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> Faire remplacer la batterie de son iPhone, finalement pas si simple que ça ..., Réactions à la publication du 20/05/2018
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C@cTuS
posté 21 May 2018, 12:39
Message #61


Adepte de Macbidouille
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Citation (mazelle jeanne @ 20 May 2018, 22:03) *
Apple le sait très bien sinon elle n'aurait pas remplacé, gratuitement dans un premier temps


A aucun moment Apple n'a remplacé des batteries gratuitement, hormis certains cas rares de batterie gonflée ( souvent provoquée par un contact avec de l'eau, ou un choc ).

Citation (siméon @ 20 May 2018, 23:31) *
OUI leurs batteries ont un défaut de fabrication et Apple fait croire à ses consommateurs qu'ils font une fleur en leur faisant payer seulement 29€ le remplacement de batterie...


Rien n'a été prouvé, ce n'est que des "on dit" . Si jamais il y avait un defaut avéré des batteries, hormis une usure normale donc perte d autonomie etc.. , Apple aurait rappellé les batteries et l'aurait fait payer à son fournisseur, pas aux clients.

Citation (Twisell @ 21 May 2018, 10:00) *
Non mais sérieux vous en connaissez beaucoup des marques qui font des réparations en 24h en magasin?


+1




Achetez une autre marque pour voir, et aller le déposer en reparation , voyez si vous ne le récupérez pas 1 semaine, ou 1 mois après pour certains cas.

Le seul probleme d'Apple est qu'ils ont habitué les clients pendant des années à remplacer les iPhone pour X raison directement sur place, ce qui n'est plus le cas aujourd hui, la réparation prime sur le reste. Ca donne lieu à des " Oh mon dieu , vous devez garder mon telephone 24 h ??? c'est inadmissible " tongue.gif tongue.gif tongue.gif



Pour en finir avec mon post, je vois que pas mal se plaignent de ne pas pouvoir changer eux même leur batterie, mais avec les technologies d' aujourd hui, on peut se retrouver avec des batteries gonflées ( et cela chez tous les constructeurs ) à cause d'un choc, où d'un contact avec de l'eau ; ce qui peut être extrêmement dangereux pour le client final s'il remplace lui même la batterie. Apple a donc fait ( exprès ) en sorte de verrouiller cette réparation pour eviter tout risque. Les plus têtus ne comprendront pas ce raisonnement mais c'est bien la bonne explication ; qui est valable aussi bien sur les iPhones, comme sur les macs.

Ce message a été modifié par C@cTuS - 21 May 2018, 12:45.
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Rossifumi
posté 21 May 2018, 12:43
Message #62


Nouveau Membre


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Pour un iPhone 6 hors garantie, remplacer la batterie, ça prend 7 € sur la baie et une petite heure de travail. Et on pourrait gagner 20mn si Apple ne mettait pas 2 kilos de colle sous la batterie...


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divoli
posté 21 May 2018, 12:52
Message #63


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Citation (C@cTuS @ 21 May 2018, 13:39) *
Pour en finir avec mon post, je vois que pas mal se plaignent de ne pas pouvoir changer eux même leur batterie, mais avec les technologies d' aujourd hui, on peut se retrouver avec des batteries gonflées ( et cela chez tous les constructeurs ) à cause d'un choc, où d'un contact avec de l'eau ; ce qui peut être extrêmement dangereux pour le client final s'il remplace lui même la batterie. Apple a donc fait ( exprès ) en sorte de verrouiller cette réparation pour eviter tout risque. Les plus têtus ne comprendront pas ce raisonnement mais c'est bien la bonne explication ; qui est valable aussi bien sur les iPhones, comme sur les macs.

Je dirais que c'est surtout Apple qui a rendu le changement de batterie aussi compliqué que dangereux, alors que c'était nettement moins le cas avant. Et du coup ça lui permet de tenir les clients par les couilles.


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McCaron
posté 21 May 2018, 13:38
Message #64


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ah la la, les gens veulent des iphone qui sont à la fois étanches, au design irréprochables mais veulent aussi pouvoir changer la batterie

si parmi ces personnes il y a des pros en design, en conception industrielle et en informatique/électronique, envoyez vos CV chez Apple ou chez les autres constructeurs rolleyes.gif
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Hervouille
posté 22 May 2018, 13:57
Message #65


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Citation (smiley0041 @ 20 May 2018, 11:16) *
Tu peux aller chez un Premium Resseller ou un Centre de Service Agréé. Ils sont aussi habilités à procéder aux échanges de batterie, au tarif de 29€ également.

Mon APR (en province) me demande 39 €, et un délai pouvant aller jusqu'à une semaine.


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Mac Mini fin 2012, Core i5 2,5 GHz, RAM 16 Go, SSD Crucial MX500 500 Go, OS X 10.14.6.
MacBook Pro 17" mi-2007, Intel Core 2 Duo 2.4 GHz, RAM 4 Go, MacOS X 10.5.8.
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raoulito
posté 22 May 2018, 14:34
Message #66


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Citation (Hervouille @ 22 May 2018, 12:57) *
Citation (smiley0041 @ 20 May 2018, 11:16) *
Tu peux aller chez un Premium Resseller ou un Centre de Service Agréé. Ils sont aussi habilités à procéder aux échanges de batterie, au tarif de 29€ également.

