Des composants d'Apple Watch de seconde génération pour réparer les premiers modèles, Réactions à la publication du 21/07/2017

[Lionel]

Macrumors rapporte qu'Apple a annoncé à ses SAV qu'ils devraient dorénavant utiliser des composants des modèles de seconde génération pour réparer les premières Apple Watch dont la garantie été étendue.
On ignore les détails de ces substitutions, mais au hasard d'un SAV, certains pourraient hériter d'un processeur plus puissant dans leur montre.

Lien vers le billet original

[zebigbug]

Macrumors rapporte qu'Apple a annoncé à ses SAV qu'ils devraient dorénavant utiliser des composants des modèles de seconde génération pour réparer les premières Apple Watch dont la garantie été étendue.
On ignore les détails de ces substitutions, mais au hasard d'un SAV, certains pourraient hériter d'un processeur plus puissant dans leur montre.

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ce n'est pas une mauvaise idée
-- pas de stock à gérer de l'ancien modèle.
-- fiabilité accrue
-- bonne publicité.

[amike]

Oui, donc il n'y a pas que l'iphone qui reste à une bonne note chez iFixit

[Lionel]

Oui, donc il n'y a pas que l'iphone qui reste à une bonne note chez iFixit

Si Apple fait ça, c'est qu'ils ne fabriquent plus les anciennes pièces, je te défie d'en réparer une quand Apple les passera en obsolètes.

[iAPX]

Oui, donc il n'y a pas que l'iphone qui reste à une bonne note chez iFixit

Si Apple fait ça, c'est qu'ils ne fabriquent plus les anciennes pièces, je te défie d'en réparer une quand Apple les passera en obsolètes.

+1 et même s'ils ont des pièces adaptables, voir des pièces de séries originale encore disponibles, ils refuseront de réparer, carrément!

[DefKing]

Je suppose que dans une montre "électronique" tout l'intérieur est d'un seul morceau...

[iAPX]

Je suppose que dans une montre "électronique" tout l'intérieur est d'un seul morceau...

Le jour où tu voudras changer "le morceau", car il y a une panne bénigne et où Apple te refusera cela, même en payant ,car ton AppleWatch sera considérée "obsolète" (une information que tu n'avais pas à l'achat, la date d'obsolescence programmée), même si ils ont des pièces de remplacement et le savoir-faire, tu nous raconteras si c'est important qu'ils changent tout d'une pièce ou qu'ils en aient plusieurs, comm la batterie, la carte électronique, l'écran, etc.

Ce message a été modifié par iAPX - 21 Jul 2017, 23:52.

[marc_os]

Je suppose que dans une montre "électronique" tout l'intérieur est d'un seul morceau...

Le jour où tu voudras changer "le morceau", car il y a une panne bénigne et où Apple te refusera cela, même en payant ,car ton AppleWatch sera considérée "obsolète" (une information que tu n'avais pas à l'achat, la date d'obsolescence programmée), même si ils ont des pièces de remplacement et le savoir-faire, tu nous raconteras si c'est important qu'ils changent tout d'une pièce ou qu'ils en aient plusieurs, comm la batterie, la carte électronique, l'écran, etc.

« Le jour où » les poules auront des dents, les gens jugeront sur des faits et non pas sur leurs préjugés aussi fondés soient-ils croient-ils qu'ils soient.
J'ose espérer que l'AW aura un status particulier comparé aux autres produits de la pomme. Car je vois mal les clients fortunés qui ont dépensé des mille et des cent pour l'AW en or fermer gentiment leur gueule le jour où elle tombera en panne. Donc, si toi tu es sûr que la première AW sera déclarée obsolète et qu'elle ne pourra plus être réparée, moi j'émets l'hypothèse au moins tout aussi valable que la tienne, que non elle ne sera pas déclarée obsolète et qu'Apple continuera à la réparer au moins aussi longtemps que possible ou que les horlogers de renom le font. Hypothèse étayée justement par la brève que nous commentons ici, où on voit qu'Apple fait justement ce qu'il faut pour pouvoir réparer les premiers modèles d'AV.

