démarrage impossible, critical update software |
Bienvenue invité ( Connexion | Inscription )
démarrage impossible, critical update software |
11 Nov 2018, 08:07
Message
#1
|
|
Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 461 Inscrit : 25 Sep 2002 Lieu : Nancy Membre no 3 755 |
Bonjour. Sans raison apparente (à part une Maj keynote, numbers et pages), mon MBPro met un temps fou à essayer de démarrer puis m'affiche un message d'erreur indiquant :" A critical software update is required for your Mac. To install this update you need to connect to a network."
Il me propose ensuite une liste de wifi dont le mien et lance une tentative de connexion qui n'aboutit jamais. Ensuite il me propose d'éteindre ou de réessayer. Je ne peux qu'éteindre. Parfois le message est en français. Le démarrage extensions désactivées (safe mode) fonctionne, ce qui me permet d'écrire. J'ai réinstallé Mojave sans succès. Onyx n'a rien changé. Je ne sais pas comment passer... Quelqu'un a t-il une solution ? Merci d'avance -------------------- « Le suprême degré de la sagesse est d'avoir des rêves suffisamment grands pour ne pas les perdre de vue pendant qu'on les poursuit. » William Faulkner
|
|
|
11 Nov 2018, 08:23
Message
#2
|
|
Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 11 698 Inscrit : 15 Nov 2007 Lieu : Auvergne-Rhône-Alpe. Membre no 99 922 |
|
|
|
11 Nov 2018, 08:41
Message
#3
|
|
Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 461 Inscrit : 25 Sep 2002 Lieu : Nancy Membre no 3 755 |
J'ai déjà essayé et zapper la NVRAM aussi.
-------------------- « Le suprême degré de la sagesse est d'avoir des rêves suffisamment grands pour ne pas les perdre de vue pendant qu'on les poursuit. » William Faulkner
|
|
|
11 Nov 2018, 08:49
Message
#4
|
|
Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 11 698 Inscrit : 15 Nov 2007 Lieu : Auvergne-Rhône-Alpe. Membre no 99 922 |
|
|
|
11 Nov 2018, 16:41
Message
#5
|
|
Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 461 Inscrit : 25 Sep 2002 Lieu : Nancy Membre no 3 755 |
C'est exactement l'image que j'ai eue. Mais je ne suis pas chez moi et ne sais comment entrer dans les réglages de la box. J'ai le nom du wifi et le mot de passe mais ça bloque.
Faut il que je cherche un autre réseau ? Car je suis bloqué à cette étape. -------------------- « Le suprême degré de la sagesse est d'avoir des rêves suffisamment grands pour ne pas les perdre de vue pendant qu'on les poursuit. » William Faulkner
|
|
|
11 Nov 2018, 16:58
Message
#6
|
|
Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 11 698 Inscrit : 15 Nov 2007 Lieu : Auvergne-Rhône-Alpe. Membre no 99 922 |
C'est exactement l'image que j'ai eue. Mais je ne suis pas chez moi et ne sais comment entrer dans les réglages de la box. J'ai le nom du wifi et le mot de passe mais ça bloque. Faut il que je cherche un autre réseau ? Car je suis bloqué à cette étape. Tu utilises quel wifi? qq chose du type "Orange" ou "Freewifi"? Mac Os X à ce niveau ne te permettra pas d'accéder aux serveurs de téléchargement. Par contre si tu as un mobile et pas mal de données disponibles, en créant un partage de connexion internet, ça devrait le faire. Autre solution un câble ethernet relié à la box. Ce message a été modifié par jeanjd63 - 11 Nov 2018, 16:59. |
|
|
11 Nov 2018, 19:04
Message
#7
|
|
Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 461 Inscrit : 25 Sep 2002 Lieu : Nancy Membre no 3 755 |
Je suis à l'étranger, je vais essayer le partage de connexion si ce n'est pas trop long.
-------------------- « Le suprême degré de la sagesse est d'avoir des rêves suffisamment grands pour ne pas les perdre de vue pendant qu'on les poursuit. » William Faulkner
|
|
|
11 Nov 2018, 22:21
Message
#8
|
|
Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 461 Inscrit : 25 Sep 2002 Lieu : Nancy Membre no 3 755 |
Bon ben impossible de me connecter, ni avec mon iPhone, ni avec le wifi du voisin. Je suis un peu découragé...
-------------------- « Le suprême degré de la sagesse est d'avoir des rêves suffisamment grands pour ne pas les perdre de vue pendant qu'on les poursuit. » William Faulkner
|
|
|
11 Nov 2018, 22:22
Message
#9
|
|
Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 11 698 Inscrit : 15 Nov 2007 Lieu : Auvergne-Rhône-Alpe. Membre no 99 922 |
|
|
|
12 Nov 2018, 10:12
Message
#10
|
|
Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 461 Inscrit : 25 Sep 2002 Lieu : Nancy Membre no 3 755 |
Bien sûr et j'ai tout essayé, rentrer les mots de passe, puis les rentrer comme si c'étai t en clavier Qwerty puis en changeant le mot de passe pour simplifier. Impossible.
