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> iPad Air de 4 ans : rémanence écran
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outriaz
posté 7 Feb 2018, 05:47
Message #1


Adepte de Macbidouille
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Bonjour,
J'ai un iPad Air wifi 32 Go de décembre 2013, modele A1474.
Depuis quelques jours est apparue une rémanence sur l'écran.
Dans les zones sombres de l'écran apparaissent en "fantome" les affichages de la page précédente.
J'ai l'impression que c'est arrivé subitement, pas petit à petit.

Mon iPad étant nickel extérieurement, bonne autonomie et fonctionnant encore très bien, je suis quand même déçu de cette non qualité sur un appareil de seulement 4 ans.

Y a t il quelque chose à faire pour améliorer cela ? (Appli qui ferait clignoter l'écran avec certaines couleurs pour contrer le défaut ???)
Si je voulais en reprendre un neuf, y a t il une tactique d'achat dans un Apple store en faisant remarquer le défaut ? Apple peut il me le reprendre ? Ça vaut le coup par rapport à une revente entre particuliers ?

Merci d'avance
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macsup
posté 7 Feb 2018, 11:21
Message #2


Adepte de Macbidouille
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Bonjour #outiaz

La rémanence peut-être causée par un LCD défectueux et/ou composant sur la carte mère qui fatigue.
Est-ce que cet iPad est déjà tombé, à t’il subit une intervention ?

Si tu as un Apple store à côté de chez toi, tu peux aller voir ce qu’ils vont te dire.
Pour un Apple store ça va être HS je pense mais qu’ils le changent....


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outriaz
posté 9 Feb 2018, 16:57
Message #3


Adepte de Macbidouille
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Pour la chute, mes enfants sont soigneux, il n'est pas marqué, fonctionne parfaitement bien mise à part ce problème d'écran : je pense qu'il n'est pas tombé. Mais le caractère soudain de l'apparition du problème (et donc non progressif) me fait quand même un peu douter...

Pour présenter le problème à Apple, je pensais aller en Apple store avec mon iPad, et dire que je suis déçu de l'apparition de ce problème sur un matériel qui n'a que 4 ans. Et solliciter une remise sur un neuf. Je rêve peut être un peu...

Ou alors, font-t-il des offres combinées vente de neuf + reprise de l'ancien ?
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macsup
posté 9 Feb 2018, 18:08
Message #4


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Vous pouvez essayer chez Apple car si il est comme neuf, donc pas de marque, ils peuvent faire un geste si ils reconnaissent la panne pas normal vu l’age l’ipad.


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macsup
posté 21 Feb 2018, 11:00
Message #5


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Bonjour Outriaz,

Avez-vous fait des démarches pour votre iPad?
Je voudrais bien savoir votre avancement sur votre problème de rémanence.
Ce problème peut toucher du monde


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outriaz
posté 23 Feb 2018, 17:21
Message #6


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Pas encore, pour l'instant, je m’accommode de la situation. Mais cela fait vraiment "dégueulasse".
Dès que j'aurais l'occasion d'aller à confluence Lyon, j'irai parlementer à l'apple store.
Je viendrais écrire ici le résultat...

Ce message a été modifié par outriaz - 23 Feb 2018, 17:21.
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