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> Apple reconnaît un problème sur certains MacBook Pro 2017, Réactions à la publication du 13/06/2018
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Lilac Wine
posté 14 Jun 2018, 14:16
Message #91


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Citation (PAX3 @ 14 Jun 2018, 00:12) *
Tu n'es qu'un crétin, lis schopenhauer, l'art d'avoir toujours raison, surtout le stratagème ultime, l'insulte, quand on est a cours d'argument, dans le déni il ne reste plus que ça, l'insulte, l'attaque ad nominem

Alors peut-être qu'il faudrait relire Schopenhauer car c'est ad hominem
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yponomeute
posté 14 Jun 2018, 14:32
Message #92


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Citation (Lilac Wine @ 14 Jun 2018, 15:16) *
Citation (PAX3 @ 14 Jun 2018, 00:12) *
Tu n'es qu'un crétin, lis schopenhauer, l'art d'avoir toujours raison, surtout le stratagème ultime, l'insulte, quand on est a cours d'argument, dans le déni il ne reste plus que ça, l'insulte, l'attaque ad nominem

Alors peut-être qu'il faudrait relire Schopenhauer car c'est ad hominem

Et le dernier album de Ad Hominem s'appelle "Napalm for all" biggrin.gif


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MBP 2017 15" avec clavier pourri et touchbar inutile
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divoli
posté 14 Jun 2018, 15:06
Message #93


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Citation (johnstone @ 14 Jun 2018, 14:40) *
C'est une possibilité et tes explications sont claires (sauf pour la couverture de l'AppleCare par rapport à la garantie légale, mais passons) La plupart des personnes (en France particulièrement) ont une aversion au risque et ont tendance à se couvrir d'assurances. Ce n'est pas la seule façon de procéder. Si tu estimes (par ton vécu ou par ton mode de vie) que le risque de perdre ton iPhone, de le casser, de faire tomber ton MBP, d'avoir un accident responsable en voiture ou en moto, de perdre ton emploi dans le cas d'un crédit...) est faible voire très faible, tu as tout intérêt à ne pas prendre d'assurances complémentaires. Dans ce cas, le cumul des primes supplémentaires et des franchises sur le moyen/long terme est bien supérieur à ce que cela coûte réellement.

Je ne critique pas ton approche, je veux juste dire que ce n'est pas la seule possible.

Là tu pars du principe que si un client a un problème avec un produit Apple, c'est forcément de sa faute (hormis la perte d'emploi), c'est d'ailleurs ce qui ressort souvent de tes interventions. Personnellement, lorsque j'achète un produit Apple (ou tout autre produit de consommation), je ne sais pas ce qu'il va arriver par la suite. Mes produits Apple, j'en ai toujours pris soin, et j'en ai d'autant pris soin que je ne peux pas en racheter un autre du jour ou lendemain, ni même sortir 1000 euros de réparation sur un simple claquement de doigts. Je n'étais en rien responsable des pannes que j'ai eu avec mon MBP, ce sont les aléas de la production industrielle, avec des pièces qui tiennent plus ou moins sur la durée. Et on connait tous la mauvaise foi dont peut faire preuve Apple lorsqu'il s'agit de prendre en charge des pièces défectueuses (ce n'est pas comme si les class action ne s'accumulaient pas au fil des années).

Jamais au grand jamais je n'oserais dire à quelqu'un que s'il prend soin de son Mac, pas besoin de prendre un Applecare il ne lui arrivera rien, ce serait complètement irresponsable. Et encore plus s'il s'agit d'un ordinateur portable, qui a à mon avis une probabilité plus élevée de tomber en panne que pour un poste fixe.


Edit: grammaire.

Ce message a été modifié par divoli - 14 Jun 2018, 15:55.


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_Panta
posté 14 Jun 2018, 15:18
Message #94


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Depuis l'application de la garantie légale de conformité, je ne prends plus l'Apple Care.
D'autant plus que la grande majorité des pannes interviennent pendant cette période, je ne sais plus exactement le %, mais de m"moires c'est dans les 80 à 90% de ces pannes qui interviennent la première années.

