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Forums MacBidouille _ Macbidouille Articles & News : Vos Réactions _ Orange dresse un bilan suite à l'arrivée de Free mobile

Écrit par : Lionel 22 Feb 2012, 09:50

Orange a publié un compte rendu de l'impact de l'arrivée de Free mobile sur sa base d'abonnés. Globalement la société s'en sort bien en ayant perdu uniquement 200 000 clients. Pour être précis, entre le 1er janvier et le 15 février, 1,038 million de clients ont résilié leur abonnement mais 837 000 nouveaux abonnements ont été souscrits. L'opérateur a cependant eu des sueurs froides, recevant jusqu'à 150 000 demandes de RIO par jour au lancement de Free mobile.
Orange attribue cette contre performance somme toute mesurée aux offre Sosh, qui ont limité les dégâts.

Orange confirme que Free mobile aurait 1,5 million de clients. Il sera intéressant de savoir comment Bouygues et SFR ont été impactés. Nous présumons que c'est SFR, qui a été le plus long à réagir et l'a fait le plus mollement, qui aura été aussi impacté. Mais attention, les 1,5 million d'abonnements ne sont pas tous pris à d'autres opérateurs. Il y a dans le lot forcément aussi de nouveaux abonnements créés par l'effet d'aubaine, surtout sur les forfaits à 0 ou 2 euros qui auront pu inciter des personnes à prendre plus d'abonnements au sein de leur famille.

Aujourd'hui Orange reçoit environ 15 000 demandes de RIO par jour. Nous présumons que Free va continuer à grappiller plus lentement des clients, ne serait-ce qu'à cause de leurs difficultés à faire face à la demande. Les premiers à s'inscrire ont reçu très vite leur sim et leur éventuelle portabilité. Aujourd'hui, il faut des semaines pour arriver au même résultat.
Par Lionel

Écrit par : Rinocerrone 22 Feb 2012, 10:06

Free under construction drill.gif

Écrit par : UAB_Kub 22 Feb 2012, 10:17

"il faut des semaines pour arriver au même résultat. " !!!!!!!!!!!!!!!
a ce point ?

Écrit par : pierrot 22 Feb 2012, 10:22

Bon...
Je suis un "Passé-à-Free" ...Depuis le début, ou presque....
Jusqu'ici aucun problème, tout fonctionne au poil (en Région Parisienne, ou en grande ville en Province, du moins, Je n'ai pas encore essayé "à la campagne"...)

Écrit par : Rinocerrone 22 Feb 2012, 10:29

http://www.pcinpact.com/news/69139-orange-resiliation-clients-free-mobile.htm

Écrit par : OKTOPUSSYKAT 22 Feb 2012, 10:42

" Les premiers à s'inscrire ont reçu très vite leur sim et leur éventuelle portabilité. Aujourd'hui, il faut des semaines pour arriver au même résultat." euh ... pas vraiment hein ... enfin je doit être un cas particulier mais j'ai eu beaucoup de mal a activer ma ligne free. Cependant une fois passé chez Free tout marche et bien mieux qu'avec Orange. je suis en fin de réseaux vraiment isolé, pourtant je capte les même 4 barre qu'avec orange sur mon iphone4 mais surtout j'ai 1,28Mbps en upload en 3G
cool.gif

Écrit par : keryz 22 Feb 2012, 10:42

Citation (UAB_Kub @ 22 Feb 2012, 10:17) *
"il faut des semaines pour arriver au même résultat. " !!!!!!!!!!!!!!!
a ce point ?


J'ai fait une portabilité pour mes parents sur le forfaits 2€.

Inscrit chez free le 25/01
Portabilité le 20/02.

A noter que dans mon cas : A partie du moment ou la portabilité a été donné Free a été super réactif pour l'envoi/activation de la carte SIM.

Voici le détail :
Date de portabilité communiqué le 15/02 pour le 20/02 à 15h
SIM recu le 17/02
Je leur ai activé le 18/02 car de passage déjà ok pour les appels sortants mais forcement pas les appels entrants.
Appels entrants ok après la portabilité du 20/02

Écrit par : EricdeB 22 Feb 2012, 11:10

Orange a l'art de jouer avec les mots. À la radio ce matin, "Orange n'a perdu que 200 000 abonnés". Non! Orange a perdu plus d'un million d'abonnés! Grosse nuance!

Écrit par : Lionel 22 Feb 2012, 11:15

Citation (Rinocerrone @ 22 Feb 2012, 10:29) *
http://www.pcinpact.com/news/69139-orange-resiliation-clients-free-mobile.htm

Et ? Ce n'est pas dans la news ?

Citation (EricdeB @ 22 Feb 2012, 11:10) *
Orange a l'art de jouer avec les mots. À la radio ce matin, "Orange n'a perdu que 200 000 abonnés". Non! Orange a perdu plus d'un million d'abonnés! Grosse nuance!

Ah lalalala ! Tous les opérateurs ont sans cesse des flux de départs et d'arrivée. Cela n'a pas changé avec l'arrivée de Free et ils donnent toujours ensuite le delta.

Citation (OKTOPUSSYKAT @ 22 Feb 2012, 10:42) *
" Les premiers à s'inscrire ont reçu très vite leur sim et leur éventuelle portabilité. Aujourd'hui, il faut des semaines pour arriver au même résultat." euh ... pas vraiment hein ... enfin je doit être un cas particulier mais j'ai eu beaucoup de mal a activer ma ligne free. Cependant une fois passé chez Free tout marche et bien mieux qu'avec Orange. je suis en fin de réseaux vraiment isolé, pourtant je capte les même 4 barre qu'avec orange sur mon iphone4 mais surtout j'ai 1,28Mbps en upload en 3G

Mais tu es réellement sur le réseau Free ou en roaming ?

Écrit par : drakeramore 22 Feb 2012, 11:19

Citation (keryz @ 22 Feb 2012, 10:42) *
Citation (UAB_Kub @ 22 Feb 2012, 10:17) *
"il faut des semaines pour arriver au même résultat. " !!!!!!!!!!!!!!!
a ce point ?


