Problème accés wanadoo, mon abonnement

[world so cold]

Voila depuis ce matin , je n'arrive plus a acceder a la rubrique "mon abonnement " sur le site de Wanadoo? cas isolé ou pas?

[almightydan]

Si ça peut te rassurer, moi non plus...

[linathael]

Voila depuis ce matin , je n'arrive plus a acceder a la rubrique "mon abonnement " sur le site de Wanadoo? cas isolé ou pas?
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je confirme...
je n'arrive pas non plus à accéder à "mon abonnement" dans "mon compte".
et un speedtest me donne 462kbit/sec alors que d'habitude je suis plutot a 560-600kbit/sec...
il y a apparemment un problème quelque part, meme si ça ne change rien par rapport à la capacité de pourvoir surfer... si un peu la vitesse.. mais bon 3 sec au lieu de 2.5...ça reste pas notable

[world so cold]

merci, je suis rassuré

[kij14]

oui moi non plus, ni à d'autres pages d'ailleurs (le telephone : depuis plusieurs jours, je devrai dire semaine maintenant)
De tout manière je trouve leur site assez difficile à suivre, pour obtenir ce qu'on cherche et certain accès sont indisponibles assez souvent....
par ailleurs, je ne sais si cela vous arrive aussi, mais quand on essaie de les contacter par leur formilaires aux questions, on ne reçoit qu'une reponse automatique, mais pas de reponse à la question.....(jamais en ce qui me concerne)

Ce message a été modifié par kij14 - 19 Sep 2004, 09:30.

[world so cold]

 
 Erreur

 
En raison d'une opération de maintenance de nos installations techniques, les rubriques Mes coordonnées, Mon abonnement et Mon mode de paiement seront inaccessibles le 18 et 19 septembre.

Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.


 
 

[electroP]

Ils avaient commencé un ravalement de façade sur le reste du site. Ils ont peut-être décidé de s'attaquer à cette partie ce week-end. Et comme c'est directement interfacé avec toute leur base d'abonnés, c'est pas forcement aussi rapide que le reste

[world so cold]

Ils avaient commencé un ravalement de façade sur le reste du site. Ils ont peut-être décidé de s'attaquer à cette partie ce week-end. Et comme c'est directement interfacé avec toute leur base d'abonnés, c'est pas forcement aussi rapide que le reste 
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Anfait j'avais peur que ce ne soit que moi, parce que samedi j'ai appelé wanadoo pour migrer du 512 au 2048, et on ma dit que la migration s ferai dans les 12heures, et j'avais peur (plus accès a abonnement) que le probleme vienne de la.Mais bon je suis rassuré. Mon seul souci est qu'au telephone la personne ma confirmé que mon speed touch 330 serait compatible avec le 2048 et moi j'ai un gros doute, mais bon , je verrai demain ou après demain...