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> Débloquer un Mac
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Nicolas20031
posté 11 Jan 2019, 16:47
Message #1


Adepte de Macbidouille
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Bonjour,
Un copain (pas très geek) a un souci avec un ancien Mac (MBP late 2013).
Il ne l'utilise plus depuis depuis de nombreuses années, et il a switché sur PC.

Mais bref, il le rallume, et là impossible de le faire fonctionner, la machine est cryptée.
Il a ce message (saisissez le code PIN de verrouillage etc.):
http://forum.macbidouille.com/style_images.../attach_add.png

Renseignement pris auprès d'Apple, ils peuvent donner un code mais pour cela il faut soit se présenter avec sa carte d'identité, soit apporter une facture de la machine.
Problème : le Mac avait été acheté par sa boîte qui n'existe plus (donc le Mac n'est donc pas à son nom initialement) ; et impossible de retrouver la facture auprès des anciens gérants (ce qui n'est pas honteux après 5 ans, et vu aussi que la boîte a fermé...).

Bref, quelqu'un aurait une solution logicielle ?
La personne que j'ai eu chez Apple m'a dit qu'un formatage du SSD ne fonctionnerait pas.

Merci par avance de vos lumières...

Fichier(s) joint(s)
Fichier joint  message_apple.jpg ( 79.27 Ko ) Nombre de téléchargements : 14
Fichier joint  message_apple.jpg ( 79.27 Ko ) Nombre de téléchargements : 5
Fichier joint  message_apple.jpg ( 79.27 Ko ) Nombre de téléchargements : 8
 
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Bernard3375
posté 11 Jan 2019, 16:50
Message #2


Macbidouilleur de vermeil !
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Citation (Nicolas20031 @ 11 Jan 2019, 17:47) *
Renseignement pris auprès d'Apple, ils peuvent donner un code mais pour cela il faut soit se présenter avec sa carte d'identité, soit apporter une facture de la machine.


Et il n'a pas de carte d'identité non plus ?
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Nicolas20031
posté 11 Jan 2019, 17:51
Message #3


Adepte de Macbidouille
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Si mais le Mac est au nom de la boîte smile.gif
C'est une société qui avait acheté le mac, et cette société n'existe plus et les gérants n'ont pas gardé la vielle paperasse.
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gimli
posté 11 Jan 2019, 18:13
Message #4


Macbidouilleur de vermeil !
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Si c'est bien son mac et qu'il avait associé son compte icloud avec, sa carte d'identité devrait suffire à Apple non ?

Sinon, même si la boite n'existe plus, la comptabilté doit être conservée jusqu'à 10 ans, donc 5 ans c'est pas si long.

Enfin, il est aussi possible de demander un duplicata de facture au vendeur (chez Apple j'ai déjà eu un duplicata plusieurs années après l'achat, c'était pour une revente et je ne trouvais plus la facture).



--------------------
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Nicolas20031
posté 11 Jan 2019, 18:22
Message #5


Adepte de Macbidouille
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Merci Gimli pour la réponse et les infos.
Pour les papiers à la boîte a priori c'est mort, mais pourquoi pas redemander aux gérants / leur demander un duplicata. Il ne risque rien.
Surtout, je vais lui demander s'il a un identifiant iCloud, à mon avis oui puisqu'il a toujours un iPhone. A suivre...

Mais sinon si quelqu'un a une solution sans passer par the Big Apple Brother, je suis preneur wink.gif !!!
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baron
posté 11 Jan 2019, 20:04
Message #6


Macbidouilleur d'Or !
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Citation (Nicolas20031 @ 11 Jan 2019, 18:22) *
Mais sinon si quelqu'un a une solution sans passer par the Big Apple Brother, je suis preneur wink.gif !!!

Pour les modèles 2011 et après, c'est codé en dur dans une puce. Mieux vaut se tourner vers Apple…


--------------------
MacBook Pro 14’’ 2021, M1 Pro, 16 Go/1 To – macOS  12.6 “Monterey”  MacBook Pro 15’’ mi-2010 Core i5 2,53 GHz, 8 Go/SSD Samsung 860EVO 1 To – Mac OSX 10.6.8  Power Macintosh G3 beige de bureau, rev.1 @ 233MHz, 288 Mo/4Go – MacOS 9.1 — + carte PCI IDE/ATA Tempo 66 Acard 6260 avec HD interne Maxtor 80 Go + graveur interne CDRW/DVD LG GCC-4520B + tablette A4 Wacom UD-0608-A + LaCie ElectronBlueIV 19" + HP ScanJet 6100C   B-Box 3 + HP LaserJet 4000 N  
La recherche dans MacBidouille vous paraît obscure ? J'ai rédigé une proposition de FAQ. Le moteur logiciel a un peu changé depuis mais ça peut aider quand même.
Les corsaires mettent en berne…
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episol
posté 14 Jan 2019, 11:49
Message #7


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bonjour et bonne année 2019 à toutes et tous

j'ai depuis le mois de novembre un macbook pro qui avait reçu de la bière sur le clavier , impossible de démarrer.

solution installer linux unbutu avec lecteur externe

tout reformater SSD

puis réinstaller mac osx et tout redevient normale

au plaisir de vous lire


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jeanjd63
posté 14 Jan 2019, 12:27
Message #8


Macbidouilleur d'Or !
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Citation (episol @ 14 Jan 2019, 11:49) *
bonjour et bonne année 2019 à toutes et tous

j'ai depuis le mois de novembre un macbook pro qui avait reçu de la bière sur le clavier , impossible de démarrer.

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La mise en bière conduit parfois à un long silence. sad.gif
Et Linux est miraculeux. biggrin.gif
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