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> Panne iMac 21,5" 2010
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bird
posté 12 Aug 2018, 07:22
Message #1


Macbidouilleur de bronze !
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Bonjour,

Hier soir, j'étais en train de regarder un DVD lorsque l'écran s'est éteint et les hauts-parleurs ont émis une série de sons, comme des "plops". J'ai cru que c'était le DVD ou le lecteur de DVD qui s'était bloqué. J'ai fait un "command-q" et le iMac a réagi avant de s'éteindre tout seul.
Je redémarre, j'ai le son de démarrage, j'entends le disque dur et le lecteur de DVD qui tournent. L'écran reste noir. Je force l'extinction.
Je redémarre une fois de plus en tenant le bouton de la souris appuyé pour forcer l'éjection du DVD. Ça ne marche pas. L'écran est toujours noir. Je force l'extinction.
Je pense que c'est le DVD ou le lecteur qui empêche le démarrage. J'utilise la technique du blocage du DVD avec une carte fine pour forcer son éjection. Le disque s'éjecte mais le iMac semble poursuivre son démarrage en conservant son écran noir.

Bon. Je force l'extinction, je débranche l'alimentation et tous les périphériques sauf le clavier et la souris. J'attends une bonne trentaine de secondes, rebranche l'alimentation, attends encore un peu et tente un redémarrage. Là, je note que si la souris (une Mighty Mouse) semble active, elle s'allume, le clavier, lui, ne semble pas répondre. La touche de blocage des majuscules ne s'allume pas. Je change le clavier de port USB sans succès.

Donc, le iMac émet le son de démarrage. Le disque dur tourne, la souris s'allume. Par contre, le clavier ne semble pas actif (j'en ai testé deux), l'écran ne s'allume pas, le iMac n'apparaît pas sur le réseau.

A votre avis, le iMac est mort de sa belle mort ?

Merci et bon dimanche !


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Gassonline
posté 12 Aug 2018, 07:38
Message #2


Macbidouilleur de vermeil !
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Bonjour,
Il faudrait être sur que le clavier n'est pas actif en lançant un démarrage soit en mode sans échec, soit en mode verbes (écran noir et ligne de code), soit avec "alt" ou tout autre moyen pour tester les prises USB.
Quel sont les caractéristiques de votre iMac ?
Cdt


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jeanjd63
posté 12 Aug 2018, 07:41
Message #3


Macbidouilleur d'Or !
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Salut

Tu as déjà fait un reset SMC (en débranchant le Mac), tu peux tenter un reset nvram : https://support.apple.com/fr-fr/HT204063
Sinon si tu as les DVD, avec celui noté n° 2 tu peux faire un test hardware : https://support.apple.com/fr-fr/HT201257
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bird
posté 12 Aug 2018, 08:56
Message #4


Macbidouilleur de bronze !
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Citation (Gassonline @ 12 Aug 2018, 08:38) *
Bonjour,
Il faudrait être sur que le clavier n'est pas actif en lançant un démarrage soit en mode sans échec, soit en mode verbes (écran noir et ligne de code), soit avec "alt" ou tout autre moyen pour tester les prises USB.
Quel sont les caractéristiques de votre iMac ?
Cdt

J'ai essayé un démarrage en appuyant sur la touche Majuscule et en appuyant sur les touches Pomme-S sans résultat. Le clavier ne semble pas activé.
Il s'agit d'un iMac 21,5" core i3 de 2010. Il a son disque dur 500 Go d'origine et 12 Go de RAM. Il tourne (ou tournait) sous Sierra à jour.
Citation (jeanjd63 @ 12 Aug 2018, 08:41) *
Salut

Tu as déjà fait un reset SMC (en débranchant le Mac), tu peux tenter un reset nvram : https://support.apple.com/fr-fr/HT204063
Sinon si tu as les DVD, avec celui noté n° 2 tu peux faire un test hardware : https://support.apple.com/fr-fr/HT201257

Il faudrait que je remette la main sur les DVD. Je vais essayer un reset nvram.

Merci !


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bird
posté 12 Aug 2018, 11:26
Message #5


Macbidouilleur de bronze !
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Comme je m'y attendais un peu, impossible de faire un reset NVRAM : clavier non opérationnel.


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bird
posté 18 Sep 2018, 21:28
Message #6


Macbidouilleur de bronze !
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Bonjour,

J'ai fini par démonter l'iMac pour au moins vérifier que le problème ne vient pas du disque dur (je n'y croyais pas trop).
Le disque dur monté dans un boîtier externe monte sur le bureau d'un autre Mac avec entrain. Ce n'est pas lui.

