 Teamviewer problème, 2è écran visible mais intervention impossible dessus |
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 16 Feb 2019, 09:52
Message
#1
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Adepte de Macbidouille  Groupe : Membres Messages : 77 Inscrit : 15 Jan 2005 Lieu : CLAIX (38) Membre no 30 836  |
Bonjour
J'utilise souvent l'application Teamviewer pour dépanner à distance des amis. Depuis quelque temps, une fois connecté, je vois l'écran de mon correspondant ainsi que le pointeur de sa souris, mais je je parviens plus à intervenir sur cet écran alors que ça ne me posait aucun problème auparavant. Quelqu'un peut-il m'indiquer le réglage à vérifier ou à faire (sur mon ordi ou celui d'en face) pour pouvoir de nouveau intervenir à distance sur les écrans de mes correspondants ? Merci. Cordialement. LRB MacBook Air - os x - 10-14-3 |
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16 Feb 2019, 10:17
Message
#2
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 11 698 Inscrit : 15 Nov 2007 Lieu : Auvergne-Rhône-Alpe. Membre no 99 922 |
Salut.
L'utilisateur distant est-il sur Mojave ? Si oui, il faut dans les préférences système / sécurité/confidentialité/accessibilité ajouter TeamViewer. |
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16 Feb 2019, 18:10
Message
#3
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Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 77 Inscrit : 15 Jan 2005 Lieu : CLAIX (38) Membre no 30 836 |
Merci, je n'y avais pas pensé !
Bien à vous. LRB |
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16 Feb 2019, 18:47
Message
#4
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 11 698 Inscrit : 15 Nov 2007 Lieu : Auvergne-Rhône-Alpe. Membre no 99 922 |
C'est ok maintenant ?
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