Modifier adresse e-mail de iCloud sur iPhone 5, une ancienne adresse mail iClaoud bloque iPhone 5

[Louly83]

Bonjour,
J’ai changé, il y a peu, de FAI, passant de SFR à Bbox. J’ai naturellement changé mon adresse @sfr.fr en @bbox.fr et, par la même occasion, j’ai modifié en conséquence mon identifiant Apple, ainsi que le mot de passe. Le problème est que je n’ai pas fait la même opération sur l’iPhone de mon épouse, qui a conservé pour iCloud (et peut-être pour autre chose?) l’ancienne adresse email, qui n’existe plus. L’iPhone ne cesse de demander le mot de passe pour un identifiant qui n’existe plus, et impossible de modifier l’adresse e-mail @sfr.fr en @bbox.fr, tous les mots de passe étant systématiquement et logiquement refusés.
Plus grave, il m’est impossible de gérer, sur l’iPhone, mon compte Apple, avec pour message « Identifiant Apple ou mot de passe oublié? »
Quelqu’un pourrait-il me sortir de ce pétrin ?
Qu’il en soit mille fois remercié par avance.

[radioman]

Bonjour,
J’ai changé, il y a peu, de FAI, passant de SFR à Bbox. J’ai naturellement changé mon adresse @sfr.fr en @bbox.fr

pourquoi ne pas avoir naturellement ajouté ton adresse @sfr.fr en conservant ton adresse @bbox.fr ???

et, par la même occasion, j’ai modifié en conséquence mon identifiant Apple, ainsi que le mot de passe.

le rapport avec le changement de fournisseur ??????????????????????

Le problème est que je n’ai pas fait la même opération sur l’iPhone de mon épouse,

il n'y a pas un compte par personne/iPhone ???
ou l'art de se compliquer la vie …

qui a conservé pour iCloud (et peut-être pour autre chose?) l’ancienne adresse email, qui n’existe plus.

Si si elle existe toujours, c'est juste que tu ne l'utilises plus !!!
malgré mes changement de fournisseur j'ai (j'avais *) toujours mes adresses mail chez Tiscali, Alice, Neuf, SFR, maintenant que je suis chez Numéricâble, sans compter Free et Orange chez qui je n'ai jamais été client …
* certaines adresses sont mortes quelque temps plus tard lors de la fermeture des serveurs mail des sociétés qui ont fermé

L’iPhone ne cesse de demander le mot de passe pour un identifiant qui n’existe plus, et impossible de modifier l’adresse e-mail @sfr.fr en @bbox.fr, tous les mots de passe étant systématiquement et logiquement refusés.
Plus grave, il m’est impossible de gérer, sur l’iPhone, mon compte Apple, avec pour message « Identifiant Apple ou mot de passe oublié? »
Quelqu’un pourrait-il me sortir de ce pétrin ?
Qu’il en soit mille fois remercié par avance.

je saurais pas trop par ou commencer - vu que tu cumules les sources de conflit:
boîtes mail
identifiant Apple
plusieurs devices sur le même compte

Ce message a été modifié par radioman - 27 Mar 2017, 11:24.

[radioman]

Un peu d'aide chez Apple directement pour tenter de tout remettre d'aplomb …

https://support.apple.com/fr-fr/HT202667

[_Panta]

Un peu d'aide chez Apple directement pour tenter de tout remettre d'aplomb …

https://support.apple.com/fr-fr/HT202667

Et la au moins ils ne lui feront pas " la leçon"

J'ai eu un souci similaire avec une @free.fr que j'ai du rattacher a un compte icloud, le compte famille, mais pas pu en créer un nouveau.Il faut donc rajouter cette adresse a un de tes comptes mac,cloud,me, auquel tu rajouteras le compte de ton épouse. Ou inversement.

On peut tres bien avoir plusieurs devices sur le même compte, c'est même préconisé, j'ai 2 MBP, un iMac, un MBA et 2 iPhone, et les achats de l'un sont valables pour tous les autres, à concurrences de 5 devices.

Ce message a été modifié par _Panta - 27 Mar 2017, 13:58.

[radioman]

Et la au moins ils ne lui feront pas " la leçon"

c'est quand même plus facile quand on ne mélange pas les torchons et les serviettes…
monsieur a son iPhone, son compte sur le mac, son compte Apple …
madame a son iPhone, son compte sur le mac, son compte Apple …
le fils a son iPhone, son compte sur le mac, son compte Apple …
la fille a son iPhone, son compte sur le mac, son compte Apple

c'est tellement plus simple !

dicton berrichon: "chacun chez soi et les vaches seront bien gardées"

Ce message a été modifié par radioman - 27 Mar 2017, 15:50.

[_Panta]

Et la au moins ils ne lui feront pas " la leçon"

c'est quand même plus facile quand on ne mélange pas les torchons et les serviettes…
monsieur a son iPhone, son compte sur le mac, son compte Apple …
madame a son iPhone, son compte sur le mac, son compte Apple …
le fils a son iPhone, son compte sur le mac, son compte Apple …
la fille a son iPhone, son compte sur le mac, son compte Apple

c'est tellement plus simple !

dicton berrichon: "chacun chez soi et les vaches seront bien gardées"

Je ne suis pas d'accord, car j'avais commencé comme toi par une machine un compte, et la problématique s'est vite pointé, d'une part pour les achats (ce qui inclus les recuperation d'ancien Os lors de restauration), je ne parle pas que des achats payants, les gratuits aussi, la gestion aussi de touts mes postes familiaux sur une seul et unique interface iCloud, pour localiser la machine par exemple, tu les as toutes sur le même plan), la synchro des bibliotheques itunes communes, etc
Donc dans mon cas je prefere donc avoir toutes les machines sous un compte unique, c'est bien plus pratique.

Ce message a été modifié par _Panta - 27 Mar 2017, 18:03.

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