Message d'erreur à l'envoi de mes mails

[Linettedu89]

Bonjour à tous,

J'envoie mes messages via MAIL sur un Mac OS Sierra 10.12.6. Je me suis aperçue hier qu'il y avait un souci. J'ai donc vérifié tout ce que j'ai pu. Rien à faire, j'ai toujours ce même message à la gomme : " "Impossible d'envoyer le message via le serveur Orange".  message_d_erreur.png ( 174.41 Ko ) Nombre de téléchargements : 22


Je suis allée dans les paramètres que je connais et je n'ai rien vu de particulier :  Capture_d_____cran_2017_10_09____08.46.21.png ( 200.2 Ko ) Nombre de téléchargements : 17



J'ai retapé le mot de passe au cas où mais ça ne change rien.


 Capture_3.png ( 264.37 Ko ) Nombre de téléchargements : 17

Je ne sais plus quoi faire.

Je précise que :
- Je peux envoyer mes mails en passant directement par le portail Orange donc le souci est entre Orange et Mail d'Apple, non ?
- Je n'ai aucun problème pour recevoir mes mails.
- je ne me suis aperçue du problème qu'hier. Avant tout allait bien.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?

Merci d'avance,

Enneka

[Benzebut]

Bonjour,

Si tout se passait bien jusqu'à "hier", l'évidente question est de savoir si quelque chose a été changé et/ou mis à jour sur votre Mac depuis ?...

Sinon d'après les messages, il semblerait que les serveurs smtp (serveur d'envoi) pour Orange ne soient plus actifs pour vos messages. Sur votre première capture d'écran, lorsque vous cliquez sur "Information de connexion", que vous propose alors macOS ? Sachant que Orange devrait être dans l'ordre devant iCloud...

[Linettedu89]

Bon sang, mais c'est bien sûr !!!

Quelle tourte. J'ai effectivement bidouillé sur iCloud dans la semaine et je ne me suis pas servi de ma boîte mail depuis...Je ne sais pas trop ce que j'ai activé ou désactivé mais en tout cas, ça remarche.

Tout est revenu dans l'ordre...

Merci en tout cas de vous être penché sur la question.

Enneka

[Benzebut]

Bon sang, mais c'est bien sûr !!!

Quelle tourte. J'ai effectivement bidouillé sur iCloud dans la semaine et je ne me suis pas servi de ma boîte mail depuis...Je ne sais pas trop ce que j'ai activé ou désactivé mais en tout cas, ça remarche.

Tout est revenu dans l'ordre...

Merci en tout cas de vous être penché sur la question.

Enneka

Comme quoi, il faut toujours poser des questions pour avoir l'avis des autres. Et ne pas trop jouer avec les options iCloud ...

Il ne reste plus qu'à rajouter dans le titre "Résolu" pour que les petits camarades qui auraient les mêmes questions, puissent savoir comment y répondre.

[baron]

As-tu essayé de quitter Mail et de le relancer (voire de redémarrer ton Mac) ?

A première vue, tu devrais cocher la case « Gérer automatiquement les réglages de connexion » :
• https://assistance.orange.fr/ordinateurs-pe...4-70696#onglet3

Autrement, tu peux essayer ceci :
• Dans l'application Mail aller dans le menu Mail>Préférences
• Dans le panneau, cliquer sur « Comptes »
• Sélectionner le compte posant un problème et choisir l'onglet « avancé »
• Décocher « Détecter automatiquement et préserver les réglages du compte »
• Quitter Mail

• Relancer Mail
• Mêmes manip's que ci-dessus et Re-cocher « Détecter automatiquement et préserver les réglages du compte »

• Quitter et relancer Mail

[Edit] Oups… J'avais négligé de rafraîchir la page avant de répondre.