Problème ajout de RAM, Redémarrage en continu

[Steventill]

Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur le forum. J'espère que mon post est bien placé.

J'ai un iMac 27 pouces de mi 2010 sous Sierra.
J'ai 4Go de RAM d'origine.

J'ai donc décidé d'acheter 16Go de RAM Crucial (2 x 8Go)

J'ai bien vérifié la compatibilité sur le site d'apple ET le site Crucial.

Je viens de les installer, et mon ordi reboot sans arrêt à peine arrivé sur le bureau !
Si ce n'était pas les bonne, le mac ne s'allumerait pas...

Ce sont des Crucial DDR3 SODIMM 1333Ghz.

Seul élément que j'ai trouvé qui pourrait être une solution :
Je viens de voir sur le site d'apple que mon mac est capable de supporter 4Go par emplacement.

Est-ce donc pour ça qu'il redémarre sans arrêt ??
J'ai pourtant vu sur le net des gens qui disait mettre plus que 16Go sur la même machine donc forcément plus de 4Go par emplacement.

J'espère que vous pourrez m'aider !

[stratele52]

Le site d'Apple est souvent conservateur au sujet des RAM et ont peut en mettre beaucoup plus dans certain cas .
Les RAM sont bien enfoncées dans leur bases ? Certains ?

Mac Tracker confirme jusqu'à 32G de ram

Maximum Memory 32 GB (Core i5 or Core i7 Actual) 16 GB (Apple)
Memory Slots 4 - 204-pin PC3-10600 (1333 MHz) DDR3 SO-DIMM

Ce message a été modifié par stratele52 - 7 Apr 2018, 18:48.

[Steventill]

Oui elles sont bien reconnues par le mac ...

[Ulf64]

As-tu laissé les barrettes d'origine ? ( 2x2Go)
As-tu essayé sans les barrettes d'origine et les nouvelles dans les slots du haut ?
Regarde ici
https://support.apple.com/fr-ch/HT201191

Si tout semble correct,
probablement qu'une des barrettes est défectueuse ou abimée par une décharge électro-statique soit chez le marchand, soit par toi-même lors de la manipulation.

La barrette de RAM est un des éléments les plus critique quant aux décharges électro-statiques. A sortir de l'emballage de protection qu'au moment de l'installation et après s'être mis à la terre en même temps que le Mac.

- Commence par faire un reset PRAM, SMC et teste
- Retire une barrette, reset PRAM, SMC et teste
- Si le problème persiste, croise les barrettes, reset PRAM, SMC et teste
- Si c'est bon, la première barrette est défectueuse.
- Si ça ne marche toujours pas, il se peut que les barrettes ne sont pas compatibles avec ton Mac. Peut-être pas le modèle adéquat (erreur d'étiquetage, de conditionnement)

[Steventill]

Merci pour ta réponse. J'ai testé tout ce que tu m'as dis étape après étape.

J'ai testé une barrette après l'autre sans les barrettes d'origines.



Par contre j'ai peut-être une piste !!

Mes barrettes sont des DDR3L. Sur le site d'apple ils parlent de DDR3 !

J'ai fais des recherches et j'ai vu que la DDR3L fait 1,35 volt et la DDR3 fait 1,5 volt.

Mon problème vient peut-être de là ?

Bon je ne pense pas puisque sur le cite de Crucial ils ne vendent que de la DDR3L pour l'imac 27" 2010.

Ce message a été modifié par Steventill - 8 Apr 2018, 09:57.

[stratele52]

Google ;

La différence entre ces deux RAM n'est rien d'autre que la consommation de tension.
La RAM DDR3L consomme moins de tension par rapport à la DDR3.
Cela réduit le chauffage et permet un fonctionnement plus rapide.

En outre, plus la tension de fonctionnement est faible (1,35 V, 1,25 V), plus la mémoire peut théoriquement fonctionner rapidement, car le passage d'un état zéro à un état 1 nécessite moins de variation de tension.
Il faut moins de temps pour passer de zéro à 1,25 v que pour passer de zéro à 1,5 v. Ainsi, la cellule de mémoire est prête plus tôt.

Les RAM DDR3L ne seront compatibles qu'avec les derniers processeurs de 3ème génération.

https://www.quora.com/What-is-the-differenc...nd-DDR3L-SD-RAM

Question ;
Quel est la génération de ton microprocesseur ??

Ce message a été modifié par stratele52 - 8 Apr 2018, 10:51.

[Ulf64]

Tu as fait les tests. Super ! Résultats ???

DDR3 / DDR3L :
Je ne sais pas ce que fait ton Mac dans le cas de barrettes 1.35V (se renseigner chez Apple)
- Est-ce qu'il détecte le type de RAM et baisse la tension d'alimentation
- Ou il survolte les barrettes en envoyant 1.5V dans des barrettes conçues pour 1.35V. Ça pourrait être suffisant pour franchir une distance d'isolation et créer des dysfonctionnements dans la barrette. (Se renseigner chez Crucial ce qui ce passe si on survolte les barrettes)

Dans ce dernier cas ça pourrait bien être la cause de ton problème de Mac qui tourne en rond.

S'il y a mélange de DDR3 et DDR3L il y a forcément un problème

Tu as lu la fiche support d'Apple ?
La position des barrettes dans les 4 slots a de l'importance.

A tout hasard:
As-tu re-testé ton Mac avec uniquement les barrettes d'origine ?
Pas qu'on se focalise sur les barrettes alors que la vérité est ailleurs.

[Steventill]

J'ai bien testé les barrettes crucial une par une dans les slots du haut.

J'ai testé avec et sans celles d'origine.

J'ai téléphoné à Apple... Incapable de répondre à mes questions ! Elle m'a dit qu'elle peut me renseigné sur les logiciel mais pas le matériel. Super.

Comment voir si le mac détecte que se sont des RAM de 1,35V et non 1,5 ?


Mon processeur est un i3 3,2Ghz


Et oui j'ai remis les barrettes d'origine dans mon mac et tout va bien.

Ce message a été modifié par Steventill - 8 Apr 2018, 17:08.

[stratele52]

Je crois le i3 est la première génération car il existe des i5 et des i7
Donc ce serait le problème si je lis bien.

https://fr.wikipedia.org/wiki/Liste_des_mod..._par_processeur

[Steventill]

Donc il faudrait que je prenne du DDR3...

D'après mes recherches, Crucial ne vend pas de DDR3 compatible avec mon Mac... Faut donc que je me dirige vers une autre marque.

Des conseils ?

[Guest_anonym_d019ede3_*]

Possible qu'ils n'en fasse plus, je ne suis pas allé vérifier.

Pourquoi pas ça ?
https://www.macway.com/fr/product/21284/mem...-pc3-10600.html

[baron]

Bonjour Stevenstill et bienvenue,

Ton message concerne une section différente de celle où tu as posté (OSX concerne uniquement le logiciel système et ses utilitaires).

Comme tu es nouveau sur les forums, je déplace et t'invite à lire cette annonce.