ?


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David Torondel
posté 22 Nov 2015, 11:27
Message #7


Adepte de Macbidouille
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Déjà essayé aussi, j'ai supprimé les comptes un à un... même sans plus aucun compte actif, et avec la connexion coupée, j'ai le souci. sad.gif


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David Torondel
posté 24 Nov 2015, 07:42
Message #8


Adepte de Macbidouille
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Ayé, problème réglé !
Au cas ou ça puisse servir à d'autres, un ami m'a indiqué avoir trouvé des messages sur les mêmes symptomes, à savoir une "fuite de mémoire" dans l'appli Mail.
J'ai suivi les instructions de cette page : https://discussions.apple.com/thread/7255356
et ça remarche.

En résumé, il semble y avoir un bug qui se présente parfois dans l'appli Mail, qui occasionne une fuite de mémoire. Dès qu'on le lance, il sature la mémoire vive, jusqu'à tout bloquer.
Pour corriger ça il faut déjà le vider de ses comptes (en faisant des sauvegardes pour les comptes POP), quitter, l'appli, puis supprimer toute une série de fichier dans la bibliothèque (le détail est donné dans l'articles en lien au dessus). Et le relancer. Et si tout remarche re-importer le ou les comptes, archives, etc.

J'espère que ça ne va pas revenir, par contre... et que ca va être corrigé dans les prochaines MAJ.

A+
David


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