Article UFC interessant à ce sujet

http://www.lefigaro.fr/conso/2016/05/03/05...ce-les-abus.php



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fabienpascal
posté 16 Jun 2018, 08:23
Message #95


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Pour ceux qui parlent Anglais, vous pouvez faire un tour sur la chaine YouTube de Louis Rossman:
https://www.youtube.com/channel/UCl2mFZoRqjw_ELax4Yisf6w

C’est un gars qui fait des reparations au niveau micro-composant et qui met en evidence la maniere donc Apple ingenere l’interieur de ses produits.

Le gars a une dent contre Apple mais si on veut comprendre comment Apple maximise ses profits sur des machines belles visuellement mais malheureusement peu fiable.
Ca me rappelle l’evolution du MacPro de la version 2006 a 2010. J’exclus la version corbeille car je n’ai pas eu l’occasion d’en reparer une.
Les versions 2006, 2007 et 2008 etaient vraiment robustes. Je crois que beaucoup de professionels continuent de les utiliser.
Les version 2009, 2010 avaient vraiment baissees en qualite. Notamment au niveau des soudures et des plastiques. Je me rappelle un des mecanismes de retenus des RAM m’etaient restes dans la main... et les condensateurs etaient soudes avec des points qui cassaient avec une simple pression...

Desole pour la redaction sans accent, clavier QWERTY de l’autre cote de la planete...
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Eagle Kiss
posté 16 Jun 2018, 09:47
Message #96


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Mettre 3000€ dans un Mac, lui adjoindre un Applecare au prix conséquent pour palier à son manque de fiabilité wacko.gif

Je suis tout seul à trouver ça délirant ?


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En service :
MacBook Pro 15" mi 2014 • i7 2,5Ghz • SSD 512Go • 16Go RAM • Sierra • Refurb
Mac Mini Early 2006 • Core Duo 1,66Ghz • HD 80Go • 2Go RAM • Snow Leopard • Récup en 2016 • Station média musique dans le salon
PowerMac G5 Late 2005 • Dual 2Ghz • Leopard • Récup en 2016 • Sauvegarde et utilisation du lecteur optique
En sommeil :
iBook G3 Late 2001 • 600Mhz • Tiger
Vendu : MacBook Pro 15" Early 2011 • i7 2Ghz • SSD M4 256Go • 8Go RAM • Sierra • Refurb
Volé : PowerBook 1400 CS • 117Mhz • Mac OS 9.1
HS : iPod classic 80Go • Refurb • DD HS
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Hebus
posté 16 Jun 2018, 11:17
Message #97


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Citation (Eagle Kiss @ 16 Jun 2018, 10:47) *
Mettre 3000€ dans un Mac, lui adjoindre un Applecare au prix conséquent pour palier à son manque de fiabilité wacko.gif

Je suis tout seul à trouver ça délirant ?


Pas délirant, mais ce n'est pas normal...

Par contre une garantie étendue 4 ans à la FNAC avec remplacement de l'appareil en cas de soucis ça me parait plus interessant... quoique il faut prouver que ...

Non, au prix des Macs, une garantie de 3 ans incluse devrait être le minimum ...


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« Nous naissons par hasard dans un monde qui s’en fiche, où nous finirons par mourir sans savoir pourquoi nous y sommes nés. Comment gérer cette affaire-là ? car c’est gênant tout de même. Faut-il être sérieux ou frivole, cigale ou fourmi ? Faut-il penser à la mort ou bien en écarter l’idée ? Honnêtement, les deux se défendent. »

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divoli
posté 16 Jun 2018, 11:34
Message #98


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Citation (Eagle Kiss @ 16 Jun 2018, 10:47) *
Mettre 3000€ dans un Mac, lui adjoindre un Applecare au prix conséquent pour palier à son manque de fiabilité wacko.gif

Je suis tout seul à trouver ça délirant ?

Ce qui serait délirant, ce serait justement de ne pas lui adjoindre un Applecare, vu le prix du bousin et les tarifs des réparations.

Si on trouve le Mac beaucoup trop cher et trop peu fiable, ben on fait comme tout consommateur sensé et sain d'esprit, on n'achète pas. Et dans ce cas la question d'adjoindre un Applecare ne se pose même pas.