Mon APR (en province) me demande 39 €, et un délai pouvant aller jusqu'à une semaine.

c'est un APR officiel ? normalement il n'a pas ce droit.


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Çà c'est ma création, un podcast associatif racontant une histoire de SF : http://reduniverse.fr La plus grande saga galactique jamais racontée en podcast :)

Tout homme qui dirige, qui fait quelque chose, a contre lui ceux qui voudraient faire la même chose, ceux qui font précisément le contraire et surtout la grande armée des gens d'autant plus sévères qu'ils ne font rien du tout.
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divoli
posté 22 May 2018, 15:43
Message #67


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Citation (McCaron @ 21 May 2018, 14:38) *
ah la la, les gens veulent des iphone qui sont à la fois étanches, au design irréprochables mais veulent aussi pouvoir changer la batterie

si parmi ces personnes il y a des pros en design, en conception industrielle et en informatique/électronique, envoyez vos CV chez Apple ou chez les autres constructeurs rolleyes.gif

Apple et les autres cherchent surtout des spécialistes en obsolescence programmée. Ces industriels ont tout intérêt à proposer imposer des appareils difficiles à démonter avec une batterie bien collée; plus les réparations sont contraignantes et coûteuses et plus les consommateurs sont incités à racheter un autre smartphone. En fait ces smartphones sont fabriqués d'une telle manière qu'ils sont des modèles en matière d'obsolescence programmée.

Ce message a été modifié par divoli - 22 May 2018, 15:49.


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pat de provence
posté 22 May 2018, 16:41
Message #68


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Faut être honnête.
J'ai remplacé la batterie de mon Iphone 5S tout seul.
Et bien, c'est une vrai galère sad.gif
Je sais même pas comment on arrive à faire des vis aussi petites, et surtout pour fixer une platine, pourquoi en faire de trois modèles.
On a intérêt à ne pas être nerveux, pas trembler et très soigneux.
Bref, on peut gagner 50 € de main d'œuvre, mais c'est vraiment un travail plus minutieux que ce qu'indique les tutos qui filment des types qui font ça toute la journée.


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mac + 1986. mac SE, MAC II, MAC CX, portable, DUO 2300. PM 3400, G3 Blanc Bleue, cube, titanium, Imac 1.8 GHz Tournesol, IBOOK 1,2 blanc, IMAC 19 “ G5, MacBook Air (superbe !)…,Iphone V1 US (Musée) IPHONE 3G (Usé) iPhone 5S (musée), IMAC 21,5 3 Ghz, et surtout, IPAD Wi FI échangé contre un IPAD Air encore plus léger !
Depuis, iPhone 13, iMac Retina 2017 21,5' sous Mojave, iPad Pro et Pencil
HomePod depuis peu.
Et un IMAC 27 pouces 4,2 GHz 4 coeurs (comme au bridge !)
Remplacement du célèbre DD mixte SSD/DD par un SSD pur et dur (sans disque)
Le montage d'origine sur l'IMAC, quand il se plante, personne ne sait comment sauvegarder ce machin :((
Heureusement il y a TimeMachine
1987 >> 2023 MAC FOR EVER :))
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Hervouille
posté 23 May 2018, 07:17
Message #69


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Citation (raoulito @ 22 May 2018, 15:34) *
c'est un APR officiel ? normalement il n'a pas ce droit.

D'après son site internet, c'est bien un APR.


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C@cTuS
posté 23 May 2018, 11:08
Message #70


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Citation (Hervouille @ 23 May 2018, 08:17) *
Citation (raoulito @ 22 May 2018, 15:34) *
c'est un APR officiel ? normalement il n'a pas ce droit.

D'après son site internet, c'est bien un APR.



Si si il a le droit, 29€ n'est qu'un prix "conseillé" . D'un coté il faut bien que ces Centres vivent, mais il serait plus intelligent pour eux d'effectuer le meme tarif ( en tout cas sur cette prestation ) que celui d'Apple, meme si la marge ( taux horaire ) est minime.
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raoulito
posté 23 May 2018, 15:14
Message #71


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Citation (C@cTuS @ 23 May 2018, 10:08) *
Citation (Hervouille @ 23 May 2018, 08:17) *
Citation (raoulito @ 22 May 2018, 15:34) *
c'est un APR officiel ? normalement il n'a pas ce droit.

D'après son site internet, c'est bien un APR.



Si si il a le droit, 29€ n'est qu'un prix "conseillé" . D'un coté il faut bien que ces Centres vivent, mais il serait plus intelligent pour eux d'effectuer le meme tarif ( en tout cas sur cette prestation ) que celui d'Apple, meme si la marge ( taux horaire ) est minime.

ben je viens de faire changer ma batterie et récupérée ce matin car on passait à Poitiers. 29€ et faut voir la facture et le suivi, c'est tres rigoureux, je les imagine mal monter le prix. Maintenant si ya pas moyen d'aller ailleurs ou c pas rentable...


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JULES CLARETIE
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