C'est marrant quand même les préjugés. Ont montre aux gens qu'untel fait quelque chose de bien, mais aveuglés par leurs préjugés, certaines personnes persistent à vouloir semer leur perfidie en disant que non non, il ne faut pas croire les faits.
Sont-ce des croyants ? Car les croyants par définition ça croit, ça a la foi et il n'est pas question de la remettre en question. Donc c'est prêt à croire tout et n'importe quoi. Si on croit mordicus en ceci qui contredit la science, pourquoi ne pas croire cela qui contredit les faits ?
Au fait : Qu'en est-il sur ce point des concurrents qui proposent des produits du même genre, montres, bracelets, etc. ?

Ce message a été modifié par marc_os - 22 Jul 2017, 12:03.

[iAPX]

Je suppose que dans une montre "électronique" tout l'intérieur est d'un seul morceau...

Le jour où tu voudras changer "le morceau", car il y a une panne bénigne et où Apple te refusera cela, même en payant ,car ton AppleWatch sera considérée "obsolète" (une information que tu n'avais pas à l'achat, la date d'obsolescence programmée), même si ils ont des pièces de remplacement et le savoir-faire, tu nous raconteras si c'est important qu'ils changent tout d'une pièce ou qu'ils en aient plusieurs, comm la batterie, la carte électronique, l'écran, etc.

« Le jour où » les poules auront des dents, les gens jugeront sur des faits et non pas sur leurs préjugés aussi fondés soient-ils croient-ils qu'ils soient.
J'ose espérer que l'AW aura un status particulier comparé aux autres produits de la pomme. Car je vois mal les clients fortunés qui ont dépensé des mille et des cent pour l'AW en or fermer gentiment leur gueule le jour où elle tombera en panne. Donc, si toi tu es sûr que la première AW sera déclarée obsolète et qu'elle ne pourra plus être réparée, moi j'émets l'hypothèse au moins tout aussi valable que la tienne, que non elle ne sera pas déclarée obsolète et qu'Apple continuera à la réparer au moins aussi longtemps que possible ou que les horlogers de renom le font. Hypothèse étayée justement par la brève que nous commentons ici, où on voit qu'Apple fait justement ce qu'il faut pour pouvoir réparer les premiers modèles d'AV.

C'est marrant quand même les préjugés. Ont montre aux gens qu'untel fait quelque chose de bien, mais aveuglés par leurs préjugés, certaines personnes persistent à vouloir semer leur perfidie en disant que non non, il ne faut pas croire les faits.
Sont-ce des croyants ? Car les croyants par définition ça croit, ça a la foi et il n'est pas question de la remettre en question. Donc c'est prêt à croire tout et n'importe quoi. Si on croit mordicus en ceci qui contredit la science, pourquoi ne pas croire cela qui contredit les faits ?
Au fait : Qu'en est-il sur ce point des concurrents qui proposent des produits du même genre, montres, bracelets, etc. ?

Il y a deux points là-dedans: qu'Apple classent des produits comme "obsolètes" et refuse à ce moment de les réparer, sans avoir informé préalablement le consommateur au moment de la vente, qui serait un préjugé, ainsi que de comparer avec ce qu les autres font.

Pour leurs ordinateurs, ainsi que les iPod puis iPhone, Apple décide unilatéralement, bien après la vente, de classifier certains produits comme "obsolètes" et de refuser toute pris en charge, même ayant les compétences et les pièces pour les réparer, même en faisant payer pour le service, et refusera aussi la vente des pièces détachées nécessaire à la réparation.
Le client n'est pas informé au moment de la vente, ni de ce fait, ni de la date à partir de laquelle son produit ne sera plus réparable chez Apple, la date "d'obsolescence" programmée par Apple.

C'est vrai pour les Mac, pour les iPod, pour les iPhone, et je vois mal pourquoi il en serait autrement pour les AppleWatch, Apple n'ayant pas communiqué sur le sujet et sa politique étant globale, uniforme et cohérente sur ses différentes gammes. Le préjugé serait de penser que la gamme AppleWatch soit traité, en terme "d'obsolescence" choisie par Apple, différemment des autres.