Ce qui n'empêche pas la critique des tarifs délirants d'Apple et des problèmes matériels ou logiciels, évidemment. Mais ceux qui disent à longueur de posts que les Mac "c'est de la merde" (chez certains ici cela semble tourner à la névrose) oublient de dire que coté PC c'est tout autant "de la merde" sinon pire, les différences étant que dans la grande majorité des cas c'est de la "merde" moins chère et que l'on est moins enchaînés à Apple lorsqu'il s'agit de réparer hors garantie.

Edit: Personnellement, j'estime que vu les prix des Mac, la durée de la garantie devrait être plus longue et plus fournie sans devoir en passer par l'achat d'un Applecare. Mais bon, on a à faire à une multinationale qui cherche à être la plus rentable possible. Et tant qu'il y a des clients qui suivent, elle ne va pas se gêner.

Ce message a été modifié par divoli - 16 Jun 2018, 13:01.


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_Panta
posté 16 Jun 2018, 12:02
Message #99


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Citation (Hebus @ 16 Jun 2018, 12:17) *
Citation (Eagle Kiss @ 16 Jun 2018, 10:47) *
Mettre 3000€ dans un Mac, lui adjoindre un Applecare au prix conséquent pour palier à son manque de fiabilité wacko.gif

Je suis tout seul à trouver ça délirant ?


Pas délirant, mais ce n'est pas normal...

Par contre une garantie étendue 4 ans à la FNAC avec remplacement de l'appareil en cas de soucis ça me parait plus interessant... quoique il faut prouver que ...

Non, au prix des Macs, une garantie de 3 ans incluse devrait être le minimum ...

si je compte bien, depuis mon switch fin 2005 j'ai eu 3 iMacs, 6 MBP, 2 MBA et une Airport Extreme
J'ai toujours prit l'Apple Care, sauf pour un des iMacs que j'ai acheté à la Fnac ou les 5 ans d'extension (1+4) m'ont été offert.
J'en ai eu besoin sur les MBP 1.2 et 2.1 pour des raisons de batteries qui gonflait, une fois sur un iMac pour un disque dur défaillant et une irisation + fenêtrage de l'écran, et pî c'est tout. A chaque fois dans les délais légaux de 1 an.
Donc du coup sur mon dernier renouvèlement de MBP, je l'ai pas pris. Il a 18 mois en ce moment.


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Hebus
posté 16 Jun 2018, 12:57
Message #100


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Oui, c’est dans le monde du possible, j’ai eu la chance dans toutes mes pannes de ne jamais avoir à débourser le prix d’une réparation... une garantie de 3 ans d’origine rassurerait la clientèle smile.gif


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_Panta
posté 16 Jun 2018, 13:26
Message #101


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Citation (Hebus @ 16 Jun 2018, 13:57) *
Oui, c’est dans le monde du possible, j’ai eu la chance dans toutes mes pannes de ne jamais avoir à débourser le prix d’une réparation... une garantie de 3 ans d’origine rassurerait la clientèle smile.gif

Comme j'ai un turnover annuel ou bi-annuel sur ma machine de travail, le MBP, ca rassure aussi le futur acheteur d'avoir une seconde main encore garantie 1 ou 2 ans (Le triptyque gagnant : AppleCare/Facture/Emballage d'origine). C'est peut être pour cette raison que je regrette un peu de ne pas l'avoir prit sur ce coup-çi, mais il m'a déja couté 3.4K, je pouvais pas aller plus loin

Ce message a été modifié par _Panta - 16 Jun 2018, 13:28.


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otto87
posté 18 Jun 2018, 01:10
Message #102


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Citation (_Panta @ 16 Jun 2018, 14:26) *
C'est peut être pour cette raison que je regrette un peu de ne pas l'avoir prit sur ce coup-çi, mais il m'a déja couté 3.4K, je pouvais pas aller plus loin


Quand je vois ce que j'ai pour 2/3 du prix avec garantie 5 ans sur site, ça ne me fait franchement pas regretter d'avoir quitté la pomme! Une machine puissante, 32 Go de RAM, du SSD, du HDD pour le stockage,un vrai GPU, des ports en quantité, un écran 4k et un dock! C'est du masochisme de rester chez la pomme de nos jours laugh.gif

Ce message a été modifié par otto87 - 18 Jun 2018, 01:12.