A votre avis, les symptômes décris indiquent que c'est la carte-mère qui est foutue ? Je ne pense pas que ça puisse valoir le coup d'en chercher une pour un remplacement ?

Bonne soirée


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Pat94
posté 19 Sep 2018, 02:45
Message #7


Macbidouilleur d'Or !
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Salut,

Il est possible que ton alimentation soit défectueuse, tension à vérifier, quel modèle d'iMac ?


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bird
posté 19 Sep 2018, 07:08
Message #8


Macbidouilleur de bronze !
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Citation (Pat94 @ 19 Sep 2018, 03:45) *
Salut,

Il est possible que ton alimentation soit défectueuse, tension à vérifier, quel modèle d'iMac ?

Modèle A1311

21.5 - i3 - 2010


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MRIC
posté 20 Sep 2018, 06:08
Message #9


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Ce ne serait pas plutôt l'écran qui est HS ? Ou la carte vidéo ...


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bird
posté 21 Sep 2018, 14:57
Message #10


Macbidouilleur de bronze !
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Citation (MRIC @ 20 Sep 2018, 07:08) *
Ce ne serait pas plutôt l'écran qui est HS ? Ou la carte vidéo ...

J'avoue ne pas avoir tenté de connecter un autre écran mais j'ai comme un doute.
Est-ce qu'un écran en panne empêcherait l'alimentation du clavier ?
Le clavier fonctionne sur un autre Mac.
La souris filaire fonctionne sur l'iMac malade, elle. Du moins, elle s'allume.
Le iMac n'apparaît pas sur le réseau, comme s'il ne parvenait pas à aller au bout de son démarrage.

Pour la carte vidéo HS, je suppose que ça implique un changement complet de la carte-mère ?


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Gassonline
posté 21 Sep 2018, 22:35
Message #11


Macbidouilleur de vermeil !
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Bonjour,
La carte graphique n'est pas soudée à la carte mère donc remplaçable.
Y'a du boulot et de la patience. Il suffit de regarder sur Ifixit le tutoriel de démontage.
Cela dit il faut être sur que ce soit la carte graphique qui est défectueuse.
Sur un iMac 20" j'ai eu les mêmes symptômes de non-démarrage mais en démontant j'avais pu constater que l'alimentation se faisait puisqu'une diode verte s'allumait. Je ne sais pas si elles existent toujours sur ces modèles.
J'ai alors testé une autre carte graphique et roule ma poule.
Mais j'en avait une sous la main.
Malheureusement même d'occase elles ne sont pas données.
Cdt


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bird
posté 22 Sep 2018, 08:24
Message #12


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Citation (Gassonline @ 21 Sep 2018, 23:35) *
Bonjour,
La carte graphique n'est pas soudée à la carte mère donc remplaçable.

Bonjour,
C'est bien sûr ça ?
Ceci dit, comme tu le soulignes, il faudrait s'assurer que le problème vient de là. Et ça, je ne sais pas faire.
Cordialement


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Gassonline
posté 22 Sep 2018, 11:15
Message #13


Macbidouilleur de vermeil !
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Citation (bird @ 22 Sep 2018, 09:24) *
Citation (Gassonline @ 21 Sep 2018, 23:35) *
Bonjour,
La carte graphique n'est pas soudée à la carte mère donc remplaçable.

Bonjour,
C'est bien sûr ça ?

Voir à la fin de la page :
https://fr.ifixit.com/Tutoriel/iMac+Intel+2...nt/6273?lang=en

Cdt


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bird
posté 22 Sep 2018, 19:34
Message #14


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Merci ! J'ai appris quelque chose grâce à toi.
Maintenant, c'est une opération peut-être un poil trop complexe pour moi.
Je vais voir.
Merci encore.


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Gassonline
posté 9 Dec 2018, 08:42
Message #15


Macbidouilleur de vermeil !
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Bonjour,
En faisant des recherches je m'aperçois que notre ami bird ne nous a pas fait de retour sur son petit souci.
Qu'en est-il ?
Ce serait sympa!
Cdt


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bird
posté 9 Dec 2018, 08:46
Message #16


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Citation (Gassonline @ 9 Dec 2018, 09:42) *
Bonjour,
En faisant des recherches je m'aperçois que notre ami bird ne nous a pas fait de retour sur son petit souci.
Qu'en est-il ?
Ce serait sympa!
Cdt

Bonjour,
Le fait est que je n'ai pas avancé sur la question.
Je ne suis pas certain d'être compétent pour tenter la réparation et, pour l'heure, j'utilise un iMac de 2011 trouvé sur le marché de l'occasion.
Je ne lâche pas tout à fait l'affaire mais il faut que je trouve le temps et la motivation.
Bonne journée,
Cordialement


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