mail quitte après quelques secondes (résolu à l'arrache)

[marco]

Bonsoir à tous et meilleurs voeux pour 2017. Pour moi malheureusement l'année commence avec quelques soucis.
Depuis ce soir j'ai un souci avec Mail. Je l'ouvre et après deux ou trois secondes l'application quitte. Je n'ai absolument rien changé dans ma config depuis hier.
Config qui est la suivante : iMac 2009 - Mac OS X 10.6.8 - 8 Go de RAM - système sur un SSD.
Si j'ouvre la console après plantage j'ai le message suivant :

J'ai ouvert Onyx : -réparé les permissions
- effectué tous les scripts de maintenance.
- reconstruit l'index des boîtes aux lettres.
Rien n'y fait. Je sèche. Quelqu'un aurait-il une idée?

Ce message a été modifié par marco - 16 Jan 2017, 09:03.

[marco]

Je viens aussi d'utiliser Applejack. J'ai :
- nettoyé la mémoire virtuelle.
- vidé les caches.
- réparé les permissions.
- validé le fichiers de préférences.

Et Mail continue à quitter.

[marco]

En démarrant sur une autre partition 10.8.6, j'ai le même plantage.
Par contre en démarrant sur une partition 10.11, Mail ne quitte plus. Je suppose que cette version de Mail est plus robuste. Cela m'a donné en tout cas le temps de noter les différentes config de mes boîtes mail.
En effet, je suppose que la cause du plantage est la tentative de relevage du courrier d'une des boîtes. Ce qui expliquerait le temps de latence entre le démarrage de l'appli et le moment où elle quitte. L'idée est donc de supprimer les boîtes une à une jusqu'à trouver la responsable. J'ai encore un compte pop, c'est peut-être lui. A moins que ce ne soit les comptes exchange.
Mais comme je ne peux pas supprimer ces comptes dans l'appli (puisqu'elle quitte) il faut que je supprime le fichier Mail qui contient les références de tous ces comptes. Malheureusement je ne le trouve pas.
Dans Users/mon nom/Library/Mail j'ai différents dossiers (un pour chaque compte) mais je ne trouve pas de fichier qui aurait la liste des comptes. Ou alors je dois m'y prendre autrement.
Dans Users/mon nom/Library/Preferences j'ai supprimé le fichier "com.apple.mail.plist". Mais ça ne change rien, Mail quitte toujours. Et en plus il me demande un mot de passe Mobile.me alors que je n'ai pas de compte Mobile.me. . Du coup j'ai remis le fichier en place.
Quelqu'un pourrait-il m'aider? (10.8.6 je vous rappelle).

Ce message a été modifié par marco - 7 Jan 2017, 12:02.

[marco]

J'ai retenté la manip consistant à supprimer le fichier "com.apple.mail.plist" dans Users/mon nom/Library/Preferences, parce que je ne voyais pas d'autre moyen de supprimer les préférences de Mail... et ça a marché.
Je me suis donc retrouvé avec un Mail vierge qui m'a demandé de configurer mon compte ... puis qui a quitté.
Là, j'avoue que ça commence à m'énerver un petit peu.

[ch21]

Est-ce que tu as essayé de désinstaller Mail avec "appcleaner" par ex.
Et donc d'effacer tous les fichiers liés, puis de ré-installer ?
Ca suppose une sauvegarde avant, bien entendu…

[marco]

Non! Pas pensé. J'essaye ce soir. Merci de l'idée.

[marco]

Pas eu le temps de m'en occuper dans la semaine alors je suis rentré dans le vif du sujet ce week-end.
J'ai désinstallé l'appli avec AppDelete. Puis réinstallé. Sans succès.
j'ai passé un anti-malware (ClamXaw), sans plus de succès.
Puis un antivirus (Avast), avec le même résultat.
J'en ai donc été réduit à sortir l'artillerie lourde : réinstaller le système.
Curieusement, le même système installé sur mon second disque interne était affecté du même problème. Heureusement, j'avais une sauvegarde plus ancienne sur un disque externe et en démarrant sur ce disque Mail fonctionne.
J'ai donc réinstallé le système en le clonant depuis ce disque externe.
Evidemment, tout ça ne s'est pas fait en 5 minutes, puisqu'il a fallu sauvegarder pas mal de choses d'abord (les mails archivés, les bookmarks, le carnet d'adresses, etc, au passage j'ai oublié le bureau), puis installer le système, recopier les sauvegardes dans l'autre sens, reconfigurer le dock, la barre latérale, réinstaller certains logiciels, et leurs mots de passe, sans parler des mots de passe des différents sites Web. Enfin, bref! Ceux qui connaissent la procédure savent à quel point c'est long et galère et on perd toujours des trucs au final.
Le point positif c'est qu'au bout du compte Mail fonctionne de nouveau normalement.
Le point négatif c'est que je n'ai toujours pas la moindre idée de ce qui le faisait planter. (et apparemment personne ici non plus ).

Ce message a été modifié par marco - 14 Jan 2017, 23:20.

[ch21]

Un Poltergeist certainement.
Sujet résolu entour cas