J'ai fait une portabilité pour mes parents sur le forfaits 2€.

Inscrit chez free le 25/01
Portabilité le 20/02.

A noter que dans mon cas : A partie du moment ou la portabilité a été donné Free a été super réactif pour l'envoi/activation de la carte SIM.

Voici le détail :
Date de portabilité communiqué le 15/02 pour le 20/02 à 15h
SIM recu le 17/02
Je leur ai activé le 18/02 car de passage déjà ok pour les appels sortants mais forcement pas les appels entrants.
Appels entrants ok après la portabilité du 20/02

Ouép, moi j'ai une inscription Free (avec portabilité) en cours depuis le 29/01 et pas de news à ce jour sad.gif
Dans le suivi : la date de portabilité est "inconnue"

Si je prends le même rythme que toi, ça devrait être pour bientôt... J'espère...

Citation (Lionel @ 22 Feb 2012, 11:15) *
Mais tu es réellement sur le réseau Free ou en roaming ?

Comment on fait pour le savoir depuis un iPhone (mon collègue de bureau ne trouve pas) ?

Écrit par : Mayol 22 Feb 2012, 11:24

Bonjour à tous.
Internet avec Free depuis le début puis en FreeMobile 0€ et 2€
Pas de soucis au fin fond du Lot-et-Garonne.
@+

Écrit par : nextdrOp 22 Feb 2012, 11:26

Citation (keryz @ 22 Feb 2012, 11:42) *
Citation (UAB_Kub @ 22 Feb 2012, 10:17) *
"il faut des semaines pour arriver au même résultat. " !!!!!!!!!!!!!!!
a ce point ?


J'ai fait une portabilité pour mes parents sur le forfaits 2€.

Inscrit chez free le 25/01
Portabilité le 20/02.

A noter que dans mon cas : A partie du moment ou la portabilité a été donné Free a été super réactif pour l'envoi/activation de la carte SIM.

Voici le détail :
Date de portabilité communiqué le 15/02 pour le 20/02 à 15h
SIM recu le 17/02
Je leur ai activé le 18/02 car de passage déjà ok pour les appels sortants mais forcement pas les appels entrants.
Appels entrants ok après la portabilité du 20/02

A peu près la même chose pour ma mère que j'ai "forcée" à passer chez Free :
- inscrit le 25/01
- sim recue le 20/02
- portabilité faite le 21/02 à l'heure prévue

Pour revenir à la news, il sera intéressant d'avoir les chiffres de Free, qui doit bien rigoler dans son coin... avec quelques sueurs froides entre le prestataire de routage pour les sim et l'afflux en demande de portabilité...

Écrit par : Lionel 22 Feb 2012, 11:28

Citation (drakeramore @ 22 Feb 2012, 11:19) *
Comment on fait pour le savoir depuis un iPhone (mon collègue de bureau ne trouve pas) ?

Tu vas dans réglage/opérateur et tu décoches automatique. Si Free est dans la liste tu as toutes les chances de passer par eux.
Sinon, visiblement si tu as en haut free 3G tu es chez eux. Si c'est seulement Free ou Free R tu es en roaming

Écrit par : Rinocerrone 22 Feb 2012, 11:37

Citation (Lionel @ 22 Feb 2012, 11:15) *
Orange Mobile : 1,038 million de résiliations, contre 837 000 nouveaux clients
Et ? Ce n'est pas dans la news ?


Ah si laugh.gif

Écrit par : m@cbido 22 Feb 2012, 11:46

Oui mais reconnais au moins que l'arrivé de free à changer un peu la done et la fréquence de migration.Tous les operateurs Hight cost seront obligé de revoir tous leur prix

Citation (EricdeB @ 22 Feb 2012, 11:10) *
Ah lalalala ! Tous les opérateurs ont sans cesse des flux de départs et d'arrivée. Cela n'a pas changé avec l'arrivée de Free et ils donnent toujours ensuite le delta.



Écrit par : Faabb 22 Feb 2012, 12:04

J'ai une question, si quelqu'un peut me renseigner :
Je compte basculer le forfait de ma mère d'orange vers free. Elle est en fin d'engagement 24 mois (encore 4 mois).
Est-ce que je peux profiter de la loi Châtel pour arrêter ce contrat ET obtenir la portabilité?

Merci!

Écrit par : Manu75010 22 Feb 2012, 12:05

Citation (Lionel @ 22 Feb 2012, 11:28) *
Citation (drakeramore @ 22 Feb 2012, 11:19) *
Comment on fait pour le savoir depuis un iPhone (mon collègue de bureau ne trouve pas) ?

Tu vas dans réglage/opérateur et tu décoches automatique. Si Free est dans la liste tu as toutes les chances de passer par eux.
Sinon, visiblement si tu as en haut free 3G tu es chez eux. Si c'est seulement Free ou Free R tu es en roaming


C'est pas vraiment clair cette histoire.

Depuis que j'ai la SIM Free, si je cherche le réseau manuellement Orange n'apparait plus... Je pense qu'ils ont créé un MVNO temporaire qui s'appelle "Free" et qui porte le numéro "018" dans le pays "2015" (EDIT : 2018). Par ailleurs, ils doivent filtrer pour qu'on ne puisse pas choisir "Orange" en manuel.

Voir mon topic sur l'identification des antennes et des réseaux.
http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=355464&hl=

Citation (UAB_Kub @ 22 Feb 2012, 10:17) *
"il faut des semaines pour arriver au même résultat. " !!!!!!!!!!!!!!!
a ce point ?

Exactement pareil que Kariz.
Inscrit vers le 20 janvier et SIM reçue le 17 février. Portage effectif le 20. Entre les 2, j'avais 2 lignes !!

(Appels et sms sortants des deux lignes, sms entrants sur la Sim Free et les appels sur la sim Orange)
biggrin.gif

Ce qui m'impressione le plus, c'est la connexion partagée !
Y'a un slider à bouger sur la première page des Réglages de l'iPhone et hop, USB et/ou WIFI : ton mac à l'internet en 10 secondes !!