Le pire c'est que tout fonctionne en mode, extensions désactivées... -------------------- « Le suprême degré de la sagesse est d'avoir des rêves suffisamment grands pour ne pas les perdre de vue pendant qu'on les poursuit. » William Faulkner
|
|
|
12 Nov 2018, 10:36
Message
#11
|
|
Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 4 969 Inscrit : 26 Jan 2011 Lieu : Pollachius virens Membre no 164 083 |
Essaie le truc suivant : sur l'écran de choix du réseau wifi tu as un bouton "autres options de réseau" en bas à gauche. Une fois que tu as cliqué dessus tu dois avoir une option qui de mémoire se nomme "mon ordinateur n'a pas accès à internet" ou un truc du genre. Si tu sélectionnes cette option le démarrage devrait se poursuivre normalement et la mise à jour du logiciel devrait pouvoir se faire normalement ensuite depuis l'application App Store
-------------------- MBP 2017 15" avec clavier pourri et touchbar inutile
|
|
|
12 Nov 2018, 10:37
Message
#12
|
|
Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 11 698 Inscrit : 15 Nov 2007 Lieu : Auvergne-Rhône-Alpe. Membre no 99 922 |
Peux-tu faire un rapport Etrecheck et le coller entre balises code en cliquant sur l'icône :.
dans le même ordre d'idées, tu peux,depuis le terminal, lister les extensions du noyau non Apple Code kextstat | grep -v com.apple
|
|
|
12 Nov 2018, 10:50
Message
#13
|
|
Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 461 Inscrit : 25 Sep 2002 Lieu : Nancy Membre no 3 755 |
yponomeute, j'ai déjà essayé ta technique et ça recommence a tenter de se reconnecter comme si les deux options provoquaient la tentative de connexion.
ensuite apparait un écran avec deux options : éteindre ou réessayer... jeanjd63, c'est un peu compliqué pour moi et le terminal, je ne connais pas bien. Faut que je tape kextstat ou grep -v com.apple ? -------------------- « Le suprême degré de la sagesse est d'avoir des rêves suffisamment grands pour ne pas les perdre de vue pendant qu'on les poursuit. » William Faulkner
|
|
|
12 Nov 2018, 10:56
Message
#14
|
|
Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 11 698 Inscrit : 15 Nov 2007 Lieu : Auvergne-Rhône-Alpe. Membre no 99 922 |
Tu ouvres un terminal et tu fais un copier/coller de la commande complète depuis le forum vers le terminal.
Ensuite tu fais un copier des résultats depuis le terminal et un coller entre balises Code sur le forum. |
|
|
12 Nov 2018, 11:22
Message
#15
|
|
Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 4 969 Inscrit : 26 Jan 2011 Lieu : Pollachius virens Membre no 164 083 |
Le démarrage extensions désactivées (safe mode) fonctionne, ce qui me permet d'écrire. Tu as LittleSnitch installé ? Si oui essaie de le désactiver si c'est possible en démarrant en mode sans extensions. -------------------- MBP 2017 15" avec clavier pourri et touchbar inutile
|
|
|
12 Nov 2018, 12:24
Message
#16
|
|
Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 461 Inscrit : 25 Sep 2002 Lieu : Nancy Membre no 3 755 |
Pas de littleSnitch
-------------------- « Le suprême degré de la sagesse est d'avoir des rêves suffisamment grands pour ne pas les perdre de vue pendant qu'on les poursuit. » William Faulkner
|
|
|
12 Nov 2018, 13:33
Message
#17
|
|
Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 4 969 Inscrit : 26 Jan 2011 Lieu : Pollachius virens Membre no 164 083 |
Si le mac démarre en mode sans extensions, il est possible que ce soit un fichier qui se trouve dans un des répertoires /Library/LauchAgents ou /Library/LaunchDaemons
Il faudrait donc démarrer en mode sans extensions, et consulter le contenu de ces deux répertoires, et commencer par supprimer (ou déplacer sur le bureau) le fichier avec la date de création la plus récente qui s'y trouve. -------------------- MBP 2017 15" avec clavier pourri et touchbar inutile
|
|
|
12 Nov 2018, 17:34
Message
#18
|
|
Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 461 Inscrit : 25 Sep 2002 Lieu : Nancy Membre no 3 755 |
Un seul dans LaunchAgents : com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist mais daté du mois dernier le 26/10
Pas de dossier LaunchDaemons -------------------- « Le suprême degré de la sagesse est d'avoir des rêves suffisamment grands pour ne pas les perdre de vue pendant qu'on les poursuit. » William Faulkner
|
|
|
12 Nov 2018, 18:49
Message
#19
|
|
Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 4 969 Inscrit : 26 Jan 2011 Lieu : Pollachius virens Membre no 164 083 |
Tu as bien regardé dans le dossier /Library racine et non pas celui du compte utilisateur ? Par défaut ce dossier bibliothèque est masqué.
-------------------- MBP 2017 15" avec clavier pourri et touchbar inutile
|
|
|
12 Nov 2018, 19:01
Message
#20
|
|
Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 461 Inscrit : 25 Sep 2002 Lieu : Nancy Membre no 3 755 |
Oui bien sûr.
