Problème itunes fairplay, impossible d'ouvrir Itunes |
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Problème itunes fairplay, impossible d'ouvrir Itunes |
1 Apr 2018, 18:38
Message
#1
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 2 Inscrit : 1 Apr 2018 Membre no 204 599 |
Bonsoir
Depuis quelques jours Itunes ne s'ouvre plus sur mon Imac (21.5 pouces, mi-2011) A chaque tentative d'ouverture, le message d'erreur suivant s'affiche "la version installée de FairPlay n'est pas compatible avec cette version d'Itunes. Veuillez réinstallez Itunes. " suivi d'un code d'erreur "une erreur inconnue s'est produite (-42037)." Après avoir parcouru quelques sites, j'ai redémarré mon mac en mode sans échec mais le problème persistait toujours. J'étais encore sous Capitan...du coup, pensant que le problème pouvait venir de là, j'ai fait une sauvegarde et migré sur Sierra... Rien n'y a fait, le problème persiste toujours, ma version de iTunes est la 12.7.4.76. Sur une page en anglais, il était conseillé de supprimer Itunes et de le réinstaller. Hélas, je n'ai pas réussi à supprimer Itunes... Je suis vraiment bloqué et très embêté car Itunes m'est (évidemment) indispensable. Est ce que quelqu'un pourrait me conseiller ? Merci par avance Ce message a été modifié par guilidoc24 - 2 Apr 2018, 12:50. |
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1 Apr 2018, 19:30
Message
#2
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 6 021 Inscrit : 3 Oct 2004 Lieu : Aix en Provence (Bouches du Rhône) Membre no 24 606 |
Bonsoir,
En cherchant sur google, je suis tombé sur cette discussion en français : https://communities.apple.com/fr/thread/4184 À voir donc ! PS : il faut éviter les majuscules dans le titre Édite ton post pour ré-écrire le titre en minuscules. -------------------- |
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2 Apr 2018, 02:10
Message
#3
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Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 314 Inscrit : 3 Dec 2017 Membre no 203 901 |
Pas très fair-play iTunes !
-------------------- MacBook Pro 13' rétina début 2015 - Core i5 2,7 GHz - 8 Go de Ram - SSD 256 Go - macOS High Sierra
iPhone 6s iOS 11 iPad 2017 iOS 11 |
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2 Apr 2018, 12:51
Message
#4
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 2 Inscrit : 1 Apr 2018 Membre no 204 599 |
Bonjour à vous
Merci pour les infos, j'avais déjà vu la procédure sur cette discussion... j'ai bien essayé de suivre les conseils mais je n'arrive pas à supprimer itunes...et si je le supprime, j'ai peur de perdre toute ma bibliothèque musicale |
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2 Apr 2018, 13:22
Message
#5
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Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 314 Inscrit : 3 Dec 2017 Membre no 203 901 |
Sauvegarde la sur un DD externe !
Une recherche de 5 secondes sur Google te donne ce résultat : https://support.apple.com/fr-fr/HT201625 Ce message a été modifié par Dragao - 2 Apr 2018, 13:29. -------------------- MacBook Pro 13' rétina début 2015 - Core i5 2,7 GHz - 8 Go de Ram - SSD 256 Go - macOS High Sierra
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15 Jan 2019, 18:27
Message
#6
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Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 237 Inscrit : 5 Nov 2005 Membre no 49 427 |
Bonsoir,
Je viens également d'avoir le problème. La réinstallation de itunes a suffit. Par contre pour la bibliothèque, je ne sais pas , je n'en avais pas. -------------------- Mac Pro 2008 3.1
High Sierra Bi-Quad Core Intel Xeon 2,8Ghz 28Go Ram SSD Nvidia 970 GTX |
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