Tests de débits en traversant paris de Stalingrad à Montrouge (via Austerlitz, place d'It)

Écrit par : Rinocerrone 22 Feb 2012, 12:07

Citation (Faabb @ 22 Feb 2012, 12:04) *
J'ai une question, si quelqu'un peut me renseigner :
Je compte basculer le forfait de ma mère d'orange vers free. Elle est en fin d'engagement 24 mois (encore 4 mois).
Est-ce que je peux profiter de la loi Châtel pour arrêter ce contrat ET obtenir la portabilité?

Merci!


Yes of course ! smile.gif



Écrit par : aranaud 22 Feb 2012, 12:08

Citation (Faabb @ 22 Feb 2012, 12:04) *
J'ai une question, si quelqu'un peut me renseigner :
Je compte basculer le forfait de ma mère d'orange vers free. Elle est en fin d'engagement 24 mois (encore 4 mois).
Est-ce que je peux profiter de la loi Châtel pour arrêter ce contrat ET obtenir la portabilité?

Merci!

Normalement oui sauf si comme moi, orange fait passer en catimini le contrat en deux fois douze mois. Elle n'a pas eu comme cadeau 20 minutes gratuites et 20 SMS au meilleur de l'abonnement pas hasard.

Écrit par : Rinocerrone 22 Feb 2012, 12:16

http://www.laprovence.com/article/a-la-une/free-les-victimes-du-succes


Citation (aranaud @ 22 Feb 2012, 12:08) *
Elle n'a pas eu comme cadeau 20 minutes gratuites et 20 SMS au meilleur de l'abonnement pas hasard.


dry.gif huh.gif
C'est quoi cette excuse en bois d'Orange ?
Si y a gratuité, il n'y a pas de reconduction du contrat, de réengagement... donc la loi Châtel s'applique illico presto !

Merci Orange rolleyes.gif


Écrit par : kij14 22 Feb 2012, 12:29

enfin moi je lis ce résultat autrement
d'accord Orange a engrangé 200 000 abonnés grace à sosh
il n'empeche qu'ils ont perdu 1 million d'abonnés sur la totalité
orange ne s'en tire pas trop mal
Quid de SFR, BOUYGUE et VIRGIN, ceux là doivent souffrir

Écrit par : sonyc91 22 Feb 2012, 12:29

Citation (Lionel @ 22 Feb 2012, 09:50) *
Aujourd'hui Orange reçoit environ 15 000 demandes de RIO par jour. Nous présumons que Free va continuer à grappiller plus lentement des clients, ne serait-ce qu'à cause de leurs difficultés à faire face à la demande.


15000 RIO par jour, ça fait presque un demi million par mois tout de même !

Écrit par : papag4 22 Feb 2012, 12:30

Citation (Rinocerrone @ 22 Feb 2012, 14:16) *
http://www.laprovence.com/article/a-la-une/free-les-victimes-du-succes


Citation (aranaud @ 22 Feb 2012, 12:08) *
Elle n'a pas eu comme cadeau 20 minutes gratuites et 20 SMS au meilleur de l'abonnement pas hasard.


dry.gif huh.gif
C'est quoi cette excuse en bois d'Orange ?
Si y a gratuité, il n'y a pas de reconduction du contrat, de réengagement... donc la loi Châtel s'applique illico presto !

Merci Orange rolleyes.gif

En général ce type de "cadeaux" est assorti d'un réengagement de 12 mois....
Orange t'appelle juste après la fin de ton engagement pour te proposer ce genre de choses présentées comme un "super" cadeau de fidélité... sauf que tu te retrouves engagés pour 12 mois supplémentaires et sans possibilité d'en sortir par la loi Châtel (si je ne me trompes pas!)!

ronan smile.gif

Écrit par : Rinocerrone 22 Feb 2012, 12:33

Citation (papag4 @ 22 Feb 2012, 12:30) *
En général ce type de "cadeaux" est assorti d'un réengagement de 12 mois....
Orange t'appelle juste après la fin de ton engagement pour te proposer ce genre de choses présentées comme un "super" cadeau de fidélité... sauf que tu te retrouves engagés pour 12 mois supplémentaires!

ronan smile.gif


Merci pour le cadeau empoisonné laugh.gif

Écrit par : aranaud 22 Feb 2012, 13:02

Citation (papag4 @ 22 Feb 2012, 12:30) *
Citation (Rinocerrone @ 22 Feb 2012, 14:16) *
http://www.laprovence.com/article/a-la-une/free-les-victimes-du-succes


Citation (aranaud @ 22 Feb 2012, 12:08) *
Elle n'a pas eu comme cadeau 20 minutes gratuites et 20 SMS au meilleur de l'abonnement pas hasard.


dry.gif huh.gif
C'est quoi cette excuse en bois d'Orange ?
Si y a gratuité, il n'y a pas de reconduction du contrat, de réengagement... donc la loi Châtel s'applique illico presto !

Merci Orange rolleyes.gif

En général ce type de "cadeaux" est assorti d'un réengagement de 12 mois....
Orange t'appelle juste après la fin de ton engagement pour te proposer ce genre de choses présentées comme un "super" cadeau de fidélité... sauf que tu te retrouves engagés pour 12 mois supplémentaires et sans possibilité d'en sortir par la loi Châtel (si je ne me trompes pas!)!

ronan smile.gif

Juste un SMS dans mon cas sans explication. C'est quand j'ai demandé le RIO que j'ai découvert le poteau rose. Heureusement, je suis engagé que pour un mois.

Écrit par : Rinocerrone 22 Feb 2012, 13:04

Citation (aranaud @ 22 Feb 2012, 13:02) *
Juste un SMS dans mon cas sans explication. C'est quand j'ai demandé le RIO que j'ai découvert le poteau rose. Heureusement, je suis engagé que pour un mois.


ohmy.gif
Ils ne se font pas chier !
Quelle politique mensongère...