Mais bonne nouvelle: Je viens de réessayer en utilisant à nouveau le partage de connexion de mon iPhone, en 3g. Au bout du troisième essai, le miracle a eu lieu et l’ordi m’a demandé trois minutes pour installer ce dont il avait besoin. Actuellement tout fonctionne mais je n’ose pas redémarrer l’ordinateur. Je vous tiens au courant s’il y a un changement. Apparemment je suis loin d'être le seul à avoir eu ce problème. Alors si ça peut servir aux autres... Merci à tous en tous cas. -------------------- « Le suprême degré de la sagesse est d'avoir des rêves suffisamment grands pour ne pas les perdre de vue pendant qu'on les poursuit. » William Faulkner
|
|
|
12 Nov 2018, 19:04
Message
#21
|
|
Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 11 698 Inscrit : 15 Nov 2007 Lieu : Auvergne-Rhône-Alpe. Membre no 99 922 |
Aller un peu de courage. Un petit redémarrage.
|
|
|
12 Nov 2018, 19:10
Message
#22
|
|
Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 461 Inscrit : 25 Sep 2002 Lieu : Nancy Membre no 3 755 |
Je fais une petite sauvegarde qui va me prendre qq heures avant. Car en mode sans extensions, la restauration échouait à chaque fois.
-------------------- « Le suprême degré de la sagesse est d'avoir des rêves suffisamment grands pour ne pas les perdre de vue pendant qu'on les poursuit. » William Faulkner
|
|
|
17 Nov 2018, 18:36
Message
#23
|
|
Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 461 Inscrit : 25 Sep 2002 Lieu : Nancy Membre no 3 755 |
J'ai été obligé de redémarrer au bout de qq jours et le problème est revenu.
Il a fallu au moins une vingtaine d'essai de démarrage pour que l'ordi consente à fonctionner. C'est rageant d'autant plus que personne n'a de solution, pas même mon APR que j'ai contacté par tél... -------------------- « Le suprême degré de la sagesse est d'avoir des rêves suffisamment grands pour ne pas les perdre de vue pendant qu'on les poursuit. » William Faulkner
|
|
|
17 Nov 2018, 18:44
Message
#24
|
|
Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 11 698 Inscrit : 15 Nov 2007 Lieu : Auvergne-Rhône-Alpe. Membre no 99 922 |
Il est sous garantie ce Mac?
Si oui, demande l'échange. |
|
|
17 Nov 2018, 18:50
Message
#25
|
|
Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 461 Inscrit : 25 Sep 2002 Lieu : Nancy Membre no 3 755 |
Il était encore sous garantie de moins d'un an il y a 2 semaines et à ce moment mon APR remplaçait ma carte mère qui avait de gros problème ( de freezes).
-------------------- « Le suprême degré de la sagesse est d'avoir des rêves suffisamment grands pour ne pas les perdre de vue pendant qu'on les poursuit. » William Faulkner
|
|
|
17 Nov 2018, 19:18
Message
#26
|
|
Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 11 698 Inscrit : 15 Nov 2007 Lieu : Auvergne-Rhône-Alpe. Membre no 99 922 |
Il était encore sous garantie de moins d'un an il y a 2 semaines et à ce moment mon APR remplaçait ma carte mère qui avait de gros problème ( de freezes). Donc la carte mère a été remplacées il y a 2 semaines et depuis tu as ces problèmes de mise à jour EFI? Pas d'hésitations. Contacte Apple et demande la réparation ou l'échange à neuf. Insiste un peu et ça devrait marcher. Au prix du matos, il n'y a pas de raisons. |
|
|
17 Nov 2018, 22:31
Message
#27
|
|
Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 461 Inscrit : 25 Sep 2002 Lieu : Nancy Membre no 3 755 |
Ça n'est pas apparu tout de suite mais une semaine plus tard environ...
-------------------- « Le suprême degré de la sagesse est d'avoir des rêves suffisamment grands pour ne pas les perdre de vue pendant qu'on les poursuit. » William Faulkner
|
|
|
17 Nov 2018, 22:43
Message
#28
|
|
Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 11 698 Inscrit : 15 Nov 2007 Lieu : Auvergne-Rhône-Alpe. Membre no 99 922 |
|
|
|
17 Nov 2018, 23:28
Message
#29
|
|
Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 461 Inscrit : 25 Sep 2002 Lieu : Nancy Membre no 3 755 |
Je vais voir avec l'APR dès que je rentre en France la semaine prochaine. Merci du conseil.
-------------------- « Le suprême degré de la sagesse est d'avoir des rêves suffisamment grands pour ne pas les perdre de vue pendant qu'on les poursuit. » William Faulkner
|
|
|
18 Nov 2018, 07:27
Message
#30
|
|
Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 11 698 Inscrit : 15 Nov 2007 Lieu : Auvergne-Rhône-Alpe. Membre no 99 922 |
Bonne chance.
|
|
|
Nous sommes le : 25th April 2024 - 18:43 |