Pour le second point, il faudrait voir qui est concurrent d'Apple pour l'AppleWatch: un entreprise qui pèse plus de 500 milliards avec autant de vente de montres connectées donc? Ou une entreprise vendant autant de montres connectées?
En fait Apple a choisi son concurrent, dans sa communication lors du lancement de l'AppleWatch: les fabricants de montre Suisse.

Là on parle clairement, et Rolex reste numéro 1, Apple se plaçant en seconde position. On peut donc comparer avec celui avec qui Apple veut se comparer

Est-ce que Rolex donne un date d'obsolescence programmée à ses montres? Non.
Combin de temps peut durer une montre Apple ou Rolex bien entretenue? jusqu'à une décennie probablement coté Apple, une vie coté Rolex (ou plusieurs, j'ai la Longines de 1913 de mon arrière grand-père, une montre à gousset en argent, un vrai garde-temps)
Est-ce que Rolex refuse de réparer des montres? Non, et au pire sur des pièces rares, ils recréeront ou feront recréer les pièces nécessaires par des artisans
Est-ce que Rolex fourni des pièces détachées, après une certaine période? Tant qu'ils en ont, ils les fournissent à qui les achètent.

Apple a choisi de se comparer à Rolex et il n'y a pas de comparaison possible.
Pour moi ça sera probablement une Milgaus pour le coté original et technologique avec le mouvement Oyster Perpetual et des couleurs magnifique autour du cadran (oh ce vert!)

Ce message a été modifié par iAPX - 22 Jul 2017, 13:24.

[marc_os]

Il y a deux points là-dedans [...]

Il y a surtout que tu as zappé les quelques mots après "préjugé" : « préjugés aussi fondés soient-ils croient-ils qu'ils soient. »
Quant aux produits déclarés "obsolètes", si c'est illégal, il n'y a qu'à porter plainte.
Ceci dit, il me semble que les constructeurs automobiles n'ont même plus l'obligation de fournir des pièces pendant dix ans au moins après la sortie des véhicules... Quoiqu'il en soit, cette obligation n'a jamais été illimitée dans le temps ! Et figures toi que j'ai du mal à trouver des pièces pour ma voiture, certaines n'étant plus fabriquées par Peugeot qui est très très léger à ce niveau comparé à certains constructeurs allemands ou même anglais. J'ai ouï dire qu'on peut trouver de tout en neuf pour une Austin Mini, mais pour une 504 Peugeot, on ne trouve même plus pour certains modèles des éléments de sécurité comme par exemple le mastervac. Sans parler des "primes à la casse", si c'est pas de l'obsolescence programmée avec la complicité de l'Etat...
Ah le « deux poids, deux mesures »...

[iAPX]

Il y a deux points là-dedans [...]

Il y a surtout que tu as zappé les quelques mots après "préjugé" : « préjugés aussi fondés soient-ils croient-ils qu'ils soient. »
Quant aux produits déclarés "obsolètes", si c'est illégal, il n'y a qu'à porter plainte.
Ceci dit, il me semble que les constructeurs automobiles n'ont même plus l'obligation de fournir des pièces pendant dix ans au moins après la sortie des véhicules... Quoiqu'il en soit, cette obligation n'a jamais été illimitée dans le temps ! Et figures toi que j'ai du mal à trouver des pièces pour ma voiture, certaines n'étant plus fabriquées par Peugeot qui est très très léger à ce niveau comparé à certains constructeurs allemands ou même anglais. J'ai ouï dire qu'on peut trouver de tout en neuf pour une Austin Mini, mais pour une 504 Peugeot, on ne trouve même plus pour certains modèles des éléments de sécurité comme par exemple le mastervac. Sans parler des "primes à la casse", si c'est pas de l'obsolescence programmée avec la complicité de l'Etat...
Ah le « deux poids, deux mesures »...

Ben Apple se compare à Rolex et la comparaison n'st pas à l'avantage d'Apple.

Quand à Rolex, ils ont encore des pièces pour des montres qui ont l'âge d'une 504 (et dont la plupart fonctionnent encore très bien) et peuvent éventuellement les fabriquer ou les faire fabriquer quand elles manquent. Tu ramèneras ta 504 quand Apple sortira une voiture et se comparera à Peugeot

Ce message a été modifié par iAPX - 23 Jul 2017, 05:49.