Écrit par : fred57 22 Feb 2012, 13:08

Citation (Lionel @ 22 Feb 2012, 11:28) *
Citation (drakeramore @ 22 Feb 2012, 11:19) *
Comment on fait pour le savoir depuis un iPhone (mon collègue de bureau ne trouve pas) ?

Tu vas dans réglage/opérateur et tu décoches automatique. Si Free est dans la liste tu as toutes les chances de passer par eux.
Sinon, visiblement si tu as en haut free 3G tu es chez eux. Si c'est seulement Free ou Free R tu es en roaming


Il y a plus fiable et sans doute possible depuis un iPhone : activer le mode trace (*3001#12345# puis téléphone vert pour appeler), et la suite c'est par ici : http://forum.macbidouille.com/index.php?s=&showtopic=354490&view=findpost&p=3559562

Écrit par : jack'o 22 Feb 2012, 13:09

Bonjour

Citation (Rinocerrone @ 22 Feb 2012, 10:29) *
http://www.pcinpact.com/news/69139-orange-resiliation-clients-free-mobile.htm

C'est un peu comme la bouteille à moitié pleine pour certains et à moitié vide pour d'autres.
Certes, ils ont perdu 1 M d'abonnés… mais pourquoi 800 000 ne sont pas allé chez le merveilleux Free ?

Écrit par : LoSt|9 22 Feb 2012, 13:25

Vos délais de portabilité.. OUFFF!!!! Au Canada c'est 30minutes! maximum 2h dans des cas vraiment particulier :\

Écrit par : lorenzo932 22 Feb 2012, 13:26

Pour ma part, inscrit le 19 janvier, portabilité le 16 février, carte sim reçu le 15 février. A part un petit couac au début avec les réglages opérateurs tout fonctionne maintenant. J'ai pas encore eu l'occasion d'essayer le tethering, mais niveau débit maintenant mon 3G à des airs de wifi.
Sinon niveau débit je quintuple comparer à Orange tout simplement. J'attend plus que la messagerie vocale visuelle, encore une histoire de gros sous. Sinon dans l'ensemble je suis ravi biggrin.gif

Écrit par : Rinocerrone 22 Feb 2012, 13:28

Citation (jack'o @ 22 Feb 2012, 13:09) *
Certes, ils ont perdu 1 M d'abonnés… mais pourquoi 800 000 ne sont pas allé chez le merveilleux Free ?


Bonne remarque/question... peut-être un réel plaisir de dépenser plus, oui oui ça fait parti des vices humain !

Écrit par : hermance 22 Feb 2012, 13:39

Bonjour à tous.
J'apporte ma petite contribution, carte sim commandée et reçue très rapidement (dans la semaine)
Je suis en suisse à Genève et j'ai pris cet abonnement à 2 euros pour les contacts familiaux
Tout fonctionne parfaitement bien, appel et réception, sur le réseau Free, pas de prise de réseau suisse.

Autre fois en France j'étais sur un forfait internet free, incident non imputable à free mais au dslam France Telecom
L'assistance Free m'a joint sur mon GSM deux dimanches de suite pour faire le point et des test suite à cet incident.
Juste mon retour d'expérience, je ne travaille ni chez free ni dans la téléphonie, bien que j'ai, autrefois, posé des répéteurs Gsm.

Écrit par : ulko1710 22 Feb 2012, 13:46

Citation (hermance @ 22 Feb 2012, 13:39) *
Tout fonctionne parfaitement bien, appel et réception, sur le réseau Free, pas de prise de réseau suisse.


Hé ben.... smile.gif


Citation (hermance @ 22 Feb 2012, 13:39) *
Autre fois en France j'étais sur un forfait internet free, incident non imputable à free mais au dslam France Telecom


J'adore...

Écrit par : DayKay 22 Feb 2012, 13:52

quelqu'un connait le délais actuel en cas de transfert de numéro ?

si par exemple je demande mon RIO maintenant et je m'inscrit chez free, je peux espéré avoir ma sim fonctionnelle quand ?

je demande ça parce que je voudrais faire ma demande de RIO chez orange pour leur faire croire que je vais partir et les pousser à me faire une super offre !
(la dernière fois que j'avais fait le demande de RIO pour voir ce que c'était, orange m'avait rappelé peu de temps après en disant : "ho ! vous voulez partir ? regardez on a des offres")

par contre, s'il ont 15000 demande par jour, j'ai peur que la mienne passe inaperçue...

Écrit par : zogzogzog 22 Feb 2012, 14:09

Ma contribution :
3 lignes différentes adsl free : 2 abonnements à 15,99 et un à 0.
A chaque fois la portabilité s'est bien passée (2 orange et 1 prixtel) et la carte sim reçue en 2 semaines max.
Rien de négatif à mon sens si on est un peu patient.
Bonne qualité de réception, même en Italie dans les Alpes.
@+

Écrit par : SartMatt 22 Feb 2012, 14:25

Citation (Manu75010 @ 22 Feb 2012, 12:05) *
Depuis que j'ai la SIM Free, si je cherche le réseau manuellement Orange n'apparait plus... Je pense qu'ils ont créé un MVNO temporaire qui s'appelle "Free" et qui porte le numéro "018" dans le pays "2018". Par ailleurs, ils doivent filtrer pour qu'on ne puisse pas choisir "Orange" en manuel.
Non, y a pas de "MVNO temporaire".
C'est juste que quand tu met une carte SIM Free dans un téléphone, le réseau Orange (20801) apparait comme Free, tout comme le vrai réseau Free (20815).

Si dans la liste des réseaux tu ne vois qu'un seul Free apparaitre, c'est très probablement Orange (il existe quelques zones couvertes par Free et pas par Orange, mais c'est bien plus rare que l'inverse).

Si tu vois deux Free apparaitre, c'est Free et Orange. Certains téléphones (dont l'iPhone il me semblent) affichent "Free 3G" pour Free et "Free" pour Orange.