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Ne vous plaignez pas, pour une fois notre gouvernement nous écoute SYSTEMATIQUEMENT!!!!!!
Niveau GPGPU je bosse sur un des 500 plus gros calculateur du monde....
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raoulito
posté 18 Jun 2018, 21:13
Message #103


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aller @otto87, donne nous les ref de ta tondeuse qu'on t'explique la différence avec lee macbookpro


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  • Du G3 blue&white 1999 1Go de Ram au macbook pro I5 13" 2011 256go / 16go de ram (tout revendu)
  • une fois mon vénérable iMac 24 pouces 2006 devenu une TV remote au Maroc pilotée depuis la France, bonjour au mac mini 2014 i5, SSD 256, 16go de ram (les deux toujours actifs) et à l'imac 27 5K (mi-2017), 24 go de ram, 256 SSD (vitesse lumière) et Polaris 570 (avec un ecran dell 4k comme secondaire)
  • iphone 3G / 3GS / 4 / 4S / 5 / 5S / 6 / 6S seuls les deux derniers sont encore en notre possession, mais arrive l'ipad pro 12,9 et son stylet + l'iPhone 7 en fin d'année.
Début sur Mac aux Beaux-Arts, en 1995, c'etait des LCII, ma première fois. Du coup j'ai foncé.. Sur Amiga 1200 avec Cartes d'extensions etc.. Haaaa que de souvenirs.. :P Macbidouille? Je les suis depuis.. les tous débuts il me semble.
Et çà c'est ma création, un podcast associatif racontant une histoire de SF : http://reduniverse.fr La plus grande saga galactique jamais racontée en podcast :)
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sunmetis
posté 19 Jun 2018, 00:24
Message #104


Adepte de Macbidouille
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Apple reconnaît un problème sur certains MacBook Pro 2017..... oui avoir fait cet offre smile.gif

Citation (sunmetis @ 18 Jun 2018, 20:13) *
Apple reconnaît un problème sur certains MacBook Pro 2017..... oui avoir fait cet offre smile.gif

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_Panta
posté 19 Jun 2018, 01:26
Message #105


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Citation (otto87 @ 18 Jun 2018, 02:10) *
Citation (_Panta @ 16 Jun 2018, 14:26) *
C'est peut être pour cette raison que je regrette un peu de ne pas l'avoir prit sur ce coup-çi, mais il m'a déja couté 3.4K, je pouvais pas aller plus loin


Quand je vois ce que j'ai pour 2/3 du prix avec garantie 5 ans sur site, ça ne me fait franchement pas regretter d'avoir quitté la pomme! Une machine puissante, 32 Go de RAM, du SSD, du HDD pour le stockage,un vrai GPU, des ports en quantité, un écran 4k et un dock! C'est du masochisme de rester chez la pomme de nos jours laugh.gif

j'ai une autre optique, de la chose, en fait ce qui m'a couté cher, c'est mon premier MBP, le premier 17" MacIntel, en 2006. Et il m'a couté 3.000 € quand même, donc 12 ans en arrière.
Je les revends entre 1 à 2 ans après, pour 500 à 1000 euros de moins, qui lissé sur 12 ou 24 mois ne me "coute" que 40 à 50 euros par mois, t c'est mes outils de travail.

Edit : Mais c'est cher, ça c'est certain. Si par malheur je perdais ce "fond de roulement" en explosant moi meme mon MBP par une maladresse, j'aurais du mal à sortir ces 3K de ma poche comme par magie.

Ce message a été modifié par _Panta - 19 Jun 2018, 01:31.


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Hebus
posté Hier, 22:26
Message #106


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Remboursement pour ceux qui ont du payer...

Apple finally acknowledges ‘sticky’ keyboard issues on MacBooks, offering free fix and refunds for past repairs


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