Il n'y a par ailleurs à ma connaissance aucun blocage pour t'empêcher de forcer le téléphone à utiliser le réseau Orange. Sur le miens, j'arrive sans problème à le forcer à prendre Free, à le forcer à prendre Orange ou à le laisser basculer de lui même en fonction de la qualité de réception.

Citation (Faabb @ 22 Feb 2012, 12:04) *
Je compte basculer le forfait de ma mère d'orange vers free. Elle est en fin d'engagement 24 mois (encore 4 mois).
Est-ce que je peux profiter de la loi Châtel pour arrêter ce contrat ET obtenir la portabilité?
Oui, c'est pris en compte automatiquement. Tu n'as aucune procédure particulière à faire pour bénéficier des dispositions de la loi Châtel.
Tu as juste à transmettre le RIO à ton nouvel opérateur, qui s'occupera de tout.

Citation (DayKay @ 22 Feb 2012, 13:52) *
quelqu'un connait le délais actuel en cas de transfert de numéro ?

si par exemple je demande mon RIO maintenant et je m'inscrit chez free, je peux espéré avoir ma sim fonctionnelle quand ?
Tu peux compter 3-4 semaines de délai actuellement.

Écrit par : end12 22 Feb 2012, 14:40

pour les délais avec transfert du N° c'est long!!! (de Bouygue à free)
demande faite le 12 janvier, sim reçue le 21/2 et ça marche aujourd'hui avec un vrai relai Free dans le coin.

Écrit par : jt_69.V 22 Feb 2012, 14:53

Citation (DayKay @ 22 Feb 2012, 13:52) *
quelqu'un connait le délais actuel en cas de transfert de numéro ?

si par exemple je demande mon RIO maintenant et je m'inscrit chez free, je peux espéré avoir ma sim fonctionnelle quand ?

je demande ça parce que je voudrais faire ma demande de RIO chez orange pour leur faire croire que je vais partir et les pousser à me faire une super offre !
(la dernière fois que j'avais fait le demande de RIO pour voir ce que c'était, orange m'avait rappelé peu de temps après en disant : "ho ! vous voulez partir ? regardez on a des offres")

par contre, s'il ont 15000 demande par jour, j'ai peur que la mienne passe inaperçue...


Toutes les stats d'activation sur freemobile.toosurtoo.com:

http://freemobile.toosurtoo.com/outils/activation/

C'est surtout la portabilité qui prend du temps. Pour les forfaits sans portabilité c'est beaucoup plus rapide.


Écrit par : falcom 22 Feb 2012, 14:54

Citation (DayKay @ 22 Feb 2012, 13:52) *
quelqu'un connait le délais actuel en cas de transfert de numéro ?

si par exemple je demande mon RIO maintenant et je m'inscrit chez free, je peux espéré avoir ma sim fonctionnelle quand ?

je demande ça parce que je voudrais faire ma demande de RIO chez orange pour leur faire croire que je vais partir et les pousser à me faire une super offre !
(la dernière fois que j'avais fait le demande de RIO pour voir ce que c'était, orange m'avait rappelé peu de temps après en disant : "ho ! vous voulez partir ? regardez on a des offres")

par contre, s'il ont 15000 demande par jour, j'ai peur que la mienne passe inaperçue...


Je vais prendre mon cas,chez SFR, demande de RIO en décembre et en Fevrier, alors déja il ne te rappelle pas. J'ai appeler ( il y a 7 jours) juste pour demander combien cela me coutait en résiliant avec la loi chatel, le mec a juste répondu a ma question, correctement d'ailleur sans même essayer de me placer une offre.

Tous ça pour dire de prendre les devant.

J'ai demander la ligne Free depuis 7 jours, toujours rien, d'un autre coté ça m'arrange ça fera moins a donner a SFR, car j'avais encore 2 mois complet pour benificier de la loi chatel. Plus Free tarde, moins ça me coute.

Certains site annonce 25 jours pour la portabilité, je trouve ça bien long quand même. http://freemobile.toosurtoo.com/outils/activation/

Écrit par : Microger 22 Feb 2012, 14:55

Citation (DayKay @ 22 Feb 2012, 13:52) *
quelqu'un connait le délais actuel en cas de transfert de numéro ?


Voir ici.

http://freemobile.toosurtoo.com/outils/activation/


Écrit par : DayKay 22 Feb 2012, 16:01

merci =)

ouais 25 jours, c'est long !
le serveur du GIE est toujours à 40000 requettes par jours ? ou ils sont passés à 80000 ?
parce que 40000*25 ça fait quand même un million de personnes en attente ohmy.gif

Écrit par : yponomeute 22 Feb 2012, 16:07

Les opérateurs qui ciblaient ceux qui consomment très peu se mettent également à changer leurs tarifs, mais d'après les commentaires publiés ce n'est pas suffisant
http://www.blog-simyo.fr/baisse-des-tarifs-simyo-le-24-fevrier-2012

Écrit par : boussiko 22 Feb 2012, 16:10

Pour savoir si vous etes sur un reseau free ou en roaming chez orange avec un iphone
Composez le etoile 3001 # 12345 # etoile
Ensuite cliquez sur tel
Ensuite sur MM INFO
Apres sur SERVING PLMN

Si vous avez 1,2 ou 3 dans MOBILE NETWORK CODE, vous etes en roqming orange
Si vous avez 14, 15 c est une vrai antenne FREE

Je pense que free doit avoir un enorme succes. En dehors de moi je connais 4 personne qui y sont et 2 qui vont y aller....

Écrit par : SartMatt 22 Feb 2012, 16:20

Citation (DayKay @ 22 Feb 2012, 16:01) *
Ouais 25 jours, c'est long !
le serveur du GIE est toujours à 40000 requettes par jours ? ou ils sont passés à 80000 ?
parce que 40000*25 ça fait quand même un million de personnes en attente ohmy.gif
Les 25 jours, c'est une estimation, basées sur les dates de souscription de ceux qui reçoivent leur porta en ce moment.

Ça veut dire qu'en moyenne, ceux qui on souscrit il y a 25 jours ont leur porta aujourd'hui.

Ça ne veut pas dire qu'en moyenne ceux qui souscrivent aujourd'hui vont devoir attendre 25 jours : à partir du moment où le nombre de souscriptions par jour sera inférieur à la capacité de traitement de l'EGP, la file d'attente se videra plus vite qu'elle ne se remplit, et les délais diminueront.

Et il est assez difficile de savoir à quel point on en est actuellement. Si ça se trouve il y a dans la file à peine 10 jours de capacité de traitement, tout comme il pourrait très bien y en avoir 30... Impossible donc à partir de ce 25 de déterminer le nombre de personnes actuellement en attente.

Écrit par : jadawin_2 22 Feb 2012, 16:31

Citation (LoSt|9 @ 22 Feb 2012, 07:25) *
Vos délais de portabilité.. OUFFF!!!! Au Canada c'est 30minutes! maximum 2h dans des cas vraiment particulier :\


Oui peut être mais a part ça comme on se fait bien en...er sur les offres et les tarifs (mobile ou internet), et bien je serais prêt a échanger direct.

Écrit par : SartMatt 22 Feb 2012, 16:36

Citation (LoSt|9 @ 22 Feb 2012, 13:25) *
Vos délais de portabilité.. OUFFF!!!! Au Canada c'est 30minutes! maximum 2h dans des cas vraiment particulier :\
La situation est un peu exceptionnelle là quand même.
Le délai normal c'est 3 jours (ce qui permet de laisser le temps d'envoyer une nouvelle SIM au client quand il souscrit en ligne...), et ça va passer à 1 jour d'ici peu (là par contre ça va être problématique pour les souscriptions en ligne ^^ mais normalement on peut aussi choisir une date de souscription ultérieure au minimum légal).

Mais avec l'arrivée de Free Mobile, les serveurs gérant la portabilité sont à genoux, parce qu'il y a soudain beaucoup plus de demandes que ce pourquoi les serveurs sont faits. Ils étaient dimensionnés pour 40 000 demandes par jour, sachant qu'en temps normal y en avait entre 10 et 15 000 par jour, Free a débarqué avec plusieurs centaines de milliers de demande par jour au début...

Écrit par : Manu75010 22 Feb 2012, 16:44

Citation (SartMatt @ 22 Feb 2012, 14:25) *
Citation (Manu75010 @ 22 Feb 2012, 12:05) *
Depuis que j'ai la SIM Free, si je cherche le réseau manuellement Orange n'apparait plus... Je pense qu'ils ont créé un MVNO temporaire qui s'appelle "Free" et qui porte le numéro "018" dans le pays "20182015 (erreur de ma part)". Par ailleurs, ils doivent filtrer pour qu'on ne puisse pas choisir "Orange" en manuel.
Non, y a pas de "MVNO temporaire".
C'est juste que quand tu met une carte SIM Free dans un téléphone, le réseau Orange (20801) apparait comme Free, tout comme le vrai réseau Free (20815).

Si dans la liste des réseaux tu ne vois qu'un seul Free apparaitre, c'est très probablement Orange (il existe quelques zones couvertes par Free et pas par Orange, mais c'est bien plus rare que l'inverse).

Si tu vois deux Free apparaitre, c'est Free et Orange. Certains téléphones (dont l'iPhone il me semblent) affichent "Free 3G" pour Free et "Free" pour Orange.


On dit la même chose...
biggrin.gif

Quand j'affiche les infos Network avec FieldTest, il arrive que 208-1 s'affiche pour être remplacé immédiatement par le fameux 2015-018 qui est à mon avis l'identifiant du MVNO (Virtual Network Operator, comme Virgin ou Sosh par exemple).

Ce matin, en voiture j'ai attendu de voir apparaitre un vrai "Free" à côté du "Free-Virtuel" et dans la sélection manuelle des réseau (réglages) c'est bien 208-15 qui s'est affiché temporairement (et également sous FieldTest), très vite remplacé par "Free" alors que l'autre "Free" dans les réglages était bien identifié comme 2015-018 sous FieldTest.
CQFD

Écrit par : harvey 22 Feb 2012, 16:54

3 semaines en tout pour moi. Déjà abonné Free, c'est donc 0 euro (même si c'est limité, et de toute façon, j'utilise mon téléphone portable de façon limité).

wink.gif)

Écrit par : SartMatt 22 Feb 2012, 17:24

Citation (Manu75010 @ 22 Feb 2012, 16:44) *
Ce matin, en voiture j'ai attendu de voir apparaitre un vrai "Free" à côté du "Free-Virtuel" et dans la sélection manuelle des réseau (réglages) c'est bien 208-15 qui s'est affiché temporairement (et également sous FieldTest), très vite remplacé par "Free" alors que l'autre "Free" dans les réglages était bien identifié comme 2015-018 sous FieldTest.
C'est bizarre c'est identifiants...

Le 208-15 est correct (208 c'est la France, 15 c'est Free), mais le 2015-18 est carrément étrange...
Perso quand je suis en itinérance sur Orange, c'est bien identifié comme 208-01, exactement comme quand j'étais clients Orange.

L'identifiant du pays est toujours codé sur 3 chiffres et celui du réseau toujours sur deux, donc le 2015-018 c'est pas normal...

Capture avec mon téléphone, à gauche sur Orange, au centre Free, et à droite SFR (208-10, mais là il me reconnait pas l'opérateur, puisque ma carte SIM est pas SFR) :



Quand j'avais une SIM Orange, j'avais exactement la même chose quand j'étais sur Orange, sauf pour "Operator", où il me mettait bien Free.

Voilà aussi ce que ça donne avec un ZTE F160, qui lui ne m'écrase pas les noms de réseau. On voit bien un réseau Free et un réseau Orange (enfin en l'occurence, un 2G et un 3G, vu que le ZTE fait la distinction en fonction de la techno), et pas le moindre "réseau virtuel" qui serait dédié à l'itinérance Free sur Orange :

Écrit par : luckyexplorer 22 Feb 2012, 17:32

Un nombre important de personnes attendent la fin de leur contrat Orange pour passer à FREE.

C'est pas pour rien que ces enfoirés m'ont téléphoné près de 5 fois ces derniers mois pour me proposer une prime de 50 euros. Après passage à la question on m'indiquait qu'en effet ceci aurait pour conséquence de me réengager pour 24 mois.

D'autre part, pour ma part je finis mon contrat et je le résilie pour la date anniversaire. En attendant j'ai passé mon forfait à 18 euros et j'ai pris une ligne chez free mobile. Je suis donc encore virtuellement chez Orange. Donc les belles phrases de nos "amis" d'Orange : du blablabla.

On verra dans un an le vrai impact de FREE sur Orange.

Écrit par : Manu75010 22 Feb 2012, 17:38

Citation (SartMatt @ 22 Feb 2012, 17:24) *
C'est bizarre c'est identifiants...

Le 208-15 est correct (208 c'est la France, 15 c'est Free), mais le 2015-18 est carrément étrange...


Je te le fais pas dire !
Et ce code pays est incohérent : 2015
C'est pour ça que j'émets l'hypothèse de ce nouveau MVNO avec cette ref mais on en trouve trace nulle part.
Cela dit, c'est très récent et les pages wiki ne sont pas encore mises à jour !

Personne a un pote chez Free ???
cool.gif

Écrit par : SartMatt 22 Feb 2012, 17:50

Citation (Manu75010 @ 22 Feb 2012, 17:38) *
Je te le fais pas dire !
Et ce code pays est incohérent : 2015
C'est pour ça que j'émets l'hypothèse de ce nouveau MVNO avec cette ref mais on en trouve trace nulle part.
Cela dit, c'est très récent et les pages wiki ne sont pas encore mises à jour !
Ce qui est bizarre, c'est que normalement les MVNO n'ont pas d'identifiant spécifique, ils ont celui de leur réseau de rattachement.
Les full MVNO ont pour leur part bien un identifiant, mais il est de la même forme que celui des autres opérateurs (par exemple 208-23 pour Virgin Mobile).

Est ce que ce 2015-018 ça serait pas plutôt le Field Test qui perd les pédales ? (est ce que ça serait pas tout simplement le 208-15 qu'il affiche pas correctement ?)

Quelqu'un a vu un identifiant de cette forme ailleurs que dans le Field Test de l'iPhone ? (en cherchant sur Google, il semblerait que cet identifiant ne s'affiche que sur iPhone...)

Écrit par : Gaugau1er 22 Feb 2012, 18:24

Citation (Rinocerrone @ 22 Feb 2012, 13:28) *
Citation (jack'o @ 22 Feb 2012, 13:09) *
Certes, ils ont perdu 1 M d'abonnés… mais pourquoi 800 000 ne sont pas allé chez le merveilleux Free ?


Bonne remarque/question... peut-être un réel plaisir de dépenser plus, oui oui ça fait parti des vices humain !


Mais non, mais non ! biggrin.gif

Pour donner un exemple. J'avais un forfait iPhone très cher chez Orange (42 €). Grâce à l'arrivée de Free, ils ont proposé un Sosh édition limitée deux heures à 14,9 €. Il me suffit largement tant en temps de communication qu'en accès 3G (il font même désormais le mode modem sans que cela coûte un bras). Je n'ai donc pas de raison objective d'aller chez Free.

Écrit par : Manu75010 22 Feb 2012, 18:29

Citation (SartMatt @ 22 Feb 2012, 17:50) *
Citation (Manu75010 @ 22 Feb 2012, 17:38) *
Je te le fais pas dire !
Et ce code pays est incohérent : 2015
C'est pour ça que j'émets l'hypothèse de ce nouveau MVNO avec cette ref mais on en trouve trace nulle part.
Cela dit, c'est très récent et les pages wiki ne sont pas encore mises à jour !
Ce qui est bizarre, c'est que normalement les MVNO n'ont pas d'identifiant spécifique, ils ont celui de leur réseau de rattachement.
Les full MVNO ont pour leur part bien un identifiant, mais il est de la même forme que celui des autres opérateurs (par exemple 208-23 pour Virgin Mobile).

Est ce que ce 2015-018 ça serait pas plutôt le Field Test qui perd les pédales ? (est ce que ça serait pas tout simplement le 208-15 qu'il affiche pas correctement ?)

Quelqu'un a vu un identifiant de cette forme ailleurs que dans le Field Test de l'iPhone ? (en cherchant sur Google, il semblerait que cet identifiant ne s'affiche que sur iPhone...)

Non, parce que parfois, comme je disais dans mon topic, je vois 208-1 s'afficher quelques secondes dans FieldTest puis 2015-018 apparait en le remplaçant.
dry.gif

Faudrait que je filme le truc, mais mon iPhone peut pas encore se dédoubler pour se filmer lui-même...
smile.gif

Tiens d'ailleurs, à Chatillon, à l'instant, je viens de voir s'afficher 208-25 !!!
Il faut dire que je suis presque au milieu d'un triangle entre 3 antennes Orange ici, donc ça change tout le temps (39, rue Louveau 92320 Chatillon)

Écrit par : taz065 22 Feb 2012, 18:55

Un peu moins d'un mois pour le portage à partir d'orange pour un forfait 0 euros pour ma Moman et moi j'attends avec impatience la fin de mon engagement pour m'échapper d'orange. Je pense ne pas être le seul dans le cas, le seul moyen de me retenir aurait été de nous donner la possibilité de profiter des offres sosh mais encore une fois ils jouent les mesquins. Alors bye bye...

Écrit par : Jack the best 22 Feb 2012, 19:45

Pour info, sur France Inter et sur RTL, ils annoncent 400 000 clients perdus par Orange et pas 200 000 !

Écrit par : yponomeute 22 Feb 2012, 19:54

200 000 sur RTL et 200 000 sur France Inter ça fait bien 400 000 au total laugh.gif

Écrit par : gseed 22 Feb 2012, 20:25

Citation (Gaugau1er @ 22 Feb 2012, 18:24) *
Mais non, mais non ! biggrin.gif

Pour donner un exemple. J'avais un forfait iPhone très cher chez Orange (42 €). Grâce à l'arrivée de Free, ils ont proposé un Sosh édition limitée deux heures à 14,9 €. Il me suffit largement tant en temps de communication qu'en accès 3G (il font même désormais le mode modem sans que cela coûte un bras). Je n'ai donc pas de raison objective d'aller chez Free.

Moi j'avais un "super" forfait Bouygues à 33 euros par mois, qui passait inexplicablement à 45-46 euros certaines fois (enfin... l'explication c'est que je consommais du data à l'étranger... vivi, pas de bol, j'habite près de la frontière belge, je devais switcher de réseau sans m'en apercevoir). Bref.

Je passe sur le conseil donné en boutique (j'ai appris à mes dépens que certains smartphones android se seraient jamais mis à jour, contrairement à ce qui m'avait été annoncé).

Résultat : je ne vois pas pourquoi je ferais un cadeau à Bouygues en prenant un forfait B & You, même moins cher.

Il y a un peu de masochisme à remercier une boîte qui a décidé de faire des efforts "grâce à l'arrivée" d'un nouvel opérateur... Enfin, c'que j'en pense rolleyes.gif

Écrit par : SartMatt 22 Feb 2012, 23:26

Citation (Manu75010 @ 22 Feb 2012, 18:29) *
Non, parce que parfois, comme je disais dans mon topic, je vois 208-1 s'afficher quelques secondes dans FieldTest puis 2015-018 apparait en le remplaçant.
dry.gif

[...]

Tiens d'ailleurs, à Chatillon, à l'instant, je viens de voir s'afficher 208-25 !!!
Les fois où tu vois que ça passe de 208-1 à 2015-018, c'est peut-être justement parce que tu passes d'une antenne Orange à une antenne Free ? Sur mon téléphone j'ai une appli qui me trace l'historique des antennes, et ça arrive parfois que je reste que quelques secondes sur une antenne avant de rebasculer sur une autre.

Pour le 208-25, c'est sans doute que ton téléphone a accroché un autre opérateur (en l'occurence, Lycamobile, Full MVNO) parce qu'il voyait plus Orange et Free.

Ça m'arrive aussi des fois sur mon téléphone, quand je regardes l'historique, de temps en temps j'accroche SFR ou Bouygues.

Il me semble que les appels d'urgence passent quelque soit le réseau accroché, donc peut-être que quand ils perdent leur réseau, certains téléphones accrochent automatiquement un autre réseau, pour pouvoir passer des appels d'urgence si nécessaire.

Écrit par : Manu75010 23 Feb 2012, 00:01

Citation (SartMatt @ 22 Feb 2012, 23:26) *
Les fois où tu vois que ça passe de 208-1 à 2015-018, c'est peut-être justement parce que tu passes d'une antenne Orange à une antenne Free ?


euh, tu lis les posts avant de répondre ?
mdr

Écrit par : SartMatt 23 Feb 2012, 00:10

Citation (Manu75010 @ 23 Feb 2012, 00:01) *
Citation (SartMatt @ 22 Feb 2012, 23:26) *
Les fois où tu vois que ça passe de 208-1 à 2015-018, c'est peut-être justement parce que tu passes d'une antenne Orange à une antenne Free ?


euh, tu lis les posts avant de répondre ?
mdr
Bah tu dis que parfois tu vois 208-1 qui s'affiche, et que ça bascule ensuite 2015-18. Je vois pas dans tes propos ce qui empêcherait de penser que c'est parce que tu regardais pile poil au moment d'un changement d'antenne... À part le fait que ça serait un drôle de hasard que tu regarde pile à ce moment... Mais vu la fréquence des changements que j'observe sur mon téléphone (j'ai une icône dans la barre de status qui change de couleur quand je change de réseau), c'est un "hasard" sur le quel je tombe souvent ^^ Sur la journée du 22, alors que je suis resté chez moi le gros de la journée, j'ai eu 41 changements d'opérateur (dont un passage chez Bouygues et un chez SFR, comme ça y a pas de jaloux ^^) et facilement 200 changements d'antenne (j'ai pas activé l'historisation des changements d'antenne, mais quand je l'active, ça m'augmente la taille du log d'un facteur 5-10...)...

En tout cas, à part un bug du Fieldtest, je vois pas ce que ça peut être cet identifiant, je doute fort qu'Orange ou Free s'amuse à broadcaster des identifiants non standard, et j'ai vu aucun témoignage de quelqu'un qui a vu de tels identifiants ailleurs que dans le Fieldtest iPhone...

Écrit par : Jack the best 23 Feb 2012, 08:20

Ce numéro, c'est pour appeler l'espion qui te suit à la trace !

Écrit par : Manu75010 23 Feb 2012, 09:19

Pour ne pas polluer ce topic, suite de la discussion sur les identifiants réseaux et antennes là :
http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=355464&st=0&gopid=3572310&#entry3572310

Écrit par : Faabb 23 Feb 2012, 14:03

Citation (SartMatt @ 22 Feb 2012, 14:25) *
Citation (Faabb @ 22 Feb 2012, 12:04) *
Je compte basculer le forfait de ma mère d'orange vers free. Elle est en fin d'engagement 24 mois (encore 4 mois).
Est-ce que je peux profiter de la loi Châtel pour arrêter ce contrat ET obtenir la portabilité?
Oui, c'est pris en compte automatiquement. Tu n'as aucune procédure particulière à faire pour bénéficier des dispositions de la loi Châtel.
Tu as juste à transmettre le RIO à ton nouvel opérateur, qui s'occupera de tout..



Merci SartMatt !!

Écrit par : Cut 23 Feb 2012, 14:20

Bon en attendant, je ne reçois toujours pas les SMS de mes amis à l'étranger... Même lors de leur séjour en France...

Et mes MMS passent souvent à la trappe aussi on dirait. Une idée ?

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